Личный кабинет алиэкспресс: инструкция по регистрации, оформление заказа онлайн

Как связаться с Алиэкспресс: телефон горячей линии китайского интернет-магазина

У компании нет привычной телефонной связи. Несмотря на это покупатель может получить грамотную поддержку, благодаря использованию не менее эффективных способов связи.

Торговой площадкой их предусмотрено два:

• Виртуальный чат. На русском языке с 8 до 20 часов можно связаться с оператором. Для начала диалога в верхней панели закладок нужно найти «Помощь» и войти в раздел «Центр помощи». На этой странице справа находится мигающее окно чата в режиме онлайн.
• Электронная почта. Круглосуточный прием заявок и именно сюда следует обращаться по вопросам, связанным с оплатой. Для обращения нужно заполнить все поля формы на русском языке.

Письменные обращения на электронную почту пишутся и обрабатываются отделом поддержки клиентов только на английском языке. Имеется тематическое разделение.

• Общие вопросы адресуют на адрес ;
• Прием жалоб и решение споров осуществляется на адресе ;
• Вопросы безопасности следует адресовать получателю с адресом .

Настройки профиля

На странице «Настройки профиля» присутствует информация о личных данных пользователя, параметры безопасности, а также настройка уведомлений по электронному адресу.

Персональная информация пользователя – это:

• Имя;
• Пол;
• Адрес электронной почты;
• Альтернативный адрес электронной почты;
• Контактный адрес;
• Почтовый индекс;
• Телефон;
• Факс;
• Мобильный телефон;
• Должность.

При загрузке фотографии пользователь подтверждает свое право на распространение данного фото и ответственность за нарушение условия ее использования. Рекомендуемый формат изображений – JPG, размер – 120 х 120 пикселей.

Параметры безопасности предполагают возможность изменения секретной информации:

• Изменение E-mail адреса;
• Изменение пароля;
• Установку секретного вопроса;
• Проверку уровня безопасности.

Настройка уведомлений на электронную почту предусматривает извещение относительно ваших заказов, подтверждения оплаты, отмены заказа, подтверждение доставки.

Возможности личного кабинета

• Просмотр каталога товаров. На торговой площадке продается более 5 миллионов товаров. Каталог находится справа главной страницы.
• Поиск по каталогу. Вверху есть поисковая строка для ввода запросов. Вводить слова можно на русском или английском языке.
• Использование сортировки. Чтобы быстрее находить товары — указывайте дополнительные критерии — стоимость и страну отправки.
• Просмотр описания. На странице каждого товара находится подробное описание с указанием технических характеристик. Рядом находится фото — они помогают сделать правильный выбор. Кроме того, указана точная стоимость.
• Составление списка избранного. Если товар понравился – нажмите на его страницу кнопку «Сердце». Это удобная возможность, которая поможет не потерять название вещи.
• Покупка товаров. Нажмите кнопку «Купить сейчас» и заполните небольшую форму. Выберите адрес доставки и способ оплаты. Оплата принимается с банковских карт и электронных кошельков. На некоторые товары оформляется рассрочка (эта возможность зависит от продавца).
• Использование промокодов. Это секретные слова, которые уменьшают стоимость товара на несколько процентов. Как правило, они распространяются через социальные сети. Для применения промокода напишите его на странице. После этого произойдет уменьшение цены. Выгодные предложения действуют ограниченный период времени. Поэтому после получения крупного промокода поторопитесь его применить.
• Отправка сообщений. При появлении вопроса задайте его продавцу. Для этого нажмите кнопку «Написать» на странице товара. Рекомендуется отправлять сообщения на английском языке. Несмотря на встроенную возможность перевода, китайские продавцы предпочитают общаться с покупателями именно на английском.
• Проверка местоположения товара. Каждому заказу присваивается трек-номер для отслеживания. Он позволяет наблюдать за перемещением посылки по стране отправителя и получателя. После прибытия в местное почтовое отделение покупатель получает уведомление. При этом учитывайте — недорогие товары отправляются без отслеживания (в целях экономии расходов).
• Ведение споров. Если возникла проблема (товар не пришел или поломан) — откройте диспут. Обязательно приложите доказательства — фото или видео. Даже если продавец откажется выплачивать компенсацию, на вашу сторону станут сотрудники АлиЭкспресс. Они постараются найти оптимальное решение проблемы. При наличии неоспоримых доказательств решение всегда принимается в пользу покупателя.
• Получение помощи. Для новичков есть справочный раздел. Там находятся распространенные вопросы, возникающие среди покупателей.

Распространенные вопросы касательно личного кабинета на Алиэкспресс

При работы с личным кабинетом первое время могут возникнут затруднительные ситуации. Для вас ответы на самые распространенные вопросы при работе с аккаунтом:

Как выйти из личного кабинета Алиэкспресс?

Чтобы выйти из своей учетной записи, достаточно навести курсор на приветственное сообщение в верхней части экрана и нажать кнопку «Выйти». Не забывайте выходить из личного кабинета, если вы пользуетесь чужим компьютером, поскольку зачастую пользователи привязывают данные своей банковской карты к профилю. Этой информацией могут воспользоваться мошенники.

Не открывается страница Алиэкспресс?

Страница может не открываться по ряду причин:

• проверьте наличие соединения с интернетом
• проверьте, оплачен ли интернет
• возможно на сайте ведутся технические работы и доступ будет восстановлен через несколько минут

Алиэкспресс не заходит в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести пароль и логин, указанные при регистрации. Если вы не можете войти в кабинет, то проверьте правильность вводимых данных, язык ввода, отключена ли клавиша CAPS LOCK. Если вы не можете вспомнить пароль, то нажмите кнопку «Забыли пароль?»  и восстановите заново доступ к вашему личному кабинету.

Пропал заказ из личного кабинета на Алиэкспресс

Самостоятельно заказы из личного кабинета пропасть не могут, управлять ими можете только Вы. Возможно, вы случайно удалили заказ, и теперь он находится во вкладке «Удаленные заказы».

Сообщения/Messages

Центр сообщений предназначен для отображения внутренней переписки с продавцами

Обратите внимание, в данном разделе отображается история общения с поставщиками со страницы описания товаров. Общение таким образом возможно только на английском языке, при этом длина сообщения не должна превышать 3000 символов

При необходимости можно прикрепить файл.

Ответное письмо сопровождается уведомлением на электронный адрес, прочитать его можно, посетив вкладку «Центр сообщений». Для удобства поиска, историю сообщений также можно отсортировать: по имени или содержанию сообщения. История переписки хранится в личном кабинете на протяжении одного года.

Возможности личного кабинета на Алиэкспресс

Чтобы делать покупки необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. У каждого пользователя, прошедшего эту процедуру  появляется личный кабинет.

Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение. С его помощью совершать покупки стало возможным при помощи мобильного телефона. Внешний вид личного кабинета на сайте и в мобильном приложении несколько отличается. Там и там АлиЭкспресс на русском. «Мои заказы» — раздел, который следует изучить сразу перед тем, как оформить покупку. Там же можно осуществить отмену заказа и вернуть деньги.

Личный кабинет на сайте

Попасть в личный кабинет на сайте можно, наведя курсор на надпись «Войти/Регистрация/Мой Aliexpress». Она находится в правом верхнем углу.

Самой верхней позицией меню стоит раздел «Непрочитанные сообщения», содержащий свежие послания от продавцов.

Ниже располагается пункт «Мой Алиэкспресс». Если зайти в этот раздел, то отразится информация обо всех покупках на сайте. В правом верхнем углу надпись Мой Alipay пропускает владельца аккаунта к информации о внутреннем счете, с которого можно оплачивать покупки. Прямо под ним  — «Мои купоны».

Слева располагается надпись «Рейтинг покупателя». На Алиэкспресс покупатели оценивают товар и его продавца. В свою очередь, владельцы магазинов имеют возможность оценить своих клиентов, исходя из содержания их отзывов и количества открытых споров. Статус пользователя оценивается медальками, бриллиантами и коронами. Эти обозначения полезны и продавцам, которые постараются не заключать сделку с ненадежными покупателями, а опытным, «заслуженным» могут предоставить скидку

Другие покупатели, просматривая информацию о товаре, обратят внимание на «звездность» авторов отзывов, доверяя им больше чем отзывам новичков

Ниже располагается горизонтальное внутреннее меню раздела «Мой Aliexpress». Оно содержит разделы:

1. Все заказы (полная история всех сделок),
2. Ожидается платеж (сделки, по которым начата, но не доведена до конца оплата),
3. Ожидается отправка (оплаченные, но еще не высланные товары),
4. Заказ отправлен (товары, переданные в службы доставки),
5. Ожидается отзыв (товары, получение которых подтверждено пользователем, но еще не оцененные им),
6. Открытые споры (активные претензии к продавцу).

Все пункты кликабельны. Щелкнув мышью по любому из них можно быстро перейти в соответствующий раздел и посмотреть подробную информацию. Ниже отображаются отправленные заказы. А под ними располагаются товары, которые владельцу аккаунта  рекомендует рассмотреть система, исходя из его поисковых запросов.

Далее, в основном меню (левый верхний угол) следует пункт «Мои заказы». В нем отражаются данные обо всех покупках: завершенных, актуальных на данный момент, отмененных после оплаты до отправки.

Ниже располагается раздел «Центр сообщений» — полная история переписки с продавцами. За ним следует «Список желаний». Это товары, которые пользователь не намерен приобретать в обозримом будущем, но хочет при этом держать в поле своего зрения.

Под ним расположился пункт «Любимые магазины». Сюда можно вносить добросовестных продавцов, с которыми покупатель намерен сотрудничать дальше. Ниже в меню находятся дублируемые разделы «Мои купоны» и «Мой Alipay».

Я все еще не могу найти свой заказ, что мне еще делать?

Хотя с помощью этих уловок вы наверняка сможете найти свои заказы, мы дадим вам несколько уловок, о которых вы, возможно, не думали, если вы все еще не можете их найти. Да, мы знаем, что теперь вы будете беспокоиться и будете искать быстрый ответ, но продолжайте читать наши советы и применять их на практике.

Доступ с той же учетной записью, с которой вы совершали покупку

Да, мы знаем, что это звучит абсурдно. Но у AliExpress есть много способов зарегистрироваться. Чаще всего используется ваша учетная запись электронной почты. Однако вы также можете зарегистрироваться, используя свой номер мобильного телефона или учетную запись в социальной сети: Facebook, Google, Instagram, TikTok, Twitter …

Короче говоря, если вы входите с несколькими учетными записями или вы не единственный, кто использует свой компьютер, подумайте, не вводили ли вы в прошлый раз другим способом. Это может происходить часто, особенно при первой покупке на AliExpress.

Попробуйте войти в свою учетную запись другим способом

Хотя в настоящее время ошибок этого типа становится все меньше и меньше, мы также рекомендуем вам вводить другой метод, чем тот, который вы используете: если вы используете приложение и когда вы переустанавливаете его, заказы не появляются, попробуйте ввести из браузера. Если вы используете определенный браузер, попробуйте другой (Safari, Google Chrome…). Есть небольшие возможные ошибки, которые можно решить с помощью этого трюка.

Уловка-сюрприз: восстановите аккаунт с помощью карты

Вы не можете найти свой заказ, но у вас есть реквизиты для оплаты заказа картой. К счастью, AliExpress подумал о людях, которые столкнулись с этой проблемой, и создали способ восстановить вашу учетную запись, предоставив данные карты, использованной при оплате.

Сначала вам нужно будет заполнить эту форму. Ссылка предоставляется службой поддержки через робота EVA. Если вы хотите, вы можете получить ее самостоятельно, войдя в чат и задав вопрос: «Я забыл данные своей учетной записи».

Они зададут нам ряд вопросов, связанных с платежом: ссылочный номер, дата платежа, сумма, уплаченная в местной валюте, и если вы использовали карту, первые 6 чисел и последние 4. Как видите, осталось ввести 6 номеров карты, 3 номера CVV на обратной стороне, название карты или срок действия, поэтому эти данные невозможно использовать мошенническим путем.

Удаление личного профиля

При необходимости учётная запись на сайте Алиэкспресс может быть удалена. Для этого нужно в личном кабинете войти в раздел «Настройки». Вкладка расположена в верхней части вкладки «Мой AliExpress».

Следующим шагом будет выбор пункта «Изменить профиль». Система перенаправит пользователя в форму, где указаны профильные данные, подлежащие редактированию. В правой части нужно нажать на клавишу «Деактивировать аккаунт». После этого личная страница будет удалена с портала.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Как оформить личный кабинет ОмГУПС — 26.09.2021
• Издательство Неоглори – как оформить личный кабинет — 26.09.2021
• Инструкция по оформлению и работе в личном кабинете ОДПОМК2 рф — 26.09.2021

Способы доставки

Основной этап заказов на Aliexpress — это доставка посылки заказчику. В феврале 2017 г. Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для РФ, Украины и Беларуси из-за участивших случаев неполучения бандеролей и обязал китайцев товары, стоимостью свыше 2$ посылать с трек-кодами. Данные посылки с Aliexpress возможно просматривать по номеру.

Зачастую продавцы Али предоставляют несколько способов отправления посылки и зависимо от избранного перевозчика, варианта доставки и её стоимости, посылку с Али возможно отследить по трек-номеру, частично просмотреть только в Китае или без возможности прослеживания. Товар с бесплатной доставкой отправляет, China Post, и подобные посылки прослеживаются до дня вручения заказчику.

Личный кабинет Алиэкспресс — обзор основных разделов и возможностей.

Ну а теперь мы кратко пройдемся по всем разделам и возможностям личного кабинета Алиэкспресс. По сути это центр управления вашим аккаунтом. Здесь вы можете менять настройки профиля, отслеживать заказы, редактировать и добавлять адреса доставки, управлять отзывами, проверять имеющиеся купоны и многое другое.

Мой Алиэкспресс — главная страница профиля

Страница «Мой алиэкспресс» является отправной точкой, с которой мы начнем обзор своего личного кабинета. Здесь можно увидеть основную информацию по вашему аккаунту, а также статистику по количеству заказов, споров и оставленных отзывов. Плюс, чуть ниже, расположены несколько ваших «Любимых магазинов».

Но основной интерес для нас представляют два меню, расположенных на данной странице:

Верхнее меню:

• Мой алиэкспресс
• Мои заказы
• Сообщения
• Мои желания
• Любимые магазины
• Профиль

Боковое меню:

• Мои заказы
• Управление отзывами
• Мои купоны
• Центр привилегий
• Вы недавно смотрели
• Адреса доставки
• Смена пароля
• Управление жалобами
• Улучшить перевод

Обратите внимание, что некоторые из пунктов дублируют друг друга. Пройдемся по каждому из разделов

Пройдемся по каждому из разделов.

Мои заказы

Пожалуй, сюда вы будете заходить чаще всего. Здесь находиться информация по всем вашим заказом, активным и уже завершенным. Здесь вы сможете узнать подробную информацию по любому заказу (в том числе и трек номер), проверить отслеживание, связаться с продавцом и при необходимости открыть спор.

Тут же отображается время до окончания защиты покупателя.

Центр сообщений

Здесь можно посмотреть историю переписки с продавцами Алиэкспресс по поводу заказов. Сюда же они порой спамят различными акциям, предлагают купоны и прочее.

Мои желания

Здесь будут отображаться все товары, которые вы добавили в избранное. При снижении цены на товар из ваших желаний, вам будет отправлено уведомление по электронной почте. Настройка таких уведомлений также производиться в данном разделе.

Чтобы добавить товар в «Мои желания» достаточно кликнуть на сердечко рядом с кнопкой «Добавить в корзину».

Если товар вам больше не нужен, его можно удалить.

Любимые магазины

Здесь вы найдете предложения от продавцов на которых подписались. Если играете в «Почти даром (Халява)» то магазинов в данном разделе у вас будет очень много. Все предложения можно отсортировать по новизне, наличию скидок или количеству продаж.

Настройки профиля (смена пароля)

Пункт «Профиль» из верхнего меню и пункт «Смена пароля» из бокового ведут на одну и ту же страницу. Здесь находятся немногочисленные настройки вашего аккаунта. Вы можете:

Управление отзывами (Оценка сделок)

Здесь вы можете оставить отзыв о заказе или дополнить уже имеющийся, а также посмотреть, что продавец ответить на ваш отзыв.

Кстати вы можете рассказать о своем опыте покупок на Алиэкспресс и оставить свой отзыв на нашем сайте — Отзывы про Алиэкспресс.

Мои купоны

Здесь будут находиться все ваши купоны:

• От Алиэкспресс
• Купоны продавцов
• Спецкупоны

Причем удалить купоны с истекшим сроком нельзя. Так что здесь будут буквально все ваши купоны, которые вы когда-либо получили. Не понятно почему Алиэкспресс не сделает автоматическое удаление просроченных купонов.

Тут будут товары, которые вы просматривали за последние несколько дней. Если требуется найти товар, которые вы не добавили в «Желания», то этот раздел для вас. Для удобства можно отсортировать товары по категориям или отобразить только товары со скидками.

Адреса доставки

Еще один важный раздел вашего личного кабинета. Здесь вы можете добавить или отредактировать свой адрес доставки. Также не забываем, что вы можете создать несколько адресов доставки для одного аккаунта.

Управление жалобами (центр жалоб)

Не путать с разделом «Возвраты и споры», о котором поговорим ниже.  Здесь вы можете:

• Оставить жалобу на нарушение прав интеллектуальной собственности (для правообладателей)
• Сообщить о нарушении (для лиц, не являющихся правообладателями)
• Сообщить о продаже запрещённых или ограниченных к применению товаров

В общем для обычного покупателя этот раздел мало полезен.

Возвраты и споры

А вот в этот раздел рано или поздно попадет любой покупатель Алиэкспресс. Тут вы найдете информацию по всем открытым и уже завершенным спорам.

Кстати данный раздел появляется только во вкладке «Мои заказы». А вот на странице «Мой Aliexpress» этого пункт в меню просто нет.

В принципе вы можете открыть спор и на странице «Мои заказы», однако если у вас открыто сразу несколько споров, то удобнее следить за ними на данной странице.

Cards & Bank Accounts

Этот раздел также доступен только во вкладе «Мои заказы». Тут вы найдете банковские карты, привязанные к вашему аккаунту. Тут же их можно и удалить.

Личный аккаунт на алиэкспресс

С регистрацией мы ознакомилась, переходим к изучению пользования личным кабинетом.

Очутившись на сайте, нажимаем в углу сверху кнопку «входа». В диалоговом окошке вносим адрес электронной почты и пароль. Они применялись во время регистрации. Зайдя, можно пользоваться сайтом без каких-либо ограничений. Изучаем собственный кабинет:

Кликаем на «My AliExpress» (мой алиэкспресс).

• Сверху видим строчку главного меню.
• Во время подведения курсора на вкладку, появляется меню:
• «My Orders» (покупки посетителя) – показаны все заказы, которые были совершены, статусы.
• «Message Center» (центр связи) – показано все общение внутри сайта с продавцами.
• «My Lists» (перечни посетителя) – показан перечень продавцов («Store List») и покупок («Wish List»), числящихся избранными. Когда товар пришелся по душе, его прибавляют в список. Это в будущем облегчает поиск. Также, добавляются продавцы, которым вы уже доверяете.
• «My Coupons» (мои купоны) – перечень возможных купонов. Их выдают за некие операции на сайте. Используются в момент оплаты товара.
• Корзина покупок «Cart». В нее добавляется выбранный пользователем товар. Через время, вы можете зайти в свою корзину, и сделать заказ.
• Вкладка помощи «Help». В ней можно ознакомится с тем, как работает сайт (текст английсикй) или написать жалобу. Все заявки с жалобами рассматривают администрацией.
• Снизу на панели располагаются напоминания «Remainders». В них указаны все данные о покупках (их статус).
• На панели «Payment Required» (требуется оплатить) располагается товар, требующий оплаты. Когда средства не вносят в течение указанного времени, он отменяется.
• На панели «Shipment Required» (нуждаются в отправке) располагается оплаченный товар, который необходимо отправить. Продавец самостоятельно устанавливает время, в период которого осуществляется отправка. При несоблюдении правила, деньги возвращаются заказчику.
• Когда у заказа истекло время на доставку, появляется статус «Unconfirmed Delivery» (приход товара не подтвердили).
• В графе «ALL ORDERS» просматриваются все покупки вместе со статусом.
• Графа «Feedback Required» говорит о необходимости написать отзыв. После того, как товар получен, необходимо написать отзыв.

Если вы забыли свой пароль, и не можете войти в личный кабинет, воспользуйтесь строкой «Change Password» для изменения пароля. Подтверждение нового придет на ваш электронный адрес.

Находясь в своем личном кабинете, можно внести туда личные данные:

• Вставить фото.
• Отредактировать профиль (указать пол, электронную почту, адрес, контактный телефон и т. д.).

При желании оставаться анонимом, информация не заполняется. В данном меню доступна функция блокировки аккаунта «Deactivate Account».

Также можно сменить уже существующую электронную почту и пароль.

Настоятельно рекомендуется установить тайный вопрос. В том случае, если вы захотите поменять пароль или электронную почту он пригодится.

Все строки в своем кабинете написаны на английском. Поэтому для удобства пользуйтесь переводчиком онлайн. Он значительно упростит пользование.

Когда нет возможности войти в свой кабинет, по причине утери пароля, проделайте такие шаги:

Кликните «забыт пароль».

Внесите свою электронную почту. Снизу кликните «Проверка». Далее – кликаете кнопку запроса.

Вносите капчу.

Заходите на свою электронную почту, читаете пароль, и вносите его.

• После внесения кода, подтверждаете проделанную работу.
• Вносите новый пароль и обязательно записываете его.

Все! Вы снова можете спокойно войти в свой личный кабинет.

На случай, если вы забыли и пароль от свой электронной почты, то войти в кабинет можно воспользовавшись услугой сервисной службы сайта. Для этого придется оправить сканированные копии документов, подтверждающие вашу личность. После проверки, вход будет восстановлен.

Преимущества компании Aliexpress

Популярность торговой площадки Алиэкспресс связана с её преимуществами, которые оценили покупатели со всего мира:

1. Цена. Покупка в розницу и мелким оптом напрямую от производителя и с наименьшими накрутками. Магазины, представленные на сайте, выставляют свою цену, а покупатель имеет возможность выбрать лучший вариант с минимальной наценкой и ориентируясь на отзывы.
2. Ассортимент каталога. Большой выбор товаров с разным функционалом, которые ещё не продаются на российском рынке.
3. Доставка. Вы можете выбрать варианты отправки посылки, в то числе и бесплатная доставка.
4. Скидки. Продавцы Алиэкспресс часто организуют различные акции, скидки для увеличения продаж.
5. Защита покупателя. Многие опасаются совершать покупки в интернете, но на Aliexpress действует комплекс мер: деньги поступают от покупателя продавцу только после доставки посылки; можно вернуть деньги, если товар ненадлежащего качества или недоставлен; система рейтинга продавцов стимулирует их на качественный сервис.
6. Валюта. Для удобства российских покупателей сайт автоматически переводит язык на русский, а цены на товар отображаются в рублях.

Дополнительные советы и рекомендации для покупок на AliExpress

Как видите, при покупке на AliExpress очень важно сохранить данные заказа на случай, если они нам понадобятся в любой момент. Если вы хотите узнать больше советов и уловок для совершения покупок на этой платформе онлайн-продаж, в нашем блоге, помимо анализа лучших продуктов и последних новостей, у нас также есть раздел с учебными пособиями

В них мы объясняем, как отслеживать ваши заказы, какие типы доставки используют продавцы, как получать купоны и скидки … Если вы начинаете покупать на этом веб-сайте, мы рекомендуем вам прочитать наше полное руководство по покупкам на AliExpress, с помощью которого вы научитесь покупать на безопасно с нуля.

А ты? Ваши заказы на AliExpress исчезли? Не стесняйтесь и оставьте нам комментарий ниже, мы хотим знать, помогли ли вам наши советы или у вас есть другие советы, которые могут помочь.

Источник записи: https://alixblog.com

Знакомство с личным кабинетом на Алиэкспресс

У всех пользователей, имеющих аккаунт в Алиэкспресс, есть свой личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в него, после ввода учётных данных нужно нажать в правом верхнем углу «Мой Алиэкспресс».

В личном кабинете вы сможете

• Управлять своими покупками: отслеживать их, добавлять избранные товары, оформлять покупки;
• Управлять оставленными отзывами;
• Менять личную информацию;
• Загружать изображение на аватар;
• Изменять профиль, адрес почты, пароль. Что касается пароля, то его желательно периодически менять для обеспечения большей безопасности;
• Устанавливать секретный вопрос для создания дополнительной защиты своего профиля.

• Первыми будут отражены ваши заказы в пункте под названием «Мои заказы»;
• Затем следует «Центр Сообщений», в котором находятся переписки с продавцами;
• После идёт пункт отражающий ваших избранных продавцов и приоритетные товары, которые вы можете добавлять в список для их последующего подробного изучения. Пользуясь этой функцией, вы увеличиваете свои возможности приобрести товары по сниженным ценам, так как сами продавцы часто просматривают списки пользователей и на находящиеся в них товары могут предлагать неплохие скидки;
• Следующим будет пункт «Мои купоны». Здесь вы ознакомитесь со сведениями обо всех имеющихся у вас купонах на скидки. Одни из будут действительны для всех товаров, а другие к продукции определённого продавца;
• В верхнем меню вы найдёте пункт «Корзина». Здесь находятся все выбранные вами товары, ожидающие дальнейшего оформления заказа;
• Пункт «Помощь», размещённый вверху, даёт возможность связаться со службой поддержки, чтобы в случае возникновения проблем быстро их разрешить.

Регистрация и вход в личный кабинет

При посещении главной страницы для регистрации личного кабинета Алиэкспресс следует заполнить определенную форму, в пустых полях которой необходимо вбить свои данные, а также адрес, на который желательно присылать посылки. Кроме этого необходимо указать электронную почту и придумать пароль. Когда все поля будут заполнены необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вместе с адресом получателя обязательно нужно указать свои платежные данные, чтобы после выбора определенного товара можно было осуществить автоматическую оплату.

https://login.aliexpress.com/join/buyer/expressJoin.htm — регистрация

Главным для попадания в свой кабинет выступает пароль, в случае его утери нужно нажать на ссылку «Забыли пароль». Необходимо подтвердить адрес электронной почты, обозначенный при регистрации. Потом дождаться когда на нее придет ссылка, пройдя по ней следует придумать новый пароль. После его подтверждения вход в личный кабинет Алиэкспресс будет доступен.

После успешного прохождения регистрации, можно войти в свой новый аккаунт, при этом на главной странице появиться надпись – приветствие «Hi, имя зарегистрировавшегося человека».

Если зайти с первого раза не получилось, то на это может повлиять несколько факторов:

• Именно в это время происходит обновление сайта или проводятся технические работы. В этом случае нужно обождать некоторое время, и затем попытаться снова войти.
• Сбои в работе сайта.
• На сайт нельзя зайти из-за блокировки его антивирусом, чтобы устранить эту проблему необходимо внести сайт Алиэкспресс в список доверенных сайтов.
• Медленная работа и зависание открытия личного кабинета. Вероятно, компьютер давно не чистили от кэша и лишних файлов, или же замедляет воспроизведение сам браузер. Здесь спасет ситуацию очистка компьютера или установка нового браузера.
• При неправильном введении пароля также нельзя будет попасть на сайт.

https://login.aliexpress.com — вход в личный кабинет АлиЭкспресс

В меню личного кабинета имеются следующие ссылки:

• «Мои Заказы» — со всеми настоящими и прошлыми заказами;
• «Мои купоны» — их получают от определенных магазинов за покупку товара на указанную суму, также такие скидки во время распродаж выдает и сам сайт;
• «Центр Сообщений» — в нем можно проверить все переписки с продавцами и получать новые уведомления;
• «Управление отзывами» в этом разделе можно не только оставлять новые отзывы, но корректировать оставленные ранее;
• «Корзина» — в ней располагаются все выбранные ранее товары и те, что были добавлены для сравнения, каждый из этих товаров может оформиться за несколько минут.

Как получить кэшбэк на Алиэкспресс

Для использования кэшбэка при осуществлении заказов на китайской платформе, следует зайти на Biglion. Из-за прибыльного партнёрского соглашения с онлайн-платформой, нашим клиентам открыты отличные предложения от интернет-торговли.

Для получения кэшбэка от Алиэкспресс на свой личный счёт, необходимо:

• зарегистрироваться на Биглион и авторизовать профиль;
• зайти в опцию «Кэшбэк», кликнуть интернет-платформа и зайти по партнёрскому адресу;
• кликнуть вещь, записать информацию для доставки, обговорить с китайцем её правила и произвести расчёт;
• ждать отправление заказа от китайца и кэшбэка от Ali.

Мои заказы/ My Orders

Вверху страницы личного кабинета находится строка главного меню. Во вкладке «Мои заказы» отображаются все ваши заказы и их статусы. Статусы заказов разделены на две категории: «Ожидается платеж», «Ожидается подтверждение». Здесь же присутствует информация и о количестве заказов, по которым ведутся диспуты, а также непрочитанные сообщения по заказам.

Для удобства поиска конкретного заказа или заказанного товара предусмотрен фильтр по наименованию товара, по номеру заказа, имени продавца, номеру отслеживания. Отсортировать заказы можно и по статусам:

• Ожидается платеж;
• Ожидается отмена;
• Ожидается отправка;
• Частичная отгрузка;
• Ожидается подтверждение;
• Ожидание сделки;
• Завершенные заказы;
• Споры по заказам;
• Замороженные заказы;
• Неподтвержденные платежи;
• Ваш платеж проверяется.

Доступна сортировка и по дате. Это очень удобно тогда, когда завершенные заказы были спрятаны под лист календаря и не отображаются в общем списке.

Вход

После регистрации на сайте можно выполнить вход в личный кабинет Алиэкспресса. Для этого нужно:

1. Открыть в браузере ссылку https://ru.aliexpress.com/
2. В верхнем правом углу нажать кнопку «Мой профиль».
3. В выпадающем меню кликнуть «Войти».
4. Вводим указанный при регистрации почтовый адрес и пароль, жмем «Войти».

Теперь по кнопке «Мой профиль» вы увидите свою фотографию и приветствие «И снова здравствуйте». Это является подтверждением удачной авторизации.

Важно! Кроме стандартной процедуры входа, можно использовать альтернативные варианты. Алиэкспресс сделал интеграцию с самыми популярными соцсетями и аккаунтом Гугл

Чтобы ими воспользоваться, регистрироваться дополнительно не нужно.

Например, чтобы войти через профиль в Google, нужно нажать на соответствующую иконку на этапе авторизации и выбрать аккаунт, через который хотите совершить вход. Для авторизации через Вконтакте нужно выбрать его иконку и разрешить Aliexpress доступ к ВК.

Если вы находитесь не в России или открыли ссылку aliexpress.com не на русском языке, его можно сменить в настройках на главном экране. Пролистываем страницу до самого конца и находим раздел «Aliexpress на других язык». Выбираем в перечне русский, и дальше произойдет автоматическая русификация.

Клиентская поддержка

Раньше было необходимо переходить на определённый ресурс и досконально пояснять собственные сложности с функционированием веб-сайта либо пользователями, теперь же можно воспользоваться опцией «Служба поддержки». Она находится в верхнем углу официальной странички, после её авторизации на обращение сотрудники ресурса реагирует почти сразу.

В графах персональной информации необходимо прописывать реальные ФИО., эл. адрес, чтобы в дальнейшем не было сложностей с покупателем.

После прохождения авторизации возможно приступать к заказам! Изначально не забудьте проверить продавца на надёжность, а после уже переходите к отправлению товара.

Центр сообщений и оповещений

Как и другие серьезные ресурсы, AliExpress включил возможность отправки личных сообщений. Раздел включает в себя не только получение оповещений от сайта, но и диалоги с другими пользователями и продавцами. Настроив фильтрацию, владелец профиля может заблокировать отдельных пользователей сайта или отметить некоторые сообщения, как рассылку спама.

Мои желания и любимые магазины

Список желаний – это возможность сохранить понравившиеся товары и постоянно получать уведомления о снижении стоимости. Отмечая товары, как интересующие, пользователь самостоятельно составляет список продукции для рекомендаций от сайта. Это значит, что графа «Похожие товары» будет появляться даже в случае выхода из профиля. Формирование списка рекомендаций облегчает дальнейший поиск, помогая найти интересные вещи по доступной стоимости.

Любимые продавцы или магазины появляются после покупки какой-либо продукции или в том случае, когда зарегистрированный пользователь отметил другой профиль самостоятельно. Благодаря этому разделу быстро и просто перейти на понравившейся магазин, без предварительного поиска. Имеющийся подразделы:

• «Все любимые магазины» – полный список понравишься магазинов;
• «Новинки» – появившейся новые товары;
• «Вы уже покупали в этом магазине» — список из любимых магазинов в которых были совершены покупки.

Список можно редактировать в зависимости от своих пожеланий и предпочтений.

Похожие записи:

Аліекспрес україна Горящие товары на алиэкспресс с кэшбэком от backit Как выбрать и проверить продавца на алиэкспресс? Монеты aliexpress: как заработать и как потратить Как поменять привязанную карту на алиэкспресс: пошаговая фото-инструкция «халява от алика ✅» телеграмм канал