Оглавление
Сортировка
Алиэкспресс имеет обширный список фильтров для поиска. Показ ограничивается по:
- Ключевым словам
- Разбросу стоимости
- Минимальному количеству товаров для покупки
- Характеристикам (цвет, размер и так далее)
- На страничке «Товаров по категориям» по алфавиту найдите букву «О»
- Далее выберите
Поиск товара Алиэкспресс
- Нажмите на треугольник красного цвета в фильтре с названием «Цвет»
- Размер 3Т
- Прописываем ключевую фразу «Олень»
- В «Типе рисунка» выберите «Животные»
- Прописываем диапазон стоимости
Поиск выдал всего 6 товаров.
Результаты поиска Алиэкспресс
Ключевое слово стоит указать, если вы точно знаете, что оно есть в наименовании товара. Таким образом, если вы уберете его, то в поиске высветится 84 товара красного цвета с животными. Среди них будут и те, что с оленями.
Как выбрать продавца?
- Сколько стоит товар
- Есть ли отзывы от покупателей
- Какой у продавца рейтинг
Если стоимость слишком занижена в отличие от других, то уже стоит насторожиться, так как, скорее всего, мошенник хочет выручить средства за товар, которого в реальности нет.
Отзывы. То, что они есть, уже является показателем, что товар приобретали и продавец не обманщик. Но нужно вникнуть в смысл написанного, так как нередко описываются особенности сотрудничества с продавцом. К примеру, он долго высылали товар в Беларусь, прислал не ту расцветку или размер, плохо сделал упаковку, либо покупка просто не такая, как было заявлено.
Рейтинг у продавца показывается в процентах и цифрах. Последний указывает на то, сколько хороших отзывов оставлено о продавце. За возрастание рейтинга продавец получает медальки, бриллианты и короны, которые светятся около его имени.
Рейтинг продавца Алиэкспресс
Проценты показывают соотношение хороших и плохих отзывов за последние 6 месяцев. Не стоит брать товары у продавцов, которые имеют рейтинг менее 95% и с небольшим количеством продаж.
Как правильно заполнить адрес
При первоначальном этапе регистрации, вам необходим будет указать адрес доставки груза. Это вы можете сделать в начале при регистрации на сайте, или же дописать еще один адрес уже при оформлении заказа. И так давайте рассмотрим второй вариант, когда вы желаете добавить адрес непосредственно при оформлении заказа.
При формировании заказа и перед тем как отправить его на подтверждение, вы можете наблюдать такую графу, как «добавить адрес», перейди по которой, вы увидеть данную таблицу.
Указывать данные необходимо исключительно на английском языке, иначе будет светиться ошибка. А для того чтобы написать ваши данные правильно, вы можете воспользоваться «Переводчиком», а адрес уточнить на вашем отделении почты. Советом будет писать полные ваши данные — это только поспособствует во избежанию путаницы во время получения посылке в отделении почты.
Отмена заказа после оплаты
Аннулирование заказа возможно в следующих случаях:
- Пользователь оплатил товар, но продавец его еще не отправил.
- Товар еще не оплачен — отмена заказа произойдет автоматически по прошествии 20 дней с момента подачи заявки.
Система защиты покупателей предполагает, что деньги «замораживаются» на счету до тех пор, пока покупатель не подтвердит факт получения посылки. Если клиент остался доволен заказом, средства переводятся на счет покупателя или магазина.
Если прошло совсем немного времени, товар был оплачен, но пользователь решил оформить возврат средств, сделать это он может, нажав кнопку «Отменить заказ». Данная кнопка располагается напротив каждого заказа в разделе «Мои заказы». Отказаться от заказа подобным способом можно в тот момент, когда продавец упаковывает и комплектует заказ, готовя его к отправке.
Узнать состояние заказа можно в разделе с заказами пользователя, нажав кнопку «Подробнее». Если на странице с заказом появился таймер, а кнопка отмены все еще остается рабочей, покупатель может отменить заказ, выбрав причину из списка предложенных.
Отказаться от заказа пользователь может как на сайте, так и в мобильном приложении. Отмена должна быть подтверждена продавцом, после этого на странице с заказом появится надпись, сообщающая о том, что деньги скоро вернутся на счет. Процедура занимает от 3 до 14 дней.
Как заполнить адрес для Беларуси?
Правильное заполнение адреса — почти 100% залог беспроблемной покупки. Заполнение ничем не отличается от других стран, просто вводим в нужные нам поля информацию. Здесь проблемы могут возникнуть лишь на нескольких моментах.
Код страны Беларуси для Алиэкспресс — 375. Просто вводим эти цифры в поле «Код страны». Если у вас мобильный, то рассмотрим этот процесс отдельно. Предположим, вам номер +375-285-111-00-00. Первые 3 цифры (+375) — код страны, следующие 3 (285) — код оператора, остальные (111-00-00) — телефон.
Как видите, все очень просто. Думаю, здесь больше никаких проблем не должно возникнуть, просто нужно вводить данные во все поля правильно.
Как отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь?
К сожалению, не все трек-номера можно отследить. Дело в том, что отправка посылки с таким идентификационным номером увеличивают затраты продавцов и они в графу, где нужно заполнить трек-номер указывают номер, который можно отследить только на территории Китая. Когда посылка с таким номером попадает в Беларусь он перестает отслеживаться.
Если же ваш трек-номер «настоящий», то с его помощью можно следить за своей посылкой. Для этого можно воспользоваться специальными онлайн сервисами или программами. Второй вариант подходит для людей или компаний, которые следят сразу за десятками посылок. С помощью таких программ можно отслеживать путь посылок на автомате.
Скачать и установить такое приложение можно даже на свой смартфон или планшет. Одной из таких приложений является TrackChecker. Владельцам устройств на Android это приложение можно скачать и установить на свой гаджет с .
TrackChecker на Android
Если вы не хотите устанавливать дополнительные программы на свой смартфон, то для отслеживания свой посылки можно воспользоваться сайтом . О других способах отследить, где находится ваша посылка в данный момент можно из этой статьи.
Инструкция по оплате
Как оплатить заказ картой Беларусбанка или другой организации:
- Выбрать продукцию.
- Перенести ее в «Корзину» или сразу начать оформление заказа.
- Указать необходимую для совершения покупки информацию (номер карточки, период ее действия, код CVC, имя и фамилия того, кто владеет пластиком).
- Выбрать почтовый адрес в Беларуси, по которому будут доставляться посылки с Алиэкспресс, либо ввести новый.
- Подтвердить и произвести оплату. Если покупатель пользуется дополнительными способами защиты, появится новое окно. В него вводится пароль от имени банковской организации, который отправляется на прикрепленный к карточке телефонный номер.
Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс?
Просматривать ассортимент магазина можно без регистрации, но, чтобы начать покупать, необходимо создать профиль. Аккаунт на сайте позволяет просматривать историю заказов, добавлять нужные артикулы в папку «Избранное», общаться с продавцами.
Пошаговая инструкция по регистрации на AliExpress:
- В правом верхнем углу кликнуть на ссылку «Регистрация».
- В открывшейся форме создания профиля ввести личные данные: email (login AliExpress), фамилию, имя, пароль.
- Подтвердить данные с помощью капчи — кода, состоящего из букв и цифр, указанного в форме.
- Привязать аккаунт к соцсетям (по желанию) — это упростит процедуру идентификации при последующих посещениях.
После процедуры регистрации открывается доступ в личный кабинет и можно пользоваться системой в расширенном формате: заказывать или возвращать товары, вести переписку с продавцами, открывать споры, писать отзывы и т. д.
Регистрация в личном кабинете на АлиЭкспресс
Сроки доставки заказа
На время ожидания посылки с AliExpress влияют несколько условий:
- Подготовка к отправке. Минимальный срок обработки заявки продавцом составляет 1 сутки, иногда с момента оплаты до отправления проходит 10-14 дней.
- Выбор почтовой или курьерской службы. При бесплатной доставке пересылка занимает не более 2 месяцев, в большинстве случаев товары приходят через 30-45 дней. Бюджетные службы логистики (AliExpress Premium Shipping, EMS) обещают платную доставку за 20 дней, международные компании — экспресс-прибытие через 1-1,5 недели.
- Распродажи, праздничные каникулы. Во время китайского Нового года некоторые продавцы и транспортные компании не работают, поэтому отправка заказов откладывается на 15-20 дней. Большие распродажи, такие как ежегодная Черная пятница, перегружают таможню, из-за чего сроки также увеличиваются.
- Форс-мажор. Изредка посылки не доходят до получателя, поскольку потерялись в пути. В таких случаях оформляется повторная отправка.
Делая покупки к определенной дате или празднику, лучше оформить заказ за 2-2,5 месяца.
Оформление покупок
Покупать с кэшбэком можно тремя способами.
-
Через сайт. Для этого на сайте сервиса нужно перейти в раздел «Магазины», выбрать AliExpress и кликнуть на кнопку «Перейти в магазин». Система автоматически перенаправит вас на сайт Али, а дальше вы просто делаете покупки – кэшбэк будет зачисляться автоматически.
-
С помощью плагина. Установив расширение для браузера, вам нужно перейти непосредственно на сайт магазина, а затем кликнуть на иконку плагина кэшбэк-сервиса в правом верхнем углу экрана. Далее выберите команду «Активировать кэшбэк». Как правило, при переходе в магазин, вам сразу автоматически предлагается активация кэшбэка.
-
Через приложение. Скачав приложение, вы так же как и в случае с сайтом переходите в раздел «Магазины» и выбираете Алиэкспресс. Приложение сервиса синхронизируется с приложением Али.
Как расплатиться через Банк Трансфер, Вестерн Юнион
Покупатели из Беларуси также могут оплачивать Алиэкспресс при помощи международных переводов Банк Трансфер, Вестерн Юнион. Для этого, оформляя заказ, следует выбрать пункт «Расчет наличными», потом ввести телефонный номер. Система покажет код, а также перечень пунктов, где можно осуществить перевод.
В данной ситуации существует временное ограничение – двое суток на перечисление платежа. Как только срок истечет, код перестанет действовать.
Переводы Вестерн Юнион в Беларуси отправляются во многих банковских отделениях, через интернет-банкинг, инфокиоски.
Переводя деньги, пользователь подтверждает, что этот расчет никак не связан с ведением бизнеса, он проводится согласно требованиям белорусского валютного законодательства.
Сколько можно заказывать с Алиэкспресс в Беларусь: максимальная сумма заказа?
В каждой стране регулировкой товаров, завозимых в страну, занимается таможенная служба. Именно эта служба определяет, какие посылки облагаются налогом, а какие нет. Платить таможенную пошлину (если товар облагается такой пошлиной) должен покупатель.
Каждая страна имеет свой беспошлинный лимит. По договору Таможенного союза, куда кроме Беларуси входят Россия и Казахстан, беспошлинно можно получать товары для личного пользования, стоимость которых менее 1000 евро, а вес не превышает 31 килограмм.
Таможня
Но, Беларусь ужесточила этот требование. По законодательству этой страны, импортные товары, поступающие через границу, не облагаются налогом, если их таможенная стоимость не превышает 22 евро. Также, адресат посылки, оцененной выше 22 евро, должен заплатить сбор за таможенное оформление (5 евро).
Кроме того, нужно знать при заказе с , что максимальный вес одной посылки не должен превышать 10 кг.
Ошибки оплаты на Алиэкспресс
Вот наиболее вероятный список ошибок оплаты у белорусов при оформлении заказов на Алиэкспресс:
- Если клиент не понимает, почему не проходит оплата, ему необходимо уточнить, принимается ли его карта. С такой проблемой могут столкнуться владельцы стандартных зарплатных карточек «Белкарт», для которых не предусмотрена возможность осуществления интернет-платежей.
- Проблема может возникнуть и в том случае, если сумма на счету меньше необходимой. Пользователь, совершивший ошибку при заполнении платежных реквизитов, получит уведомление о том, что платеж не прошел.
- Сложности с платежом возникнут и в том случае, если не подключена функция 3D-Secure, обеспечивающая безопасное соединение. Активировать эту опцию для кредитной карты легко — для этого достаточно посетить ближайшее отделение Вашего банка или зайти в свой личный кабинет на сайте интернет-банкинга.
- Нередко оплата не проходит по причине возникновения системной ошибки на сайте Алиэкспресс. Всю необходимую информацию в этом случае можно прочитать во всплывающем информационном окне.
- Сложности могут возникнуть и с электронными кошельками. Если оплатить заказ не получается, необходимо проверить свой баланс и наличие интернет-соединения. Порой оказывается, что деньги сняли, а статус заказа не поменялся — в этом случае нужно обратиться в техподдержку и подробно рассказать о своей проблеме специалистам, прикрепив к запросу скриншот платежа.
Ошибки оплаты на Алиэкспресс
Как заказывать на Аliexpress в Беларусь вещи, одежду: инструкция
Для того, чтобы заказать футболку заходим в категорию: «Мужская» или «Женская одежда» (в зависимости для кого покупается футболка). И выбираем подраздел «Футболки». Также можно воспользоваться поиском по товарам сайта и вбить в поле слово «Футболка» или «T-shirt». После чего из левого меню категорий выбрать: «Женские футболки».
Сразу выбираем поштучно (ставим галочку 1 шт. только) и в доставке (если она не выбралась автоматически) ставим Беларусь. Если не хотите тратить на доставке, выберете бесплатную доставку «Free Shipping/Бесплатная доставка».
После того, как вы выберете понравившуюся футболку нужно кликнуть на ссылку и перейти в карточку товара:
Карточка товара на Алиэкспресс
В карточке товара можно выбрать цвет и дизайн футболки, а также ее размер. После чего, если вас все устроит, нажать на кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину».
Если не знаете свой размер, то прокрутите страницу вниз. Как правило, продавцы вставляют в нее специальную таблицу с размерами, где можно легко понять, какой размер футболки вам подходит.
Таблица с размерами на странице товара
О том, как оформить товар мы уже писали. После этой процедуры, вам останется только ждать посылку с купленной футболкой.
Если товар за указанный срок так и не был доставлен, то за пару дней до его истечения открывайте спор. Если посылка дошла и вас устроило качество товара, то можете поблагодарить продавца, нажать «Подтвердить полученный товар» и написать положительный отзыв.
Для чего нужно указывать паспортные данные на АлиЭкспресс?
Для стандартных покупок с использованием банковской пластиковой карты и бесплатной доставкой службой AliExpress указывать свои паспортные данные необязательно.
Если перевозка осуществляется коммерческими службами экспресс-доставки, личная информация должна быть предоставлена. Это делается во избежание проблем с таможенным оформлением и декларированием товаров.
Такая же необходимость может возникнуть, если товар нужно оплатить посредством международной платежной системы Alipay или с помощью электронных кошельков, зарегистрированных без персональных данных (например, Яндекс.Деньги или Киви Кошелек).
Если потребитель отказывается предоставить требуемые документы, посылка не сможет пройти таможенный контроль и вернется в страну отправления.
Если посылка остаётся в после таможенном статусе более 10 дней?
Следует предпринимать действия только в том варианте, когда в подобном статусе отправление остается более 10 дней. При таком раскладе получателям необходимо проделать манипуляции с определенными условиями.
Какие действия необходимо проделать?
Какие конкретные действия следует произвести при подобном раскладе?
Вначале следует попробовать произвести конкретную связь с представителями таможни своими силами. У представителей можно попытаться узнать, что происходит с посылкой, и почему произошла конкретная задержка.
При этом всегда следует учитывать, что представители таможни может запросить у получателя необходимые достоверные персональные данные, например, паспорт, идентификационный код посылки, а, кроме того, номер почтового отправления, и другую необходимую для поиска посылки информацию.
Если представители не смогли дать удовлетворительный для вас ответ, следует написать заявление в соответствующей форме о том, чтобы был осуществлен розыск посылке в ближайшем отделении Почты России.
Конечно, следует осознавать, что подобный вариант не всегда эффективен, и может помочь, но через некоторое время точное местоположение конкретной посылки будет определено, и получатель должен получить соответствующий документ, о том, что посылка была найдена.
Кроме того, при последнем раскладе, необходимо попробовать написать жалобу в определенном порядке в Роскомнадзор о пропаже конкретной посылки
Нет необходимости идти в отделение, а можно стать участником электронной приёмной Роскомнадзора.
В электронной приемной следует выбрать конкретный раздел тематики вашего обращение с названием «Оказание услуг связи», затем чуть ниже будет располагаться раздел, и следует выбрать «Услуги почтовой связи», и ещё ниже следует обратить внимание на «Неполучение почтовых отправлений и почтовых переводов». Получатель обязан полностью заполнить персональные данные, где необходимо точно ввести текст обращения, заполните капчу, и после того, как все оформлено, следует нажать внизу на кнопку с названием «Отправить».
Как платить за заказы на Алиэкспресс в Беларуси?
На предлагается много методов оплаты. Но, если знать некоторые моменты работы той или иной электронной системы, то вы сразу поймете, что лучшей является оплата с банковских карт. И вот почему:
- Вообще, Qiwi является российским сервисом, привязываемым к номеру телефона. Поэтому на Белорусский номер зарегистрироваться не получится.
- Web Money хоть и признаётся сервисом для платежей в Беларуси, но комиссии тут огромные.
- American Express не работает в Беларуси. В продаже нет даже дорожных чеков.
- Western Unoin отличается высокими комиссиями, да и придётся ещё специально идти куда—то и платить.
- Те, кто делал переводы через банк, утверждают, что это очень дорого. Независимо от суммы перевода взимается комиссия не меньше 20$.
И не забывайте, что до получения покупки, пока факт не будет подтвержден, продавцу деньги переведены не будут. Данная система защиты называется ESCROW. Поэтому при появлении проблем всегда можно открыть спор и доказать, что вы правы и вернуть деньги.
Как отследить посылку с Алиэкспресс в Белоруссию
Каждому заказчику, после перевода средств в течение первых 10 дней, продавец выдает трек-кода. Он автоматически появляется в вашем личном кабинете в разделе для отслеживания посылок. Поставщик прописывает в графе «Номер отслеживания» трек. Состоит он из цифр, букв либо того и другого. В соседней колонке указывается сервис, через который вы будете отслеживать свой заказ.
Чтобы отследить посылку, перейдите на сайт для просмотра за отправлениями. Введите в соответствующее окно номер посылки (трек) и нажмите поиск. По мере продвижения в сторону Белоруссии, данные будут обновляться. Так вы сможете наблюдать за бандеролью до тех пор, пока она не поступит на указанный адрес.
Настройка профиля Алиэкспресс в Беларуси
Настройки профиля доступны на главной странице сайта Алиэкспресс в правом верхнем углу.
Нажав на кнопку «Доставка», перед вами откроется выпадающее меню, где можно выбрать региональные настройки (страну, валюту), а также язык интерфейса. Выбираем страну Беларусь, валюту доллары, язык интерфейса – русский. После того как вы осуществите данные настройки, все посещаемые вами страницы Алиэкспресс автоматически будут переведены на русский язык, а цены будут указаны исключительно в долларах.
При выборе того или иного товара вы сразу сможете увидеть информацию о доставке в Беларусь, а именно стоимость и способ доставки, если она возможна, а также примерные сроки.
Привязка карты к аккаунту
Чтобы каждый раз не указывать платежные реквизиты, заказывая на Алиэкспресс и желая оплатить его карточкой в Беларуси, следует сразу привязать ее к своей учетной записи.
Как добавляются, удаляются, изменяются реквизиты в Личном кабинете на сайте Алиэкспресс:
- Авторизоваться в собственном аккаунте на портале aliexpress.com.
- Перейти в раздел «Мой Alipay».
- Пройти регистрацию на Alipay.
- Если профиль уже создан, нужно выбрать раздел «Настройки», затем нажать кнопку «Редактирование карт». Здесь осуществляется как привязка карточек, так и их удаление.
Для интернет-шопинга в Беларуси и других странах стоит завести специальную карточку для покупок.
Как заполнить адрес на Алиэкспресс в Беларуси?
Итак, после простой регистрации, вы должны заполнить ещё данные о себе. Чтобы быть точнее — вам надо указать свой точный адрес проживания. Не забывайте, писать индекс, если вы его не знаете, поинтересуйтесь в интернет-просторах, какое у вас почтовое отделение, там же будет указан и индекс почты.
Как заполнить свой адрес на Aliexpress? Беларусь
Как указать адрес на Aliexpress.com белорусским покупателям?
- Для того, чтобы в дальнейшем спокойно совершать заказы, вам понадобится войти на портал под своим логином и паролем. Открыть вкладку — Адрес доставки.
- Заполнить на английском все свободные поля. Точнее — Имя получателя (в этом поле укажите свои настоящие Фамилию, Имя, Отчество).
- Ниже напечатайте город, область и индекс.
- Потом напишите телефон и сохраните данные. В обоих случаях пишите полный номер своего мобильного телефона.
Форма для заполнения адреса на AliExpress
Способ 2
Если вы уже нашли то, что хотите купить, то нажмите «Купить сейчас» или «В корзину», чтобы продолжить покупки.
Купить сейчас на Алиэкспресс
После выбора первого варианта система сразу попросит у вас данные, куда отправлять товары. Вам высветится точно такая же форма, как и в способе 1. Причём эти оба метода являются правильными. Системой будут сохранены все данные, и вам не придётся писать их каждый раз. Только при необходимости редактирования.
Как вы могли заметить, форма очень проста для заполнения. Вам нужно написать ФИО получателя, адрес для доставки и номера телефонов.
Форма для заполнения адреса
Доставка АлиЭкспресс из России
В России лимит на ввозимые из-за границы товары составляет 500 евро, поэтому при покупке дорогих лотов (мобильных телефонов, планшетов и пр.) некоторые пользователи из Беларуси оформляют транзитную пересылку из Китая в республику через РФ.
Почтовый посредник в Беларуси — ПочтиПочта
Другой метод получения товаров через Россию — оформление заказа на адрес почтового отделения соседних с границей Беларуси городов (например, в Брянской или Смоленской областях). Такие посылки находятся на почте до востребования или приходят на абонентский ящик.
Доступные способы оплаты
Перед тем как заказать и расплатиться за вещи с Алиэкспресс в Беларуси, придется определиться со способом оплаты:
- банковская карта;
- платежная система Киви, Вебмани и так далее.
Легче всего пользоваться именно карточками (Виза, Мастеркард, Маэстро). В этом случае плательщик просто вводит имя и фамилию владельца карты, период ее действия, код с оборота. Последнее действие – нажатие кнопки «Подтвердить и оплатить». Далее покупатель дожидается подтверждения операции, поступающего из банковской организации.
Заказав вещи с Алиэкспресс в Беларуси, отслеживать статус посылки можно через Личный кабинет, во вкладке «Мои заказы».
Поступивший платеж проверяется в течение суток. Не нужно паниковать, если деньги уже списались, но на сайте информация не обновилась.
На обработку заказа продавцом уйдет два или три дня, максимум – пять. После передачи посылки сотрудникам транспортной компании единственное, что остается – ожидание. Максимальный срок доставки отправлений с Алиэкспресс в Беларусь – два месяца.
Возможность отслеживания покупки доступна всегда. Продавец, отправивший заказ, вскоре присылает покупателю его трек-номер. Оптимальная частота проверок местонахождения – до трех раз в неделю.
Посылка придет в указанное почтовое отделение, а адресат получит соответствующее извещение. Для того чтобы забрать ее, придется явиться на почту, имея при себе паспорт. Процесс распаковки лучше снимать на видео, чтобы иметь доказательства на случай возникновения конфликтных ситуаций.
Как открыть спор если товар не пришел
Спор является возможностью урегулирования конфликта с продавцом в возникших спорных ситуациях с товаром. Aliexpress является площадкой, которая дает возможность продажи товаров различным продавцам. Это индивидуальные предприниматели, которые не имеют никакого отношения к площадке. Алиэкспресс является посредником, удерживающим средства, пока покупатель не подтвердит получение товара и подтверждение сделки.
Спор необходимо открывать в одном из следующих случаев:
- Срок защиты покупателя подходит к концу, а вы до сих пор не получили свою посылку. Главным является открытие спора до окончания срока защиты покупателя.
- Покупателю пришел вообще не тот товар, который он заказывал.
- Покупатель получает бракованный товар.
Все обсуждения необходимо проводить с продавцом непосредственно в интерфейсе открытия спора, чтобы не обращаться к арбитражу.
Ни в коем случае не стоит соглашаться на рефанд через PayPal, который будет направлен на одну из ваших кредитных или дебетовых карточек. Все транзакции необходимо совершать внутри сервиса Алиэексресс, чтобы оставаться под его защитой.
Если продавец отказывает вам в споре но, по вашему мнению, правда на другой стороне, и имеются неопровержимые доказательства вашей правоты, то к решению спора можно привлечь администрацию площадки. Эта функция называется Claim dispute. Администрация Aliexpress выносит окончательное решение по поводу подтверждения или отмены спора.
Особым преимуществом платформы является наличие огромного количества кэшбек сервисов, предоставляющих возможность экономить на своих покупках в магазине китайских товаров Алиэкспресс.
Пару слов о защите покупателя на Aliexpress
На самом деле при оплате товара деньги продавец не получает, средства остаются у Aliexpress.
Потом вам дается 60 дней для подтверждения получения посылки. В течение этого времени вы можете:
Для того чтобы выиграть спор с продавцом вам нужны доказательства того, что вы получили некачественный товар – поэтому в обязательном порядке снимайте процесс распаковки посылки на видео, обязательно включите в съемку контактные данные на посылке, чтобы на видео четко было видно, что это именно ваша посылка.
Даже если продавец ни в чем не виноват, а посылку разбила почта – все равно вы сможете вернуть часть своих денег или полностью все.
Если же товар и вовсе не успеет в положенный срок прийти на вашу почту — вы получите возврат 100% своих средств. Бонусом посылка все же может и доехать. Мой друг получил так нахаляву браслет mi band 🙂
Подробнее читайте здесь
