Как отследить свой заказ с Aliexpress
Из всех способов отслеживания посылок с Aliexpress наиболее удобными можно считать два: в личном кабинете на сайте Али или через универсальный сервис-агрегатор. Оба варианта имеют свои преимущества.
В личном кабинете покупателя
- Информацию на сайте, как правило, обновляет сам продавец. Поэтому не исключены задержки. Также на Али, как и на большинстве торговых онлайн-площадок, есть мошенники, которые вообще не отправляют товар, но исправно отмечают все новые статусы заказа.
- Сайт не специализируется на отслеживании, поэтому вы сможете узнать минимум информации о местонахождении своей посылки.
На сайте Алиэкспресс отслеживание доступно в урезанном варианте – вы можете увидеть только трек-номер и обобщенный статус отправления. Именно с его помощью возможно отследить посылку на Алиэкспресс. Вариантов два: воспользоваться сайтом транспортной компании, отвечающей за вашу посылку, или найти отправление на универсальном сервисе Posylka.net. Второй вариант предпочтительнее, так как здесь можно отследить посылку любой компании – не нужно переходить с одного сайта на другой.
С помощью Posylka.net
На сайте Posylka.net у вас есть возможность отследить заказ с Алиэкспресс и любое другое почтовое отправление по идентификационному номеру посылки. Пользоваться ресурсом вы можете без регистрации – достаточно ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице сайта.
Если вы хотите проводить отслеживание посылок Aliexpress неоднократно, то рекомендуем зарегистрироваться. Тогда все треки будут сохраняться в «Личном кабинете»и вам не нужно будет каждый раз вводить их заново. Информация о местоположении груза станет обновляться автоматически, без необходимости вашего контроля. У зарегистрированных пользователей также есть возможность настройки оповещений.
Самая быстрая доставка из Китая в Россию с Алиэкспресс без таможни
Если вам нужен товар срочно, Алиэкспресс представил новые методы для улучшения доставки и поможет вам получить свой заказ в кратчайшие сроки, без прохождения таможни. Чтобы использовать этот новый метод, все, что вам нужно сделать, это искать магазины, у которых есть склад в России. Вот как вы найдете этот тип продавца.
Фильтрация поиска отправки товара из России
При поиске чего-либо, если мы используем поле «Отправка из», мы сможем отфильтровать продавцов, которые имеют склад в нашей стране. Например, если вы из России, вы можете искать продавцов, у которых есть склад в вашей стране. Это будет означать, что вы получите свою покупку в кратчайшие сроки и без таможенных сборов.
Фильтруем продавцов по отправке из России или из Китая
Популярные статусы посылок в AliExepress
Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что это за статус «Прибыло в офис доставки», давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:
- «Arrival at local delivery office» – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
- «Arrived at the destination postal office» – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
- «Processing, Arrival at delivery office» – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
- «Delivered to the post office» – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
- «Arrival at Delivery office» — отправление прибыло в офис, специализирующийся на доставке. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
- «Delivery is available to be picked up at the Post Office» — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.
Тем не менее имея статус прибытия в офис доставки посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?
Postale Russo possibili stati di spedizione
Stato | Descrizione dello Stato di spedizione |
---|---|
Shipment scanned at facility Erlianhaote | |
Return,Other circumstances | |
Undeliverable in destination country | |
Processing,Arrived at the place of delivery | |
Arrive at origin post office | |
Parcel arrived at exchange office | |
Arrival at Destination Post (Country: RU) | |
Despatched to overseas | |
Arrive at facility | |
Depart from facility | |
Information Received | |
Shipment operation completed | |
Shipment arrived at facility | |
Item not picked up by courier | |
Item held by Customs Others | |
Item processed Russian Fed. | |
Item processed at Russian Fed. | |
Item processed at Russian Fed. | |
GMTC, Departed transit country | |
GMTC, Arrived in transit country | |
HONG KONG, Departed Hong Kong Airport | |
Departed Sunyou Facility | |
Awaiting release from Malaysia | |
Item posted over the counter | |
RUSSIAN FEDERATION Arrival at Destination country | |
Initial item information received | |
Pre Alert to RUSSIAN FEDERATION | |
Delivery Delivery to the addressee | |
Processing Arrival at delivery office | |
Processing Departure from inward office of exchange | |
Processing Arrival at inward office of exchange | |
Processing Departure from transit office of exchange | |
Customs clearance Released by custom house | |
Handed over to customs | |
Import of international mail | |
Processing Arrived at the territory of Russian Federation | |
Left the sorting center | |
Export of international mail | |
Processing Arrival at transit office of exchange | |
Acceptance | |
Information received | |
Shipment operation completed at facility Shenzhen | |
Shipment arrived at facility Shenzhen | |
Shipment information received | |
Arrive at local delivery office | |
Depart from transit country or district | |
Arrive at transit country or district | |
Post office collection. | |
Airline arrived at destination country | |
Waiting for pickup | |
Consegnata | |
In consegna | |
Mancata consegna per destinatario assente | |
Partito dal Centro Scambi Internazionale | |
In corso la verifica doganale | |
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale | |
In transito presso il Centro Operativo Postale | |
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale | |
Processing Arrived at the place of delivery | |
Arrived at the place of delivery | |
Processing Left the sorting center | |
Processing Sorting | |
Processing Arrived at the sorting center | |
Processing Left the place of international exchange | |
Processing Arrived at the territory of the Russian Federation | |
Processing Arrived at the place of international exchange | |
Arrived at the place of international exchange | |
Sent to Russia | |
Received for mailing and was forwarded for processing | |
Final delivery | |
Processing at delivery Post Office | |
Absence. Attempted delivery. | |
The request of re-delivery was received. | |
Departure from inward office of exchange | |
Held by import Customs | |
Arrival at over land transport | |
Dispatch to overland transport | |
Arrival at inward office of exchange | |
Dispatch from outward office of exchange | |
Item returned from export Customs | |
Item presented to export Customs | |
Arrival at outward office of exchange | |
Posting/Collection | |
Parcel | |
Airline departed from original country | |
Undeliverable | |
Import clearance success | |
Reception at custom house | |
Shipment operation completed at facility Erlianhaote | |
Reception | |
Left the Shenzhen operations center | |
The item is pre-advidsed | |
Ready for pickup at delivery place | |
Departed from local distribution center | |
Arrived at the local distribution center | |
Registered | |
Handed over to the customs | |
Released from RF customs | |
Forwarded for delivery within Russian Federation | |
Arrived to Russian Federation | |
Arrived at the Post office | |
Arrived at the customs of Azerbaijan | |
Awaiting release from Azerbaijan | |
The item left the Hongkong air port | |
Arrived at the Hongkong air port | |
Receive item at office of exchange (Inb) | |
Receive item at office of exchange (Otb) |
Что значат другие статусы посылки по России
Далее мы рассмотрим статусы и их расшифровку, которые относятся к Почте России. И которые будут встречаться после того, как товар отправился в вашу сторону или въехал в страну.
Статусы посылок: | Расшифровка: |
---|---|
«Обработка» | Статус появляется при отслеживании в тот момент, когда какой-то из сортировочных центров по пути принял отправление. И начался ввод данных в общую базу, обработка и направление по дальнейшему пути к адресату. |
«Обработка завершена» | Посылка была обработана, все данные получены и внесены операторами в БД. Теперь она продолжает свой путь в сторону вашего дома. |
«Ожидает доставки в почтовое отделение» | Статус говорит, что отправление было обработано и вскоре будет отправлено. |
«Операция отгрузки завершена» | Статус является достаточно популярным, так как значит, что посылка покинула АСЦ, почтовое отделение или склад и находится в пути к следующему АСЦ. Когда она будет отгружена, на сайте для отслеживания вы сможете увидеть населённый пункт или название сортировочного центра. |
«Вручение адресату» | Один из самых приятных статусов, означает прибытие вашего товара на ближайшее отделение почты или точку самовывоза курьерской доставки. После него можно отправляться за посылкой, взяв с собой документы, подтверждающие личность. |
«Неудачная попытка вручения» | Этот статус обычно не объясняется ничего дополнительно. Он означает, что по каким-то неведомым причинам посылка не была вручена получателю. Если это не было связано с вами, нужно немедленно связаться с курьерской доставкой или ближайшим отделением почты. И потребовать посылку и объяснений. |
Статус «Ожидает вручения адресату»
Как отследить наш номер для отслеживания
В деталях заказа вы найдете номер отслеживания посылки и состояния, через которые она проходит. Однако очень часто отслеживание обновляется не так часто, поэтому мы рекомендуем вам скопировать этот номер и посмотреть его на внешних страницах, таких как 17track.net, чтобы получить более полное отслеживание, чем на любой другой странице.
Кроме того, для вашего смартфона есть несколько приложений, которые позволяют вам вводить номера отслеживания и видеть, куда идут ваши посылки. Вы можете найти дополнительную информацию в нашем руководстве по отслеживанию ваших заказов на AliExpress.
Suivi Colis China Post
Pour suivre votre colis ou votre pli de la China Post en direct, il vous suffit de vous munir de votre avis de passage ou de votre numéro de colis et de le saisir dans le champ ci-dessus prévu à cet effet. Vous connaitrez ainsi, où se trouve votre paquet ainsi que la date de livraison de celui-ci. Vous pouvez également vous rendre sur le site internet de la China Post, celui-ci est en chinois pour faire votre suivi de colis. Vous pouvez aussi, contacter la China Post par téléphone en composant le +86 20 11185 depuis votre poste fixe pour le prix d’un appel international, ou passer par leur formulaire de contact que vous retrouverez sur le site Internet de China Post.
Бесплатная доставка Sellers Shipping Method
Такой вариант подразумевает, что клиент заранее соглашается на любой метод транспортировки груза. Представитель магазина выбирает организацию по перевозкам на свое усмотрение. В таких случаях это означает, что до момента присвоения трек номера, пользователь не узнает, какая конкретно фирма займется транспортировкой.
Тем не менее, когда прибудет продукт, будет указано в данных по сделке. При присвоении значения международного образца, весь путь можно посмотреть в личном кабинете.
Бесплатная доставка DHL EMS и другими курьерскими службами
У таких крупных курьерских организаций как DHL, EMS и других нет бесплатных услуг. Это транспортные компании с большим оборотом грузов, за каждый из которых клиенту придется заплатить.
Выбрать такой вариант стоит только в случае приобретения дорогостоящего предмета. Фирма быстро перевозит груз и гарантирует сохранность.
Сколько едет посылка с бесплатной доставкой
Минимальный срок ожидания продукта 14 дней, максимальный 60 дней. Скорость перевозок зависит от многих факторов, начиная от загруженности самого магазина, компаний по транспортировке и заканчивая погодными условиями.
Посылка с бесплатной доставкой не пришла
Компания предусмотрела все варианты, которые могут случиться в пути. Независимо от того платным сервисом пользовались или нет, возврат за не полученную покупку всегда можно получить.
Как только заказчик понял, что не получит свой груз, можно открывать спор. В большинстве случаев он решается в пользу частного лица.
Мы отвечаем на ваши наиболее часто задаваемые вопросы
Мы уже отвечали на многие ваши вопросы на протяжении всей статьи, но есть и повторяющиеся сомнения, которые мы еще не рассмотрели. Ниже представлены самые распространенные.
Да, все, что вам нужно сделать, это изменить настройку в верхней части страницы и указать страну, в которую должен быть отправлен заказ. Так что вы будете получать товары только от продавцов, которые отправляют в эту страну.
Настройка доставки в нужную страну с Алиэкспресс
Могу ли я изменить адрес доставки?
Если вы уже оплатили свой заказ, но заметили, что адрес доставки неправильный, лучше всего связаться с продавцом как можно скорее и объяснить ситуацию, в дополнение к отправке правильного адреса. Другой вариант — отменить заказ и разместить его снова. К сожалению, если продавец уже отправил заказ, вы не сможете ничего с этим сделать.
Отправка товаров с Алиэкспресс наложенным платежом?
Это ещё один из ваших наиболее часто задаваемых вопросов, особенно тех из вас, кто первый раз пробует покупать на AliExpress и боится не получить свой заказ. AliExpress не предлагает отправку наложенным платежом, но ваши деньги находятся в полной безопасности, так как продавец не получает деньги до тех пор, пока вы не подтвердите получение заказа.
Сколько стоит экспресс доставка на АлиЭкспресс
Стоимость пересылки через систему экспресс зависит от ряда факторов. Ключевую роль в формировании цены играет удаленность региона получателя. Именно это и является основной причиной, почему экспресс доставка на АлиЭкспресс дешевле некоторых других способов пересылки.
Например, если заказанные позиции имеются в наличии на московском складе, и необходима доставка до какого-то района столицы, то получение обойдется в разы дешевле, чем если бы заказчик получал товары на Почте РФ. В некоторых ситуациях, при выборе экспресс-доставки логисты привозят посылки совершенно бесплатно.
Причины появления платной доставки
Платная доставка появилась в целях безопасности. Продавцы выбирали дешевую транспортировку. Переплачивать никто не хотел. Трек номеров не было. Назойливым покупателям отравлялись левые комбинации цифр. Определить, куда пропала посылка, было невозможно. Виноватым мог быть кто угодно:
- Продавец не отправил заказ
- Курьерская служба не следила за продуктом
- На почте России сотрудник украл посылку
- Пользователь получил вещь и открыл спор.
Найти виноватого было невозможно, ведь посылка не отслеживалась. Покупатель может снизить рейтинг платформе, курьерскую службу и почту России наказать невозможно. Администрация AliExpress не заморачивалась и обвиняла продавца.
В 2019 году заказчик может не переживать. Товар отслеживается, доказать невиновность просто. Выслал администрации скриншот с местоположением посылки и можешь не переживать. Курьерская служба и почта России тоже будет наказана за воровство и халатное отношение.
Russische Post Tracking-Zustände
Status | Description |
---|---|
Shipment scanned at facility Erlianhaote | |
Return,Other circumstances | |
Undeliverable in destination country | |
Processing,Arrived at the place of delivery | |
Arrive at origin post office | |
Parcel arrived at exchange office | |
Arrival at Destination Post (Country: RU) | |
Despatched to overseas | |
Arrive at facility | |
Depart from facility | |
Information Received | |
Shipment operation completed | |
Shipment arrived at facility | |
Item not picked up by courier | |
Item held by Customs Others | |
Item processed Russian Fed. | |
Item processed at Russian Fed. | |
Item processed at Russian Fed. | |
GMTC, Departed transit country | |
GMTC, Arrived in transit country | |
HONG KONG, Departed Hong Kong Airport | |
Departed Sunyou Facility | |
Awaiting release from Malaysia | |
Item posted over the counter | |
RUSSIAN FEDERATION Arrival at Destination country | |
Initial item information received | |
Pre Alert to RUSSIAN FEDERATION | |
Delivery Delivery to the addressee | |
Processing Arrival at delivery office | |
Processing Departure from inward office of exchange | |
Processing Arrival at inward office of exchange | |
Processing Departure from transit office of exchange | |
Customs clearance Released by custom house | |
Handed over to customs | |
Import of international mail | |
Processing Arrived at the territory of Russian Federation | |
Left the sorting center | |
Export of international mail | |
Processing Arrival at transit office of exchange | |
Acceptance | |
Information received | |
Shipment operation completed at facility Shenzhen | |
Shipment arrived at facility Shenzhen | |
Shipment information received | |
Arrive at local delivery office | |
Depart from transit country or district | |
Arrive at transit country or district | |
Post office collection. | |
Airline arrived at destination country | |
Waiting for pickup | |
Consegnata | |
In consegna | |
Mancata consegna per destinatario assente | |
Partito dal Centro Scambi Internazionale | |
In corso la verifica doganale | |
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale | |
In transito presso il Centro Operativo Postale | |
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale | |
Processing Arrived at the place of delivery | |
Arrived at the place of delivery | |
Processing Left the sorting center | |
Processing Sorting | |
Processing Arrived at the sorting center | |
Processing Left the place of international exchange | |
Processing Arrived at the territory of the Russian Federation | |
Processing Arrived at the place of international exchange | |
Arrived at the place of international exchange | |
Sent to Russia | |
Received for mailing and was forwarded for processing | |
Final delivery | |
Processing at delivery Post Office | |
Absence. Attempted delivery. | |
The request of re-delivery was received. | |
Departure from inward office of exchange | |
Held by import Customs | |
Arrival at over land transport | |
Dispatch to overland transport | |
Arrival at inward office of exchange | |
Dispatch from outward office of exchange | |
Item returned from export Customs | |
Item presented to export Customs | |
Arrival at outward office of exchange | |
Posting/Collection | |
Parcel | |
Airline departed from original country | |
Undeliverable | |
Import clearance success | |
Reception at custom house | |
Shipment operation completed at facility Erlianhaote | |
Reception | |
Left the Shenzhen operations center | |
The item is pre-advidsed | |
Ready for pickup at delivery place | |
Departed from local distribution center | |
Arrived at the local distribution center | |
Registered | |
Handed over to the customs | |
Released from RF customs | |
Forwarded for delivery within Russian Federation | |
Arrived to Russian Federation | |
Arrived at the Post office | |
Arrived at the customs of Azerbaijan | |
Awaiting release from Azerbaijan | |
The item left the Hongkong air port | |
Arrived at the Hongkong air port | |
Receive item at office of exchange (Inb) | |
Receive item at office of exchange (Otb) |
China Post
China Post (ou China Post Group Corporation) est une entreprise d’état en charge des opérations postales pour la Chine continentale, excluant donc les régions de Hong Kong et Macau qui possèdent leur propre service postal indépendant. Les origines de China Post remontent à la dynastie Shang soit un millénaire avant JC même si le service actuel de la République populaire de Chine n’a été fondé qu’en 1949. Cette entreprise est constitué d’un immense réseau composé de 82,116 succursales, de 236 centres de tri quadrillant plus de 3 millions de kilomètres et employant plus de 860,000 personnes. Sur cette page, vous trouverez de l’aide pour suivre une lettre ou un colis expédié avec China Post.
Какая самая быстрая доставка на AliExpress и сколько времени это займет?
Вопрос на миллион долларов, так как все мы хотим получить наш заказ в кратчайшие сроки. Самая быстрая доставка на AliExpress осуществляется через национальный склад, совместимый с вашей страной, как мы объясним ниже. Но если у вас нет такой возможности, из трех способов доставки, которые мы только что обсудили, доставка частным курьером является самой быстрой, хотя она и дорогая, и мы обязательно оплатим таможню. Зарегистрированная доставка с отслеживанием – более дешевый вариант, и она доставляется все быстрее и быстрее. Наконец, регулярные поставки, как правило, медленнее. В нашей статье Сколько времени занимает оформление заказа на AliExpress? Мы даем вам более подробную информацию о сроках доставки.
Как воспользоваться услугой
Что бы его активировать, необходимо выбрать способ Доставки: Aliexpress Standard Shipping
После активации пункта, система самостоятельно предложит наиболее близкие к вам пункты выдачи. Для самостоятельного выбора воспользуйтесь ссылкой “Смотреть на карте”
На которой можно увидеть пункты выдачи рядом с вашим, ранее выбранным местом доставки.
Чтобы увидеть еще больше пунктов выдачи заказов, необходимо с левой стороны прокрутить список в самый низ и нажать кнопку “Click load more”
После чего, по вашему городу, загрузятся еще несколько пунктов выдачи.
После выбора пункта выдачи, необходимо заполнить “Информацию для таможни”.
Вводить данные нужно Русскими буквами на Русском языке
Для чего нужны паспортные данные АлиЭкспресс, можно почитать в этой статье.
Что значит экспресс доставка на AliExpress ?
Новый способ отправки, появившийся в карточках некоторых товаров, вызвал волну вопросов у покупателей на тему «Что такое экспресс доставка на АлиЭкспресс». Это один из самых быстрых способов получения посылок, который на данный момент доступен пока только жителям России. В среднем, на поставку заказанных позиций требуется 5 календарных дней, но срок может варьироваться, исходя из логистов, удаленности региона получателя и ряда других факторов.
При указании этого способа отправки в информационно окне также отображаются сведения о логистической службе, стоимости транспортировки. В форме заказа эти данные показаны примерно так:
- IML: курьер
- CN_OVERSEA_GD: Бесплатная
То есть заказанную продукцию отвозят одна из курьерских служб, партнеров китайской платформы. Доставкой могут заниматься: IML, DPD, KCE. Понять, кто из логистов привезет посылку, можно по трек-номеру, отображающемуся в форме на сайте AliExpress.
Что означает статус
Статус означает, что отправление находится в пути, и прибыло в один из узлов сортировки посылок курьерской службы. В этом месте она обрабатывается и отправляется по маршруту до места выдачи или до следующего сортировочного центра.
В большинстве случаев доставкой занимается Почта России, но может осуществляться и другими транспортными компаниями – СДЭК, DHL. Если выводится статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» с Алиэкспресса, значит, товар находится в МСЦ почтовой службы в России. Следовательно, все таможенные вопросы улажены, а документы продавца прошли проверку.
Структура транспортных узлов, на примере Почты России, состоит из большого числа МСЦ (магистральный сортировочный центр). Они находятся в крупных городах и соединяются прямыми маршрутами.
Статусы писем и посылок при отслеживании
Когда мы пытаемся определить, где в этот момент находится наша посылка, мы получаем определенный набор статусов. Нужно сказать, что эти идентификаторы при отслеживании заказных писем и посылок различаются. Поэтому рассмотрим отдельно статусы для крупных отправлений:
- Прием посылки — этот статус означает, что ваш товар был оформлен продавцом и посылка начала свой путь. Обновление может некоторое время не появляться. На отображение уходит время;
- Прибыло в ММПО — это значение отображается уже на месте, из которого посылка покинет страну отправки. Следующий статус она получит после обработки оператором в аэропорту России;
- Посылка в транзитном пункте — часто такое сообщение сопровождается индексами. При отслеживании их может быть много. И часто они не следуют действительному порядку. Это происходит по той причине, что операторы заносят данные в базу не сразу;
- Экспорт (Total Export) — ваш товар прошел все этапы проверки и обработки на таможне страны отправителя и вскоре будет проходить российскую таможню.
Прибыл в сортировочный центр алиэкспресс
Это значит, что бандероль передана от международного перевозчика магистральному. В РФ им часто выступает почта России, но случается, что и другие транспортные компании прибегают к подобному статусу (СДЭК, DPD, DHL и другие).
Из положительных факторов появления записи «Прибыло в сортировочный центр службы доставки алиэкспресс» можно выделить, что товар успешно прошел таможенную проверку, документы предоставленные продавцом приняты.
Можно выделить и условно негативную сторону — обобщенность данных о доставке. Точно сказать в каком именно месте сортировки располагается отправление сложно. Поэтому сроки передвижения до покупателя варьируются в диапазонах от 14 до 21 дня. На время оказывают влияние такие факторы, как загруженность отделения, особенности логистики региона. Известны случаи, когда бандероль с али хранилась в СЦ несколько месяцев. Но это, скорее всего, исключения из правил.