Как активировать сим карту теле2 на телефоне и планшете

TELE2: Регистрации абонентских устройств (телефоны) для физических лиц для абонентов ТЕЛЕ2

В соответствии с законом, для регистрации владелец абонентского устройства предоставляет обслуживающему его оператору следующие сведения:

ИИН для физических лиц/БИН для юридических лиц;
IMEI* (идентификационный код абонентского устройства);
Абонентский номер.

После регистрации устройства у оператора сотовой связи полученные данные направляются им в единую базу данных идентификационных кодов (БДИК) абонентских устройств сотовой связи.

Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:

Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;

Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.

При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.

Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.

Оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в БДИК такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.

Оператору запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству, сведения о котором не включены в БДИК либо не соответствуют сведениям, внесенным в БДИК.

За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.

В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.

Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.

*IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.

Активация дубликата симки

Правильнее всего пройти этап активации непосредственно в салоне связи сразу после получения дубликата. Представитель сотовой компании сам выполнит все необходимые действия и предоставит Вам карточку, с которой уже можно звонить, отправлять сообщения и выходить в интернет.

Если попасть в один из центров обслуживания абонентов не представляется возможным, то активация дубликата SIM-карты Теле2 возможна в телефонном режиме. В этом случае действия выполняются следующим способом:

совершается звонок оператору с другого мобильного телефона с тарифом от Теле2 на номер 611 или с городского телефона на соответствующий региональный номер техподдержки;
называют паспортные данные, подтверждая право на восстанавливаемый номер;
по просьбе оператора диктуют код ICC, указанный на обратной стороне дубликата.

Часто абоненты сотовой связи сталкиваются с такой проблемой, как утеря или кража симки. В данном случае, оператор предоставляет возможность всем пользователям, приобрести за 50 рублей дубликат без привязанного номера. Стоит сказать, что эта сумма будет сразу после регистрации симки внесена на счет.

Этапы активации дубликата:

на данной карточке обозначается ICC – номер, который необходимо продиктовать оператору, позвонив по телефону 611;
в беседе с консультантом нужно сказать о том, что вы пытаетесь активировать дубликат. После чего оператор попросит вас продиктовать паспортные данные;
оператор после получения всей необходимой информации вносит ее в базу, тем самым привязывая дубликат к утерянной симке.

Важно:восстановление симки осуществляется не во всех магазинах компании, адреса офисов нужно уточнить у оператора. Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2

Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность

Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2. Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность.

Как только консультант справочной службы внесёт всю необходимую информацию, к дубликату SIM-карты Теле2 привяжется восстанавливаемый номер. После этого можно будет установить дубликат в телефон и продолжить пользоваться услугами связи. Это единственный способ активировать СИМ-карту Теле2 самому, без визита в офис.

Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.

Есть два варианта провести процедуру:

обратиться в точку обслуживания абонентов;
позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.

В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.

Инструкция по активации после покупки

Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.

Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:

возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе;
извлеките старую симку:
- снимаем заднюю крышку с вашего мобильного телефона;
- ищем специальное отверстие для сим-карты;
- вытаскиваем из него старую карточку;
в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 (оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации);
включите мобильный телефон;
сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана;
с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков;
чтобы активировать все возможности – введите PIN-код (находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка).
набираем номер 610 и жмем клавишу вызова, ждем;
на линии этого номера не сидят операторы, вам не нужно называть никаких данных –достаточно просто совершить вызов;
по завершении вызова придет уведомление об успешной активации.

Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.

Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор. Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется

Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.

Как активировать сим карту Теле2 на телефоне

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

заходите в настройки;
выбираете пункт «О телефоне»;
здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.

Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.

IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.

Узнать номер можно:

На коробке, в которой устройство продавалось.
При помощи команды *#06#.

https://youtube.com/watch?v=PATQd8aEkgc

Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.

Несмотря на все попытки реанимировать карточку, не всегда это удается, тогда Вам следует обратиться с заявлением о восстановлении Вашего номера.

Восстановлена Ваша карточка будет лишь после подачи заявления о восстановлении. Придется отправиться в фирменный магазин, чтобы лично подать заявление. Не забывайте о документах: у Вас должно быть удостоверение личности.

Вы потратите некоторое время, чтобы дать ответы на вопросы, касающиеся использования номера карточки (когда и на какую сумму пополняли последний раз, информация о последних звонках и прочее). Не так часто случается, что карточка изначально бракованная и потому не работает, тогда действует гарантийная замена СИМ-карты.

Для подключения новой SIM следует выполнить следующие действия:

Извлечь карточку из пакета и установить в соответствующий слот мобильного.
Включить устройство и ввести PIN-код для авторизации (указан на пластике).
Подождать 5-10 минут для автоматической регистрации или выполнить ручной поиск сети.
Набрать номер 610, после чего абоненту будет выслано СМС-подтверждение о регистрации номера в сети.

Удаление личного кабинета

Для того чтобы выполнить полное удаление своей учетной записи ЛК «Теле2», абоненту необходимо расторгнуть свой договор об оказании услуг, то есть, просто прекратить использование SIM-карты Tele2.

Если же пользователю просто не нужен этот сервис, рекомендуется установить сложный пароль для входа, прекратив использование учетной записи.

Корпоративный личный кабинет

Сервис ЛК предоставляется также и корпоративным клиентам. Ссылка для доступа туда находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для прохождения регистрации в корпоративной версии кабинета потребуется заполнить простую форму, где указывается регион клиента, телефонный номер и PUK-код.

Эти данные обычно содержат документы к SIM-карте. Для регистрации организации также может понадобиться написать заявление. За получением справочной информации обратитесь к оператору по телефону 636.

получение информации о балансе;
смена тарифного плана;
подключение/отключение услуг;
заказ документов и счетов-фактур;
формирование групп абонентов и управление ими.

Фактически операции для пользователя корпоративного кабинета очень сходны с функциями его обычной версии. Доступ к системе бесплатный.

Личный кабинет Теле2 для мобильных устройств

Компания также разработала отдельное приложение для смартфонов или планшетов, позволяющее оперативно получать доступ к личному кабинету абонента, где бы тот ни находился. Оптимизированное приложение ЛК Tele2 поддерживают пока что две платформы:

Android;
IOS.

Скачать программный продукт клиенты могут, используя магазины приложений GooglePlay и AppStore.

Почему Теле2 не разглашает информацию о владельце номера?

Зайти на сайт оператора.
Нажать на кнопку «вход», вписать все телефонные цифры.
Получить sms-сообщение с кодом подтверждения входа, вбить его на сайте.
Зайти в свой личный кабинет и увидеть ФИО формального держателя.

Собственник карты записан прямо над телефоном в личном кабинете. Открыв редактирование профиля, можно даже посмотреть адрес и другие данные формального владельца. Если это вы — отлично, можете делать с картой всё, что хотите: менять, переоформлять, блокировать, переходить к другому поставщику услуг связи. Но если нет, проделать операции сложнее смены тарифа или управления услугами, будет проблематично.

Варианты активации

Активировать карту можно несколькими способами:

С помощью телефона или планшета, предварительно вставив в устройство карту.
С помощью консультантов сервисного центра компании.

Несколько отличается процедура включения заблокированной карты или ее дубликата.

Абонентам стоит помнить, что активируя карту, не следует выбрасывать ее пластиковую основу. Причин этому несколько:

На ней написаны номера для активации карты, короткие номера сервисных центров оператора.
Она содержит информацию о номере пользователя.
На основе записаны два основных кода для включения карты и обеспечения безопасности номера – PIN и PUK. При их потере для восстановления карты придется обращаться в сервисный .

Активация с телефона

Наиболее простой способ активации – c помощью вашего мобильного телефона. Делается это следующим образом:

Вставляем карту в специальный слот, предварительно осторожно выломав ее из пластиковой основы.

Включаем телефон.
Вводим pin-код. Он указывается на пластиковой основе карты.
Набираем номер 610 и ждем ответа оператора.
Вам ответит робот и сообщит, что карта активирована.. Следует помнить, что в некоторых случаях активация симки занимает несколько часов

Следует помнить, что в некоторых случаях активация симки занимает несколько часов.

На планшете

Далеко не всегда карта покупается для работы на телефоне. В некоторых ситуациях ее используют для получения доступа к сети Интернет с планшета. Активация происходит аналогично активации с помощью телефона.

Необходимо вставить карточку в планшет, ввести PIN-код и позвонить по номеру 610.

Если ваш планшет по какой-либо причине не поддерживает функцию осуществления звонков, вам следует переставить карту в телефон для активации, а затем вернуть ее обратно в ваше устройство.

Разблокировка карты и решение проблемы, если PIN-код введён с ошибкой

После блокировки надо дополнительно активировать любую карточку. Для этого предпринимают одно из следующих действий:

Обращение к контактному центру и службе поддержки оператора, с использованием короткого номера 611. Клиенту нужно только подтвердить свою личность, предоставив необходимые данные. После этого можно получить и активировать дубликат.
Посещение Личного Кабинета, использование функции разблокировки.
Личное посещение офиса, с паспортом. После этого активацию СИМ-карты Теле2 завершают.

Каждому клиенту дают три попытки, чтобы ввести ПИН-код. Оператор блокирует дальнейший доступ для тех, кто три и больше раз ошибся при вводе цифр. На этом этапе активация предполагает выполнение определённых шагов, отличающихся от процесса, описанного ранее:

PUK-код нужен в этом случае для восстановления. Его можно узнать, обратившись к представителям службы поддержки. Обычно для этого пользуются коротким номером 611.
Код будет предоставлен сразу после того, как владелец номера продиктует свои паспортные данные. Карту Теле2 самому восстановить просто.
Чтобы произошла разблокировка, это сочетание цифр вводится в настройках телефона.

Пак-код для симки обычно пишут на коробке новых карточек. Если упаковка сохранилась – то информацию можно брать из неё. Инструкцию по активации тоже.
Достаточно взять основу из пластика, найти часть поверхности, которую можно стереть. Это похоже на то, как устроены лотерейные билеты.
Длинная полоса рядом с надписью PUK легко стирается при помощи монеты.
В результате легко будет увидеть номер, состоящий из 8 знаков.
В телефоне вводят ПАК-номер. Регистрируются эти цифры мгновенно.

Если баланс положительный – после указанных действия связь должна восстановиться в прежнем объёме.

Лучше не использовать стандартные ПИН-коды, а переходить на свои собственные.

Существует несколько способов разблокировки номера Теле2. Как было сказано ранее, основная цель данной статьи заключается в том, чтобы объяснить пользователям, как активировать новую сим карту теле2. Что касается заблокированных SIM-карт, то на эту тему мы писали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим лишь основные аспекты.

Важно

Если причиной блокировки сим карты Теле2 послужило превышение лимита ввода PIN-кода (3 попытки) и PUK-кода (10 попыток), то восстановление номера невозможно.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Как видите, в активации сим карты Теле2 нет ничего сложного, особенно если речь идет о только что приобретенной симке.

1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.

2-й способ. Если же карта была заблокирована пользователем самостоятельно, например в связи с возможной кражей, то необходимо воспользоваться универсальным способом и обратиться в офис оператора Теле2. Сотрудники компании могут потребовать документы для удостоверения личности, но не всегда, поскольку серийный номер паспорта все равно придется предоставить для восстановления симки через сервисный центр.

3-й способ. В случае же, когда заблокированная карта была найдена и находится в руках пользователя, то для активации достаточно обратиться по тому же номеру 611 и попросить оператора разблокировать номер. Если после выяснения причин и удостоверения вашей личности у сотрудника Теле2 не возникнет никаких вопросов, то он может сразу же выполнить вашу просьбу. Или же предложит вам иные варианты разрешения возникшей ситуации.

4-й способ. Если карта была добровольно заблокирована своими руками, то разблокировка симки также возможна в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Где есть вкладка «Добровольная блокировка» с соответствующей опцией разблокировки сим-карты в разделе тарифов и услуг.

5-й способ. Если трижды подряд был введен неверный Pin-код, карта также блокируется и требует ввода PUK-кода. Этот пункт стоит рассмотреть более обстоятельно, поскольку не все вообще помнят, что существуют два пароля к телефону. То есть забывают про наличие второго восьмизначного кода.

Активация дубликата

Есть два варианта провести процедуру:

обратиться в точку обслуживания абонентов;
позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.

В случае утерянной СИМ-карты нужно чем быстрее подойти в отдел обслуживания абонентов. Сотрудники компании предоставят пустой дубликат сим-карты, к которой не привязан никакой номер. Процесс оформления дубликата займет недолгое время, буквально 5 минут. Конечно, вы можете и лично провести активацию дубликата, но все же лучше обратиться к квалифицированным специалистам.

В случае самостоятельной активации вам нужно позвонить к оператору телефонной связи Теле2. При разговоре для удостоверения личности необходимо указать паспортные данные и ICC-номер. В телефонном режиме пройдет активация дубликата. Мобильный номер останется прежним.

https://www.youtube.com/watch?v=S-td2j7s6D4

По вышеперечисленным рекомендациям вы, наверняка, сможете подобрать более удобный метод прохождения активации. Но стоит отметить, если вы ощущаете долю сомнений в случае проведения самостоятельных работ, не тратьте время и силы зря. Сервисные центры для того и созданы, чтобы сэкономить ваше время, и предоставить техническую поддержку.

Как активировать сим-карту Теле2, если был сделан ее дубликат? Если она была потеряна или украдена, операторы предоставляют возможность заказать дубликат. Без регистрации на нем тоже будет возможно сделать только экстренные вызовы. Так происходит потому, что изначально к дубликату не привязан никакой номер. В этом случае не обойтись без звонков оператору, чтобы настроить сим-карту Теле2.

Алгоритм действий в этой ситуации такой. Сначала нужно позвонить по номеру 611. Предварительно подготовить паспортные данные и ICC– номер, найти который можно на дубле. Связавшись с сотрудником колл-центра, продиктовать номер ICC и объяснить, что необходимо подключить дубликат. Сообщить свои паспортные данные.

Понадобится подождать немного времени, так как оператору нужно активировать новую симку Теле2, привязав к ней данные со старой. После этого мобильная связь снова будет доступна в полном объеме. Если существуют причины, по которым сделать это невозможно, помогут решить проблему, как зарегистрировать дубликат, в салонах связи.

Дубликат симки

Если постигла неудача при получении дубликата сим карты МТС, Билайн, или МегаФона, и оригинал перестал регистрироваться в сети, то нужно обратиться к оператору для получения новой карты. Также этот вариант используется при необходимости замены потерянной или вышедшей из строя карты.

Вопрос сколько стоит дубликат сим карты не актуален, поскольку цена на получение копии симки у МегаФона, Билайна, и МТС — обнулена. Это позволяет пользователям в любой момент обратиться к оператору связи, и получить бесплатно новую SIM карту.

Получить дубли сим карты можно не только в магазине оператора, но и воспользоваться доставкой. Доставку стоит использовать и в случае получения новой карты другого региона, поскольку получение дубля сим другого региона через магазин доступно только на Билайн.

Процесс получения новой симкарты не занимает много времени. После написания заявления выдается карта, которая становится активной через несколько минут.

Этапы активации дубликата:

на данной карточке обозначается ICC – номер, который необходимо продиктовать оператору, позвонив по телефону 611;
в беседе с консультантом нужно сказать о том, что вы пытаетесь активировать дубликат. После чего оператор попросит вас продиктовать паспортные данные;
оператор после получения всей необходимой информации вносит ее в базу, тем самым привязывая дубликат к утерянной симке.

https://www.youtube.com/embed/jxPvqZPQqnQ

Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность

Главным вопросом остается именно, как восстановить старый номер и что нужно предпринять? Абоненту потребуется зайти в ближайший от него офис (салон-магазин) мобильного оператора. Чтобы уточнить адреса, вы сможете позвонить в техслужбу или зайти на сайт компании. Не забудьте обязательно прихватить паспорт. Выдают дубликаты только владельцам по предъявлению документа.

В случае, если номер, которым вы пользуетесь, изначально принадлежал другому человеку, при получении дубликата требуется, чтобы формальный владелец присутствовал в салоне со своими документами, подтверждающими личность. Или же его может заменить доверенное лицо

Не хотите лишних проблем? Вам важно постоянное обслуживание и уверенность в том, что все услуги будут предоставлены в любом случае? Тогда позаботьтесь о том, чтобы номер телефона был закреплен именно за вами

От вас требуется сообщить сотруднику офиса причину своего прихода (получение дубликата симки). Говорите свой телефонный номер и предоставляете паспорт. В свою очередь консультант произведет выдачу новой карты в подходящем к устройству формате. Это даст возможность установить ее в устройство и звонить, выполнять другие действия. Удостовериться в сохранности средств можно буквально в ту же минуту. Устаревший вариант симки аннулируется.

Важно понимать, что требуется ваше личное присутствие для получения дубликата. Оператор сотовой связи не практикует услугу доставка симки с курьером

Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.

Для этого:

изучив симку, просмотрите код ICC, расположенный на ней, выпишите их или запомните;
наберите службу поддержки – короткий номер 611;
дождитесь приема вызова, опишите свой вопрос;
назовите свои паспортные данные, чтобы он вас идентифицировал;
продиктуйте оператору ICC код с симки;

Так можно дистанционно привязать номер телефона к дубликату. Не нужно посещать офис, сервисный центр, стоять в очередях.

Как активировать сим карту теле2