Как проверить и отключить платные мобильные подписки на мегафоне?

Как отключить платные подписки на номере Мегафон?

Отключение подписок необходимо проводить сразу после покупки SIM-карты, так как в некоторых случаях к ней сразу могут быть прикреплены различные дополнительные услуги. Зачастую они имеют тестовый период, после которого начинается списание абонентской платы.

Кроме этого, есть три главные причины, по которым отписка может понадобиться:

• Взлом SIM-карты мошенниками, при котором регулярно приходят сообщения о списании средств с баланса телефона;
• Невнимательная регистрация на различных сервисах и сайтах, входящих в список платных ресурсов «Мегафона»;
• При отсутствии необходимости в использовании того или иного сервиса.

Большинство подписок имеют одинаковые условия, при которых абонентская плата списывается каждый день. Поэтому, чтобы сэкономить деньги на балансе, следует постоянно контролировать оформление подобных опции, а также вовремя их отключать.

Через личный кабинет

Чтобы отказаться от платной подписки через личный кабинет «Мегафона», нужно:

• Перейти на главную страницу и найти раздел «Управление услугами»;
• Далее найти нужную опцию нажать на кнопку «Отключить рассылки»;
• Подтвердить данное действие.

Информация об отказе от подписки придёт в SMS сообщении.

С помощью USSD запроса

Отключение через USSD-комбинацию будет актуально, если нет под рукой доступа к личному кабинету.

Важно! Отключение опций через USSD-код доступно только для некоторых собственных услуг «Мегафона». В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера

В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера.

Если опция относится к партнерским подпискам или в разделе «Код USSD-отписки» нет информации о способе отключения, нужно отправить комбинацию «СТОП *код из 4 цифр*» на номер 5151.

После этого в течение 5 минут должно прийти ответное СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Кроме этого, есть возможность отключить подписку при помощи меню SIM-карты. В разделе активных подписок нужно запросить СМС с перечнем подключенных опций, напротив которых будут указаны все возможности их деактивации.

С помощью службы поддержки оператора

Звонить в сервисный центр Мегафона можно только в том случае, если другой возможности отключить услуги нет или периодически возникают ошибки в процессе.

Для этого можно позвонить по номеру горячей линии 88005000500 или 0500.

Также в Личном кабинете абонента доступна функция «Онлайн-чат с поддержкой», в котором можно задать любые вопросы. Главным преимуществом этого варианта считается быстрый ответ операторов.

Важно! Для общения со специалистом компании необязательно заранее указывать цель звонка. Как только соединение с оператором будет настроено, обозначьте проблему, при необходимости он соединит с другим отделом, который сможет помочь решить проблему

Алгоритм отключения

Конечно же, ненужные опции подлежат немедленному отключению. Ненужные платные для экономии средств необходимо деактивировать, а от бесплатных рекомендуется отказаться, так как они засоряют память гаджета ненужной информацией.

Отключение платных услуг

Осуществляется посредством следующих сценариев:

Сценарий 1. Личный кабинет:

• заходим на сайт «Мой теле2»;
• авторизуемся;
• активируем вкладку «Услуги/тарифы»;
• входим в подраздел «Управление подписками»;
• выбираем ненужные и подаем запрос на отключение.

Сценарий 2. Приложение мобильное:

• входим в приложение;
• активируем вкладку «Подключенные услуги»;
• отмечаем ненужные;
• запускаем запрос на отключение.

Сценарий 3. USSD-коды:

• команда *189# позволяет получить и посмотреть перечень всех рассылок и указания по их деактивации;
• команда *605*0*ХХ# позволяет отменить конкретную рассылку, если абонент знает ее ID номер. ХХ – это код услуги.

Сценарий 4. Обращение к оператору:

• звонок на номер 611 или личный визит (если предполагается отказ от всех подписок);
• ознакомление с перечнем контента;
• отключение через оператора;

Отключение бесплатных рассылок (спам-сообщений)

Есть еще одна ситуация, при которой могут понадобиться превентивные действия – рассылка спам-сообщений. Многие компании используют такую функцию для агрессивной рекламы. Подобные сообщения могут основательно подпортить жизнь, так как приходят в ночной период или же по несколько штук подряд.

Конечно, платить за них не нужно, а вот регулярно чистить память смартфона придется. Теле2 разработали специальную опцию «СМС-Антиспам», при помощи которой абонент может создавать так называемый черный список и существенно уменьшить поток ненужной информации.

Активация опции выполняется через смс-сообщение на номер 345, в тексте указать номер или имя отправителя спама (если определяется).

Управление рассылками

Стоит отметить, что абонент должен регулярно обновлять информацию о подключенном тарифном плане. Дело в том, что оператор Теле2 является развивающейся компанией, которая постоянно совершенствует свои услуги.

Соответственно их наполняемость может часто меняться. Изменения и нововведения всегда публикуются на сайте оператора и доступны в мобильном приложении, необходимо лишь туда периодически заглядывать.

Заключение

Сохранность и правильное расходования средств на тарифном плане является прерогативой абонента. В его силах отслеживать контент, изменение подписок, возможностей и условий. В целях экономии и безопасности рекомендуется мониторить входящую информацию и ее источники.

голоса

Рейтинг статьи

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг

Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить

Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду *505# или *105*11#. Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса *105# пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Регистрация на официальном сайте провайдера позволяет получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания Личный кабинет. Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить».

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

Способы отключения платных услуг

Существует несколько способов отключения платных услуг от Мегафона. Как и в случае с проверкой пользователь может воспользоваться любим удобным вариантом.

Также можно отключить все платные услуги, либо оставить несколько необходимых дополнений, которые улучшают качество пользования мобильной сетью Мегафона.

USSD-запрос

Короткий USSD-запрос — это лёгкий и быстрый способ отключить услуги Мегафона. При введении коротких команд *505# или *105*11# на экране мобильного телефона появится перечень подключённых дополнений. После него следует перечень сервисных кодов, с помощью которых можно отключить все «лишние» платные услуги Мегафона.

Автоматический сервис гид

Сервис Гид позволяет абонентам самостоятельно отключать, подключать дополнительные услуги мобильного оператора. Чтобы воспользоваться функцией необходимо пройти регистрацию в системе Сервис Гида. Пароль от личной страницы придёт как ответ на СМС сообщение «41» на номер 000 105.

Алгоритм действия отключения:

1. В поле набора необходимо ввести запрос: *105#.
2. После система автоматически перенаправит абонента в голосовое меню оператора.
3. Выбрать пункт «Мой кабинет» под цифрой 1.
4. Раздел «Услуги» — цифра 4.
5. Ещё раз выбрать пункт под цифрой 4.

Далее придёт СМС с перечнем всех активированных услуг от Мегафона и способом их деактивации.

По SMS команде

Аннулировать услугу подписки на платную рассылку можно также отправив СМС по короткому номеру 5051. Содержание сообщения: «ИНФО» или транслитом «INFO». В ответ от оператора придёт сообщение, в котором будет содержаться вся необходимая информация по отключению сервисов.

В личном кабинете

Регистрация в системе Мегафона позволит самостоятельно отключить ненужные услуги. Сделать это можно как с помощью мобильного телефона (зайдя в мобильное приложение), так и с компьютера.

Для того чтобы активироваться в системе нужно ввести логин (номер мобильного телефона) и пароль. Пароль – разовый код. Для его получения необходимо отправить USSD-запрос с личного номера (указанного в качестве логина): *105*00#. От Мегафона придёт ответное СМС кодом.

В главном меню сервиса перейти во вкладку «Услуги и опции». Вашему вниманию будет представлен перечень всех активных подписок. Отключается определённая рассылка нажатием кнопки «Отключить».

Звонок в центр обслуживания

Звонок в call-центр даёт возможность задать оператору все интересующие вопросы и провести деактивацию подключённых услуг.

Для абонентов Мегафона звонок бесплатный. Связаться с представителем оператора можно следующим образом:

• позвонив по короткому номеру 0500 со своего телефона;
• для клиентов Мегафона, находящихся за рубежом: +7 926 111 05 00;
• также позвонить в центр клиентской поддержки Мегафон может абонент стороннего оператора по номеру 8 800 550 05 00.

Но данный способ имеет один нюанс. При изменении условий сотрудничества с Мегафоном вам, владельцу сим карты, необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого сотрудник службы поддержки запросит паспортные данные абонента, на которого зарегистрирован номер.

Также соединение со службой поддержки может занять некоторое время. Если в момент звонка на линии нет свободного оператора, служба предупредит вас и перенесёт в список ожидания.

Посещение салона связи мегафон

Если самостоятельное отключение вызывает затруднение, можно предоставить работу представителям компании. Для изменения настроек и условий оператора можно обратиться в любой офис города. При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий вашу личность владельца сим-карты.

Важно!
Изменить условия пользования сервисом Мегафон может только владелец номера. В противном случае сотрудник вправе отказать вам в оказании помощи.. Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно

По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети

Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно. По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети.

За что со счёта могут снимать деньги

Одна из немногочисленных причин, из-за которых снимают деньги со счёта буквально «просто так» — это ошибка системы, подсчитывающей ваши расходы. Однако на практике таких случаев происходит примерно 1 на 1000. Списания могут происходить и из-за того, что абонент попросту забыл, что он подключал какую-то услугу. Тем не менее, даже если не пользоваться ею, оплата при этом не прекратится. Обманом абоненту может быть подключена развлекательная подписка, за которую также списываются деньги. Это происходит, если оставлять свой номер телефона на сомнительных мошеннических сайтах, отправлять смс в ответ на розыгрыш, где вы якобы выиграли миллион и т.п.

Важно: Никогда не соглашаетесь принимать на свой номер всяческие коды, особенно от незнакомцев и не привязывайте телефон к аккаунтам на сайтах. В дальнейшем это может повлечь за собой непредвиденные траты

Нередко и сам оператор может предлагать всякие услуги с информационными рассылками о погоде, новостях, курсе валют, политической обстановке в мире. Давать своё согласие на аналогичные подписки в нынешнее время крайне неразумно, поскольку всю необходимую информацию можно узнать на просторах интернета и это не требует дополнительной платы.

Правила безопасности

Утверждение о том, что операторы навязывают подписки, ложное. Их появление всегда является результатом пользовательских действий. Типичный тому пример – услышал человек, что какая-то команда позволяет получить прогноз погоды. Он набирает USSD-команду, но не додумывается ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. А суть такова, что после первого запроса погоды на номер цепляется подписка – прогноз будет приходить в виде SMS каждый день.

Аналогичным образом работают сервисы с анекдотами, знакомствами, викторинами, курсами валют и прочей информацией. Всё это в изобилии представлено на интернет-сайтах и в виде мобильных приложений. Поэтому набирать какие-то USSD-команды для получения прогнозов и курсов валют не стоит. Также подписки появляются:

• При наборе неизвестных USSD-команд – не вздумайте вводить команды, случайно увиденные на просторах интернета.
• Из-за пользования файлообменными ресурсами – чтобы скачать файл на большой скорости, предлагается заплатить небольшую сумму. В дальнейшем сумма будет списываться на регулярной основе – нужно внимательно знакомиться с условиями.
• В результате перехода по ссылкам с автоматической подпиской – здесь выдаётся предупреждение, только его почему-то никто не видит.
• Из-за нарушения правил безопасности – владельцы смартфонов скачивают приложения из недоверенных источников, а потом чему-то удивляются непонятно откуда-то взявшимся платным опциям и исчезнувшим со счёта деньгам.

Таким образом, в 99,9% случаев виноваты сами абоненты – самостоятельное появление подписок невозможно.

Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно следовать элементарным правилам безопасности – не переходить по сомнительным ссылкам, не набирать незнакомых команд, не вводить номер своего телефона в какие-либо формы, не звонить на короткие номера и не отправлять на них сообщения, не реагировать на SMS с коротких номеров, не соглашаться на чьи-либо уговоры принять какой-либо код на свой телефон (тот ещё лохотрон). На компьютер и на смартфон необходимо установить Яндекс.Браузер – он обезопасит от необдуманных действий, выдав предупреждение.

Как узнать о платных услугах, подключенных к номеру Билайн

Для оптимизации и контроля над расходами на связь, списки подключенных услуг формируйте самостоятельно. Большинство услуг, предоставленных провайдером Билайн, может стать не актуальными для вас, и их можно выключить. Первым делом понадобиться узнать, какие подключенные услуги бесплатны, а за какие взимается плата. Для проверки подключенных опций:

Используйте «Личный кабинет» на сайте оператора. Авторизуйтесь на главной странице, введя номер телефона и пароль. Далее:

• Зайдите в раздел «Услуги».
• Вы увидите две вкладки «Платные», «Бесплатные».
• Перейдите на «Платные» и просмотрите все включенные опции, и их стоимость.

Скачайте и установите на свой телефон или планшет мобильное приложение «Мой Билайн». В нем вы сможете так же отследить платные услуги. Для этого нужно зайти в раздел «Тарифы и услуги». Выберите подраздел «Услуги» и просмотрите какие опции подключены.

Получить информацию о платных услугах, которые у вас подключены можно в центре по управлению услугами. Для этого:

• наберите *111# вызов;
• воспользуйтесь коротким сервисным номером 0674.

Обратите внимание! Если вам нужна только информация о платных услугах, ее можно получить в виде СМС, Для этого позвоните 067409 или воспользуйтесь командой *110*09#

Создать отдельный контентный счет

К сожалению, команда запрета на подписки не всегда спасает абонента. Запреты работают, но ограниченное время: в «МегаФоне», например, три месяца. Об этом вам никто не скажет, а если и скажет — велика вероятность, что за 90 дней вы благополучно забудете, что услугу запрета подписок хорошо бы продлить.

Вторым вариантом избавления от платных услуг на телефоне станет отдельный контентный счет. Как только вы его заведете, оператор и сторонние конторы больше не смогут списывать деньги за платные услуги с основного счета без вашего ведома.При каждой попытке контент-провайдера осчастливить вас очередной «музыкой без границ» поставщик услуги будет:

• оповещать вас, что собирается подключить услугу, и сообщать ее стоимость (в СМС);
• запрашивать подтверждение подключения;
• предоставлять информацию о контент-провайдере, указывать стоимость и способ отключения сервиса;
• каждый месяц присылать отчет о том, что из дополнительных услуг подключено на ваш номер и как это отключить.

Дополнительный счет нужно оформлять без автопополнения с основного счета — иначе средства, внесенные на баланс, все равно будут списываться за всякую ерунду.

Если ваша модель телефона не поддерживает USSD-запросы, вы можете позвонить на официальный номер провайдера и попросить подключить услугу дистанционно. Не факт, что менеджеры будут рады, но попробовать и включить настойчивость в голосе стоит. Если не получается подключить дистанционно, берите паспорт и топайте в офис. Придется написать заявление и подождать несколько дней, пока его рассмотрят. По итогам рассмотрения вам должно прийти СМС с сообщением о результатах. Визит в офис необязателен, большинство людей обходятся приложением, личным кабинетом или числовыми командами.

Это самый эффективный способ избавиться от несанкционированного подключения платных услуг в 2021 году. Рекомендуем повторить эту операцию с телефонами всех чад и домочадцев, особенно младших школьников и пенсионеров. Именно они чаще всего становятся жертвами контентных разводил.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Как найти уникальный идентификатор подписки для отключения по SMS?

Как уже было сказано выше, для быстрой деактивации путем набора СМС-сообщения, нужно знать идентификатор подписки. В 100% случаев это цифры, от одной до четырех. Ознакомиться с полным перечнем можно лишь следующим образом:

1. Зайти на сайт по адресу http://play.tele2.ru.
2. Открыть раздел «Описание услуги».
3. Ознакомиться с имеющейся на странице информацией;
4. Остановиться на разделе «Как отказаться от подписки?».
5. Прочитать третий пункт.
6. Кликнуть по активной ссылке «Список всех SMS-команд».
7. Найти в перечне название необходимой подписки.
8. Щелчком мышки открыть подробную информацию.

Оперируя полученными данными, составить текст сообщения и отправить на номер 605. Ответ сети должен прийти в течении суток. В противном случае, действия необходимо повторить, и обратиться к оператору за подтверждением фиксации системой обращения.

Как происходит подключение платной подписки

Активация таких функций происходит при:

• случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
• переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
• открытии некоторых интернет-страниц в браузере.

Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя

Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм

Активация с коротких номеров

Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.

Как отключить все подписки

В Личном кабинете оператора

Пользователям современных телефонов на отключение платных услуг понадобится не более 5 минут.

Что нужно делать:

1. Установите специальное приложение «Мегафон. Личный кабинет». После его активации пользователь сможет самостоятельно управлять подписками.
2. Войдите в раздел «Услуги и опции/С абонентской платой» и отключите все ненужные подписки.

Специалисты рекомендуют периодически заглядывать в раздел бесплатных услуг. Потому что некоторые из них по окончании пробного периода могут стать платными.

При помощи специального кода

Порядок отключения:

1. Набрав на клавиатуре мобильного устройства комбинацию *505#, кликните на клавишу вызова.
2. В течение нескольких минут придет SMS-сообщение с информацией обо всех платных услугах пользователя. Там же будут указаны коды, ввод которых остановит списание средств с баланса.

Другой способ: на номер 5051 отправьте СМС-уведомление со словом «ИНФО». Вскоре придет ответное сообщение с информацией о платных услугах абонента.

Меню SIM-карты

Алгоритм действий:

1. Чтобы отписаться от ненужного сервиса, войдите в Личный кабинет на официальном сайте мобильного представителя. Для этого в окне введите телефонный номер и пароль из СМС-сообщения.
2. В открывшемся меню перейдите в раздел «Услуги и опции».
3. Отключите те сервисы, из-за которых страдает баланс.

Чтобы блокировать услугу, кликните на нее. На экране появится информация о приложении и окошко, тапнув на которое, сервис отключается.

Способ 1: отключение подписок на МТС с помощью USSD-команды через телефон, смартфон и IPHONE

Этот способ является достаточно простым и совершенно удобным и понятным для любого пользователя сотового номера мобильного оператора МТС. С помощью легкой USSD-команды абонент может узнать, какие информационные или развлекательные подписки у него подключены и следовательно самостоятельно отключить те, которые не нужны или являются совершенно бесполезными. Функция окончательной отписки от всех платных или бесплатных подключений на практике самая легкая и эффективная. Для действия полного отключения всех отписок вам необходимо всего лишь знать определенные цифры для команды отключения и соблюдать правильную последовательность их введения.

Инструкция отключения подписок с помощью USSD-команды:

1. Набираем на телефоне номер команды *152# и нажимаем кнопку звонка
2. В открывшемся меню необходимо выбрать подпункт 2>Инфо-развлекательные подписки и нажать кнопку «Отправить»
3. Через несколько секунд на вашем экране откроется следующее меню, содержащее подпункты: 1>Каталог подписок; 2>Мои текущие подписки; 3>Отписаться от всех
4. Если вам следует отключить все подписки, выбираем подпункт 3>Отписаться от всех

После правильно выполненных действий на ваш телефон придет смс-уведомление об успешном отключении всех подписок.

Способ отключения подписок посредством USSD-команды является достаточно распространенным и эффективным методом контроля своего мобильного номера среди сотовых пользователей оператора МТС.

Деактивация опций и сервисов

Как узнать подключенные услуги на теле2 мы разобрались, а сейчас пришло время узнать о методах их деактивации.

1. Отключение с использованием USSD запросов:

   • «Гудок» — *115*0#;
   • Опция «СМС-свобода — *155*20#;
   • Опция «ЧС» — *220*0#;
   • Безлимитная Опера Мини — *149*0#;
   • Опция «АнтиАОН» — *117*0#;
   • «Открытия засекреченных номеров» — *210*0#.
   • Команды теле2 для отключения услуг голосового портала имеют следующий вид:
   • «Плейер» — *333*11*0#;
   • «Знакомства» — *333*22*0#;
   • «Взрослые рассказы» — *333*33*0#.

   В случаях возникновения сомнений в надобности выполнения деактивации используемых услуг наберите 655, где Вам предоставят подробную информацию о подключенных сервисах, и вы сможете понять, актуально ли для Вас их использование.

2. Имея доступ к ПК, с активным соединением интернет, Вы без труда можете не только узнать про наличие платных услуг по вашему номеру, но и выполнить их отключение. В этих целях потребуется зарегистрировать учетную запись на сайте, а затем управлять подключенными функциями в несколько кликов. Также этот инструмент позволяет получить доступ и к ряду других возможностей, среди которого перевод баланса, подключение тарифов и т.д.

3. Если у Вас не получается выполнить отключение платных услуг командами, или посетить личный кабинет, то не стоит отчаиваться. Вам необходимо набрать 611 и попросить оператора произвести деактивацию той функции, в которой Вы больше не нуждаетесь.

4. Деактивация в абонентском отделе.

   Проверить остатки услуг или выполнить отключение можно в офисах оператора Теле2. Для выполнения процедуры обязательно нужно захватить документ, для подтверждения владения номера.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.

Можно также использовать другую команду USSD:

1. Наберите *105# и нажмите на вызов. Вы окажетесь в сервисном меню
2. С помощью введения цифр на экране телефона вам нужно пройти по следующему пути: «Услуги» (2) — «Мои услуги» (1) — «Подписки» (3).
3. Откройте «смску», которая пришла к вам на телефон. Там будут коды USSD или номера для СМС, с помощью которых можно будет отключить лишние услуги.

Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов , где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

1. Откройте эту ссылку. Выберите вход по коду из СМС или по паролю. Введите номер телефона. Если нужно, дождитесь «смски» и напишите код.

2. Перейдите в раздел «Услуги и опции».

3. Щёлкните по «Мои». Тут же появится список всех услуг от Мегафона, которые активны сейчас для вас. На строчках с ненужными опциями кликайте по «Отключить», а затем соглашайтесь каждый раз с действием.

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

1. Скачиваете и устанавливаете программу по указанным выше ссылкам.
2. Открываете программу, проходите авторизацию (номер телефона или пароль/код из СМС).

3. Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».

4. Смотрите, какие опции вам не нужны более, и кликаете по переключателю.

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

1. Через браузер в телефоне, используя мобильный интернет Мегафона, откройте сайт moy-m-portal.ru.
2. Войдите в систему с помощью данных для авторизации в личном кабинете.
3. Откройте раздел «Мои подписки». Вам покажут все услуги сторонних провайдеров, активные для вашего номера. Отключите те, которыми не пользуетесь.

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

• внутри Мегафона — 0500;
• для абонентов других операторов — 8 800 550–05–00;
• в роуминге — +7 926 111–05–00.

Всегда также есть вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно помогут всё отключить на вашем номере. С собой берите паспорт.

Узнать, где поблизости находится офис, можно по . Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего

Способы отключения подписок на номерах Tele2

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Для начала необходимо установить на мобильное устройство приложение «Мой Tele2», после чего потребуется пройти процедуру авторизации.

Для того чтобы перейти к списку действующих услуг следует перейти в раздел «Услуги», где будет предоставлена полная информация об активных платных и бесплатных подписках и услугах.

мобильное приложение

Далее необходимо определиться с подпиской, которую необходимо отключить и нажать кнопку «Об услуге». Пользователю станет доступно ее подробное описание, включая USSD-команду, которая позволит совершить отписку от платной подписки.

В личном кабинете на официальном сайте Tele2

Вся информация по действующим подпискам находится в разделе «Управление услугами». После перехода в этот раздел пользователь может подробно ознакомиться с полным описанием, стоимостью и условиями предоставления услуг, а также отключить подписки, которые больше не актуальны.

С помощью USSD-запроса

Для удобства управления подписками и услугами, специалистами команды Tele2 разработаны специальные USSD-команды. Их полный список можно найти в описании подписок и услуг на официальном сайте либо в мобильном приложении «Мой Tele2».

запросы

Информацию о всех подключенных подписках на номере можно узнать, набрав на телефоне команду *189#, далее следует нажать кнопку «Вызов».

На номер телефона пользователя придет SMS-сообщение, в котором будет содержатся информация о действующих подписках на номере, с которого был произведен запрос, а также информация о USSD-командах, которые позволят произвести их отключение. Также подобный запрос можно произвести с помощью команды *144*6#.

уссд

Еще одним альтернативным способом отключения платных подписок на Tele2 является USSD-команда *931#.

Универсальной командой для отключения всех платных подписок для абонентов Теле2 является команда 144144#

Обращение в техническую поддержку

Для того чтобы связаться со специалистом технической поддержки Теле2 необходимо позвонить по короткому номеру 611.

Оператор технической поддержки оперативно ответит вам на все интересующие вопросы и поможет провести процедуру отключения подписок.

Отключение подписок также возможно произвести в онлайн-формате путем общения со специалистом технической поддержки в одном из мессенджеров: WhatsApp или Viber, а также в личном кабинете на сайте Теле 2 либо в мобильном приложении.

Личный визит в один из офисов Теле2

При посещении офиса мобильной связи Теле2 клиенту необходимо иметь при себе паспорт. После прохождения процедуры идентификации личности специалист Теле2 ответит клиенту на все возникшие вопросы и поможет отключить платные подписки.

Как отвязать карту на Google Play

Если вы ранее привязали вашу карту для покупки приложений в Гугл Плей, то вам необходимо будет сначала отказаться от платных подписок на Гугл Плей, а затем удалить вашу карту. Для отказа от подписки выполните следующее:

1.      Перейдите на сайт play.google.com (или войдите в ваше приложение Гугл Плей);

2.      Убедитесь, что вы авторизовались в нужном аккаунте;

3.      Слева на экране нажмите на «Мои подписки» (в приложении тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями и выберите «Подписки»);

4.      Просмотрите имеющийся подписки и найдите нужную для отмены;

5.      Тапните на «Настроить», а затем на «Отменить подписку»;

6.      В открывшемся окне нажмите на «Да».

Далее вам понадобится отвязать карту. Для этого выполните следующие шаги:

1. Вновь перейдите на play.google.com (или откройте приложение Play Market);

2. В открывшемся меню выберите «Способы оплаты» (в приложении нужно будет нажать на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и потом выбрать нужный пункт);

3. Далее выберите «Другие настройки платежей»;

4. Тапните на способ оплаты под вашей банковской картой и тапните на «Удалить» — «Удалить».

Похожие записи:

Как проверить подписки на тарифе мегафона Как проверить, отключить платные подписки и услуги на теле2 Запрет на платные подписки Что такое сервисы меню sim карты. megafonpro: что это такое и как отключить мобильные подписки Как на мегафоне отключить подписки Платные подписки теле2 и способы их отключения