Переустановка приложения
Если обновить ватсап на Андроиде не получается из-за ошибки или других непредвиденных неполадок, то попробуйте просто переустановить приложение через Play Маркет. Так на устройство будет загружена сразу последняя версия мессенджера. Как скачать обновленный ватсап:
Шаг 1. Запустите Play Маркет и в строке поиска введите «WhatsApp Messenger», чтобы перейти на главную страницу приложения.
Внимание: перед удалением приложения обязательно включите в настройках резервное копирование данных, если хотите сохранить историю переписок и журнал звонков. Шаг 2
Нажмите на кнопку «Удалить», чтобы начать деинсталляцию мессенджера
Шаг 2. Нажмите на кнопку «Удалить», чтобы начать деинсталляцию мессенджера.
Шаг 3. В всплывающем окне нажмите «Ок», чтобы подтвердить действие и дождитесь окончания удаления.
Шаг 4. Не покидая страницу нажмите «Установить», чтобы бесплатно загрузить мессенджер.
Если вы переустановите ватсап на телефоне, то дополнительно обновлять его уже не придется, т.к. из Play Маркет будет загружена последняя версия мессенджера. После этого вы сможете продолжить использовать приложение.
В процессе использования популярного мессенджера, может понадобиться знания о том, как переустановить Ватсап. Эта процедура помогает быстро, эффективно восстановить работоспособность программы и устранить возникшие проблемы с ПО в мобильном устройстве. Часто возникают сложности с отправкой сообщений, загрузкой медиафайлов. Приложение могут взломать киберпреступники, и тогда потребуется установка новой версии мессенджера и регистрация нового профиля. Иногда теряется список контактов, история переписки. Как правило, это воздействие вредоносных программ, которые попали в ваше мобильное устройство. Сброс настроек телефона и откат их до заводских тоже потребует загрузить снова Ватсапп. Перепрошивка операционной системы мобильного устройства удаляет все установленные приложения. И в этом случае может помочь переустановка софта для мгновенных сообщений, обмена медиафайлами, а также интернет-звонков. Переустановить Ватсап, а затем восстановить список контактов, историю переписки можно не только в смартфоне, но и в компьютере.
iOS
Стоит отметить, что ни разработчиками WhatsApp для iPhone, ни создателями iOS прямой операции, подразумевающей действительно полную остановку работы мессенджера и его повторный запуск, пользователям не предлагается. Тем не менее, с целью решения задачи из заголовка этого материала в попытках, к примеру, «оживить» зависшее средство для общения, на «яблочном» девайсе вы можете выполнить одну из следующих рекомендаций.
Способ 1: Диспетчер задач iOS
Стандартная процедура, которую хотя и с натяжкой можно назвать перезапуском мессенджера на iPhone (при выполнении процесс WhatsApp в действительности не останавливается полностью, а лишь замораживается) производится по такому алгоритму:
- В зависимости от модели вашего айФона, или с помощью кнопки «Home» или задействовав жесты, сверните ВатсАп.
Затем вызовите диспетчер запущенных программ и закройте мессенджер с его помощью.
Подробнее: Как закрыть программу на iPhone
Коснувшись иконки WhatsApp на одном из экранов iPhone, откройте мессенджер – на этом его перезапуск считается завершенным.
Способ 2: Перезагрузка iPhone
Чтобы выполнить перезапуск WhatsApp в полном смысле этого понятия, перезагрузите устройство, на котором мессенджер установлен и функционирует. В процессе завершения работы iOS будут остановлены все процессы, включая генерируемый рассматриваемым клиентом сервиса обмена информацией, а после загрузки ОС на iPhone вы в большинстве случаев без проблем сможете открыть мессенджер.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Чаще всего, когда ВатсАп для айОС необходимо перезапустить с целью устранения возникших в процессе его работы и приводящих к зависанию или некорректному выполнению функций сбоев, такой подход более эффективен, нежели обычное закрытие и открытие программы, описанное выше в статье.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Переустановка на компьютере
Для использования мессенджера на стационарном устройстве существует несколько способов инсталляции веб-версии на компьютер. Программисты советуют устанавливать “Ватсап” через эмулятор Android. Для этого нужно вначале загрузить программу, открывающую пользователям ПК доступ к работе с приложениями платформы. Большинство выбирает программный продукт компании BlueStacks, состоящей в партнерских отношениях с Google.
Далее “Ватсап” скачивается, и установочный файл форматируется в apk. После этого запускается эмулятор и через него выполняется установка мессенджера. Для привязки аккаунта нужно ввести телефонный номер, на который придет код, подтверждающий регистрацию.
Правильное подключение гарнитуры позволяет пользователям ПК использовать практически весь функционал приложения, установленного через эмулятор. Соединение смартфона с интернетом потребуется только для активации профиля.
Как настроить резервное копирование в «Ватсапе»
Чтобы защитить чаты из «Ватсапа» от утери при смене телефона, необходимо позаботиться о резервном копировании.
Эта операция может выполняться как вручную, так и по расписанию. В результате резервирования копия контента откладывается в памяти мобильного устройства, а также на «Гугл»-диске (на «айфонах» – в iCloud).
Google Drive
Чтобы активировать сохранение переписки на «Гугл»-диске, потребуется:
- Открыть настройки мессенджера.
- Перейти к управлению историей чатов.
- Указать аккаунт в Google, привязанный к смартфону.
- Выбрать, как часто должно осуществляться копирование.
Активация сохранения переписки происходит в Google Drive.
Чтобы сэкономить трафик, нужно отключить резервирование видеофайлов перед тем, как синхронизировать «Ватсап» по мобильному интернету. Созданная копия защищена сквозным шифрованием. Кроме того, она отображается на специальной панели сайта Google Disk. Копирование в облако начинается после 2 часов ночи, если заряд АКБ смартфона превышает 20%.
Вручную
Кроме того, можно настроить копирование переписки и видео в папку, а позже перекинуть ее на другой «Андроид»-смартфон. Для ручного резервирования потребуется перейти в параметры истории чатов и нажать на зеленую кнопку. Копия будет создана в памяти смартфона.
Как переустановить WhatsApp на компьютере?
Работа в веб-версии приложения на персональном компьютере напрямую связана с мобильной. После проведения процедуры переустановки на смартфоне, пользователю нужно будет:
- запустить веб-версию Ватсап на ПК;
- в мобильном приложении открыть «Меню» — «Whatsapp Web»;
- с помощью камеры устройства провести сканирование появившегося QR-кода.
Скан кода позволит синхронизировать данные на смартфоне и ПК. На компьютере или ноутбуке будет запушена новая версия мессенджера, привязанная, например, к новому номеру телефона.
- https://appwhat.ru/kak-perezagruzit-whatsapp-v-telefone.html
- https://wotsap24.ru/faq/kak-perezagruzit-vatsap-na-telefone
- https://what-is-app.ru/whatsapp/kak-perezagruzit-whatsapp/
- https://lumpics.ru/how-restart-whatsapp-on-phone/
- https://message-app.com/kak-perezagruzit-whatsapp.html
Почему нужно обновлять WhatsApp
Владельцы учетной записи WhatsApp, своевременно обновляющие мессенджер, отмечают следующие преимущества:
- Стабильная работа. Неполадки в системе – важная причина инсталляции нового варианта приложения. При его создании программисты учитывают предыдущие ошибки и стараются их ликвидировать.
- Защищенность персональной информации. Главная задача обновления – обеспечение безопасности личных данных. Поэтому разработчики стремятся в первую очередь исправить уязвимость кода, защищая аккаунт от злоумышленников.
- Расширенный функционал. Создатели программы отслеживают нововведения в аналогичных софтах, дополняя WhatsApp новыми опциями.
- Доступность. В устаревших версиях могут не доставляться сообщения. Пользователи, обновляющие приложение, постоянно находятся на связи.
Как проверить свою версию приложения
Наличие обновления «Ватсап» на Android-устройствах определяется следующими действиями:
- в Play Market нужно найти мессенджер;
- если напротив WhatsApp появилась клавиша с надписью «Обновить», то программа устарела.
На айфонах процедура упрощена. Появление новых версий используемых приложений отмечается на иконке магазина App Story. Цифрой в красном кружке обозначается количество обновлений, доступных к установке на гаджете.
Определяем необходимость в обновлении программы.
Обновление на Андроид
Инструкцию можно рассмотреть пошагово.
Для замены устаревшей программы потребуется выполнить несколько действий:
- в первую очередь нужно прекратить общение и выйти из мессенджера;
- открыть перечень установленных на девайс приложений;
- выбрать «Ватсап» и активировать функцию обновления, нажав соответствующую кнопку на дисплее;
- согласиться на изменения в программе, кликнув на клавишу «Принять» в открывшейся вкладке;
- дождаться завершения инсталляции;
- запустить обновленный софт и возобновить переписку.
В большинстве случаев для входа в последнюю версию приложение не требует повторной регистрации. Для авторизации нужно ввести логин и пароль.
Выполняем обновление софта на Андроид.
Обновление на айфоне
Пользователи смартфонов с операционной системой iOS обновляют «Ватсап» бесплатно, придерживаясь следующего алгоритма:
- нужно закрыть программу;
- открыть вкладку App Story;
- выбрать раздел обновлений;
- в открывшемся окне нажать на иконку WhatsApp;
- активировать инсталляцию последней версии клавишей «Обновить», расположенной возле названия утилиты;
- дождавшись окончания загрузки, запустить мессенджер.
Установка обновленного софта выполняется в фоновом режиме, не отражаясь на функциональности гаджета.
Бесплатное обновление Ватсап.
Обновление для смартфонов на других платформах
Владельцы телефонов с операционной системой Windows Phone устанавливают свежую версию «Ватсап» в таком порядке:
- Первый шаг – удаление программы из памяти устройства. Предварительно нужно выполнить резервное дублирование чатов для предотвращения потери личных данных. Копии загрузить в виртуальное хранилище.
- В магазине бесплатных и платных приложений платформы следует выбрать требуемую утилиту. Активировать инсталляционную функцию. При этом на смартфон загрузится последняя версия софта.
- Завершающий этап – восстановление сохраненной информации. Следуя инструкциям программы, персональные данные из виртуального накопителя переносятся в чаты учетной записи пользователя.
Процедура может немного отличаться в зависимости от модели устройства. В большинстве случаев разница заключается в названиях клавиш или разделов меню.
Как переустановить “Ватсап” на этот же телефон
Для перезагрузки мессенджера на мобильных устройствах используются различные методики. Независимо от выбранного способа программисты советуют начинать процедуру с резервного дублирования данных. Для сохранения переписки выполняется копирование архива сообщений в разделе «Чаты», который находится в настройках софта.
После этого удаляется используемая версия Whatsapp. Следующий шаг – установка обновленного приложения. Загруженный мессенджер обязательно надлежит протестировать на отсутствие вирусов и вредоносных ПО. Завершается загрузка работоспособной программы вводом СМС-кода, отправленного на номер пользователя.
На “айфоне”
Сначала нужно удалить приложение Ватсап, а потом опять установить на Айфон.
Пошаговое руководство по переустановке “Ватсап” на телефонах IOS от компании Apple включает следующие действия:
- На подготовительном этапе дублируется сохраненная информация. Это делается, чтобы не утратить контактные данные и переписку. Скопированные сведения загружаются в память Iphone или на флешку.
- Следующий шаг – удержание в нажатом состоянии иконки мессенджера до появления крестика.
- Активируется опция удаления программы. При этом информация, содержащаяся в приложении, не сохраняется.
- Для завершения процедуры нужно нажать кнопку внизу экрана с надписью «Домой».
На Android
Пользователи Андроид переустанавливают “Ватсап” пошагово согласно такому алгоритму:
- Открывается страница Google Play Market. После этого потребуется в диспетчере приложений найти мессенджер, который планируется загрузить на смартфон.
- Нажатием соответствующей клавиши активируется функция установки.
- По завершении загрузки запускается программа и подтверждается согласие с условиями пользования.
- Вводится телефонный номер. Для авторизации на него отправляется СМС с проверочным кодом.
- Восстанавливается переписка. Если перед удалением не проводилось резервное копирование, потери информации не избежать. Сообщения в чатах не возобновляются.
Приложение WhatsApp для Андроида.
В настройках меню открывается раздел «Имя профиля». В специальное окно вводятся необходимые данные. Для дополнительной идентификации можно добавить личное фото. В процессе общения контакты увидят изображение собеседника на аватарке.
Как переустановить на Андроиде
Переустановить Ватсап на другой телефон (или на тот же) можно без малейших трудностей! При этом вы не потеряете историю сообщений, если сделаете все правильно.
Сначала поговорим о том, как быть пользователям ОС Андроид. Сделаем резервную копию:
- Откройте мессенджер и щелкните по трем точкам наверху справа.
- Перейдите к настройкам, откройте раздел «Чаты», далее – «Резервная копия»;
Перейдите к подразделу «Резервное копирование на Гугл Диск»;
Выберите частоту копирования и введите данные аккаунта Гугл;
- Если профиля нет – нужно его подключить, нажав на кнопку «Добавить»;
- Определитесь с сетью резервного копирования (мобильный интернет или беспроводное подключение);
- Вернитесь назад и щелкните по значку резервного копирования! Дождитесь подтверждения о создании файла!
Готово, вы смогли перенести информацию в облачное хранилище.
- Если вы будете ставить Ватсап на тот же телефон, данные восстановятся с помощью локальной копии (последние 7 дней), хранящейся на SD-карте;
- Если смартфон другой: инструкция, как переустановить Вацап, остается прежней, но данные будут загружаться с подключенного Гугл Диска. Поэтому не забудьте предварительно активировать аккаунт на новом устройстве.
Теперь нужно удалить и скачать Ватсап заново:
- Открываем настройки устройства и идем к разделу «Приложения»;
- Ищем мессенджер и жмем по значку «Удалить»;
- Открываем магазин Гугл и вписываем название в строку поиска;
- Находим нужный результат выдачи и щелкаем по кнопке «Установить».
Открываем загруженную программу и последовательно проходим все шаги авторизации с помощью номера мобильного телефона.
Система автоматически предложит восстановить информацию – просто действуйте по инструкции на экране.
Ловкость рук и никакого мошенничества – вы смогли самостоятельно переустановить Ватсап на Андроид! Какой бы не была причина, нужного результата мы достигли. Наслаждайтесь, пользуйтесь и радуйтесь.
Проблемы с подключением на телефоне и ПК
Ты уже знаешь – для корректной работы мессенджера необходимы два устройства. Если Ватсап веб не работает на телефоне – необходимо исправить настройки подключения к сети.
О проблемах на смартфоне или на планшете сигнализирует сообщение, подчеркнутое желтым цветом: «Телефон не подключен к интернету». Справиться с этой неполадку можно так:
- Убедись, что на балансе хватает средств;
- Проверь наличие подключения к мобильной или беспроводной сети;
- Попробуй включить и отключить режим полета.
Эти действия не помогли, Ватсап веб не подключается? Сделай следующее:
-
- Открой магазин приложений на смартфоне;
- Найди мессенджер и кликни на кнопку «Обновить»;
- Дождись окончания обновления;
- Отключись от интернета и снова подключись;
- Перезагрузи смартфон;
- Попробуй осуществить подключение еще раз.
Если мессенджер Whatsapp web не запускается на компьютере, нужно удостовериться в стабильности интернет-подключения.
- Иногда Whatsapp.web.com не открывается из-за неполадок сети – перезагрузи роутер или позвони провайдеру;
- Проверь, открываются ли другие вкладки;
- Обнови страницу. Это не помогло?
Если соединение с сетью установлено, но страница с сообщениями Whatsapp web не загружается, нужно сделать следующее:
- Кликай на кнопку в виде трех точек на левой панели сверху;
- Выбирай кнопку «Выйти»;
- Следуя инструкциям на экране, пройди авторизацию заново.
Мы нашли ответ на вопрос, почему не заходит в Ватсап веб – пора разобраться с другими трудностями.
Как переустановить “Ватсап” на этот же телефон
Для перезагрузки мессенджера на мобильных устройствах используются различные методики. Независимо от выбранного способа программисты советуют начинать процедуру с резервного дублирования данных. Для сохранения переписки выполняется копирование архива сообщений в разделе «Чаты», который находится в настройках софта.
После этого удаляется используемая версия Whatsapp. Следующий шаг – установка обновленного приложения. Загруженный мессенджер обязательно надлежит протестировать на отсутствие вирусов и вредоносных ПО. Завершается загрузка работоспособной программы вводом СМС-кода, отправленного на номер пользователя.
На “айфоне”
Сначала нужно удалить приложение Ватсап, а потом опять установить на Айфон.
Пошаговое руководство по переустановке “Ватсап” на телефонах IOS от компании Apple включает следующие действия:
- На подготовительном этапе дублируется сохраненная информация. Это делается, чтобы не утратить контактные данные и переписку. Скопированные сведения загружаются в память Iphone или на флешку.
- Следующий шаг – удержание в нажатом состоянии иконки мессенджера до появления крестика.
- Активируется опция удаления программы. При этом информация, содержащаяся в приложении, не сохраняется.
- Для завершения процедуры нужно нажать кнопку внизу экрана с надписью «Домой».
На Android
Пользователи Андроид переустанавливают “Ватсап” пошагово согласно такому алгоритму:
- Открывается страница Google Play Market. После этого потребуется в диспетчере приложений найти мессенджер, который планируется загрузить на смартфон.
- Нажатием соответствующей клавиши активируется функция установки.
- По завершении загрузки запускается программа и подтверждается согласие с условиями пользования.
- Вводится телефонный номер. Для авторизации на него отправляется СМС с проверочным кодом.
- Восстанавливается переписка. Если перед удалением не проводилось резервное копирование, потери информации не избежать. Сообщения в чатах не возобновляются.
Приложение WhatsApp для Андроида.
В настройках меню открывается раздел «Имя профиля». В специальное окно вводятся необходимые данные. Для дополнительной идентификации можно добавить личное фото. В процессе общения контакты увидят изображение собеседника на аватарке.
Вотсап вылетает на телефоне
Андроид
- Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
- Глюк приложения. В таком случае необходимо произвести перезапуск программного обеспечения, если это не помогает, то перезагрузить полностью мобильное устройство.
- Нарушение авторизации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы.
- Нет возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
- Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто перейти в магазин приложений, найти в списке установленного программного обеспечения Ватсап и обновить.
Айфон
Если после проверки вы обнаружили, что причиной отсутствия доступа к веб-версии является отсутствие возможности подключиться к мобильной версии, попробуйте повторить следующие действия:
- Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
- Нарушение процесса аутентификации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы. Если возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
- Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто установить обновления из официального магазина приложений или переустановить программу.
В приложении whatsapp произошла ошибка и вылетает
- Если раньше ошибки не было, то можно просто перезагрузить мобильное устройство, возможно временная память переполнена.
- При условии, что ошибка появляется сразу после обновления, попробуйте переустановить программное обеспечение.
- Осуществите очистку кэша памяти и переустановите приложение повторно.
- Если ничего из перечисленного не помогло, то необходимо выполнить сброс до заводских настроек устройства.
Инструкция, как перезагрузить ватсап?
Пошаговая инструкция подскажет, как перезагрузить Вотсапп. Основной способ – очистить приложение из памяти. Чтобы удалить мессенджер, нужно вызвать диспетчер задач. На разных устройствах менеджер задач запускается по-разному, достаточно одно клика под дисплеем. Затем найти Воцап и смахнуть.
На Айфоне
Чтобы перезапустить Ватсап на айпаде и айфоне, нужно сделать ряд операций:
- Кликнуть на клавишу Home.
- Закрыть движением пальца вверх лишние приложения.
Следующим способом перезапуска мессенджера является обновление Воцапа:
- зайти в AppStore;
- вправо внизу выбрать «Обновления»;
- открыть список приложений;
- найти «Whatsapp».
В следующий раз пользователь будет пользоваться обновленной версией.
На Android
Вариант 1
Пошаговая инструкция перезагрузки Ватсапа на андроиде будет следующая:
- Войти в «Настройки».
- Найти диспетчер приложений.
- Найти мессенджер.
- На странице кликнуть на команду «Остановить».
- Подтвердить принудительную остановку.
- Перейти на рабочий стол и запустить Вотсап.
Вариант 2
Чтобы обновить Вотсапп на андроид, нужно осуществить действия:
- войти в Гугл Плей Маркет;
- найти «Мои приложения»;
- выбрать в списке программы и скачать обновления.
Как переустановить мессенджер на телефоне?
Более действенный способ исправления всех возникших проблем с работой Ватсап – переустановка программного продукта. Процедура позволяет получить пользователю самую новую версию программы, в которой разработчики устранили самые частые проблемы и добавили новые фишки.
Android
Чтобы бесплатно перезагрузить Ватсап на Андроид:
- Перейти в виртуальный магазин Google Play Market;
- Ввести в поисковую строку название мессенджера;
- Выбрать задачу – установка доступных обновлений.
iPhone
Для продукции компании Apple процесс установки обновлений приложения практически идентичен:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- перейти нас страничку App Store;
- выбрать пункт «Обновления»;
- в списке программ, для которых доступны новые прошивки, выбрать Whatsapp;
- подтвердить выбор.
После запуска новой сессии сервиса для общения, пользователь будет работать в новой версии.
Важно: если места на смартфоне недостаточно для установки, система предложит удалить некоторые программы. Пользователю нужно будет выбрать из списка
Если желания удалять приложения нет, можно освободить место, удалив некоторые медиафайлы. Полностью вычищать их с устройства нет надобности, достаточно перенести файлы в облачное хранилище.
Что делать, если дата и время правильные
Иногда Ватсап требует настроить дату и время из-за внутренних ошибок в самом мессенджере. Прежде всего стоит проверить выставленные параметры в настройках WhatsApp. Для этого нужно:
- Открыть Ватсап и выбрать «Настройки».
- Найти пункт «Установить дату» и выбрать функцию «Синхронизировать время мессенджера со временем устройства». Неполадка должна исчезнуть.
Если это не помогает, можно отключить автоопределение времени, или попробовать выставить правильный часовой пояс, но другой регион. Если Ватсап продолжает выдавать ошибку, нужно вернуть правильные настройки, перезагрузить устройство и проверить мессенджер. Такие манипуляции помогают решить проблему.
Обновление WhatsApp
В некоторых случаях Whatsapp ругается на неправильную дату потому что приложение давно не обновлялось. Проверить просто:
- В меню смартфона или планшета выбрать Play Маркет (для устройств на Android) или App Store (для устройств на iOS).
- В верхней части экрана в строке поиска ввести «ватсап» или «whatsapp» без кавычек и выбрать нужное приложение.
- На странице мессенджера в верхней части экрана будет две кнопки «Удалить» и «Обновить». Нужно нажать на вторую и подождать, пока нужные файлы скачаются и установятся.
- Если кнопки «Обновить» нет, а вместо неё есть только «Открыть», то на устройстве установлена свежая версия Ватсапа.
- После установки последней версии приложения, нужно попробовать зайти в него и проверить в настройках установленную дату и время.
Переустановка Ватсапа
Если ничего не получается: настройки телефона корректны и версия программы свежая, а WhatsApp всё ещё пишет об ошибке, поможет переустановка. Перед этим обязательно нужно убедиться, что приложение делает резервные копии данных, иначе потеряются все переписки. Это проверяется в настройках в соответствующей вкладке.
Чтобы удалить Ватсап, нужно перейти в меню устройства, зажать иконку приложения и перетащить её на верх экрана в сторону значка с изображением мусорной корзины. В некоторых смартфонах придётся зажать иконку, и выбрать пункт «Удалить» в появившемся меню.
Затем нужно подтвердить операцию и подождать несколько минут. Если на устройстве есть специальная программа для удаления кэша и неиспользуемых файлов, то нужно с её помощью убрать оставшиеся от WhatsApp данные. Или достаточно просто перезагрузить устройство.
Далее нужно установить мессенджер:
- В меню устройства открыть Play Маркет или App Store.
- В верхней части экрана в поисковой строке ввести «ватсап», «вацап» или «whatsapp».
- Перейти на страницу приложения и нажать кнопку «Установить».
- После того, как мессенджер будет загружен, зайти в свой аккаунт и выбрать опцию восстановления данных.
Если Whatsapp просит настроить дату и время, стоит действительно проверить эти настройки. Также поможет перезагрузка устройства, проверка обновлений Ватсапа или его полная переустановка. Неправильный часовой пояс может вызывать неполадки и в работе других приложений, поэтому стоит потратить несколько минут на базовую настройку смартфона или планшета.
