Как ребенку вызывать скорую, полицию или пожарных, чтобы помощь приехала

Порядок общения с оператором

Когда поступает звонок на единый номер 112, сигнал обрабатывается системой связи того оператора, к которому подключен абонент. Если эта сеть в данный момент недоступна, идет переадресация на любую имеющуюся в данной местности сеть. Поскольку абонент будет соединен с работником диспетчерской, которая, возможно, находится в совершенно другом регионе, нужно правильно объяснить причину вызова и предоставить все необходимые данные. Потребуется сообщить:

• какое происшествие случилось (ДТП, резкое ухудшение состояния здоровья, техногенная катастрофа);
• точное или примерное местонахождение пострадавшего (если нельзя указать адрес, нужно сообщить о примечательных объектах, которые помогут найти данное место).

В стрессовой ситуации можно забыть набор цифр, которые нужны для вызова спасателей. Потому лучше всего номера, по которым можно вызвать скорую и другие службы с мобильного МТС, занести в память телефона.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Многие знают, что для приезда машины неотложной помощи нужно набрать 03. Но эти цифры работают только при наборе номера со стационарного аппарата. Чтобы набрать скорую с мобильного, у различных операторов сотовой связи есть варианты трехзначных номеров экстренных служб.

Например, вызвать скорую с Мотива возможно следующими способами:

• набрать цифры 903 (при угрозе здоровью и жизни), 911 («СОВА» – спасательная организация);
• позвонить по единому телефону 112 и выбрать на клавиатуре во время звонка, направление 03 для обращения к оператору скорой медицинской помощи.

Звонки на номера экстренных служб – бесплатные. При отрицательном балансе сделать вызов можно только в тех случаях, когда абонент не находится в роуминге.

Вызов скорой с сети МТС

Обратиться в скорую с сотового телефона абонентам сети МТС можно, набрав 112 или 103. В первом случае оператор перенаправит вызов бригаде медиков, а во втором – звонивший сразу попадет в службу неотложной помощи. После соединения с диспетчером позвонивший должен сообщить всю необходимую информацию о происшествии.

Для всех пользователей мобильной связи МТС:

• стоимость звонков на горячие линии – 0 рублей;
• номера государственных служб – одинаковые на всей территории РФ и СНГ;
• вызов будет осуществлен при нулевом балансе и блокировке сим-карты.

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

Пользователи мобильной связи Мегафон иногда не могут дозвониться на горячую линию 112 из-за большой перегруженности сети. В таких случаях набирают номер 112 и, выслушав информацию автоответчика на клавиатуре мобильника, нажимают на клавишу 3 – скорая помощь.

Во время звонка на номер скорой помощи система:

• определяет место, откуда поступил звонок;
• находит ближайшую станцию скорой помощи;
• направляет звонок дежурному отделения неотложки.

Дозвониться и вызвать экстренную помощь абоненты Мегафона смогут, даже если:

• номер сотового телефона заблокирован;
• в мобильнике отсутствует сим-карта;
• на балансе нет денег.

Номер скорой на Билайне

Номер телефона, по которому можно вызвать медицинскую помощь, – 103. Можно сообщить о случившемся оператору МЧС, набрав на клавиатуре цифры 112. Диспетчер уточнит, что случилось, спросит адрес и направит информацию в нужную организацию. Пока бригада неотложки находится в пути, сотрудник подскажет, как правильно вести себя в сложившихся обстоятельствах и окажет психологическую поддержку.

Вызов врачей абонентами Теле2

Вариантов номеров для звонка в скорую с мобильного телефона, подключенного к тарифу Теле2, несколько:

1. Набрать 03. Этот номер единый для всех видов сотовой связи.
2. Если дозвониться трудно, и в трубке раздаются короткие гудки, нужно позвонить по номерам 030 или 03*.
3. 103 – номер неотложной помощи, доступный для всех абонентов Теле2.
4. 112 – единый телефон для вызова всех экстренных служб.

Сотрудник колл-центра не имеет право отказать в помощи любому человеку, в каком бы состоянии он не находился. Выпил ли он спиртное или находится под действием препаратов. За отказ диспетчер может быть привлечен к уголовной ответственности.

Особенности вызовов по специальным номерам

Вызовы по экстренным телефонам имеют ряд особенностей. Зная их, вы быстрее сориентируетесь в ситуации, и отбросите в сторону любые сомнения или неуверенность. Обозначим особенности звонка в систему экстренных вызовов. Совершить его можно:

• бесплатно, в любое время суток;
• если ваш баланс равен нулю, или ушел в минус;
• с заблокированного телефона, звонок на номера 112, или 103 можно совершить в любом случае;
• на 112 вы сможете позвонить, не имея в аппарате sim-карточки.

Важно! На номер 112 можно звонить, находясь в любой точке РФ. А также за рубежом в следующих странах – Канада, США, Австралия, Беларусь, Украина. Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения

Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения. Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

У МТС предложено сразу несколько номеров, каждый из которых завязан на отдельную службу. Это ускоряет их вызов, ведь в некоторых ситуациях важна каждая секунда. Помимо номера скорой 103, есть и другие телефоны экстренной помощи:

• аварийная служба газа – 104;
• полиция – 102;
• пожарная охрана – 101.

Номера экстренной помощи, по которым можно позвонить с сотового телефона, стоит записать в адресную книжку телефона.

Экстренная и неотложная медицинская помощь в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ТПГГ)

Как уже было отмечено выше, ТПГГ содержат свои критерии экстренной и неотложной медицинской помощи, которые не всегда совпадают. А значит в каждом регионе подход к разграничению этих форм оказания медицинской помощи может отличаться. Рассмотрим некоторые примеры.

В первую очередь, имеет смысл обратиться к федеральному Постановлению Правительства от 07.12.2019 N 1610 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов». Именно от этого документа отталкиваются регионы при формировании ТПГГ.

В соответствии с этим Постановлением, экстренная медицинская помощь определяется классическим образом (формулировка из ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»), то есть как медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Перечень соответствующих состояний в документе не приводится. Теперь обратимся к территориальным программам.

Как можно заметить, регионы не единообразно подходят к определению критериев экстренной и неотложной медицинской помощи, что также указывает на неопределенность данных понятий в действующем законодательстве.

Как набрать неотложку в разных городах

Рассмотрим, как можно обратиться за медицинской помощью в разных городах:

1. Волгоград. Можно набрать контакты городской медицинской помощи. 8(8442)75-31-71 – больница на проспекте Ленина, 8(8442) 41-68-27 – поликлиника располагается на Белогородской, 8(8442) 35-01-49 – больница находится на Котлубанской.
2. Анапа. При звонке со стационарного телефона код набирать не нужно. Телефон службы спасения в городе – 8(86133)5-00-50, скорая – 8(86133)5-06-40. Есть и телефн травмпункта – 8(86133)5-68-50. Если службы не выполняют нормально сови обязанности, то можно обратиться к оперативному дежурному в администрации – 3-20-94.
3.  Спб. За помощью можно позвонить в МЧС – 8(812)640-21-60. Телефон доверия МЧС работает круглосуточно – 8(812)579-99-99. В неотложку можно обратиться по номеру – 03. Если знаете точный телефон, скорую можно вызвать сразу по месту жительства.. В каждом районе есть свои отделения и телефоны. В случае необходимости можно обратиться и в неотложную стоматологическую помощь.
4. В Москве. Бесплатное обслуживание оказывает Станция неотложной помощи имени Пучкова. Звонок (499)445-01-02. Можно получить и бесплатную консультацию врача. Для этого нужно обратиться – (495)620-42-33.
5. Калининград. В этом городе при необходимости можно позвонить на номер (412)503-503.
6. Воронеж. В городе можно обратиться в разные учреждения. Есть центр медицины катастроф. Туда можно позвонить по номеру – (473)212-59-68. У каждого района есть свое отделение. На проспект Патриотов в клинику можно позвонить – (473)263-65-70. На улицу Минскую – (473)220-14-05. Есть и центр экстренной медицинской помощи- (473)260-22-03.
7. Тула. В этом городе можно позвонить по номеру (4872)40-70-51 или (4872)26-75-72. есть и другие контакты в зависимости от района нахождения поликлиники.
8. Калуга. Круглосуточно можно позвонить в такие станции – (4842)74-40-91, 57-03-50, 700-01-24.
9. Уфа. В городе существуют разные филиалы оказания помощи. На улице Ахметовой можно позвонить в поликлинику – (347) 222-63-63. На улице Гагарина – (347)236-17-08, а на улице Гоголя – (347)251-58-47.
10. Сочи. Центральная скорая помощь находится на улице Гагарина, туда можно позвонить по номеру (862)254-49-30.
11. Оренбург. На улице Брестской находится станция, куда можно дозвониться по номеру (3532)62-51-14, на Восточной улице – (3532)33-11-40.

Эта информация может вам никогда и не пригодится, но знать ее нужно.

А о полезной информации можете рассказать друзьям в соцсетях.

Что говорить?

• Запомните: что бы ни случилось, никаких слез, истерик и сумбура. Это затягивает разговор, а следовательно, прибытие необходимой помощи.
• Не стоит преувеличивать симптомы. «Лежит, пылает, весь сине-белый»— не означает, что через 3 минуты к вам в дом ворвутся врачи с носилками. Наоборот. Диспетчер может заподозрить некое преувеличение с вашей стороны. Вы даже не представляете, сколько экзальтированных пациентов с головной болью, давлением и вздутием живота каждый день требуют немедленной госпитализации, словно жить им осталось считанные минуты. В результате доктор из трех имеющихся вызовов выберет сначала первые два (более адекватные), а потом уже ваш.
• Преуменьшать и замалчивать обстоятельства тоже не стоит. Досконально опишите, что и где болит, характер боли (ноющая, стреляющая, колющая, режущая, тянущая, тупая), сопутствующие симптомы (испарина, учащенное дыхание, сердцебиение, бледность и так далее).

Помните, что диспетчер заполняет анкету и задает вопросы в определенном порядке — будьте готовы отвечать последовательно. После подробного изложения спросите у диспетчера, что делать до приезда врача. Ведь состояние, пока скорая стоит в пробке, может ухудшиться. Вы можете попросить назвать номер наряда — в случае если при общении с врачами возникнут проблемы, эта информация будет полезной.

И еще. Если вместо диспетчера вам отвечает вежливый автоответчик, ни в коем случае не бросайте трубку. Звонки автоматически ставятся в очередь, и перезванивая, вы оказываетесь в ее конце.

Разговаривая с диспетчером, будьте готовы ответить на следующие вопросы:

• Что случилось (ответьте максимально полно на вопросы диспетчера). Это поможет определить какая бригада (скорой или неотложной помощи) вам нужна,
• номер телефона, с которого вы звоните,
• адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова в квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка),
• фамилию, имя, отчество (если известно),
• дату рождения (если известно) или возраст пациента,
• фамилию вызывающего.

Это интересно: Ожог кипятком в домашних условиях: первая помощь детям и взрослым

Вызвать скорую помощь с телефонов Билайн

Для абонентов мобильного оператора Билайн существует несколько способ сообщения о происшествии, и при наличии необходимости, осуществлении вызова бригады неотложки для оказания своевременной помощи на месте происшествия. Данные телефонные номера, а также порядок осуществления вызова необходимо знать каждому, так как никто не застрахован от неприятных происшествий, поэтому советуем сохранить данные способы связи со скорой помощью в своих телефонах.

Наличие знаний правильных комбинаций цифр для осуществления звонка в скорую помощь, может пригодиться Вам в экстренной ситуации и оказать помощь, так как знакомые нам с детства номера «03» попросту не сработают на мобильном устройстве в настоящее время.

Далее мы приведем телефонные номера, с помощью которых абоненты Билайн могут вызвать скорую помощь – 103, 003 или 112.

Итак, рассмотрим подробнее каждый из приведенных номеров для вызова скорой помощи с мобильного телефона Билайн.

Звонок на номер 103

Осуществление вызова проводится обычным способом, не нужно добавлять никаких * или #, как мы действуем при наборе определенных команд. Достаточно набрать на клавиатуре Вашего мобильного устройства номер 103 и осуществить вызов до установления связи с диспетчером, и далее, оповестить его о сложившейся ситуации.

Осуществление звонка на данный номер доступно не только абонентам Билайн, но и абонентам других мобильных операторов. Осуществление вызова по данному номеру бесплатно.

Вызов экстренной службы по телефону 003

Данная комбинация цифр для вызова бригады скорой помощи доступна исключительно абонентам Билайн. Для того чтобы вызвать бригаду или проконсультироваться со специалистом в экстренной ситуации, достаточно ввести на клавиатуре мобильного устройства номер 003 и дождаться связи с оператором. Осуществление вызова по данному номеру также бесплатно.

Применение данных способов для вызова скорой помощи широко распространено в России, так как функционируют эти номера помощи достаточно долгое время.

Тем не менее, есть и третий способ связи с экстренными службами, который внедрен на территорию Российской Федерации относительно недавно.

Звонок в неотложку с короткого номера 112

Данный номер является российским аналогом американской службы спасения быстрого реагирования 911, и является общей системой для вызова экстренных служб с мобильных устройств.

Если приведенные выше способы не сработали по каким-либо причинам, Вы всегда можете воспользоваться этим номером телефона для соединения с системой и сообщить о необходимости в помощи.

1. Для осуществления звонка, Вам необходимо набрать на устройстве номер 112 и дождаться включения голосового меню.
2. Для связи со службой скорой помощи, после включения голосового меню необходимо нажать на кнопку «3» и дождаться соединения с диспетчером.

Помимо вызова скорой помощи по данному номеру, Вы можете воспользоваться также вызовом и других служб спасения, при необходимости.

Если по какой-то причине Вы не можете воспользоваться цифрой «3» на мобильном для быстрого соединения со скорой помощью, просто дождитесь ответа оператора и оповестите о произошедшей ситуации, оператор соединит Вас со службой скорой помощи и зафиксирует обращение.

Необходимо также отметить, что звонок в данную службу является бесплатным, даже при отрицательном балансе мобильного телефона. Вы сможете осуществить звонок в данную службу даже заблокированным устройством или устройством с отсутствующей сим картой.

О службе 103

Чтобы вызвать медика, необходимо набрать 103. Оператор примет звонок и направит бригаду по названному адресу. Звонить возможно не только из города или деревни, а также с трассы и проселочной дороги, т.е. из любого места, где есть сигнал сотовой связи.

Также для граждан создан единый короткий номер экстренной службы – 112. Звонок будет перенаправлен оператору ближайшей неотложной медицинской помощи на номер 103.

Как вызвать скорую или неотложную помощь с мобильного

Позвонить в службу 112 можно без сим-карты и при балансе, равном 0. Примерное время, которое может уходить на дозвон, составляет 4-5 минут.

Если у человека возникла резкая боль в сердце, или он получил тяжелый ожог, травму, открылось кровотечение, нужно срочно набрать номер 103.

Когда возникают вопросы, как вызвать скорую и помочь пострадавшему до прибытия медиков, следует проконсультироваться, позвонив на телефон справочной: 8 (495) 620 42 33.

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи

Связавшись с диспетчером неотложной скорой помощи по телефону 103, нужно:

• рассказать, что произошло;
• сообщить свой телефон;
• назвать адрес или место нахождения пострадавшего с подробным объяснением, как доехать;
• сообщить какой дом, подъезд, этаж и код от домофона;
• если происшествие случилось на дороге, то описать местность и ориентиры;
• сказать свои ФИО;
• назвать данные больного.

Оператор примет вызов и проинформирует о времени прибытия бригады медработников.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Многие страны пришли к общему решению создать единый номер скорой для оказания экстренной поддержки людям, попавшим в беду. Телефон 112 действует наряду со всеми существующими номерами спасательных организаций: пожарной, медицинской, газовой и полиции.

Что делать, если телефон долгое время занят и не отвечает?

Если вы долго не можете дозвониться в скорую помощь по указанным номерам, успокойтесь и не отключайте вызов. При одновременном поступлении большого количества звонков системой обработки вызовов автоматически формируется электронная очередь. Как только вы набрали «103» или «112», вашему вызову автоматически присвоен порядковый номер в электронной очереди.

Если вы сбросите вызов и повторно наберете по указанным номерам, ваш порядок в очереди сдвинется в конец очереди. 

Поэтому просим вас проявить терпение и дождаться ответа оператора. Так мы сможем более оперативно обработать ваш вызов и направить дежурную бригаду для оказания экстренной медицинской помощи.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Процедура вызова специалистов максимально упрощена. Теперь звонок возможен с домашнего или мобильного телефона. Может возникнуть путаница по причине того, что номера телефонов скорой, пожарных, полиции и остальных служб отличаются у разных сотовых операторов. Цифры, которые нужно набирать при возникновении экстренных ситуаций, представлены ниже.

Скай-Линк

Телефоны вызова этого оператора остались такими же, как и были до массового распространения “мобильников”. Добавился только единый канал экстренной помощи:

03 – служба скорой медицинской помощи.

Билайн, МТС, Теле-2

Предоставим информацию по вызову врачей в экстренной ситуации у трех самых распространенных и известных операторов страны.

Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2

Короткий номер оператора работает на территории всей России. Звонок через общий канал связи универсален, поэтому могут возникнуть проблемы с дозвоном. Лучше воспользоваться следующими номерами:

• 030 – быстрый звонок для абонентов Теле2;
• 03* – еще один вариант короткого номера.

Номер лучше записать в телефонную книгу. При возникновении чрезвычайной ситуации его можно забыть.

Для абонентов Билайн

Если вы абонент Билайн, и помощь нужна срочно, обратитесь по следующим номерам:

003 – быстрый звонок для абонентов Билайн.

Вы можете рассчитывать на свою память, но лучше внести экстренный телефон в список контактов.

Телефоны скорой помощи для абонентов МТС

Номер, доступный для абонентов МТС даже при финансовой блокировке устройств:

103 – телефон службы Скорой помощи.

Как звонить с Мегафон и Yota

Йота является материнской компанией уже зарекомендовавшего себя Мегафона. Несмотря на это номера вызова экстренных служб у них отличаются. Стоит записать их в свою телефонную книгу.

Для абонентов Yota номер вызова Скорой помощи: 030

Звонок для всех пользователей оператора бесплатный.

Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон

Крупнейший телефонный оператор предоставил для абонентов единый номер для вызова Скорой помощи – 112.

Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2

Часть операторов оставили привычные цифры для вызова экстренных служб.

Единый номер вызова скорой помощи – 103.

Бывает, что канал перегружен, тогда лучше воспользоваться цифрами, указанными для каждого оператора выше. Так вероятность дозвона увеличивается.

Единый номер вызова экстренных служб: 112

При возникновении любой чрезвычайной ситуации звоните 112. Если вы понимаете, что самостоятельно не сможете оказать помощь себе и близким, обратитесь к специалистам. Нужно просто набрать простой номер, состоящий из трех цифр. Запомните его, а лучше запишите в своем смартфоне.

Преимущества:

1. Единый номер для вызова экстренных служб позволяет легко запомнить его.
2. Каждое обращение в службы фиксируется, ни один человек не останется без внимания.
3. Есть возможность подключения к разговору специалистов, которые разбираются в возникшей ситуации. Они могут снизить психологическое давление на человека, и дать консультацию.
4. Улучшается коммуникация между специальными службами. На вызов одновременно могут выехать несколько бригад специалистов.

Позвонить в службу спасения 911

Если вы смотрели иностранные фильмы или сериалы, часто слышали сочетание этих цифр. Позвонив по этому номеру человек в Америке или Европе получал помощь специалистов. Аналог этого номера в нашей стране – 112 был создан недавно. Это уже позволило спасти не одну жизнь.

На территории нашей страны набрав 911 вы попадете в Московскую службу спасения. Платить за общение со специалистом не нужно, тарифы бесплатные.

Бесплатный звонок

Все звонки в специальные службы на территории России бесплатные. Обратиться можно со стационарного или мобильного устройства. Доступно обращение из общественного таксофона. Набрать цифры можно в любое время дня или ночи. Специалисты обязательно помогут вам. Оператор оценит необходимость приезда специалистов и отправит все нужные в конкретном случае службы.

При невозможности звонка

Номер 112 “прошит” в сам стандарт GSM. Абсолютно любой телефон в состоянии (без СИМ-карты, заблокированный или без денег на счету) связать вас со службой спасения. Телефон подключается к любому оператору для прохождения вызова. Даже в роуминге можно позвонить для вызова специалистов.

Если у вас нет телефона, обратитесь за помощью к любому человеку. Сейчас практически каждый прохожий имеет при себе смартфон.

Все номера скорой для звонка с Мегафона

Как вызвать скорую на Мегафоне? Для приезда медиков, необходимо позвонить с сотового телефона, посредством набора короткого телефона «030». Звонок в скорую, выполняемый данным способом, является одним из наиболее быстрых на Мегафоне.

Однако комбинация «030» в некоторых случаях бывает, недоступна: к примеру, из-за чрезмерно большой нагрузки на сеть. Чтобы получить своевременную медицинскую помощь, необходимо знать альтернативный способ. Как вызвать скорую с телефона Мегафон в данном случае? Для этого потребуется набрать комбинацию «112».

Цифровая комбинация «112», является единым телефоном экстренных служб, действующих на территории Российской Федерации. При осуществлении вызова, сигнал попадает в единую диспетчерскую, и оттуда перенаправляется в зависимости от характера стрессовой экстремальной ситуации. Так, позвонив на «112», можно вызвать:

1. МЧС;
2. Полицию;
3. Медиков;
4. Аварийную газовую службу.

Помните!
При звонке на «112», автоинформатор предлагает человеку нажать на соответствующую клавишу на мобильном телефоне. Для приезда пожарных или команды МЧС, нажимают цифру 1, чтобы вызвать полицию – 2. Приезд медиков выполняется при нажатии на кнопку 3, а осуществить вызов газовой службы, можно посредством нажатия на клавишу 4.

• полиции;
• пожарной;
• медпомощи;
• газовой службы.

Для приезда медпомощи, можно позвонить на «112». При этом у клиента сотового оператора, может быть заблокирована или отсутствовать сим-карта. Звонить можно при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета.

С 2014 года на территории Российской Федерации действует единая система набора номеров, позволяющих вызвать экстренные службы. Наличие денежных средств на абонентском счету, или сим-карты в соответствующем слоте мобильного устройства необязательно.

Важно!
Единственное условие, которое должно выполняться при звонке на «112» – наличие сигнала. Так, звонок не будет выполнен из подвала, или мест, где установлены «глушилки» связи.

Похожие записи:

Как вызвать “скорую помощь” с мобильного? Как правильно вызвать скорую помощь Как вызвать скорую с мтс с мобильного Номера телефонов 01, 02, 03, 04. это какие службы? Номера экстренных служб и стоимость в россии и украине Вызов полиции с мобильного телефона в россии в 2021 году