Как заблокировать сим-карту мтс временно или навсегда

Добровольная блокировка СИМ-карты МТС

Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят, что абонент временно заблокирован МТС — прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть такие неприятные события как кража или потеря мобильного устройства. Одна из причин блокировки — не дать злоумышленникам украсть данные.

При неиспользовании номера в течении определенного времени, абонент может заблокировать симкарту следующими способами:

  • через личный кабинет. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Блокировка». На открывшейся странице выбрать пункт «Добровольная блокировка»;
  • через юссд команду. Набрать запрос *111*157#;
  • через операторов провайдера. Пользователю надо будет позвонить на номер 1116;
  • в салоне провайдера связи в городе, где живет абонент.

Если же абонент желает заблокировать свой номер навсегда, то ему нужно сделать следующие шаги:

  1. Заблокировать сим МТС в Личном кабинете через интернет. Зайти на сайт в аккаунт пользователя и найти пункт «Блокировка». Затем обойти добровольную блокировку и нажать на кнопку «Далее». Дальше абонент должен следовать строго инструкциям, которые даст сайт.
  2. Заблокировать абонента навсегда через центр поддержки клиентов. Номер центра 0890 при звонке с мобильного. Если абонент звонит с городского, то ему следует набрать 8 800 250 08 90. Когда оператор соединиться с пользователем, необходимо сказать о желании блокировки номера МТС.
  3. Через салон связи. Для абонент должен прийти в салон связи оператора в его городе с своим паспортом.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

  • отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
  • позвонив оператору по номеру 0890, либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
  • с помощью «Интернет-Помощника»;
  • лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

  • отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
  • задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
  • СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечение этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

«Добровольная блокировка» SIM-карты

Блокировка SIM-карты предусматривает подключение услуги «Добровольная блокировка», которая исключает возможность пользования услугами связи. Для подключения этой услуги можно воспользоваться одним из ниже приведенных 5 способов.

Через сервис Личного кабинета.

Подключить услугу через Личный кабинет можно, зайдя в меню раздела «Управление услугами» и выбрав опцию «Добровольной блокировки» и нажать подключить, при этом надо будет установить период действия услуги. Он не должен превышать полгода.

Воспользовавшись МТС сервисом.

Для этого всего-навсего необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *111*157# и нажать клавишу вызова;

Ожидание ответа специалиста может занять некоторое время ввиду перегрузки линии.

Обратиться в офис компании (необходим паспорт владельца сим-карты).

Подготовка перед блокировкой

Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.

Вывод средств

Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.

Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером  МТС-банка, нужно действовать следующим образом:

  • На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
  • Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
  • Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
  • Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
  • Собственно, получите чек и деньги.

При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.

Здесь действуют некоторые ограничения:

Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
За раз можно перевести не более 5000 рублей.
За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.. Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

  1. Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
  2. После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
  3. Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
  4. Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.

Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:

  • Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
  • Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
  • Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
  •  Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
  • Укажите сумму, которую вы желаете снять.
  • Получите свои финансы и чек.

Сохранение контактов

Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.

Как блокировать SIM-карты Мегафона

Этот оператор предлагает своим абонентам блокировку двух видов с разными условиями. При утрате СИМ-карты опцию подключают, даже если на счету отсутствуют средства. Для подключения опции «добровольная блокировка» требуется, чтобы баланс превышал порог «финансового» отключения. Максимальный срок блокировки при этом 180 дней, затем следует разблокировка в автоматическом режиме.

Можно также связаться со службой поддержки и заявить о необходимости блокировки, набрав 88005500500 (с МегаФона) или 79261110500 (с других номеров).

За услугу взимается небольшая плата. При добровольной блокировке списание денег происходит за каждый день пользования опцией, начиная с момента её подключения. При утрате SIM-карты первая неделя будет бесплатной, но уже с 8-го дня включительно пользователю придется платить. Поэтому, если SIM-карту не удалось найти за неделю, есть смысл подумать о её замене

Важно, что в этом случае оператор позволяет сохранить старый номер

Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс

Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта возможность не сохранена и уже не поддерживается. Информацию о другой услуге можно получить на сайте, в абонентской службе поддержки, но в нее часто сложно дозвониться, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно бесплатное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда может понадобиться?

Если вы уехали и оставили только входящие звонки на предоплате с простым мобильным без обычного интернет-доступа (для смартфонов на сайт МТС доступ бесплатен). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система для входа требует пароль. В случае смс нужно было бы отправить только сообщение. При этом рекомендуем воспользоваться:

  • USSD-командой;
  • Интернет-помощником МТС Сервис.

Самым простым и доступным способом заблокировать сим-карту является звонок в службу поддержки провайдера.

Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Позвонить с городского номера может потребоваться, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться по федеральному номеру МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. В этом случае в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Данные действия доступны только владельцам номера и помогут уберечь средства, находящиеся на счету.

В случае, если вы хотите блокировать звонки и перевод средств с номера МТС, или у вас украли сим карту, звоните на телефон службы поддержки клиентов:

  • с номеров МТС бесплатно: 0890;
  • на федеральный бесплатный: 8 800 250 0890;
  • за границей: 7 495 766 0166.

Если Вы планируете продолжительное время не пользоваться номером МТС, то разумно будет заблокировать его на этот промежуток времени. Так Вы сможете сохранить свой номер и избежать необходимости платить за тариф и услуги несмотря на отсутствие активности по номеру. После подключения услуги «Добровольная блокировка» SIM-карта становится не активной, то есть, вы не сможете звонить или принимать звонки, а также пользоваться любыми другими услугами связи.

Заблокировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

  • Наберите на телефоне команду *111*157#;
  • Позвоните на короткий номер 1116;
  • Воспользуйтесь личным кабинетом.

Также есть другие, менее популярные способы блокировки номера, например, вы можете позвонить в центр поддержки клиентов или обратиться непосредственно в офис МТС. Если решите воспользоваться последним вариантом, будьте готовы к тому, что перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, номер должен быть оформлен на ваше имя.

Самый удобный способ блокировки номера МТС предусматривает использование личного кабинета.Система самообслуживания предоставляет абоненту доступ к огромному функционалу. Вы можете дистанционно управлять номером, выполняя самые различные операции: перевод денег с МТС на МТС, смена тарифа, управление услугами и т.п.

Для блокировки SIM-карты МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет;
  2. В низу страницы найдите раздел «Блокировка»;
  3. Подтвердите выбор услуги «Добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее».

Подключить услугу «Добровольная блокировка» представляется возможным с помощью USSD-команды или звонка на короткий сервисный номер. Разумеется, для отключения эти способы использованы быть не могут. Для восстановления SIM-карты придется посетить салон связи МТС. Также можно позвонить оператору МТС и попросить разблокировать симку дистанционно. Кстати, с недавних пор снятие блокировки стало доступно и в личном кабинете, правда, только при условии временной блокировки.

Как заблокировать сим-карту Билайн?

Блокировка сим-карты Билайн может осуществляться разными способами:

— на официальном сайте Билайн в вашем личном кабинете – если вы заранее зарегистрировали свой номер и обзавелись паролем для доступа к функциям управления;

— в разговоре с оператором колл-центра Билайн, которому можно дозвониться по номеру 8 800 700 0611, после чего для идентификации вас как владельца нужно будет назвать паспортные личные сведения;
— в центре обслуживания абонентов Билайн, куда обязательно нужно идти с паспортом, а если телефон зарегистрирован на юрлицо – то с регистрационными документами и ИНН фирмы.

Восстановление СИМ-карты

Восстановление после добровольной блокировки МТС возможно тремя способами:

  1. Обратиться в салон связи. Это может сделать как владелец номера, так и доверенное лицо. С собой необходимо взять паспорт, а посреднику еще и доверенность. В салоне по образцу составляется заявление, оно регистрируется, и в течение 24 часов доступ к номеру возобновляется.
  2. Воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты». Для этого нужно позвонить по номеру 0890 и оформить заявку. Оператор спросит: ФИО, паспортные данные, адрес доставки и телефонный номер абонента. Стоимость курьерской доставки – 400 руб., а на Почту России цена рассчитывается по ее тарифам. Возможно получение и за границей.
  3. Воспользоваться одним из терминалов выдачи SIM-карт, установленных в некоторых почтах Москвы и станциях метро. Такой вариант возможен, если на момент блокировки был использован тарифный план «Супер МТС» или «Тарифище».

В результате произойдет восстановление баланса счета на момент блокировки, возврат номера к активному состоянию и повторное подключение всех услуг.

Самостоятельно временно заблокировать симку не так уж и сложно

Важно внимательно следовать представленным выше инструкциям. В случае необходимости возможно восстановление по одному из трех вышеперечисленных методов

Способы временной блокировки

Существует несколько вариантов самостоятельного подключения услуги приостановки действия сим-карты Мегафон:

  1. Звонок в call центр оператора.
  2. Посещение ближайшего офиса Мегафон.
  3. Личный кабинет на официальном сайте.

Рассмотрим эти способы подробнее.

Звонок оператору

Для звонка в call центр набираем на телефоне номер 0500 для абонентов Мегафон и 88005500500 для абонентов других операторов. Если вы находитесь в роуминге, то воспользуйтесь для звонка номером 89261110500. После соединения со специалистом объясните ему суть сложившейся ситуации и попросите отключить сим-карту. Потребуется подтвердить, что она зарегистрирована именно на вас. Для этого продиктуйте консультанту свои паспортные данные. Приостановить работу телефона можно отправив смс сообщение на 0500, содержащее номер телефона, который необходимо отключить, фамилию, имя и отчество его владельца.

В офисе Мегафона

Отключить сим-карту можно посетив ближайший салон связи компании. При общении с сотрудником, так же, как и при звонке центр поддержки клиентов, изложите суть проблемы и просьбу об отключении телефонного номера. Будьте готовы предъявить паспорт для подтверждения, что сим-карта зарегистрирована именно на вас.

В Личном кабинете на сайте

Для отключения сим-карты через Интернет необходимо воспользоваться ЛК на официальном сайте Мегафон. Для этого выполним несколько простых шагов:

  1. Для авторизации в личном кабинете вводим номер телефона в произвольном формате и пароль. Если пароля нет, то с мобильного устройства отправляем запрос *105*00#. На ваш телефон придет смс сообщение с паролем для ЛК:
  2. В ЛК нажимаем на имя пользователя в правом верхнем углу и выбираем «Настройки»:
  3. Далее «Блокировка номера»:
  4. Задаем дату начала и окончания действия услуги и нажимаем «Заблокировать»:

Теперь с данной симки невозможны любые действия. При попытке позвонить автоинформатор будет сообщать о том, что номер временно не обслуживается. Также будут приостановлены все платные опции на период действия услуги.

Автоматическая блокировка

Если же вы длительное время не пользовались своей сим-картой и ее не блокировали, то по истечении определенного срока времени сотовый оператор заблокирует ее автоматически, а все оставшиеся на счете деньги просто сгорят.

Также условиями для блокировки могут стать:

  • отрицательный баланс счета и его не пополнение;
  • не осуществляются исходящие звонки;
  • абонент не пользуется платными услугами.

После ее активации, к сожалению, восстановить сим-карту будет невозможно. Можно лишь ее приобрести с новым номером.

При потере телефона или его краже главное не паниковать и не расстраиваться, а в первую очередь заблокировать сим-карту и тем самым сохранить свои деньги на балансе и избежать несанкционированного пользования вашим телефоном третьими лицами. Ведь именно вам впоследствии придет огромный счет,если они будут пользоваться интернетом, звонить в роуминге и пользоваться другими всевозможными услугами. Будьте внимательнее!

Иногда абоненты сталкиваются с ситуацией, когда нужно временно или насовсем деактивировать симку и номер. Причины здесь могут быть разные: неактуальность услуг используемого оператора, утеря мобильного устройства и т.п. Бывает и так, что отключение инициируется самим поставщиком связи – тут, конечно, нужно знать, почему применяется подобная мера. В нынешней статье ответим на вопросы: как заблокировать сим-карту МТС – какие есть способы? Когда происходит автоблокировка?

Как заблокировать сим-карту МТС

Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.

Как временно заблокировать сим-карту МТС

Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.

Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:

  • Набрать следующую комбинацию на телефоне, в котором установлена блокируемая сим-карта: *111*157#;
  • Позвонить на телефон 1116 и действовать по инструкциям мобильного помощника;
  • Зайти в личный кабинет на сайте МТС. Далее найти кнопку «Блокировка», расположенную в нижней части экрана и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка», после чего подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее»;
  • Позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 и сообщить оператору о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Для подключения услуги оператор попросит вас назвать паспортные данные, после чего активирует временную блокировку сим-карты;
  • Обратиться в любой салон МТС, расположенный в вашем городе. Чтобы заблокировать сим-карту при обращении в салон, потребуется предоставить паспорт.

Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.

Как навсегда заблокировать сим-карту МТС

 Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:

  • Через личный кабинет абонента МТС. Войдите в свой аккаунт и выберите пункт «Блокировка». Далее появится окно, в котором имеется вариант «Добровольная блокировка» — его отмечать не нужно, необходимо сразу нажать «Далее». На следующей странице потребуется дать согласие на блокировку сим-карты, после чего она будет навсегда заблокирована;
  • При помощи сотрудника службы поддержки. Позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании навсегда заблокировать сим-карту. Далее вам потребуется подтвердить, что контракт сим-карты оформлен на вас (для этого нужно будет сообщить свои контактные данные). После этого оператор заблокирует сим-карту навсегда;
  • В салоне связи. Менеджеры в любом салоне связи МТС выполнят все необходимые действия для полной блокировки сим-карты. Обратитесь к ним с паспортом.

Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ

Какие способы существуют для блокировки номера Теле2

Абонентам этого оператора достаточно зайти на страничку «Безопасность и авторизация», которая находится в разделе «Профиль и настройки» в ЛК и активировать услугу. Альтернативный вариант: с номера Tele2 набирается номер 611 и далее оператор просто уведомляется о необходимости блокировки. Делая звонки с номеров городских телефонов или других операторов, набирают 84959797611. Если указанные методы не подходят, остаётся написать заявление и отнести его в один из салонов Tele2.

Абонентская плата по тарифу в период блокировки не списывается. Какие-либо другие платежи также не предусмотрены. Но нужно учитывать, что при разблокировке номера оператор потребует заплатить небольшую сумму.

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это . Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

  • За подключение берется 0 рублей.
  • За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
  • За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

Так же можно воспользоваться МТС-сервисом https://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.

Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником https://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.

Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС https://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС https://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

  • Если на счету недостаточно средств.
  • В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали ).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

Зачем блокировать сим-карту

При потере смартфона или его краже блокировка симки — наиболее действенный способ предупредить:

  • расход средств, оставшихся на балансе карты;
  • использование личных данных владельца смартфона;
  • незаконное владение личными данными контактов из телефонной книги;
  • предупреждение нежелательных звонков по телефонной книге или т.д.

Заблокировать сим карту абоненту Теле2 может потребоваться и при желании перейти на использование услуг другой российской телекоммуникационной компании. При длительных командировках (выезде из зоны покрытия сети) выгоднее самостоятельно приостановить действие симки, чем дожидаться, пока ее аннулирует сам оператор. Причин заблокировать номер Теле2 может быть много, поэтому имеет смысл разобраться с процедурой детально.

Способы блокировки

Когда человек потерял телефон, клиент МТС может обратиться за помощью к оператору и совершить блокирование. Для выполнения процедуры используется два способа: через личный кабинет или звонок в колл-центр. Блокировка на веб-сайте оператора удобна, когда есть возможность выйти в сеть. Клиенту следует выполнить несколько действий:

  • авторизоваться в личном кабинете.
  • кликнуть по разделу «Интернет-помощник».
  • указать на пункт «Блокировка номера».
  • заполнить поля и подтвердить выполнение услуги.

Если пароль от личного кабинета утерян, заблокировать симку через интернет становится невозможным.

Если мобильное устройство было украдено или потеряно, МТС предлагает заблокировать СИМ-карту, позвонив на номер 0890. За звонок в контакт-центр платить не нужно, но из-за большой загруженности линий абоненту приходится долго ждать ответа оператора. Для совершения блокирования специалисту понадобятся паспортные данные клиента.

Указанные способы позволяют в кратчайшие сроки деактивировать SIM-карту и сохранить имеющиеся на балансе средства, находясь в офисе или дома. Возможен и третий вариант, при котором клиенту следует посетить ближайший офис оператора.

Финансовая блокировка

Если счета за мобильные услуги не были вовремя оплачены, на балансе накапливается задолженность. Система автоматически блокирует номер. Активировать его можно только после выполнения финансовых требований оператора. Как только баланс станет положительным, абоненту окажутся доступными все имеющиеся и ранее подключенные услуги.

Если у клиента возникли вопросы по поводу финансовой блокировки, их можно задать оператору, связавшись с ним по короткому номеру колл-центра. При решении абонента закрыть номер, пользователю все равно придется погасить задолженность перед оператором.

Автоматическая блокировка

Деактивация симки может происходить в одностороннем порядке – оператором мобильной связи. МТС может приостановить использование Сим-карты, если:

  • абонент длительное время не совершал звонков;
  • на счету образовалась задолженность, и ее долго не погашают;
  • клиент не использовал ни одну платную опцию или подписку.

В зависимости от подключенного тарифного плана система автоматически блокирует СИМ-карту, если номером не пользовались в течение минимум 60 календарных дней. Разблокировка карты не предусмотрена, поэтому клиенту выдается другой мобильный номер.

Опция «Добровольная блокировка»

Такой вид блокировки носит временный характер. Функция позволяет абонентам приостанавливать пользование симкой на определенный период. МТС предлагает своим клиентам не только полностью восстановить работоспособность Сим-карты по истечении блокирования, но и «заморозить» положительный баланс.

Добровольной блокировкой может воспользоваться любой абонент компании МТС вне зависимости от тарифного плана. Подключение опции можно осуществить несколькими способами:

  1. Позвонить в контактный центр оператора, набрав 0890.
  2. Использовать команду МТС Сервиса *111*157#.
  3. Выполнить ряд действий в личном кабинете.
  4. Набрать номер 1116.
  5. Посетить ближайшего официального представителя оператора.

За подключение и деактивацию услуги плата не взимается. Первые 14 суток добровольная деактивация бесплатна, последующие – 1 рубль за каждый день.

Как отказаться от номера навсегда

Если абонент решил, что SIM-карта ему больше не понадобится, можно заблокировать номер по причине неиспользования. Это делается несколькими способами:

  1. В меню личного кабинета. Для совершения операции достаточно иметь доступ в интернет. После входа в личный кабинет на веб-сайте оператора необходимо внимательно найти пункт «Блокировка». В новом окне нажать кнопку «Далее», пропуская сноску о добровольной блокировке. Подтвердить операцию и симка МТС будет отключена навсегда.
  2. С помощью звонка оператору. Набрать единый номер 0890. Если абонент желает позвонить с домашнего телефонного аппарата, но набирать нужно 8-800-250-0890. Оператор попросит паспортные данные владельца номера, а потом заблокирует СИМ-карту без права восстановления.
  3. В офисе МТС. При возможности клиент может посетить официального представителя оператора. Обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

В случае длительной командировки абоненту невыгодно платить ежесуточную плату за добровольную блокировку симки. Разумным решением станет полностью деактивировать номер, а по возвращении подключиться заново.

Похожие записи:

Можно ли заблокировать номер мтс с другого номера, и как это сделать? Как самостоятельно заблокировать сим-карту мтс по телефону и через интернет Как самому заблокировать сим карту мегафон Как разблокировать сим-карту мтс Как отключить сим-карту мегафон на время или навсегда Как заблокировать сим-карту билайн постоянно или временно