Android не подключается к пк/ноутбуку по usb и только идет зарядка

Причины возможных неполадок

Многие юзеры часто сталкиваются с проблемой: не подключается телефон к компьютеру через usb-кабель. Причин не так уж и много, и можно выделить среди них следующие:

1. Повреждение usb-кабеля.
2. Проблемы со смартфоном.
3. Проблемы с компьютером.

Для быстрого определения источника проблемы необходимо предпринять следующие меры: наблюдать за изменением в диспетчере устройств компьютера при шевелении кабеля возле разъемов устройств или использовать другой кабель; подключить смартфон к другому компьютеру; подсоединить девайс к каждому usb-порту компа.

Первым шагом необходимо осмотреть внимательно кабель для связи компа (планшета или ноутбука) с мобильным телефоном. Если при визуальном осмотре не найдены его физические повреждения, то необходимо прозвонить тестером. В интернете можно подробно найти информацию о том, как это сделать.

Проблемы с телефоном

Очень часто подобная проблема встречается при подключении девайсов фирм Самсунг, Леново (а319), HTC, LG или Fly.

При выявлении неполадки с телефоном нужно предпринять следующие действия, причем после каждого шага проверять связь устройств:

1. Перезагрузка устройства.
2. Настройки телефона должны стоять в режиме «usb-накопителя» (usb-устройство mtp).
3. В настройках телефона зайти в «беспроводные сети» и включить режим модема (можно найти подробную инструкцию, как подключить андроид к компьютеру по usb, в интернете).
4. Вытащить аккумулятор из телефона примерно на 5 минут, а затем поставить опять.
5. Использовать режим отладки по USB.
6. Сканирование антивирусом.
7. Сброс настроек и установка заводских параметров.

Персональный компьютер

Если при проверке кабеля дефектов не выявлено, то необходимо перейти к поиску проблем с компьютером или ноутом. При этом возникают аппаратные и программные баги:

1. Драйвер может отсутствовать или несоответствовать модели устройства.
2. Неисправный usb-порт или порт не поддерживает устройство.
3. Ошибка в работе приложения, благодаря которому выполняется синхро-связь устройств.
4. Блокировка антивирусной программой.
5. Некачественная сборка Windows.

При отсутствии драйвера необходимо его установить или переустановить. Для этого следует зайти в диспетчер устройств и посмотреть наличие устройства в списках оборудования. Если его нет, то необходимо скачать программное обеспечение (драйвер) и установить его. Еще один способ — ручная установка из диспетчера устройств:

1. Обновить конфигурацию оборудования (значок меню диспетчера оборудования).
2. Произвести поиск устройств.

Еще раз проверить требования к порту компьютера, возможно, телефон просто не поддерживает usb 3.0. Нужно подключать к usb 2.0 и пытаться выполнить прошивку телефона (прошивать телефон необязательно, так как подключение такого типа обладает большим приоритетом, чем остальные).

Программное обеспечение для синхронизации двух устройств также может быть причиной невозможности подключения. Для устранения этого бага нужно скачать стабильную версию, удалив старую, и установить ее. Если и это не привело к положительному результату, то необходимо отключить компьютер от интернета, чтобы случайно не подхватить из сети вирус, и отключить антивирусное приложение.

Программные причины невозможности сопряжения устройств

Это самый обширный класс проблем, приводящий к невозможности синхронизации устройств по USB-интерфейсу, который сам по себе намного менее стабилен, чем проводной. С другой стороны, программные неполадки устраняются гораздо проще, чем физические, и в большинстве случаев при наличии определённых навыков и знаний с этим может справиться и недостаточно квалифицированный пользователь.

Рассмотрим основные способы устранения проблемы.

Перезагрузка

Как ни странно, но в ряде случаев перезапуск ПК действительно помогает устранить проблему, если сбой был случайным, вызванным конфликтом на программном уровне, возникшим из-за редкого стечения обстоятельств. Увы, такое случается даже с тщательно протестированными и несложными программами, состоящими не из десятков и сотен тысяч, а нескольких сотен строчек кода. Иногда требуется жёсткая перезагрузка, которая на смартфоне осуществляется посредством извлечения аккумулятора, а на компьютере/ноутбуке – кнопкой Power. После пары минут простоя включите оба устройства и повторите попытку их соединения через кабель.

Корректность настроек телефона

Иногда сбой происходит из-за неправильных настроек мобильного телефона. Если с кабелем всё в порядке, но смартфон не распознаётся, попробуйте сделать следующее (речь идёт об устройствах на базе ОС Андроид):

• заходим в настройки сотового;
• ищем вкладку «Память»;
• тапаем на трёх точках вверху, попадаем в окно «Свойства», где выбираем вкладку «USB-подключение к ПК»;
• обычно смартфон имеет три режима подключения к компу: только зарядка, в режиме модема или накопителя, и если стоит «Зарядка», необходимо поменять параметр на «Медиа-устройство» (в некоторых реализациях – на «USB-накопитель»);
• если отмечен пункт «Модем», необходимо деактивировать эту опцию.

Избавление от конфликтующего ПО, очистка программного кэша

Для синхронизации некоторых моделей телефонов используются фирменные программы, которые могут работать неправильно из-за наличия кэшированных данных. В таких случаях нередко помогает полная очистка кэша. На смартфоне это можно сделать через настройки соответствующего приложения, на ПК/ноутбуке для этого имеются специализированные утилиты типа CCleaner. Если проблема появилась после установки на смартфон/компьютер нового приложения или программы, очевидный способ выхода из кризисной ситуации – удаление этого софта.

Настройки электропитания USB-разъёмов

Теперь разберёмся, что делать, если компьютер не хочет синхронизироваться с телефоном из-за ошибок с подачей электропитания. Такие ситуации редки, но случаются. Алгоритм действий следующий:

• заходим в «Панель управления», ищем вкладку «Электропитание»;
• кликаем на пункте «Изменение параметров схемы», откроется окошко с дополнительными настройками;
• кликаем на вкладке «Параметры USB», выбираем подпункт «Параметр временного отключения USB-порта»;
• там будет присутствовать два способа реализации – «От батареи» и «От сети»;
• в обоих случаях меняем параметр на «Запрещено», сохраняем настройки.

Переустановка драйверов портов

Опытные пользователи знают, что драйверы, ответственные за работу компьютерной периферии, изредка «слетают», из-за чего эта периферия перестаёт функционировать правильно или вообще не работает. В нашем случае речь идёт о драйверах портов USB. Если они испортились в результате программного сбоя (например, при пропадании питания в сети), компьютер не сможет определять подключаемые к нему через кабель устройства.

Windows имеет средства для самостоятельного поиска подобного рода проблем, и если обнаружит неработающий драйвер, попытается самостоятельно его переустановить. Если это по каким-либо причинам ей не удалось, она попросит указать путь для установки драйверов вручную. Обычно в комплекте поставки компьютера имеется установочный диск с драйверами, если вы его потеряли – необходимое ПО можно скачать с официального сайта производителя материнской платы.

Ту же процедуру можно выполнить и самостоятельно:

• запускаем «Диспетчер устройств»;
• в перечне оборудования щёлкаем на пункте «Контроллеры USB»;
• переходим в свойства устройства, дважды щёлкнув по его названию;
• кликаем на вкладке «Драйвер», а затем на пункте «Обновить».

Здесь же можно включать устройство, если оно оказалось отключенным. Можно попробовать удалить неработающий контроллер и выполнить перезагрузку ПК – система самостоятельно определит и установит недостающий контроллер.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) — в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

1. Соедините гаджет с другим портом на ПК.
2. Используйте USB-кабель, который совместим с устройством. Чаще всего проблема заключается именно в проводе.
3. Вспомните, не повреждали ли вы разъём для USB на гаджете, не попадала ли в него жидкость, не проводились ли ремонтные работы.
4. Попробуйте подключить телефон или планшет к другому компьютеру. Если проблема сохранилась, значит, дело в устройстве или проводе. В таком случае стоит обратиться к специалистам для устранения неполадки. Если же на другом компьютере всё работает, то имеет место дефект ПК. Проведите небольшой тест: вставьте в порт обычную флеш-карту. При отсутствии результата проделайте следующее: зайдите в Панель управления > Устранение неполадок > Настройка устройства (для автоматического устранения неполадок). Настройка устройства для устранение неполадок USB подключения

   Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова. Если проблема сохранилась, отправляйтесь в сервисный центр с ПК.

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Телефон на Android подключён через USB в режиме зарядки

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования — зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

1. Отключите программы и службы на время зарядки.
2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
3. Откатите ОС до стартовой версии.
4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

1. Отсоедините устройство от компьютера или активируйте режим «Только зарядка».
2. Войдите в раздел «Настройки»>»Память».
3. Выберите пункт «Сброс к заводским установкам». Сбросить настройки на Android до заводских для распознования устройства на компьютере

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных — только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Ошибка с кодом 19

После сбоев в системе, вирусных атак и т.п. при подключении мобильного гаджета к компьютеру система может выдать ошибку «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках неполны или повреждены». Чаще всего это происходит вследствие изменения параметров в реестре. Запустите командой regedit редактор реестра и разверните эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

В правой колонке окна редактора найдите параметр UpperFilters и удалите его.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подсоединить телефон ещё раз. Если неполадка была связана с изменением его значения, устройство подключится без проблем.

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

Причины отсутствия подключения телефона через USB и как с ними бороться

Существует несколько причин, по которым смартфон может не определяться в системе ПК. От них зависит способ решения проблемы.

Проверка аппаратной части

DATA-кабель, использующийся для подключения гаджета, обязательно должен быть оригинальным, т.е. он должен идти в комплектации с телефоном или планшетом. Когда провод дешевый и сомнительного качества, он может не подходить по требованиям. С таким шнуром телефон не подключается к ПК.

Иногда случается такое, что ПК не видит планшет, но тот исправно подзаряжается. Чаще всего причина неисправности кроется в некорректных настройках. В такой ситуации можно попытаться подсоединить гаджет к иным выходам или к иному компьютерному оборудованию.

Проблема с подключением в Windows XP

У приверженцев старых операционных систем часто появляются сбои при подключении телефона к компьютеру через USB. Это объясняется тем, что в устаревшей системе нет компонентов, необходимых для синхронизации оборудования. Если на ПК установлена XP, то все драйверы с легкостью можно загрузить с официального сайта корпорации “Майкрософт”. Чтобы подключить телефон к компьютеру через USB, необходимо лишь установить драйверы, подсоединить устройство и дождаться завершения установки.

Временные сбои в Windows или Android

В некоторых случаях компьютер не видит Андроид по причине временных сбоев. Для устранения неисправности следует попробовать перезагрузить ПК. Если ноутбук не видит телефон, то из него нужно извлечь батарею и подождать 5 минут. По такой же схеме нужно поступить и с гаджетом. После этого устройства включаются и снова соединяются с помощью USB-кабеля. Если и после этого Windows 10 не видит телефон, то придется воспользоваться другим способом.

Сбой драйвера устройства

Если компьютер не видит планшет или мобильный телефон, то для начала нужно проверить корректность установленных драйверов. Если к ПК подключается новый девайс, то в системе должна автоматически произойти установка нового драйвера.

Если в системе случился сбой или устанавливалось программное обеспечение для эксплуатации периферийного оборудования, то нужно зайти в “Диспетчер задач” и найти в нем вкладку “Контроллеры USB”. В нем следует найти мобильное устройство и посмотреть, нет ли рядом с ним красного или желтого обозначения. Если знак присутствует, то это будет свидетельствовать о неисправности драйверов прибора.

В случае, когда гаджет раньше спокойно подключался, но теперь ПК не видит смартфон, можно попытаться выполнить поиск драйвера в системе.

Ошибка с кодом 19

Иногда телефон не видит USB по причине попадания вирусов в систему и системных сбоев. В такой ситуации на компьютере может отображаться ошибка под кодовым обозначением “19”. Чаще всего эта проблема возникает из-за внесения изменений в реестр. Для ее решения придется воспользоваться специальной утилитой, открыв ее с помощью команды “regedit”. В открывшемся окне необходимо отыскать ветку “HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}”.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Иногда и сам мобильный девайс может выступать причиной появления неприятностей с его подключением к ПК. Большая часть мобильных гаджетов оснащена несколькими режимами синхронизации. Например, пользователь может выбрать режим “Подзарядка”, “PTP-подключение” и т.д.

Если данные с девайса не отображаются на ПК, нужно зайти в настройки конфигурации телефона и активировать другой режим. При этом карточка памяти мобильного гаджета должна быть отформатирована в FAT32 или NTFS.

Если сломался разъем в телефоне

Выяснив в ходе описываемых действий, что проблема кроется в неисправном (кстати, не всегда полностью нерабочем) разъёме, откажитесь от использования кабеля вплоть до похода в ремонтную мастерскую — откладывать его надолго не стоит. Чтобы скинуть по-настоящему важные данные и подготовить гаджет к сдаче в сервис, попробуйте одно из приложений для обмена файлами с ПК по беспроводным сетям.

Помимо того, вы можете скинуть пароли, фотографии, музыку и прочее на любой облачный сервис, от iCloud до «Яндекс.Диска». Если данные не занимают много места, поступите ещё проще: пошлите их сами себе по электронной почте или воспользуйтесь приложением MyPhoneExplorer — оно одинаково хорошо работает в обоих режимах.

Телефон заряжается, но компьютер его упорно не видит

Случается, что подключение частично происходит, по крайней мере, индикатор зарядки телефонного аккумулятора указывает на то, что процесс пошёл. Но компьютер при этом не видит память телефона, то есть обмен данными между устройствами невозможен.

Нормальная зарядка отнюдь не всегда свидетельствует об исправности кабеля: не исключено, что одна из линий передачи повреждена. А может, как говорилось выше, кабель не предназначен для передачи данных. Существует также вероятность частичного выхода из строя одного из разъёмов. К таким же последствиям могут привести и неполадки в работе программного обеспечения. Порядок проведения диагностических процедур:

1. Попробуйте осуществить коннект через другой USB-разъём. Обычно, что на ПК, что на ноутбуке их несколько. В случае десктопного компьютера лучше использовать задние разъёмы.
2. Иногда физический контакт невозможен из-за окисления или загрязнения разъёма, в этом нетрудно убедиться посредством визуального осмотра. Если нужно, слот можно попробовать очистить. Но в ряде случаев наличие физического дефекта вынуждает произвести замену разъёма.
3. Если предыдущие шаги не помогли найти причину, ищем другой кабель, совместимый с вашей моделью смартфона. Часто причина кроется в неисправном USB-шнуре.
4. Ещё один способ локализовать неисправность – подключить к ПК через USB любое другое устройство. Проще всего – флешку, она поможет определить, исправен ли сам порт.
5. Наконец, чтобы убедиться, что кабель исправен, следует подключить смартфон к другому ПК.

Как правило, этого достаточно для выяснения причины невозможности сопряжения устройств в режиме обмена данными.

Если же флешку компьютер или ноутбук тоже не видят, причина прячется гораздо глубже, и поскольку дело не в кабеле, то придётся производить углублённую диагностику.

Почему компьютер перестал видеть телефон через USB?

Итак, до того, как мы с вами начали заниматься основным решением ошибки, желательно просмотреть очередные элементарные пункты: частенько причина находится в перечне следующих проблем:

Ко всему сказанному, примите во внимание, что если вы подключите исправный кабель по USB-хаб (что-то вроде тройника USB входов) к сломавшемуся входу USB ПК, или его фронтовой панели, есть возможность, что появится данная ошибка. В этом случае нужно попробовать соединить смартфон с панелей спереди компьютера

Данное действие иногда решает подобную ошибку.

Можно попробовать подсоединить к USB напрямую, в иной вход, к задней панели компьютера. Если вы до этого подсоединяли ко входу USB 3.0, в данном случае нужно проверить подключение к USB 2.0.

Похожие записи:

Не работают usb порты на компьютере windows 7 Всё, что нужно знать про usb4. скорость, совместимость и особенности Что делать, если не работают порты usb? Устраняем ошибку «устройство usb не опознано» в windows 10 Как подключить айфон к компьютеру по bluetooth, wi-fi и usb Почему компьютера не видит телефон самсунг