Тарифы мотив в свердловской области и екатеринбурге

Телефон горячей линии Мотив, служба поддержки Мотив, бесплатная горячая линия 8-800

Российский оператор сотовой связи работает на территории четырех регионов страны. Сюда относится Свердловская и Курганская область, ХМАО, ЯНАО. Мотив входит в пятерку крупнейших региональных операторов (МТС, Билайн, Мегафон и Tele2). Компания предоставляет услуги сотовой связи, мобильного интернета и IP-VPN. Единственный недостаток – у оператора нет 3G интернета.

Однако связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов, онлайн-чат и форма обратной связи. Отдельно об услугах компании можно через форму обратной связи.

Номер телефонаконтакт центракомпания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге. В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона. Однако бесплатно услугой могут воспользоваться только жители Уральского региона.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111. На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.

Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.

Горячая линия Мотив Екатеринбург и Свердловская область

Номер телефона контакт центра действует по всей территории страны. Дополнительно клиенты компании могут использовать региональные номера. Контакты для жителей Свердловской области:

На указанные номера можно звонить с мобильного или стационарного телефона.

Другие способы связи

На официальном сайте компании основным способом связи является онлайн-чат. Он находится по правой стороне экрана в виде оранжевого круга с плюсиком по центру. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения.

Пользователю достаточно указать свое имя и выбрать форму связи (смс или ой чат). Онлайн-чат работает круглосуточно.

Пользователю нужно лишь описать свою проблему и оператор даст соответствующие разъяснения по услугам или тарифам компании Мотив.

Голосовой чат выглядит так:

Получить консультацию или оставить отзыв об услугах компании также можно через форму обратной связи. Она доступна в разделе контакты. Пользователю нужно указать ФИО, контактные данные, емейл и описать суть проблемы. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветиться номер заявки.

Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Мотив. Их перечень можно узнать на сайте сотового оператора. Достаточно перейти в раздел «Точки продаж». Затем нужно выбрать регион, город и район проживания. Система покажет адреса и время работы отделений компании.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, наличие и сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании:

При обращении в тех поддержку могут потребоваться данные владельца сим-карты. Оператор вправе уточнить ФИО и паспортные данные.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки отвечают только на вопросы, связанные с работой оператора. Если абонент уточняет тарифы по звонкам иных операторов, то специалисты контакт центра не смогут ему помочь.

Если клиент компании пользуется онлайн-сервисом ЛИСА, то сотрудники тех поддержки порекомендуют ему изучить соответствующие разделы сайта. В личном кабинете гражданам доступны сведения о состоянии счета, подключенных опциях, текущих расходах. Вход в него открывается после прохождения регистрации.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать.

Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором.

Тарифные планы «Мотив» для интернета

Описание и тарифы безлимитного интернета от Мотив Сегодня у «Мотива» есть несколько тарифных планов, предоставляющих доступ в интернет:

• «Интернет за 200». Рассчитан он для тех, кто пользуется сетью достаточно редко. На один месяц абоненту предоставляют 5 Гб трафика, работающего по стандарту 4G. Если исчерпать его, скорость упадет до 64 Кбит/с. Стоимость, очевидно, составляет 200 рублей. Активировать его можно с помощью USSD-команды *114*73#.
• «Интернет за 450». Идеален для людей, которые пользуются сетью каждый день. Предоставляет 20 Гб трафика за 450 рублей в месяц. Перейти на него можно через комбинацию *114*74#.
• «Интернет за 800». Подходит для требовательных абонентов, которые потребляют много трафика. Доступно 50 Гб за 800 рублей в месяц. Переход осуществляется по команде *114*75#.
• «Интернет за 990». Тариф для самых прихотливых людей. Предоставляет целых 100 Гб трафика за 990 рублей. Переход по USSD-команде *114*76#.

Важно! Обычному человеку с головой хватит тарифа за 450 рублей. Более дорогие планы подойдут тем, что любит смотреть видео в высоком качестве на «Ютьюбе» и обмениваться файлами

Подробное описание тарифа «Чёрный» Мотив

Новый тариф от оператора МОТИВ – это одно из трёх выгодных предложений так называемой цветной линейки. Такое предложение было разработано специально для тех абонентов, которые поживают в отдалённых регионах страны. Стоимость всех услуг, которые входят в пакет, довольно низкая, сюда входят минуты и интернет-трафик, словом, всё то, что необходимо для полноценного общения с родными и близкими людьми.

В интернете есть много отзывов абонентов, благодаря которым можно сделать вывод, что тарифный план очень удачный и пользуется популярностью. Он оптимально подходит для активных пользователей услугами мобильной связи.

Что входит в тариф

В данном тарифном пакете предусмотрено всё для полноценного и комфортного общения:

• Исходящие на все российские номера, включая и внутрисетевые звонки – 450 минут;
• Интернет-трафик – 10 ГБ;
• Безлимит на социальные сети и мессенджеры, но только при условии использования официальных версий приложений;
• 50 смс-сообщений на все российские номера;
• Бесплатные опции АОН и «Перенос остатков».

Это стартовый пакет услуг, которые включены в абонентскую плату. При необходимости сверх этого можно подключать дополнительные пакеты минут и сообщений, но за отдельную плату.

Сверх абонентской платы

Кроме услуг, которые по умолчанию включены в абонентскую плату, каждому абоненту доступны такие опции:

• Дополнительный пакет интернет-трафика подключить невозможно. После исчерпания предоставленного лимита доступ в интернет предоставляется на минимальной скорости 64 Кбит/с;
• Все исходящие звонки на номера иных операторов в рамках региона подключения – 2 рубля за минуту;
• Смс-сообщения на все номера России – 1,5 рубля за штуку;
• Смс-сообщения на все международные направления – 4,95 руб/шт.

Все эти дополнительные услуги оплачиваются отдельно, по указанным расценкам. Стоит помнить, что тарификация поминутная, с округлением до минуты. Вызовы длительностью до 3-х секунд не оплачиваются.

Цены и стоимость перехода

За переход на этот тарифный пакет плата не взимается. Стоимость услуг в доступных регионах подключения:

• Свердловская область – первый платёж 300 рублей, абонплата 250 рублей за месяц;
• Курганская область – первый платёж 250 рублей, абонплата 200 рублей в месяц;
• ХМАО – первый платёж 300 рублей, абонплата 290 рублей;
• Ямало-Ненецкий автономный округ стоимость пакета 300 рублей, абонплата 290 рублей за месяц.

Стоит учитывать, что такая стоимость услуг доступна абонентам оператора при нахождении на всей территории Большого Урала, а также в Челябинской и Тюменской областях.

Что представляет собой оператор сотовой связи Мотив

Мотив – оператор мобильной связи из Екатеринбурга, услуги которого используют более 1,5 млн потребителей. Компания предоставляет связь в 619 населённых пунктах страны, а её площадь покрытия равняется 80% всей области. Данный оператор представляет собой телекоммуникационную группу, которая объединяет в себе 4 компании, являющимися одним брендом. Кроме услуги мобильной связи компания готова предложить абонентам фиксированную связь и высокоскоростную передачу данных по технологиям ADSL и Wi-Fi.

Мотив начал активное развитие ещё в 90-х годах. Компания «Сотовая связь Екатеринбурга», функционирующая под брендом «Би Лайн», являлась основным оператором всего региона. В начале 2002 года «Би Лайн» стал действовать автономно, а «Связь Екатеринбурга» была принуждена сформировать новый бренд, который в итоге был назван Мотивом.

Все участники группы обладают лицензиями на предоставление услуг сотовой связи местного назначения, то есть в Пермском крае. Кроме вышеперечисленных услуг, группа организовывает IP-VPN, а также предоставляет аутсорсинг для Контакт-Центров. Но ведущее направление оператора – мобильная связь.

На прошлый год Мотив был оператором для 2,5 млн людей. На нынешний момент эта цифра существенно возросла. На сегодня у компании насчитывается около 3200 базовых станций, передающих сигналы в формате GSM, и около 1900 станций, передающих сигнал по стандарту LTE.

Функционирует Мотив в 1594 населённых пунктах. Территория лицензионного распространения распростёрлась от юга РФ до побережья Северного Ледовитого океана. А это немалая площадь в 1,54 млн м2, что можно сопоставить с размерами 4-х Германий. Высокоскоростной интернет-доступ получает больше чем 90% населения.

С начала 2014 года оператор стал предоставлять потребителям услугу передачи данных в сети 4G. Это первая мобильная компания в стране, которая сделала бесплатными исходящие звонки и СМС-переписку в пределах своего региона.

Если интернет не нужен

Если абоненту не требуется интернет-подключение, он может активировать один из тарифных планов, представленных ниже. Они предусматривают только мобильную связь и минимальный трафик, исключая ненужные траты за услуги оператора.

Такие пакеты подойдут пенсионерам и клиентам, относящимся к льготным категориям, поскольку требуют внесения очень низкой абонентской платы.

Тариф 139

Этот пакет услуг включает в себя определённый объём трафика, поэтому подходит для различных мессенджеров. Например, Viber WhatsApp и т.д.

• цена — 139 руб./мес.;
• интернет-трафик — 1 Гб;
• вызовы и сообщения — 200 мин. и СМС.

Подключение осуществляется через специальную команду *114*71#.

Тариф «39»

Это самый дешёвый тарифный план оператора, предусматривающий исключительно один пакет минут для вызовов на любые сети. Он составляет 60 мин. и предоставляется на один месяц. Подключение осуществляется через команду *114*70#.

Первичный платёж составляет 100 руб., ежемесячная абонентская плата — 39 руб.

Услуги Мотив для мобильного интернета

Мобильный оператор Мотив предусмотрел и несколько тарифных пакетов для абонентов, которые активно пользуются интернетом. Это позволяет получать качественные услуги по доступной цене.

Услуга «Пакет 1 / 3 / 5 ГБ»

Благодаря этой услуге абоненты могут выбирать оптимальные пакеты высокоскоростного интернета на месяц. На выбор доступно 3 пакета:

• 1 ГБ – стоимость 100 рублей;
• 3 ГБ – стоимость 150 рублей;
• 5 ГБ – стоимость 230 рублей.

К подключению доступен только один из представленных пакетов на выбор. Следующий будет подключён только после того, как предыдущий закончится.

Подключить услугу можно как в личном кабинете, в разделе настроек, так и при помощи специальных команд:

• Пакет 1 ГБ – *114*151*3#;
• Пакет 3 ГБ – *114*151*9#;
• Пакет 5 ГБ – *114*151*10#.

Стоит учитывать, что не на всех тарифах возможно подключение данной опции. Так, на тарифном плане 190 подключение дополнительных пакетов интернета не предусмотрено.

«Интернет-марафон»

Эта услуга позволяет абоненту получить безлимитный доступ в интернет в течение суток. Стоимость подключения опции составляет 12 рублей, абонплата – 9 рублей в сутки. За эту стоимость пользователь получает 300 Мб высокоскоростного интернета, после исчерпания лимита скорость снижается до 64 Кбит/с, до начала следующего расчётного периода.

Эта услуга может быть подключена одновременно с иными, где тоже предоставляются пакеты интернета. Опцию невозможно подключить на ряде корпоративных тарифов.

Подключить услугу можно через личный кабинет, в настройках, или же при помощи короткого запроса *114*108#. Кроме этого, подключение доступно в ближайшем офисе оператора или по телефону 8 (800) 240 00 00.

«Турбо-кнопка»

Данная услуга позволяет получать высокоскоростной интернет в течение суток. Стоимость подключения опции составляет 60 рублей в сутки. Условия действуют только в том случае, если абонент входит в сеть только после включения турбо-кнопки. При использовании торрентов и файлообменников скорость может быть снижена до 64 Кбит/с.

Стоит учитывать, что подключить турбо-кнопку нельзя на тарифном плане 190. Для подключения набирают запрос *114*151*1#. Кроме этого подключиться можно в личном кабинете, после предварительной авторизации. Если эти варианты активации услуги не подходят, следует обратиться в офис оператора, где специалисты самостоятельно выполнят подключение.

Безлимит на соцсети

Пользователи, которые любят общаться в соцсетях, обязательно оценят эту услугу. Всего за 3 рубля в сутки можно без ограничений пользоваться социальными сетями.

Данная услуга доступна для всех абонентов на пакете “Свой тариф”. Стоит учитывать, что безлимит предоставляется только в том случае, если абонент использует официальные приложения. Ограничений пропускной способности нет, и не расходуется трафик, включённый в действующий тариф.

Стоит помнить, что услуга не действует при переходе на сторонние ссылки, а также просмотре картинок и видеороликов, которые требуют перехода на иные ресурсы.

Если на момент списания абонплаты на счету недостаточно денег, то действие услуги приостанавливается. В этом случае услуги тарифицируются стандартно.

Мобильный оператор Мотив предлагает много различных тарифов, среди которых каждый подберёт оптимальный для себя вариант. Прежде чем подключаться или переходить на какой-то тарифный план, стоит внимательно изучить его условия.

https://youtube.com/watch?v=rzrj5NvhLrU

Голоса

Рейтинг статьи

Новые тарифные планы Мотив: Свердловская область

Тарифы мобильного оператора Мотив

Проверка остатка трафика на мобильных гаджетах

С мобильными устройствами всё гораздо легче и проще – узнать остаток по месячному трафику здесь не представляет труда.

Чтобы проверить остаток бонусного трафика на Мотиве, работающего на высокой скорости, потребителю нужно выполнить одну из следующих операций:

• Набрать на сотовом сервисную команду * 114 * 102 # , а после сделать вызов.
• Можно отослать «чистое» сообщение по сервисному номеру 1076 и получить в ответном уведомлении всю необходимую информацию.
• Также можно воспользоваться сервисом «ЛИСА» (Личный Интернет-Сервис Абонента), где в личном кабинете пользователя будет показан оставшийся трафик.

Продлить интернет (трафик) на Мотив

В случае, если внезапно закончился пакет интернета на тарифном плане, то возможно добавить дополнительный пакет интернета. Благодаря этому вы не останетесь без интернета и сможете пользоваться любимыми приложениями.

дает возможность пользоваться интернетом на максимально возможной скорости в течение суток. Подключить услугу можно следующими способами:

• набрать на своем мобильном телефоне команду *114*151*1# и нажать на клавишу вызова. Затем необходимо будет дождаться подтверждения подключения услуги
• отправить SMS на номер 1005 с текстом 1 для включения услуги. Также необходимо дождаться подтверждения включения
• позвонить на горячую линию 8 800 240 0000. Для включения услуги потребуется номер телефона, паспортные данные, кодовое слово

При этом нужно учитывать, что опция не подключается на тарифном плане «190». Услуга действует, если вы находитесь на территории «Большого Урала».

Пакет «1 Гб» . Включить пакет возможно следующими способами:

• отправить SMS с текстом 3 на номер 1005 и дождаться подтверждения включения услуги
• воспользоваться Личным кабинетом
• позвонить оператору, при этом будет необходим номер телефона, паспортные данные и кодовое слово
• набрать на своем мобильном команду *114*151*3# и дождаться подтверждения включения опции

позвонить на номер ##914 вызов, затем нажать 1*151# и дождаться включения услуги

Проверить остаток пакета можно:

• воспользоваться Личным кабинетом
• набрать на телефоне команду *114*102# вызов
• отправить пустое SMS на номер 1076 и дождаться ответного сообщения

Опция «Пакет 3 Гб» предоставляет 3 Гб интернета на 30 дней. Включить услугу возможно:

• воспользоваться Личным кабинетом
• набрать на телефоне команду *114*151*9# вызов и дождаться ответного сообщения
• отправить SMS сообщение с текстом 9 на номер 1005 и дождаться подтверждения
• позвонить на номер горячей линии. Для этого потребуется паспорт, кодовое слово и номер телефона

Для проверки остатка пакета существуют следующие варианты:

• воспользоваться Личным кабинетом
• отправить пустое SMS на номер 1076
• набрать команду *114*102# вызов

Услугу невозможно будет подключить на тарифном плане «190». Действие услуги распространяется только на территории Большого Урала.

позволяет пользоваться 5 Гб интернета на максимальной скорости. Воспользоваться услугой возможно следующими способами:

• воспользоваться Личным кабинетом
• отправить SMS с текстом 10 на номер 1005 и дождаться подтверждения включения услуги
• позвонить к оператору. Для этого может потребоваться номер телефона, кодовое слово, паспортные данные
• набрать на своем мобильном комбинацию *114*151*10# вызов и дождаться подтверждения

Услуга предоставляется сроком на 30 дней и действует на территории Большого Урала и не работает на тарифном плане «190». Проверить сколько интернет трафика осталось можно следующими способами:

• через Личный кабинет
• отправить пустое SMS сообщение на номер 1076
• набрать на мобильном команду *114*102# вызов

В случае, если на тарифе включен пакет интернета, то в первую очередь расходуется «Пакет 5 Гб».

предоставляет услуги мобильной связи жителям Российской Федерации, обслуживая Уральский округ и Пермский край.

Так как компания предлагает пользователям мобильных телефонов на выбор несколько вариантов тарификаций, может возникнуть необходимость узнать свой тариф, согласно которому предоставляются мобильные и сопутствующие им услуги.

Развитием и обслуживанием сотового направления связи в корпорации «Мотив» занимается организация ООО «Екатеринбург-2000». Именно она ответственна за разработку и внедрение новых тарифов и поддержание старых.

Как убрать роуминг на мотиве

Пополните баланс

Во время путешествия не забывайте, что обновление баланса в роуминге может происходить с задержкой, поэтому чаще проверяйте остаток средств на счете.

Возможно, часть расходов еще не учтена, и ваш реальный баланс гораздо ниже того, что высвечивается на экране.

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Как подключить роуминг на мотиве

Абоненты Урала пользуются особым преимуществом – они могут выбирать не только больших федеральных операторов Билайн, Мегафон, МТС, но и подключаться к сети регионального оператора Мотив, у которого более выгодные тарифные планы и удобные услуги.

Оператор Мотив Телеком существует с 1996 года, и за это время смог создать для своих абонентов идеальные условия обслуживания не только в пределах Урала, но и в поездках по стране и миру. Одна из лучших услуг для роуминга называется «Роуминг НОН-СТОП». Разберемся, как она работает, сколько стоит и как ей управлять.

Звонок оператору

Операторы Мотив работают круглосуточно и всегда рады помочь своим абонентам. Для связи с оператором можно использовать разные каналы:

Позвоните по номеру 111 с телефона Мотив или наберите 8-800-240-0000 с любого российского номера.

Международный роуминг

Оператор «Мотив» имеет договорённости о предоставлении услуг роуминга с иностранными телефонными операторами. Стоимость входящих и исходящих звонков, а так же СМС и мобильный интернет, очень сильно разнятся в каждой стране.

ru/sverdlovsk-oblast/roaming/int чтобы в последствии не возникло вопроса «куда исчезли деньги? Я ведь проговорил всего пару минут».

Роуминг Нон-Стоп

Если вы не планируете в поездке совершать исходящие звонки, а с домом связь иметь необходимо, рекомендуется обратить внимание на

Как убрать роуминг мотив

Для этого служит команда *114*34# https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service — тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.

Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47#. https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service — здесь расположены команды для использования ого меню по управлению опциями.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:

Авторизоваться на сервисе.

Как отключить роуминг для всего на мотиве

Для городских телефонов можно дозваниваться на 8 (343) 269-00-00.

Поддержка в Viber и WathsApp по номеру +7 (953) 603-7033. Добавьте номер в телефонную книгу, зайдите в чат и напишите оператору.

Поскольку услуга является платной, то для того чтобы подключить или отключить ее потребуется идентификация личности абонента. У вас спросят ФИО и кодовое слово (если оно установлено).

Офисы обслуживания абонентов

Если вы живете или работаете рядом с одним из офисов Мотив, то помочь в подборе услуг и тарифов смогут специалисты офиса продаж и обслуживания.

Стандарты сервиса в колл-центре и офиса абсолютно идентичные и всегда на высоком уровне. Общение со специалистами Мотива всегда оставляет приятные положительные эмоции.

Голосовой помощник

У Мотива практически любую услугу можно подключить через IVR – ой помощник.

Позвоните по номеру в формате ##925.

Похожие записи:

Смена тарифа Некст фри тариф на мотиве Горячая линия мотив, как написать в службу поддержки? Мотив тарифы 2021 Мотив Мотив зона покрытия карта по россии