Почему не проходят входящие вызовы в WhatsApp и что делать
Есть ли способ исправить ситуацию, когда в Whatsapp не проходят входящие вызовы? Собственно причины могут заключаться в следующем:
- старая версия программы;
- мобильное устройство не удовлетворяет системным требованиям.
Случаи, когда нет звонка в ватсапе при входящем вызове, решается двумя способами. Первое что следует сделать, обновить программу через официальный магазин приложений. App Store для iOS – телефоны iPhone, плееры iPod Touch, планшеты iPad и персональные компьютеры Macintosh (Mac). У телефонов на базе операционной системы Android – Google Play.
Второй и радикальный вариант для исправления положения – приобрести новое устройство. Сегодня телефоны, которые удовлетворяют минимальным требованиям уже стоят недорого в силу возросшей популярности подобных гаджетов.
Звонка нет совсем
В некоторых случаях WhatsApp не звонит по ряду причин. Во-первых, отсутствие интернет-соединения. Необходимо убедиться, что сеть действительно работает. Во-вторых, проверить счет – возможно недостаточно средств. Это тоже становится весомой причиной отсутствия сети и соответственно звоноков по ватсапу.
Еще есть вероятность, отчего не проходят звонки в WhatsApp – абонент находится в стране, где на использование программы наложен запрет. Тогда сделать уже ничего не получится.
Оптимальное решение – перейти на мессенджер, разрешенный местными государственными органами.
WhatsApp сбрасывает звонки
Возникает не самая приятная ситуация – звонок обрывается приложением во время разговора. Причинами такого поведения приложения становятся эти факторы:
- Нестабильная работа интернет соединения через wi fi.
- При включении специального режима, который экономит заряд батареи. Также есть ряд приложений с теми же опциями – их тоже многие устанавливают на устройства.
- Включен функционал Bluetooth.
При этом соединение будет сбрасываться при наличии любого из перечисленных выше факторов у одного из двух собеседников. Как вариант попробовать использовать другую сеть. Также режим энергосбережения переключить на средний уровень либо вовсе отключить на время разговора. Еще не помещает выключить модуль Bluetooth.
Не загорается экран
Если не видно на экране входящий звонок, то опять-таки здесь основная причина заключается в активированном режиме энергосбережения. Именно данная опция не дает установить соединение, скрывая входящие звонки. Функционал тем самым обеспечивает экономия заряда аккумулятора. А ведь эта опция заложена производителями в любом устройстве, независимо от вида операционной системы.
Чтобы решить ситуацию, когда не загорается экран, стоит обратиться к настройкам мобильного телефона или любого другого гаджета. У каждой модели, в зависимости от производителя свои пункты меню. Искать отображение уведомлений в случае блокировки экрана. Собственно этим и объясняется, почему WhatsApp не отображает звонок. Тогда входящие вызовы не будут скрываться из виду.
Нет звука и вибрации
При принятии входящего звонка либо в случае исходящего вызова отсутствует звук. То есть ваш собеседник не слышит, либо молчание со стороны звонившего. Есть риск, что на телефоне просто выключен микрофон или он уже занят другим приложением. Как итог – неслышно звонка в вотсапе.
Следует проверить «клавишу» отключения микрофона – она должна быть неактивной. В крайнем случае, нажать ее, после чего еще раз, проверяя результат. Если эти действия не помогают, тогда перезагрузить устройство. После запуска снова позвонить абоненту.
https://youtube.com/watch?v=5K1apx_CjLQ
Помехой может стать включенный режим «Без звука». Причем функционал можно установить как для всех входящих, так и только для одного из контактов. И если не работают звонки в ватсап, стоит проверить настройки:
- Первым делом на устройстве запустить приложение WhatsApp.
- Открыть меню приложения, кликнув по трем точкам, что в верхнем правом углу, рядом с лупой.
- Выбрать пункт настройки, а далее нужная строчка «Уведомления».
- Спуститься в самый низ к разделу «Звонки». Там должна стоять мелодия, однако если не слышно входящий звонок, вероятно, там надпись – «Без звука». Причина ясна – стоит выбрать мелодию по своему вкусу.
Бывает, что WhatsApp не принимает звонок от конкретного абонента. Для исправления положения открыть с ним диалог и повторно используя меню (троеточие) убрать режим «Без звука».
Что касается тех случаев, если нет вибрации, то в тех же настройках (пункт «Уведомления») проверить одноименный пункт. Возможно, там стоит «Выкл», в разделах сообщения и «звонки». Тогда причина уже ясна и остается сделать выбор по умолчанию или же желаемый вариант – короткая либо длинная вибрация.
Возможные проблемы во время совершения видеозвонка
Видеозвонки через Ватсап как опция отлажены разработчиками очень хорошо и каких-то случайных “глюков” или сбоев ждать не стоит. Однако иногда пользователи сталкиваются со следующими проблемами, вызванными сторонними факторами:
- Видеосвязь Ватсап “Зависает”, останавливается изображение, звук отсутствует или искажается. Тут скорее всего дело в качестве / скорости интернета у вас или у вашего собеседника. Если речь идет о групповом видеочате, то при проблемах с интернетом только у одного из участников указанные “симптомы” проявляются сразу у всех.
- Вы не можете принять, совершить видеозвонок или перейти в него из аудиозвонка по причине отсутствия соответствующей кнопки. Есть ли в Ватсапе видеозвонок зависит от версии ОС смартфона — она должна быть не старше Android 4.1 либо iOS 8. Если обновить ОС возможности нет, то исправить проблему не получится — версии старше Android 4.1 / iOS 8 не совместимы с опцией “Видеозвонок”.
А вы знали, что совершая видеозвонок в Whatsapp можно переключаться между основной и фронтальной камерой? Все делается точно также, как если бы мы фотографировали что-то перед собой или делали селфи — в левом нижнем углу экрана есть соответствующая кнопочка. Попробуйте!
Как позвонить новому абоненту
Если вам необходимо позвонить человеку, контакт которого еще не сохранен в записной книжке WhatsApp, то необходимо сделать следующее.
Запускаем приложение. Во вкладке «Чаты» выбираем значок сообщений, который располагается в нижней части экрана.
На новой страничке нажимаем на строку «Новый контакт».
Вводим данные абонента. Вернувшись на предыдущую страницу, нажимаем на вертикальное троеточие, которое располагается в верхней части экрана.
В раскрывающемся меню тапаем по строчке «Обновить».
Находим только что добавленного пользователя, заходим в чат с ним. Нажимаем на значок трубки.
Есть ли такая опция
Вопрос, которому посвящен этот обзор – как восстановить удаленные звонки в Ватсапе? Но начнем мы с небольшой вводной части и постараемся разобраться, где вообще найти детализацию аудиовызовов.
Посмотреть историю вызовов в мессенджере очень легко – не придется искать специальные возможности, выставлять настройки… Достаточно просто открыть одноименную вкладку (на Андроиде на верхней панели, на Айфоне – кнопка снизу слева).
Здесь вы можете посмотреть своеобразную детализацию разговоров – кто и когда звонил вам, кому звонили вы. Отдельно выделена вкладка с пропущенными вызовами!
Если нажать на значок информации, или росто кликнуть на строчку с вызовом, можно посмотреть, во сколько был сделан вызов и увидеть его статус (пропущен или принят).
Очень удобно! Информация здесь хранится без ограничения по сроку действия, если только вы вручную не удалите некоторые данные. Кроме того, история будет очищена при переносе данных или удалении учетной записи. А можно ли восстановить удаленные звонки на WhatsApp?
Многие пользователи считают, что можно вернуть историю, воспользовавшись функцией резервного копирования. Вынуждены вас разочаровать, не стоит искать ответа на вопрос, как восстановить звонки в Ватсапе через резервную копию.
Несомненно, это прекрасная опция – вы можете с легкостью вернуть переписки, контакты, медиафайлы, если мессенджер был удален, если стирали отдельные беседы, если переносили приложение на другое устройство. Но возможности возврата истории вызовов в резервном копировании не предусмотрено! Восстановлению подлежат только переписки (сообщения, вложения и многое другое). Звонки в этот перечень не входят!
Служба поддержки мессенджера также не ответит, как восстановить звонки в Ватсапе после удаления. Ваши личные данные не хранятся на серверах разработчика (в целях конфиденциальности). Напомним, приложение работает по технологии сквозного шифрования. Получить доступ к данным можете только вы и собеседник – с помощью специального ключа.
Учитывайте, что такие программы работают только на Андроид-устройствах. Политика магазина Apple (App Store) намного более сурова к подобным приложениям, они не проходят модерацию – поэтому найти их в каталоге не получится.
Рассказали все, что знали о том, как восстановить историю звонков в Ватсапе. Возможно, стороннее приложение может помочь – но никаких гарантий мы дать не можем. Все действия по восстановлению данных предпринимаются вами на свой страх и риск!
Не проходят вызовы
Сначала будем разбираться, почему не проходит звонок в Ватсапе – это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Увидел уведомление о том, что Ватсап не звонит? Нужно разбирать причины возникновения ошибки, искать способы решения!
1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого интернет-соединения или отсутствия оного. Что можно сделать?
- Проверь наличие соединения с сетью;
- Убедись, что на счету достаточно средств;
- Проверь, что интернет-опция на тарифе активирована;
- Переключись с мобильной сети на беспроводную или наоборот.
2. Иногда звонки на Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы – в этом случае порекомендуйте ему обновить мессенджер.
3. Столкнулся с тем, что не проходят звонки в Whatsapp в спящем режиме Android?
- Сдвинь шторку на главном экране и отключи режим энергосбережения;
- Перезагрузи смартфон и попробуй еще раз.
4. Часто причина, по которой тебе не удалось осуществить звонок Whatsapp – подключение к блютусу. Блютуз гарнитура не включает отображение вызовов, может блокировать общение.
- Открой настройки устройства;
- Отключи блютус;
- Перезагрузи смартфон и попробуй снова.
5. Собеседник находится в стране, законодательством которой запрещено использование мессенджера. Что делать в таком случае?
- К сожалению, исправить проблему самостоятельно не получится;
- Попробуй воспользоваться другим мессенджером, разрешенным на территории государства.
6. Проблемы с маршрутизатором или брандмауэром. Иногда оборудование блокирует определенные виды связи, с которыми работает мессенджер – поэтому вызовы не идут. В этом случае придется обратиться к оператору сотовой сети, использованной для идентификации или провайдеру – только специалист сможет поменять установленную конфигурацию.
Проверить проблему можно подключением к другой сети – если все заработает, значит, пора обращаться к технической поддержке.
Полезно: как отправить пустое смс и зачем это может понадобиться.
7. Ватсап не принимает звонки, что делать, если причина в старом оборудовании?
- Иногда трудности возникают у владельцев старых телефонов;
- Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
- Решение одно – меняй смартфон или планшет.
8. Связаться с абонентом не получается из-за отсутствия обновлений? Возможно, ты отключил автоматическую загрузку новых версий.
- Открой магазин приложений на устройстве;
- Найди в списке обновлений мессенджер;
- Кликни на кнопку «Обновить» и дождись окончания загрузки новой версии.
Как быть, если при заблокированном экране телефон не показывает входящие вызовы? Есть несколько способов решения!
Настраиваем в мессенджере
Все перечисленные выше настройки можно производить и в самом приложении. Нужно:
- Зайти в ВацАп.
- Нажать на «Меню».
- Выбрать «Настройки».
- Перейти во вкладку «Уведомления».
Функционал открывшегося сервиса позволяет производить установку и настраивание оповещений для звонков, групп и сообщений. С его помощью можно производить такие действия:
если у вас весия 5.0 и выше на Android, уведомления высокой важности можно перенастроить на стандартные; если функционал мобильного устройства позволяет настраивать цвет значка уведомлений; отменить поступление оповещений; настроить или отменить вибрацию, показывающую, что пришло письменное или аудиосообщение; подобрать звук для оповещения
Проблемы звука на смартфонах Xiaomi
С целью энергосбережения на смартфонах компании Xiaomi установлена по умолчанию опция блокировки работы сторонних программ в фоновом режиме. Для того, чтобы внести изменения в настройках понадобится:
- Нажать в меню устройства раздел „Настройки“, затем „Дополнительные настройки“.
- Коснитесь „Батарея“ и „Управление приложениями“.
- Из списка выберите ВатсАпп, потом тапните кнопку „Без ограничений“.
- Перейдите в пункт „Инструменты“, отыщите „Безопасность“.
- Далее „Разрешения“ и „Автозапуск“.
- Найдите в перечне Ватсап, затем активируйте опцию автозапуска.
- После выполненных действий мессенджер будет работать в норме.
В самом распространенном мессенджере теперь доступны звонки через whatsapp, при помощи которых можно бесплатно связаться со своими друзьями, коллегами и различными родственниками, находящимися в любой точке, где имеется соединение с сетью. При этом пользователям, может быть, придется заплатить только лишь за интернет-трафик. Но даже в такой ситуации у них имеется возможность сэкономить средства, если они воспользуются функцией экономии данных.
Для активации этой опции необходимо:
- Зайти в «Настройки»;
- Перейти в раздел «Чаты и звонки»;
- Возле пункта «Экономия данных» нужно поставить галочку.
Эти действия актуальны для телефона на . Чтобы на таком смартфоне позвонить другому абоненту, нужно посетить раздел «Вызовы». Здесь человек сможет увидеть все исходящие, входящие или не отвеченные звонки. Непосредственно из этого раздела может быть выполнен вызов. Также имеется возможность его совершить из списка, в котором отображаются «Чаты». Для этого нажимается кнопка с телефонной трубкой. Кроме того, собеседник может быть вызван для голосового общения из раздела «Контакты».
Ответить и отклонить звонки в WhatsApp.
Способ ответа или отклонения вызова зависит от того, заблокирован ваш телефон или нет. Проверим отдельно для Android и iPhone
На Android нажмите кнопку «Ответить», если телефон разблокирован. Если телефон заблокирован, вы увидите другой экран вызова. Проведите вверх от зеленой кнопки, чтобы принять вызов. Проведите вверх по красной кнопке, чтобы отклонить вызов.
На iPhone, когда телефон разблокирован, нажмите синюю кнопку «Принять», чтобы ответить на звонок. Нажмите «Отклонить», чтобы отклонить его. Если телефон заблокирован, проведите вправо по кнопке «Сдвинуть, чтобы ответить». Чтобы отклонить вызов, дважды нажмите физическую кнопку питания.
Очистите кеш WhatsApp.
Приложения создают файлы кеша, поэтому они быстрее загружаются и работают быстрее во время использования. Однако, когда эти файлы накапливаются со временем, они занимают место на вашем устройстве и иногда приводят к сбоям в работе приложения. Если WhatsApp не звонит, когда ваш телефон заблокирован, и ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему, очистка его (читай: WhatsApp) кеш-памяти может помочь.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления».
Шаг 2: Коснитесь информации о приложении.
Шаг 3: Прокрутите список приложений и выберите WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Хранилище и кеш».
Шаг 5: Наконец, коснитесь значка Очистить кеш.
Не удалось осуществить звонок
Мессенджер покажет сообщение «Не удалось осуществить звонок» в следующих ситуациях:
- отсутствие сети;
- неверно настроена точка доступа;
- у приложения отсутствует разрешение на использование интернета и оно блокируется фаерволом;
- пользователь находится в стране, где WhatsApp запрещен.
Если не удается найти и устранить приведший к сбою фактор, высока вероятность того, что эта ситуация вызвана неполадками у второго абонента. Он либо не может принимать вызовы из-за описанных в первом разделе причин, либо недоступен из-за проблем с сетью.
Удостовериться в том, что это так, можно связавшись с другим человеком. Если это удалось сделать, то позвоните первому абоненту позднее. Если же установить связь с одним из контактов невозможно постоянно, это свидетельствует о том, что тот заблокировал номер, с которого ему пытаются дозвониться.
Чтобы опровергнуть или подтвердить это предположение, напишите текстовое сообщение и посмотрите дату последнего использования мессенджера этим человеком или попросите другого человека проверить связь с этим абонентом.
Необходимо обновить приложение до последней версии.
5. Сброс настроек сети
Если вызовы WhatsApp не звонят и не отображаются на экране блокировки вашего iPhone, это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевых настроек вашего устройства. Чтобы быть уверенным, сбросьте настройки сети вашего устройства до состояния по умолчанию и посмотрите, звонит ли теперь WhatsApp, когда ваш iPhone заблокирован.
Примечание: при сбросе сети настройки, вам придется повторно добавить ранее подключенные сети Wi-Fi, устройства Bluetooth и т. д. Подробнее о том, что происходит при сбросе настроек iPhone.
Шаг 1: Запустите «Настройки» и выберите «Общие».
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Сброс.
Шаг 3. Нажмите« Сбросить настройки сети ».
Вам будет предложено ввести пароль вашего iPhone.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы продолжить.
Если не приходят уведомления WhatsApp
Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.
Настройки уведомлений Ватсап
В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:
- Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.
Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.
Проверяем и настраиваем интернет
Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:
- Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
- Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.
При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:
- Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
- В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
- Активируйте „Не выключать“.
Нехватка оперативной памяти
Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.
Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп
К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:
- Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
- Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
- Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.
Проблемы с интернет-подключением
Давайте разбираться, почему не приходят звонки в Ватсапе – первая причина самая очевидная. Стоит проверить, нормально ли работает интернет на устройстве!
- Попробуйте открыть любое другое приложение или веб-страницу;
- Перезагрузите устройство;
- Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены.
Почему не проходят звонки на Ватсап, если на счету хватает денег, связь стойкая и стабильная? Попробуем разобраться с другими причинами, но сначала посоветуем обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. Некоторые технические трудности невозможно разрешить самостоятельно, поэтому необходимо получить помощь профессионалов.
Не проходят вызовы
Сначала будем разбираться, почему не проходит звонок в Ватсапе – это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Увидел уведомление о том, что Ватсап не звонит? Нужно разбирать причины возникновения ошибки, искать способы решения!
1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого интернет-соединения или отсутствия оного. Что можно сделать?
- Проверь наличие соединения с сетью;
- Убедись, что на счету достаточно средств;
- Проверь, что интернет-опция на тарифе активирована;
- Переключись с мобильной сети на беспроводную или наоборот.
2. Иногда звонки на Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы – в этом случае порекомендуйте ему обновить мессенджер.
3. Столкнулся с тем, что не проходят звонки в Whatsapp в спящем режиме Android?
- Сдвинь шторку на главном экране и отключи режим энергосбережения;
- Перезагрузи смартфон и попробуй еще раз.
4. Часто причина, по которой тебе не удалось осуществить звонок Whatsapp – подключение к блютусу. Блютуз гарнитура не включает отображение вызовов, может блокировать общение.
- Открой настройки устройства;
- Отключи блютус;
- Перезагрузи смартфон и попробуй снова.
5. Собеседник находится в стране, законодательством которой запрещено использование мессенджера. Что делать в таком случае?
- К сожалению, исправить проблему самостоятельно не получится;
- Попробуй воспользоваться другим мессенджером, разрешенным на территории государства.
6. Проблемы с маршрутизатором или брандмауэром. Иногда оборудование блокирует определенные виды связи, с которыми работает мессенджер – поэтому вызовы не идут. В этом случае придется обратиться к оператору сотовой сети, использованной для идентификации или провайдеру – только специалист сможет поменять установленную конфигурацию.
Проверить проблему можно подключением к другой сети – если все заработает, значит, пора обращаться к технической поддержке.
Полезно: как отправить пустое смс и зачем это может понадобиться.
7. Ватсап не принимает звонки, что делать, если причина в старом оборудовании?
- Иногда трудности возникают у владельцев старых телефонов;
- Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
- Решение одно – меняй смартфон или планшет.
8. Связаться с абонентом не получается из-за отсутствия обновлений? Возможно, ты отключил автоматическую загрузку новых версий.
- Открой магазин приложений на устройстве;
- Найди в списке обновлений мессенджер;
- Кликни на кнопку «Обновить» и дождись окончания загрузки новой версии.
Как быть, если при заблокированном экране телефон не показывает входящие вызовы? Есть несколько способов решения!
Как позвонить абоненту из записной книжки
Для того, чтоб совершить звонок необходимо открыть приложение, выбрать нужный контакт.
Находясь в окне диалога с конкретным пользователем, нажимаем на значок телефонной трубки, который находится в верхней части экрана.
Выскакивает окно, в котором нужно подтвердить свое желание совершить аудиозвонок. Нажимаем кнопку «звонок».
Видим, что идет связь с абонентом.
Также можно пойти другим путем. Запустив приложение WhatsApp, выбираем вкладку «Звонки». Нажимаем на значок телефонной трубки с плюсиком, который находятся в нижней части экрана справа.
Открывается страница со списком всех контактов. Выбираем телефонную трубку, которая находится напротив нужного абонента.
Видим, что совершается звонок.
Если плохое качество связи в момент видеозвонка
Плохое качество видеосвязи, — одна из редких проблем во время использования мессенджера, которую не всегда удаётся решить силами самих пользователей
Необходимо обратить внимание на следующие моменты:
- В момент звонка Ватсап намеренно снижает качество изображения ради стабилизации соединения и повышенной надёжности передачи данных.
- Во время групповых звонков минимальная пропускная способность оценивается со стороны наиболее нестабильного соединения. Таким образом, например, если групповая беседа затрагивает 8 человек, 3 из которых имеют нестабильную скорость интернета, — 5 пользователей не в состоянии повлиять на улучшение условий связи.
- Ватсап требователен к пропускной способности: за 60 секунд видеозвонка расходуется 6.5 мегабайт данных, в перерасчете на Мбит это 53 единицы, или 0.8 в секунду.
Особенность групповых звонков в WhatsApp не позволяет исключать пользователей с нестабильным интернет соединением, то есть функции модерации не предусмотрены. В том случае, если групповая беседа испытывает определённые проблемы из-за неудовлетворительной скорости сети отдельного участника, — нужно, чтобы пользователь отключился от конференции самостоятельно.
Отсутствует звук во время звонка
Убедиться в этом можно, проверив значок, изображающий перечеркнутый микрофон. Если он активен, следует нажать на него. Если это не помогло, рекомендуется перезагрузить телефон.
При возникновении проблем со звонками в WhatsApp, пожалуйста, попробуйте подключиться к другой сети ( Wi-Fi вместо мобильной сети или наоборот). Возможно, ваша сеть не настроена должным образом для UDP (Протокола пользовательских датаграмм), что может препятствовать нормальной работе звонков WhatsApp.
Если вы не можете выполнять или принимать звонки в WhatsApp после подключения к Wi-Fi, пожалуйста, убедитесь, что настройки безопасности маршрутизатора и конфигурация брандмауэра не блокируют определенные виды связи, с помощью которых выполняются звонки WhatsApp.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, касающиеся UDP или настроек брандмауэра, пожалуйста, обратитесь к своему оператору сотовой связи или администратору сети для получения более подробной информации.
Режим энергосбережения и подключение к Bluetooth также могут вызвать проблемы со звонками в WhatsApp. Если режим энергосбережения включен, или ваш телефон подключен к Bluetooth, пожалуйста, попробуйте отключить их и сообщите нам, была ли устранена проблема.
Кроме этого, перезагрузите своё устройство и убедитесь, что другие приложения не используют микрофон, наушники или камеры. Пожалуйста, сообщите нам, сталкиваетесь ли вы с подобными проблемами в других приложениях.
Сбросить настройки уведомлений.
На этом этапе, если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, вам следует сбросить настройки уведомлений WhatsApp по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего iPhone, прокрутите страницу вниз и выберите WhatsApp.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Коснитесь «Настройки уведомлений WhatsApp».
Это перенаправит вас в меню настроек приложения WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки уведомлений».
Это приведет к сбросу личных / пользовательских настроек уведомлений, которые вы, возможно, сделали в приложении.
Шаг 5: Нажмите «Сброс» в приглашении, чтобы продолжить.
Как сделать так, чтобы на Ватсап никто не мог позвонить
В приложение отсутствует функция позволяющая сделать так, чтобы в ватсапе не звонили. Единственное, что получится сделать, это заблокировать отдельно взятых лиц. Блокировка, приведёт к абсолютной изоляции от собеседника. Он не сможет звонить, писать, приглашать в группы, отсылать документы и медиафайлы.
Отключить входящие звонки в ватсапе от конкретного человека или организации, получится только путём полной блокировки.
Для блокировки звонков от навязчивого собеседника, необходимо:
Для внесения в список нового контакта, необходимо кликнуть на символ человечка с плюсиком. И в предложенном списке контактов, выбрать того, кто больше не сможет побеспокоить пользователя своими звонками.
Пройдя этим же путём, если потребовалось возобновить общение, получится вернуть человека из блокировки.
Если, заносить собеседника в чёрный список не хочется, то просто отключается звуковой сигнал и вибрация для звонков, и прочих уведомлений.
Также, если не ожидаются важные звонки и сообщения, можно отключить интернет на устройстве. Тогда точно никто, никому не дозвонится и не допишется.
