Не работает микрофон в скайпе

Оглавление

Проверка работоспособности аудиослужбы

Зачастую микрофон в Скайпе на ноутбуке не работает из-за низкой производительности компьютера – операционная система автоматически останавливает работу некоторых служб, которые «грузят» Винду. Необходимо проверить, не отключилась ли служба Виндовс Аудио, а сделать это можно так:

Зажмите клавиши WIN + R одновременно;
В появившемся окне введите команду services.msc и кликните на кнопку «ОК»;

Откроется новое окно «Службы», где в правой части экрана нужно найти строку «Windows Audio»;
Кликните правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить» или «Перезапустить».

Справились с задачей и поняли, почему не работает микрофон в Скайпе на ноутбуке Windows 7 или компьютере с другой версией операционки. Переходим к последней возможной причине!

Неправильные динамики/наушники в настройках

Возможно автоматическая настройка Skype неправильно выбрало ваше устройство вывода. Для проверки и решения этой проблемы, проделайте следующие действия:

Справа у профиля найдите и нажмите на кнопку вызова дополнительного меню;
В открывшимся дополнительном меню выберете «Настройки»;

В открывшимся окне найдите слева пункт «Звук и видео»;
В нем снизу посмотрите выделенный ползунок громкости динамика, который должен стоять как минимум на 1. Если он вообще весь белый, то это и есть причина отсутствия звука – он просто отключен в настройках. Выставите ползунок на значении больше 1;
Если все нормально, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберите ваши наушники/динамики, а затем протестируйте звук в звонке.

Если вашего устройства там нет, то, возможно, виноваты неправильные драйвера. Скачайте с официального сайта производителя драйвера разъемов материнской платы (или южного моста) и ваших наушников, после чего установите их и проделайте те же самые действия с настройками.

Ноутбук не видит микрофон от наушников — что делать?

Если оборудование всего лишь не находит у себя в подключении ваше устройство, вероятно, на первом из них находятся вирусы. Чтобы проверить на их наличие, а также устранить необходимо выполнить следующие указания:

Для начала на просторах интернета нужно найти специальную программу для шпиона и непосредственно её скачать. Наилучшей из всех является SpyHunter 4.
Затем можно проводить сканирование компьютера, чтобы обнаружить возможных вредителей агрегата.
После чего следует ликвидировать всю вредоносную информацию.
Теперь возможен запуск глубокой проверки операционной системы. Чтобы эту манипуляцию осуществить, понадобится любой антивирус.
Все потенциально опасные файлы нужно будет пролечить. Конечно же, не со всеми эта процедура может произойти. Ту часть, которую вылечить не удалось, требуется удалить.
В завершение необходимо перезагрузить ноутбук, а встроенные драйверы обновить.

Не исключено, что вышеописанный метод не поможет. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежен.

Как включить микрофон в skype на компьютере

А именно: включить его и, наконец, начать им пользоваться. Конечно, хотелось бы сделать отдельную кнопку с большой надписью «Включить», но в этой жизни не все так просто. Придется и немного повозиться.

Сделайте вот что:

запустите скайп;
позвоните другу. Как правило, активировать устройство не нужно, все происходит автоматически. Свой голос вы услышите в наушниках или через колонки;
если этого не произошло, проверьте соединение его с компьютером;
откройте программу, зайдите в «Настройки», выберите «Звук и видео»;
раздел «Микрофон» показывает все устройства. Если вы не уверены, что выбирать, выдерните штекер и посмотрите, что исчезнет, а что при обратном подключении будет найдено;
если скайп его не видит… То читайте статью дальше.

Если вы чего-то не поняли, можете посмотреть подробное видео.

Этот алгоритм одинаков как для windows, так и для линукс, как например, для той же ubuntu.

Но это на компьютере. На ноутбуке…

На ноутбуке

Все происходит почти точно так же. Но есть и несколько важных моментов. Во-первых, найдите на ноутбуке клавишу включения устройства (например, такая есть на продукции фирмы Леново) и на всякий случай нажмите его. Если на экране возникнет перечеркнутый значок, нажмите еще раз.

Во-вторых, в некоторых моделях стороннее устройство через usb или любой другой порт не может быть подключено – скайп просто проигнорирует его.

Включить в принципе легко. Но что сделать для отключения?

Как выключить

Способов выключить девайс существует несколько:

для выключения его в одном конкретном звонке просто наведитесь мышкой на низ экрана звонка и найдите там микрофон. Нажмите на него;
для выключения его навсегда, зайдите в «Звук и видео», снимите галочку с «Настроить микрофон автоматически» и передвиньте ползунок до упора влево;
найдите на клавиатуре кнопку выключения устройства и нажмите на нее;
отключите его через «Пуск» − «Панель управления» − «Оборудование и звук» − «Диспетчер устройств» (только для виндовс).

Наконец, в окончание темы первого подключения разберем еще два важных вопроса.

Дополнительно

Иногда, небольшая мелочь может мешать всей проделанной работе. Хотим поделиться с вами небольшими дополнениями к статье, которые могут помочь вам, даже если предыдущие варианты не помогли.

Не работает встроенный микрофон на ноутбуке Windows 10 — переустановка драйвера, как и другие советы не помогли. Но стоило удалить старое приложение от производителя драйвера звука, как всё стало корректно работать. Удаляйте старые приложения, так как они могут быть несовместимы и мешать корректной работе системы и звука в целом;
Ошибка — микрофон недоступен в настоящее время Windows 10. Убедитесь, что вы дали разрешение системе пользоваться микрофоном. Для этого в параметрах конфиденциальности разрешите приложениям доступ к микрофону.

Сторонние приложения приложения могут по разному работать с драйверами звука. Вы можете проверять работу записи звука в разных приложениях (например в скайпе или в стиме) и результаты могут быть разными.
Бывает случаи, когда ноутбук не видит микрофон от наушников Windows 10 — не исключайте вариант, что микрофон вышел из строя. Проверьте его работоспособность на другом компьютере или устройстве — если он также не определяется, вероятно надо думать о ремонте или новой гарнитуре.

В данной статье мы рассмотрели, что делать если в Виндовс 10 не работает микрофон и как исправить эту ситуацию. Надеемся, что наши советы помогли в решении вашей проблемы.

Если ничего не помогло

Итак, мы разобрали самые популярные случаи, когда может не работать микрофон. Основными проблемами выступают драйвера, обновление системы, также бывают более простые случаи, когда у микрофона выключен или убавлен звук. В случае, если оборудование по-прежнему отказывается работать, причиной в большинстве своем является его поломка. Самостоятельное ее устранение довольно емкое и затруднительное. Мы рекомендуем в этом случае вам обратиться за помощью к профессионалам, вызвать на дом или обратиться в специализированную мастерскую. Там вам сделают обширную диагностику и точно помогут.

Но перед этим попробуйте ваше устройство подключить к другому компьютеру, так ситуация будет ясней, может всему виной ПК. Главное не переходите сразу к глобальным методам, таким как переустановка драйверов, обновление системы и т.д. Поработайте сначала с приложениями, проверьте подключение звука на ПК.

Почему не работает микрофон

Выше мы писали, как можно включить микрофон на Скайпе на ноутбуке вручную. Но иногда этого бывает недостаточно. Так, в некоторых случаях сбивается выбор устройства ввода звука.

Как в Скайпе включить нужный микрофон:

На ПК проходим стандартный путь Пуск → Параметры → Система.

В разделе Звук спускаемся к разделу “Ввод”.
В поле “Выберите устройство ввода” отображается тот микрофон, что сейчас используется системой по умолчанию. Кликните на это поле, а затем выберите правильное устройство*

Далее можно вернуться к настройкам мессенджера и сделать тестовый звонок.

*Обозначается оно обычно по марке производителя + модель. Если у Вас ноутбук, то название оборудования можно найти в сопроводительной документации (если она не сохранилась — гуглим по модели ПК.

Некорректное обновление программы

В некоторых случаях обновления в системе могу становиться криво. Причин этому много. Настройки пользователя, вирусная активность, обрыв соединения в момент обновления. В этом случае могу не работать какие-то функции. В этом случае рекомендуется переустановить программу для связи.

Проверьте теперь работает ли микрофон.

Проблемы с драйверами

Если на ПК вследствие вирусной активности или критических ошибок слетели драйверы устройств для микрофона, их нужно переустановить.

Что делать, если в Скайпе не слышно меня собеседнику:

Естественно, само устройство должно быть исправно и на ПК не должно быть вирусов.

Проблема со звуком на стороне собеседника

Если вы все проверили, а ваш собеседник вас так и не слышит уточните в переписке у него, работают ли у него динамики, не забыл ли он отключить/подключить наушники. И уточните, возможно у него отключен звук на устройстве. По аналогии ему рекомендуется проверить настройки динамиков, а также не слетели ли у него драйверы устройств.

Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Итак, как выше уже говорилась, чаще всего причина нерабочего микрофона кроется в некорректно заданных настройках. Прежде чем переходить к настройкам программы Skype, необходимо разобраться с настройками операционной системы. Проделайте следующие шаги:

Шаг 1. Откройте меню «Пуск» и выберите строчку «Панель управления». На главной странице панели в верхнем правом углу в разделе «Просмотр» выберите значение «Мелкие значки» для более удобного просмотра содержимого. Найдите и откройте раздел «Звук».

Рисунок 1. Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Шаг 2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись» и щёлкните правой кнопкой мышки по подключенному микрофону. В открывшемся списке выберите строчку «Свойства».

Рисунок 2. Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Шаг 3. В следующем окне необходимо перейти на вкладку «Уровни» и внимательно посмотреть на установленные параметры. Ползунок громкости записи должен быть передвинут до упора вправо, а ползунок уровней стоять на нуле. Если же у Вас в наличие дешёвенький микрофон, рублей за 200, то наверняка обладает слабой мощностью. В таком случае необходимо поэкспериментировать с параметрами. Попробуйте установить громкость записи на 85%, а ползунок уровней на +20 децибел.

Рисунок 3. Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Шаг 4. Перейдя на вкладку «Улучшения» или «Эффекты», Вы можете задать дополнительные параметры микрофону. Например, убрать шумы или фоновое эхо. Активировать данные функции рекомендуется только в том случае, если Вы используете встроенный, либо качественный внешний микрофон. Далее нажмите кнопки «Применить» и «Ок».

Рисунок 4. Настройка основных параметров микрофона в операционной системе

Где взять микрофон для компьютера для скайп

Первый вопрос, который задает читатель статьи, это: «А где я могу купить этот самый девайс? В магазин музыкальных инструментов что ли идти?». Отвечаю: конечно, нет.

Вам не нужен профессиональный студийный микрофон – он стоит дорого − да и искомая вещь с устройством ведущего в ток-шоу ничего общего не имеет.

Для того чтобы совершать звонки в skype сойдет и обычное устройство, чья цена не превышает границы средней по региону. Приобрести такой по нормальной цене можно в любом компьютерном магазине – там же, где можно взять сам комп и, например, клавиатуру к нему.

Лучше всего попросить наушники со встроенной гарнитурой. Почему? Дело вот в чем…

Другие проблемы

Если в диспетчере задач и настройках Скайпа камера нормально функционирует, то попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что скорость подключения к сети соответствует нормам. Если вы используете слишком медленный Интернет, то программа автоматически выключит веб-камеру или не сможет передать с нее данные.
Возможно, что вы просто забываете включить «вебку». Для этого во время разговора просто кликните на значок в виде камеры. Он не должен быть перечеркнут.
Проверьте, не используется ли камера другими программами. Транслировать изображение с «вебки» через несколько приложений одновременно нельзя.

Если переустановить драйвера не получается, а веб-камера не работает во всех приложения, а не только в Скайпе, то скорее всего проблема в аппаратной части компьютера. Скорее всего камеру потребуется починить или заменить.

Проверяем настройки Скайпа

Если на вашем компьютере определенное время не работает микрофон в Skype, необходимо провести диагностику! Выявить проблему можно штатными способами – давайте покопаемся в настройках программы Skype и выставим верные параметры!

Все очень просто, достаточно сделать следующее:

Откройте мессенджер Скайп;
Кликните на кнопку в виде трех точек на верхней панели слева;
Перейдите к разделу «Настройки»;

С левой стороны меню ищите строчку «Звук и видео»;

Переходите к разделу с соответствующим названием;
Кликайте на серую строку «Звук» и выбирайте нужный девайс, подключенный к компьютеру;
Активируйте тумблер в строке «Настроить автоматически»;

Закройте окно настроек для автоматического сохранения.

Разобрались, как быть, если Скайп не видит микрофон и не работает из-за неправильных настроек. Но это еще не все, существуют и другие причины возникновения проблемы, из-за которых вас может не слышать собеседник в Скайпе!

Как записать беседу

Записывать звук для теста лучше всего с помощью тестового звонка. Если же вы хотите сохранить беседу с другим собеседником – придется ставить дополнительную программу. Как записать любой разговор в Скайпе, знают такие приложения:

iFree Skype Recorder;
Movavi Screen Recorder;
Free Video Call Recorder for Skype;
MP3 Skype Recorder
и другие подобные.

На смартфоне можно использовать встроенную утилиту для записи, но удобнее поставить специальную программу:

Call Recorder;
CV-Record – отличается возможностью автоматической записи всех звонков в популярных мессенджерах.

Полученная запись поможет определить, слышит ли вас собеседник.

Что делать, если ничего не помогло

По нашей практике, наш материал помогает 9 людям из 10. Если вам не помогло абсолютно ничего из выше перечисленного, то мы рекомендуем проверить ваш микрофон его подключение. Часто проблема именно в этом, и даже в процессе устранения, люди не всегда корректно проверяют и затем проблема остается, хотя кажется, что уже все попробовали.

Если не знаете, в какой разъем подключить микрофон, то попробуйте буквально по очереди подключать устройство к каждому порту, который имеется на вашем ПК и вы увидите, что возможно у вас порт не розовый и даже не тот, где написан MIC – такое бывает особенно часто, если у вас достаточно дешевая материнская карта.

Если и это не помогло, то не спешите расстраиваться, у вас всё ещё есть два варианта, что делать, если в Скайпе не работает микрофон:

Переустановить Скайп;
Написать комментарий на нашем сайте.

Как вы видите по другим материалам на нашем сайте, мы стараемся помогать нашим читателям всем нашим дружным сообществом. Если будете писать, то обязательно пишите версию ОС, а также версию Скайпа, которая используется на вашем ПК. Это поможет нам быстрее и лучше понять, в чем проблема, а значит, это поможет нам лучше и быстрее вам помочь.

Пожалуйста, Оцените:

Наши РЕКОМЕНДАЦИИ

Не работает клавиатура Обновление Windows 8 до Windows 10 VulkanRT что это за программа Зависло обновление Windows 10 – что делать?

Не работает микрофон на компьютере:

Первым делом желательно определить, почему не работает микрофон. Может быть этому предшествовало какое-то событие или действие. Вспомнив предысторию проблемы, удастся значительно сузить круг вероятных источников неисправности.

Причины

Сейчас перечислим основные причины, по которым не работает микрофон на ноутбуке или стационарном ПК, начиная от самых простых и заканчивая сложными проблемами:

Микрофон выключен на наушниках или кнопкой на корпусе;
Разъём микрофона не подключен к нужному порту или штекер немного вышел из гнезда. Плохой контакт – самая частая и простая причина проблемы;
Неправильно установлены назначения разъёмов. Компьютер может неправильно определять микрофон, считая его звуковоспроизводящим устройством;
Нет драйверов на звуковую карту. В Windows 10 практически все драйвера устанавливаются самостоятельно, но в ранних версиях операционной системы всё приходилось делать самому. Даже умная система поиска и автоматической установки драйверов может давать сбои, поэтому рекомендуем проверить исправность их работы;

Микрофон вставлен в переднюю панель, которая не подключена к материнской плате или работает со сбоями;
Настройки звукозаписи «сломаны» в Windows;
Порт вышел из строя или сломался штекер;
Кабель повреждён: перегрызен, перетёрт, переломлен, передавлен или что-то в этом духе.

Дальше не будем философствовать и догадываться, по какой причине перестал работать микрофон, просто перейдём к практическим методам исправления проблемы.

Как устранить поломку?

Все ниже перечисленные методы направлены на исправление вероятных причин сбоя в работе микрофона, хотя обычно нет необходимости пробовать все способы. Ещё на стадии чтения прошлой главы уже могли сформироваться догадки об источниках неисправности. Если это так, сразу переходим к подходящему способу, все они расположены в том же порядке, что и в предыдущем разделе.

Что делать, если не работает микрофон

Включаем микрофон с кнопки. На большинстве моделей есть кнопка для включения звукозаписи. В случае с наушниками она находится на кабеле или одной из чашек наушника. На отдельных микрофонах кнопка встречается в разных местах, но заметить её несложно;
Проверяем правильность подключения микрофона. Если он прежде работал исправно, но без видимой причины перестал записывать звук, пробуем надавить на штекер, чтобы создать надёжное соединение с портом. После восстановления контакта устройство должно заработать. Если проблема появилась после переключения портов, следует достать кабель из разъёма и подключить к другому гнезду. Обычно микрофонные порты выделены розовым цветом, если есть такой – стоит подключиться к нему;

Переопределяем значение разъёмов. Ничего удивительного, что не работает микрофон на компьютере, если он установлен в режиме колонок. Чтобы изменить назначение, открываем трей и дважды кликаем по «Диспетчеру Realtek HD». В колонке справа находится несколько разъёмов, нажимаем ПКМ на тот, в который подключен микрофон и выбираем «Смена назначения разъёмов…». Среди нескольких вариантов работы выбираем «Микрофонный вход»;

Устанавливаем звуковые драйвера. Программное обеспечение от Realtek умеет работать со всеми распространёнными звуковыми картами. Однако, при скачивании стоит учитывать версию операционной системы. После установки следует вернуться на пункт назад и проверить назначение разъёмов;
Переключаем штекер микрофона с фронтальной панели на заднюю. Всегда лучше подключать воспроизводящие и записывающие устройства к задней панели, которая напрямую соединена со звуковой картой. Порты спереди имеют дополнительные кабели подключения к материнской плате, из-за этого они менее надёжны и стабильны;
Настраиваем параметры звукозаписи в Windows. Переходим в элемент «Панели управления» под названием «Звуки». Выбираем вкладку «Запись» и двойным кликом открываем настройки микрофона. Здесь проверяем, что в графе «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство». Ещё идём на вкладку «Уровни» и устанавливаем максимальную громкость микрофона. Усиление можем добавлять по необходимости, но оно сильно портит качество звучания;

Исправляем физические поломки. Здесь всё довольно сложно, ведь нужны навыки в пайке и обращении с микроэлектроникой. Если нет нужных навыков, лучше обратиться в сервисный центр (при проблеме в порте). Подключаем микрофон к другому компьютеру. Проблема осталась? Значит что-то с устройством, можем перепаять кабель или купить новый микрофон. Если звукозаписывающий аппарат заработал, неисправен порт.

Проблемы с камерой

Если раньше Skype нормально работал, но теперь во время звонка по видеосвязи собеседник видит черный экран или перечеркнутый значок камеры, то попробуйте выполнить следующие действия:

Установите последнюю версию драйверов для «вебки». Узнать модель и фирму производителя можно через Диспетчер устройств.
Убедитесь, что «вебка» работает. Проверьте ее через системное приложение или другую программу для общения по видеосвязи.
Если используете ноутбук, то обновите драйвера для видеоадаптера, материнской платы и других связанных компонентов.

В случае если камера не определяется во всех приложениях, то попробуйте обновить драйвера. Если после этого Skype ее все равно не видит, но вы уверены, что устройство нормально работает (можно проверить через другую программу), то скорее всего сбились параметры по умолчанию.

Настройка камеры

Для корректного отображения картинки при разговорах по видеосвязи необходимо правильно настроить веб-камеру. Сделать это можно через настройки программы. Порядок действий:

Запустите Skype и авторизуйтесь с помощью логина и пароля. На главной странице нажмите на значок «Показать больше» (в виде трех горизонтальных точек).
В появившемся меню выберите пункт Настройки. Откроется вкладка, где можно увидеть все необходимые параметры.
Перейдите на блок «Видео» и напротив надписи «Камера» выберите нужное устройство. Например, HD Webcam.
Если в списке несколько устройств, то переключайтесь между ними и следите, чтобы в поле ниже появилась картинка.

Все внесенные изменения сохраняются автоматически. Поэтому, если в настройках вы видите свое изображение, то просто закройте это окно и попробуйте сделать тестовый звонок.

Устаревшая версия программы

Skype одна из самых старых и популярных программ для аудио- и видеозвонков, конференций и многого другого. Разработчики идут в ногу со временем и часто выпускают обновления, которые несут улучшения, исправления уязвимостей и прочих других интересных плюшек. Установленный Skype на ПК по умолчанию обновляется автоматически. Но если ранее вы отключили автоматическое обновление в настройках, то при длительном использовании устаревшей версии программы могут случаться различные сбои и неполадки. Как правило в этих случаях достаточно обновить версию Skype до актуальной и проблемы исчезнут.

Чтобы обновить Skype:

Для Window 7 и 8 — запустите мессенджер и перейдите в раздел «Справка» — «Проверить наличие обновлений».
Для Windows 10 загрузите обновление из Microsoft Store.
Также можно загрузить обновление с официального сайта https://support.skype.com/ru/faq/FA34438/kak-obnovit-skayp — нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Скачайте и запустите двойным кликом актуальную версию установщика и выполните обновление, следуя подсказкам в мастере установки.

Процесс обновления таким способом похож на обычную установку программы. На самом деле установщик обновит файлы в папке пользователя и при запуске программы вы увидите уже обновленный интерфейс или новые функции, если ранее их не было. Повторный вход, как правило, выполнять не требуется.

Проблемы оборудования

Микрофон неисправен

Если Скайп не видит микрофон на Windows 10, хотя ранее все работало стабильно, то это повод задуматься о поломке оборудования. Чтобы проверить такую версию достаточно подключить аналогичное устройство и поговорить с кем-нибудь из списка контактов. Если результат тот же самый, то дело в настройках.

О том, что сбились настройки может говорить еще и следующая ситуация: микрофон отображается в списке подключенных устройств, то звук с него не записывается. То есть подключение стабильно, устройство опознается в системе, но поговорить в Скайпе не получается.

Неправильное подключение

Проблема неправильного подключения чаще всего актуальна для неопытных пользователей ПК, которые не разобрались до конца в принципах его работы. Удобнее подключать наушники с микрофоном в передний слот, поэтому нужно ознакомиться с его схемой.

Для стандартизации слот для микрофона всегда розовый, а для наушников зеленый. Чаще всего переднее гнездо дополнительно маркируется символами рассматриваемых устройств.

Но даже если перепутать разъемы, то Скайп все равно сможет распознать наушники, которые могут использоваться вместо микрофона. Если же пользователь видит сообщение о том, что «устройство не найдено», а в его работе владелец уверен, то остается проверять настройки.

Заключение

Не стоит исключать сбой операционной системы, особенно при отсутствии хорошей антивирусной программы. Почистите реестр, перезагрузите систему и выполните сканирование Windows на наличие вирусов. Возможно, что это поможет. В любом случае попробовать нужно всё, что было написано в данной статье, скорее всего, что-то из этого поможет. Однако сказать, что именно, невозможно. Также рекомендуется обновить «Скайп» до последней версии, сделать это можно непосредственно из программы. Если помимо микрофона у вас не работают и наушники или камера, то рекомендуется проверить наличие драйверов, подключение всех необходимых проводов и т.п. Вот, в принципе, и всё, что можно сказать о поиске неисправности и её устранении.