Настройка переадресации звонков
Настроить переадресацию вызовов на другой номер помогут простые наборы комбинаций.
Что бы автоматически перенаправить все входящие звонки за другим номером, следует набрать на мобильном комбинацию * 21 * номер телефона # .
Если нужно отменить опцию, проделать ту же процедуру, но с другой комбинацией # # 21 # .
- Если нужно перенаправить вызов, когда мобильный находиться поза зоною действия сети или отключен. Для подключения нужно набрать * 62 номер телефона# . Отменить услугу поможет комбинация # # 62 # .
- Когда необходимо не пропустить важный звонок, а абонент разговаривает по телефону, то входящие вызова можно перенаправить за выбранным номером * 67 * номер телефона # . Отключить, набрав комбинацию # # 67 # .
- Перенаправить звонок, если нет ответа в период определенного времени, поможет комбинация * 61 * номер телефона # . Звонки будут отправлены за указанным номером через 20 секунд.
Отписаться от всех видов переадресации звонков, можно воспользовавшись наборов символов # # 002 # .
Подключить и настроить переадресацию не сложно, а польза в некоторые моменты довольно большая.
Можно переводить поступающие на мобильный телефон звонки на любой городской, междугородный, международный или . Таким образом клиент не пропустит важный разговор, даже если его номер занят, он не отвечает в течение указанного им отрезка времени или его мобильный телефон выключен. Настроить услугу « вызова» можно через меню своего телефона согласно инструкции, на официальном сайте компании через « -помощник» или через оператора контактного центра МТС по 8-800-333-0890. Также можно использовать универсальные команды: переадресация всех звонков — **21* номер телефона *#; если телефон занят — **67* номер телефона *#; если телефон выключен или находится вне зоны доступа — **62* номер телефона *#; если телефона не — **61* номер телефона *#.
После того как услуга настроена, можно в любое время подключить , набрав на мобильном *111*40#, отправив на номер 111 СМС-сообщение с текстом 2111 или через «интернет-помощник» на официальном сайте МТС.
В поле «Если» выберите в выпадающем списке строку «От кого», в следующем выпадающим списке установите «Совпадает с», в пустом поле введите адрес почтового ящика, в котором сейчас находитесь. В разделе «Выполнить действие» поставьте маркер напротив строки «Переслать по адресу», в пустом поле введите адрес того почтового ящика, на который будут пересылаться письма. Если хотите, чтобы в текущем почтовом оставалась , поставьте маркер в поле «Сохранить копию при пересылке». Нажмите кнопку «Создать правило».
В открывшемся окне с текстом «Кто-то, возможно вы сами, правило для пересылки писем с Яндекс.Почты на ваш адрес. Для активации правила требуется подтверждение владельца ящика, с которого будет осуществляться пересылка» нажмите кнопку «Включить правило».
Сможет выручить вас, если мобильный телефон по какой-то причине оказался недоступен (разрядился, оказался вне зоны действия сети). Просто подключите услугу и принимайте переадресованные звонки на другом мобильном или городском телефоне.
Клиенты оператора связи «Мегафон» активировать услугу могут, набрав короткий номер абонентской службы 0500. Правда, на этот номер можно только с мобильного телефона. Если же вам необходимо , воспользуйтесь номером 5077777. Кстати, по тем же самым номерам доступно и . Существует и другой способ активации: на клавиатуре телефона наберите специальную USSD-команду ** (код услуги переадресации)* (номер телефона абонента)#. Для отмены услуги оператор предоставляет ## (код подключенной услуги переадресации)#. В том случае, если вы захотите совсем услугу, воспользуйтесь USSD-запросом ##002#. Все необходимые коды вы сможете найти на официальном сайте компании.
Для установки переадресации абоненты оператора «Билайн» должны отправить специальный запрос. Его можно отправить, например, с помощью номера **21* номер телефона# (он служит для установки полной переадресации, которая действует не в каком-то конкретном случае, а во всех). Если же необходимо услугу, включающуюся только при занятом , наберите USSD-команду **67* номер телефона#. Отключить услугу пользователи могут в любое время благодаря запросу ##67#.
Клиенты компании «МТС» могут подключить , набрав на клавиатуре мобильного телефона номер центра поддержки 8-800-333-0890. Также можно пользоваться одной из систем самообслуживания: «Смс-Помощником», «Мобильным Помощником» или «Интернет-Помощником». Управлять услугой «Переадресация вызова» можно и при помощи USSD-запросов. Для подключения абсолютной переадресации вам необходимо набрать номер **21* номер телефона#. Кроме того, можно активировать и частичную
Услуга «SMS Pro» от МТС
Опция работает для входящих сообщений от абонентов российских или международных мобильных операторов, за исключением СМС с коротких номеров (до 7 цифр) или от сервисных служб МТС.
Возможности абонента в рамках использования опции
Подключив «СМС Pro» от МТС, клиент получает вместительный архив для хранения переписок, функцию переадресации SMS, а также автоматический ответ на СМС, если человек не может ответить на них самостоятельно.
Как подключить супербит на планшете
SMS-архив
Просмотреть свою переписку в рамках «SMS Pro» от МТС можно в Личном Кабинете. Абоненту доступны фильтры для поиска СМС: по дате, по имени отправителя/получателя, по тексту.
Доступный объем – 3 МБ SMS (примерно 2000 сообщений).
В архив смс от МТС помещаются сообщения, полученные (отправленные) с телефонов (на телефоны) любых сотовых компаний.
SMS-переадресация
Эта функция позволяет переадресовать входящие СМС на другие телефоны. Доступны следующие типы переадресации:
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
SMS-автоответ
Эта функция позволяет настроить автоматическую отправку сообщений в ответ на входящие SMS по следующим условиям:
Стоимость
Стоимость услуги «SMS Pro» — 1,50 или 1,60 рублей в день (в зависимости от тарифного плана) в Москве и Московской области. Цену для других субъектов РФ можно уточнить на официальном сайте на странице описания опции, в Личном Кабинете или программе «Мой МТС» при подключении, а также у Службы Поддержки.
Подключение выполняется бесплатно.
Настройка переадресации
Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.
USSD команды настройки
Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:
Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить
Обратите внимание! Если вы устанавливаете , то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд
Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.
В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:
- Для всех типов показатель будет равен 10.
- Для голосового сообщения показатель равен 11.
- Для факса используется ТС 13.
- На данные используется показатель 25.
Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.
Настройка через Интернет-помощник
Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:
- Заходим в личный кабинет и находим . Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
- В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
- Осуществляем настройку номера.
Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:
- На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
- В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
- Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
- В конце нажмите клавишу «Применить.
Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.
Помощь в настройке от оператора МТС
Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.
Стоимость переадресации
Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.
Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890 . Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.
Как настроить Wi-Fi роутер МТС: от настроек до интернета
Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:
- Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
- Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.
Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).
Как сделать переадресацию смс у разных операторов
В этом разделе мы расскажем вам, как настроить описываемую услугу у четырех основных операторов мобильной связи в России.
МТС
Услуга переадресации сообщений у МТС имеет название SMS Pro. С ее помощью сообщения можно перенаправить не на один, а на несколько номеров. И подключить описываемую услугу можно тремя способами.
- Вы можете сделать это самостоятельно с помощью USSD-запроса. Для этого наберите комбинацию *111*2320# и нажмите вызов.
- Подключить переадресацию сообщений можно также с помощью отправки смс. Для того, чтобы сделать это, наберите слово PER или ON латиницей и отправьте его на номер 232. Вы получите ответное сообщение. В нем будет инструкция. В одном из пунктов нужно будет ввести номер, на который вы хотите получать переадресованные сообщения. После этого инструкцию с вашими данными нужно будет отправить на тот же номер, с которого вы ее получили.
- Наконец, подключить переадресацию сообщений можно с помощью личного МТС кабинета. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, авторизируйтесь и найдите в списке услуг SMS Pro. Затем настройте услугу так, как вам нужно.
Стоимость описываемой услуги у красно-белого оператора условная – всего полтора рубля в месяц. Подключение же и вовсе бесплатное.
Теле2
Этот оператор позволяет переадресовывать сообщения на номера других российских операторов мобильной связи. Приятно то, что и подключение, и пользование услугой для вас будет бесплатно. Отправка же сообщений будет стоить столько, сколько это заявлено в тарифе отправителя. Учитывая те случаи, когда вы будете находиться в роуминге.
Подключить описываемую услугу можно с помощью USSD-запроса. Для того чтобы это сделать, наберите комбинацию *286*номер телефона#. Номер телефона вводите тот, на который хотите переадресовать сообщения без пробелов и дефисов.
Мегафон
В отличие от предыдущих двух, этот оператор предоставляет переадресацию только с номеров Мегафона. Насколько это востребовано – сказать сложно, однако мы расскажем, как сделать переадресацию смс у зелено-белого оператора.
- Отправьте на номер +7-927-290-90-90 сообщение со следующим текстом: fv номер телефона. Номер телефона имеется в виду тот, на который вы хотите переадресовать сообщения. Его нужно вводить без пробелов и дефисов, начиная с 79, без +.
- Также описываемую услугу можно подключить, набрав номер 0500 или же обратившись за помощью в любой салон Мегафона.
Абонплата за переадресацию сообщений составляет пятнадцать рублей.
Настройка
Настройка осуществляется четырьмя способами. Три из них – это:
- манипуляции в личном кабинете на сайте mts.ru;
- манипуляции с интерфейсом самого телефона (понадобится изучить инструкцию к девайсу);
- получение помощи в салоне связи МТС (требуется прийти с паспортом и обратиться к сотруднику).
Четвёртый способ – универсальные команды. О них подробнее поговорим ниже.
Таблица 2. Активация и деактивация функций.
Условие переадресации |
Вкл.
Комбинации вводятся без пробелов, после – нажим-ся кнопка вызова |
Откл.
Комбинации вводятся без пробелов, после – нажим-ся кнопка вызова |
Все вызовы | **21* тел. номер # | ##21 # |
Номер занят | **67* тел. номер # | ##67 # |
Мобильное устройство выключено или находится вне зоны д-я сети | **62* тел. номер # | ##62 # |
Абонент не отвечает на вызов | **61* тел. номер # | ##61 # |
Деактивация всех кодов | — | ##002# |
Информация, указанная в таблице в скобках, не должна указываться в обязательном порядке. Вводите её на своё усмотрение.
Обратите внимание: номер переадресации следует вводить в международ. формате
Через приложение «Мой МТС»
Способ подключения услуги в мобильном приложении «Мой МТС» мало чем отличается от активации переадресации в личном кабинете на сайте компании. Лишь названия пунктов и вкладок могут быть немного другими.
Чтобы перенаправить вызовы на другой номер с помощью ресурса в мобильном телефоне, необходимо сделать следующее:
- Запустить приложение и перейти во вкладку управления номером.
- Нажать на строку «Действия с номером», после чего переместиться на страницу переадресации.
- Выбрать тип услуги.
- Ввести номер телефона, на который будут перенаправляться звонки.
- Нажать на стикер «Применить».
Учитывая изложенное можно заключить, что настроить услугу переадресации звонков на МТС нетрудно, с этим справится даже неопытный пользователь. Причём сделать это возможно как при наличии соединения с интернетом, так и посредством Ussd-запросов и SMS.
В ритме современной жизни так часто человеку нужно оставаться «на связи»
А, если ты деловой человек или просто ждешь очень важного звонка. Как найти решение, когда пропустить звонок никак нельзя, а телефон может быть в зоны не действия сети или за многочисленными звонками его «реально потерять»?
Для таких случаев и большего комфорта абонентов, компания МТС предлагает услугу «переадресации», сделав ее более обширной, для удобства своих клиентов. Абоненты самостоятельно могут настраивать и выбирать оптимальный вид данной опции.
Переадресация вызовов – услуга, что позволяет с мобильного абонента перевести звонки на другой номер мобильного или стационарного телефона. Переадресацию, так же можно осуществить на междугородний и международный формат.
- МТС предлагает возможность перенаправить все входящие звонки на другой номер. Данная услуга активна даже тогда, когда мобильный отключен. При включенном телефоне, звонки на него не поступают, пока не будет отменена опция.
- Перенаправить звонок, когда абонент не подходит к телефону. Время ожидания можно выставить с помощью таймера, например 15 или 20 секунд. Вызова поступают на номер, что выбрал абонент.
- В случаи, если телефон абонента не в зоне действия сети, с помощью данной опции, все звонки автоматично поступают за другим номером. Если пользователь появляется в сети, звонки принимаются как обычно.
- При разговоре с другим абонентом, следующие входящие вызова, если воспользоваться данным предложением, будут отправляться за указанным номером.
Как подключить
Активация функции зависит от того, каким образом пользователь решает подключить её. В случае с мобильными операторами настройкой занимается специалист компании. Но существует ещё несколько способов подключения, включая внутренний функционал телефона и сторонние приложения.
Услуги операторов
Все операторы страны предлагают услугу переадресации. Она оплачивается согласно установленным тарифам и нередко предлагается вместе с опцией голосовой почты, на которой звонящий может оставить сообщение для абонента. Стоимость таких услуг зависит от ценовой политики компании, но при использовании стандартной «безусловной» опции обходится недорого.
Подключение услуги осуществляется посредством USSD-команды, через личный кабинет на официальном сайте компании или в любом офисе продаж. Если устройство пользователя позволяет активировать переадресацию, никаких проблем с ней не возникнет.
Переадресация может быть невыгодной в роуминге и при подключении «условных» пакетов. В таком случае абонент платит больше, а тарификация устанавливается в посуточном режиме.
Функции смартфона
Встроенные возможности современных гаджетов допускают использование переадресации на любой из доступных пользователю номеров. Это может быть вторая сим-карта на том же смартфоне или же номер на другом устройстве. Инструкция действий немного отличается в зависимости от производителя — для iOS и Android существуют разные условия.
Опции для iOS
На айфоне функция подключается следующим образом:
- заходим в раздел «Телефон» и нажимаем на «Переадресация»;
- нажимаем на ползунок, чтобы активировать опцию;
- вводим номер телефона, на который необходимо перенаправлять входящие звонки — вызов переадресован указанным образом.
Благодаря новым разработкам компании на последних версиях iOS доступна такая опция, как «Continuity» (пер. с англ. «непрерывность»). Благодаря ей пользователь может объединить все устройства Apple под одной учётной записью — Apple ID. Для этого достаточно авторизоваться с существующим логином и паролем на всех гаджетах и подключить их к Wi-Fi. Ранее для этого требовалась одна сеть, но после выхода iOS 9 ограничение сняли.
Как это работает:
- пользователю поступает вызов на айфон;
- при использовании одного Apple ID входящий вызов отображается на экранах всех подключённых к Wi-Fi гаджетах;
- пользователь отвечает на звонок с необходимого ему устройства.
Как подключить «Continuity»:
- заходим в раздел «Телефон» (Phone) в настройках устройства;
- переходим в подраздел «Вызовы на другие устройства» (Calls on other devices);
- нажимаем на ползунок, чтобы активировать функцию (Allow calls on other devices);
- в блоке «Разрешить вызовы на устройства» (Allow calls on) можно выбрать нужные, иначе переадресация будет совершаться на все в сети Wi-Fi.
Переадресация на Android
На Андроид-устройствах все просто. Пользователю доступны настройки для условной и безусловной переадресации. Для её подключения необходимо:
- зайти в настройки в соответствующий раздел (можно вбить слово «переадресация» в поиск, поскольку расположение отличается в зависимости от версии ОС и марки устройства);
- выбрать условный или безусловный пункт и нажать на него;
ввести номер, на который осуществится перенос вызова и подтвердить операцию, нажав «Включить».
Если опция включена, все входящие звонки будут перенаправлены на указанный номер. Это возможно сделать как на вторую симку, вставленную в устройство, так и другой на сотовый телефон.
Что такое переадресация вызовов?
Однако оплата за разговоры отличается от обычной схемы. Если звонки идут внутри АТС, то тарификации нет. Если это внешние звонки, то они оплачиваются по тарифам оператора, который оказывает услугу переадресации, установленным для исходящих вызовов на внешнюю сеть. Обычно в тарифный план входит абонентская плата за подключение виртуальной АТС для офиса. Оплата за разговоры считается поминутно.
Подключить виртуальную АТС с переадресацией
Если подробно разбираться с тем, что такое переадресация вызовов на телефоне и как она работает, то мы неизбежно столкнемся с понятиями облачных технологий и модели SaaS. Современная телефония работает с помощью программного обеспечения, которое установлено у оператора связи. ПО полностью находится у оператора, поэтому клиенты пользуются только услугами связи без установки дорогостоящего оборудования и его дальнейшего обслуживания. За счет этого стоимость связи для абонентов снижается.
Подробности
Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваш номер занят;
- вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХ
Развернуть все
Сколько стоит
- Подключение в приложении «Мой МТС» и — 0 руб.*
- При совершении первой переадресации вызова в сутки взимается единовременная суточная плата — 3 руб.**
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, за минуту разговора платите по условиям своего тарифа.
- Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
- Безусловная переадресация (переадресация всех вызовов. Код 21).За минуту разговора платите по условиям своего тарифа. И в домашнем регионе, и роуминге.
* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.
** Единовременная суточная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключая переадресацию на голосовую почту и переадресацию по услугам «Вам звонили» и «Мой новый номер»).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально. Как подключить
Как подключить
Вы можете подключить услугу:
- Наберите команду *111*40#
- В .
Как настроить
Вы можете настроить услугу:
- в ;
- через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
- через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
- с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации | Включение | Отмена |
---|---|---|
Условие переадресации:Все звонки | Включение:**21*номер телефона1#(вызов) | Отмена:##21#(вызов) |
Условие переадресации:Если телефон занят | Включение:**67*номер телефона#(вызов) | Отмена:##67#(вызов) |
Условие переадресации:Если телефон выключен или вне зоны покрытия | Включение:**62*номер телефона#(вызов) | Отмена:##62#(вызов) |
Условие переадресации:Если вы не ответили на звонок | Включение:**61*номер телефона#(вызовы) | Отмена:##61#(вызов) |
Условие переадресации:Деактивация всех кодов | Отмена:##002#(вызов) |
1 Информацию в скобках указывать не обязательно.Номер переадресации вводится в международном формате.
Пример:
Активация переадресации вызова на городские номера:**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)
Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)
Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ».
Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах)
Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.
При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):10 — все типы;11 — голос;13 — факс;25 — данные.
При переоформлении SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», недоступна настройка переадресации вызовов в меню смартфона и при помощи универсальных команд. Переадресацию вызовов можно настроить в .
Как выглядит эта опция для другого абонента?
Абонент, который звонит на телефон с подключенной услугой, услышит следующее:
- После набора телефона через выбранный при настройках опции отрезок времени (по умолчанию 30 секунд) прозвучит предупреждение о том, что вызов переводится на другой аппарат;
- Абонент вправе выбрать, согласен ли он разговаривать после перевода звонка (звонки в роуминге тарифицируются дороже для обеих сторон).
- При согласии звонок будет совершен.
Теперь вы знаете, какие существуют виды переадресации у МТС, сколько она стоит, и что нужно сделать, чтобы воспользоваться услугой, мы надеемся, что теперь затруднений с ней у вас не возникнет!
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Сущность переадресации звонков на МТС
Существует четыре типа переадресации от МТС (как и у остальных мобильных операторов):
- Из-за занятости (если абонент занят другим вызовом).
- Из-за отсутствия ответа на звонок (номер не отвечает).
- Из-за недоступности (вне зоны доступа – за городом, в подземке, и пр.).
- Безусловная опция переадресации звонков.
Как работает этот механизм? При наличии одного из указанных выше обстоятельств, вызов перенаправляется на установленный номер, которым может быть любой мобильный по всему миру (иногда устанавливают номера голосовой почты). Трудности иногда появляются из-за установки для переключения мобильного в категории 8-800.
Настроить переадресацию можно в меню «Настроек вызова» (иногда наименование отличается) в сотовом телефоне. Тут нужно установить соответствующий тип переадресации и ввести мобильный номер (в обязательном порядке с указанием +7). Если необходимо, пользователь может подобрать одновременно несколько типов переадресации, установив различные номера. Тут же можно отключить опцию. Как другим путем установить переадресацию? К примеру, это доступно в соответствующем разделе Личного кабинета на сайте МТС и с помощью запроса USSD. Существует ряд команд USSD:
- **21*номер#. Подходит для активации безусловного переключения. Для того чтобы отключить, используйте запрос ##21#.
- **61*номер*интервал#. Подходит для активирования переадресации из-за того, что абонент не отвечает. Чтобы отключить, введите ##61#. Интервал может быть в пределах пяти-тридцати секунд с шагом в пять секунд. Автоматический интервал будет пять-пятнадцать секунд, это зависит от конкретной симки.
- ##002#. Используют, чтобы снять любую переадресацию.
- **67*номер#. Подойдет для активирования переключения из-за занятости номера. Отключить можно так: ##67#.
- **62*номер#. Можно установить из-за недоступности абонента. Чтобы отключить, отправьте запрос ##62#.
Чтобы управлять услугой, позвоните в центр поддержки клиентов оператора, однако тогда за установку придется заплатить тридцать рублей. Учтите, перенаправить уже переадресованный звонок невозможно. В такой ситуации исходящие звонки для звонящих пользователей прерываются.
Что такое переадресация вызова
В начале пользования сим картой абонента, мобильный оператор включает опцию переадресации без дополнительной оплаты, использование возможно сделать по умолчанию. Одной из разновидностей такой функции является оповещение, приходящее клиенту во время разговора по телефону, при попытке дозвониться к нему третьего лица.
Еще один способ, через него проявляется встроенная функция переадресации — смс о том, что абоненту не дозвонились. Говоря о стоимости услуги переадресации от мобильного оператора МТС в России, то установленной суммы нет, все зависит от того, на какую номерную емкость ее настраивает абонент. Потому что пользователь имеет возможность активировать переадресацию на специальный номер дополнительных услуг. Подключить реально номер другого провайдера — Билайн или МегаФон. Международный номер тоже входит в список, переадресацию реально сделать и на городской — во всех вариантах будет установлена стоимость на услугу.
Всегда на связи или как сделать переадресацию звонков с Билайн на МТС
Быстрый ответ: Переадресация с мобильного настраивается при помощи USSD-команд, которые выглядят следующим образом:
- обращение по номеру 0674 090 31 или комбинация *110*031#;
- **61*. Перенаправляет вызов, если абонент не снимает трубку;
- **62*. Активирует сервис, если текущий номер пользователя недоступен;
- **67*. Переводит звонок на альтернативный контакт, если аппарат абонента занят;
- **21*. Перенаправление всех входящих звонков.
Стоит отметить, что после введения команды нужно указать номер МТС или другого провайдера в международном формате +7. Завершает действие символ # и нажатие клавиши вызова. Мало кто знает, но переадресация имеет дополнительные настройки, которые вводятся в тело команды и помогают переводить только вызовы определенных типов. Выглядит это так:
- Факс — *13*.
- Вторая линия — *89*.
- Голосовые сообщения — *11*.
- Базы данных — *25*.
Как отключить переадресацию на Билайне
Способы деактивации функции пересекаются с тем, как подключить ее. Для того чтобы отключить услугу, можно обратиться в офис компании, позвонить на горячую линию или воспользоваться специальной короткой командой. Есть единый код, который отменит переадресацию любого типа – это ##002# . Однако можно воспользоваться и специфическими методами, если абонент помнит, какой вид условной переадресации Билайн он включил ранее:
- ##21# – для отключениябезусловной переадресации;
- ##61# – снять переадресацию, когда долго не поднимаешь трубку;
- ##67# – отключить переадресацию для второй линии;
- ##62# – деактивировать опцию для недоступного телефона.
Цена за то, чтобы убрать услугу, не взимается.
Опция переадресации звонков на другой телефонный номер очень полезна, ведь с ней абоненты всегда смогут остаться на связи, даже если их основной телефон будет отключен или находится вне зоны действия. Для этого клиентам потребуется просо задать нужные настройки, предварительно указав иной номер, на который будет направлен звонок.
Эта услуга пользуется спросом у деловых клиентов, которым недопустимо упускать телефонный звонок. Но не все абоненты, которые используют связь от мтс, знают, как сделать переадресацию, об этом и пойдет речь в статье.
На мтс перенаправить звонок можно в 4 случаях:
- Если абонент уже с кем-либо разговаривает и линия занята;
- Если человек не подымает телефонную трубку;
- Если телефонный номер недоступен по разным причинам;
- Безусловное перенаправление.
Работает услуга довольно просто. Если в настройках задано любое описанное условие, то входящий вызов будет автоматически направляться на иной указанный ранее номер. Стоит отметить, что тот номер, который подключен к опции будет оплачивать за звонок ту стоимость, которая предусмотрена тарифным планом. Аналогичное действие используется и с безусловными настройками, но в таком случае все звонки будут переводиться на иной телефонный набор.
Для номера, который следует указать в качестве дополнительного, компания мтс позволяет использовать любой телефонный набор, даже телефоны других стран. Кроме того, клиенты могут установить голосовую почту. Единственные трудности у клиентов могут быть, если придется ставить набор из серии «8-800».
Если пользоваться условным перенаправлением звонков в любом виде роуминга, то это приведет к тому, что потребуется оплатить двойную оплату, одновременно за принятый и сделанный вызов.
Чтобы настроить услугу, как правило, клиенты пользуются меню мобильного устройства, а именно настройку звонков. Зайдя в такое меню, потребуется подобрать нужное условие для опции и ввести данные по второму номеру. Нужно заметить, что набор обязательно необходимо вводить через +7. Также клиентам предоставляется возможность сделать переадресацию звонков одновременно по разным условиям и разным телефонам. В данном меню можно и деактивировать сервис.
Еще одним методом настройки является использование персонального кабинета или сервисной комбинации цифр и символом, речь о которых пойдет ниже. Стоит отметить, что подключение и использование услугу предоставляется бесплатно.
У мобильного оператора мтс предусмотрено несколько специальных комбинаций, которые могут подключить определенные условия по опции:
- Чтобы включить переадресацию по безусловным параметрам следует использовать набор * * 21 * мобильный номер # . Для деактивации условия нужно ввести # # 21 # . После набора команд следует совершать звонок для отправки запросов.
- Переадресация вызова по занятой линии производится через запрос * * 67 * мобильный номер # . Отключить можно через # # 67 # .
- Если абонент отключен или недоступен по иным причинам, то для такого условия служит команда * * 62 * мобильный номер # . Деактивация производится через # # 62 # .
- Чтобы установить опцию на условие, в котором нет ответа, следует пользоваться вводом * * 61 * мобильный номер # . Отключение возможно через команду # # 61 # .
- Для деактивации всех установленных параметров нужно набрать # # 002 # .
Если возникают трудности с использованием сервиса, то операторы службы поддержки помогут разобраться, как включить то или иное условие. Также они могут сделать это самостоятельно, но с баланса произойдет списание суммы в 30 рублей.