Перейти на мегафон с сохранением своего номера

Оглавление

Как перевести номер с МТС на Билайн с сохранением номера через интернет?

Перейти от одного сотового оператора к другому с сохранением номера через интернет практически невозможно. Для перехода необходима сим-карта, которую можно получить только в офисах. В целом процесс перевода выглядит следующим образом:

начать следует с похода в офис и подачи заявления на смену оператора с сохранением телефона (потребуется паспорт);
далее придётся выбрать идеальный тарифный план и оплатить получаемые услуги (100 рублей за старый телефон и стоимость активации тарифа);
после чего останется получить сим-карту и согласовать с сотрудниками компании точное время перевода;
последний пункт – сам переход, который происходит в течение 8 дней после написания заявки.

Тем, кто не желает отправляться в салон связи, можно заказать доставку симки курьером. Форма заказа находится на официальном сайте Билайна.

Возможности личного кабинета Мегафон

После авторизации вам доступен целый ряд удобных и полезных функций. Вы получите возможность управлять услугами, опциями, подписками и рассылками, совершать разного рода финансовые операции, и это еще не все. Мы перечислим только основные функции Личного кабинета. Итак, в сервисе самообслуживания вам доступны такие возможности:

Полный контроль личного счета: пополнение, переводы, обналичивание.
Подключение и отключение множества разнообразных услуг и интернет-опций.
Смена тарифных планов в несколько кликов.
Актуальные новости и выгодные предложения от оператора.
Подключение специальных услуг при нулевых и отрицательных балансах, в том числе и опции «Доверительный (обещанный) платеж».
Перевод средств на любые номера Мегафона или других операторов.
Детальная информация обо всех расходах в удобном формате и в ручном или автоматическом режиме.
Блокирование и снятие запрета на использование SIM-карты.
Участие в программах, получение бонусов и скидок.
Связь с консультантом.

Как видите, Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями, позволяющими самостоятельно управлять своим номером телефона. После простой регистрации и авторизации вы можете пользоваться всеми возможностями сервиса от Мегафона.

Процесс перехода

Итак, вы можете перейти на Мегафон без смены номера своего провайдера в течение минимум 8 дней, максимум — 6 месяцев

Для нас как оператора не важно, откуда будет перенесен номер. Также не важно, если номера провайдера и ваши не совпадают, то есть вы пользовались услугой MNP с сохранением телефона уже раньше и переходили к другому оператору, например, в Билайн или Yota, и даже имеете типичный номер Мегафон

Компания всегда рада возвращению своих клиентов и делает так, чтобы переходить было проще в оговоренный срок, а смена тарифа была выгоднее. Для новых клиентов доступны все тарифы, например, можно перейти на Мегафон S, это младший и один из самых выгодных пакетов.

Перенос номера проводится после подписания договора абонентом, вся процедура согласования проводится непосредственно оператором, которая подтверждена документами, подписанными новым пользователем. Сразу после завершения переноса и активации новой карты станет доступна тарифная услуга, а также новые возможности и связь от Мегафон в соответствии с выбранным планом обслуживания.

Услуга предоставляется в следующем порядке:

пользователь должен оформить договор перехода. Для этого нужно посетить салон, офис или сделать заявку через сайт в интернет (для этого необходимо заранее погасить задолженности по услугам связи и мобильных сервисов, в переносе участвуют только годные, активные и не утраченные сим-карты);
в условия перехода входит выбор и оплата приобретенного пакета, также внесите плату за переход в сумме 100 руб.;
Мегафон передает новому абоненту сим-карту, с которой можно пользоваться всеми привилегиями пакета с момента получения смс о переводе номера, следить за переходом можно через личный кабинет, а по всем вопросам обращаться в службу поддержки;
в момент перехода абоненту не выделяется временный номер, он пользуется своей прежней сим-картой и оплачивает услуги в соответствии со «старым» тарифом;
в определенные даты придет смс, в этот момент нужно будет вставить новую сим-карту и произвести активацию.

На этом процесс перехода будет завершен, а номер окончательно перенесен.

Пошаговая инструкция

Если вы учли все правила, можно приступать к активным действиям. Чтобы перейти на Теле2 со своим номером существует два метода:

посетить отделение продаж;
оформить запрос на официальной странице в интернете.

При посещении салона необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Алгоритм следующий:

Обратитесь за содействием к консультантам и заполните заявление о переходе.
Получите новый договор и временную сим – карту, которая поддерживает 4G подключение.
Процесс не считается завершенным. Обычно в течение недели будут проверяться ваши данные (наличие долгов, персональная информация). Несмотря на это, вы сможете использовать услуги в стандартном режиме.
Если проверка прошла успешно, на устройство поступит оповещение, в котором находится подтверждение.
После этого совершить замену временной SIM на оригинальную, которую выдадут в момент заключения соглашения.

Инструкция для абонентов корпоративных тарифных планов идентична, за исключением набора документов. Члену организации все действия требуется производить через персонального менеджера по связи. Можно оформить и самостоятельно, предъявив доверенность. Начальнику фирмы потребуется предоставить информацию, которая доказывает его звание и должность, и паспорта наемных рабочих. Индивидуальному предпринимателю необходимо приложить к запросу свидетельство ИП.

Сколько стоит подобная операция? За перенос взимается единоразовая оплата размером 100 рублей. А далее цена услуг будет рассчитываться в соответствии с установленным контрактом.

Что необходимо учитывать при смене оператора?

Желаете осуществить переход на МегаФон? Чтобы сделать это, при этом сохранив номер от своего старого оператора, рекомендуем учитывать некоторые моменты. Соблюдая правила, осуществить операцию можно будет очень быстро, а также удастся избежать сбоев в ходе осуществления процедуры, которые могут оставить клиента без связи на некоторое время.

Чтобы на МегаФон перейти со своим номером, необходимо выбрать определенный день, когда будет осуществлена операция. Стоит понимать, что начать пользоваться услугами этого оппрератора с услугой «сохранение номера», можно будет только спустя восемь дней с момента подачи заявки оператору.

Чтобы осуществить необходимую нам операцию, можно воспользоваться двумя способами:

Лично посетить офис компании ;
Оформить заявку через интернет.

Особых отличий в процедуре не замечено, а поэтому можно выбирать именно тот вариант, который больше всего подходит. Если одним легче обратиться лично в офис, где можно обсудить с сотрудниками компании все непонятные вопросы, то другим больше импонирует вариант проведения всей процедуры через свой компьютер. Выбирая последний вариант, новая сим-карта от оператора МегаФон будет доставлена клиентам курьером компании. Оператор позволяет воспользоваться данным предложением абсолютно бесплатно.

Переход на Мегафон со своим номером

Жалобы людей на отсутствие возможности перейти к другому оператору со своим прежним номером услышаны правительством. В результате данная услуга была разработана по требованию законодательства страны. В настоящее время абоненты могут переходить к оператору Мегафон, а также к другим мобильным операторам со своим прежним старым номером телефона. Вначале ее запуска услуга давала сбои, связь получалась нестабильная. Однако сегодня все недостатки устранены, и услуга действует без проблем.

Сохранение своего номера для абонента очень важно, так как это дает следующие возможности:

Не оповещать своих близких людей и собеседников о том, что у вас изменился номер телефона.
Не потерять контакты партнеров по бизнесу и клиентов.
Настроить на телефоне более выгодную сотовую связь, перейдя к другому мобильному оператору.

Когда действовало своеобразное «мобильное рабство», измерение номера заставляло абонентов звонить друзьям, родственникам, и оповещать их об изменении номера телефона. Для этого даже создавались специальные услуги. Однако и таких мер стало не хватать, так как начиналась путаница. Тем более, что созданные услуги предполагали необходимость оставления в работе прежнего номера.

Труднее было пользователям, занимавшимся своим бизнесом. При этом изменение номера телефона могло привести к большим неприятностям. Работающий в бизнесе человек не может изменять свой номер. Он потеряет своих партнеров, как действующих, так и будущих. Поэтому функция перехода на Мегафон с оставлением номера телефона, для абонентов стала просто спасением.

Способы перевода средств на «Теле2» с «Мегафона»

Для удобства пользователей оператор предусмотрел несколько вариантов передачи денежных средств на счета других абонентов. С компьютера вы можете воспользоваться сайтом оператора. Если доступа к сети Интернет нет, используйте SMS-сообщение или служебный запрос. Рассмотрим подробно, как перекинуть деньги со своего счета с «Мегафона» на «Теле2».

Используем USSD-команду

Быстро и легко совершить денежный перевод позволяет сервисная команда. Для ее использования вам необходимо находиться в зоне покрытия сети оператора и ввести специальную комбинацию в поле набора номера. Чтобы перевести деньги, наберите *133*сумма перевода*номер#, а затем нажмите кнопку вызова.

Например, вы хотите перечислить 300 рулей абоненту «Теле2». Тогда следует ввести «*133*300*89XXXXXXXXX#» (без скобочек, а вместо символов «Х» необходимо подставить цифры номера, которому вы хотите перечислить средства). После вам придет СМС-сообщение, где будут описаны дальнейшие инструкции для подтверждения перевода. Это дополнительная мера защиты, которая действует на переводы средств абонентам других операторов.

При помощи SMS

Пользователи также могут воспользоваться отправкой СМС-сообщения. С его помощью можно отправить со своего счета средства на номер любого абонента России. Чтобы скинуть сообщение, следуйте следующей инструкции:

Найдите в списке контактов абонента, которому хотите передать средства (или введите его номер).
Выберите пункт отправки сообщения абоненту.
В тексте сообщения напишите #сумма (где вместо слова «сумма» подставьте цифровое значение в рублях).
Отправьте на номер абонента эту SMS. Подтвердите операцию.

Например, вы хотите отправить своему другу 700 рублей. Напишите на его номер СМС с текстом #700, а затем нажмите отправить. Дополнительно через пробел после суммы вы можете написать короткое сообщение.

Сервис также позволяет выслать запрос на пополнение вашего счета. Для этого после суммы необходимо добавить в сообщение вопросительный знак – «#700?». Данная услуга работает как на современных смартфонах, так и на достаточно старых кнопочных телефонах.

На сайте «Мегафона»

Интерфейс сайта компании позволяет реализовывать широкий список операций (в том числе по переводу денежных средств). Если вас интересует, как с помощью сайта перевести деньги с «Мегафона» на «Теле2», прочитайте данную инструкцию:

Зайдите на сайт в раздел «Денежные переводы» по этой ссылке. Выберите раздел «С телефона на другой мобильный телефон».
В следующем окне введите параметры транзакции (сумму платежа, номера отправителя и получателя). Подтвердите, что вы не робот, и нажмите «Перевести».
На следующей странице убедитесь в правильности введенных данных и нажмите «Перевести».
На телефон придет СМС-сообщение. Вам необходимо подтвердить перевод.

В разделе «Истории платежей» данная операция сохранится, и вы при необходимости сможете повторить перевод или распечатать чек.

Как перейти на “Мегафон” с сохранением номера?

Для смены оператора с сохранением номера нужно произвести три простых шага:

Заполнить онлайн-заявку для бесплатной доставки документов и сим-карты;
Дождаться специалиста, который привезёт всё необходимое, поможет выбрать тариф и выдаст сим-карту;
Получить SMS-уведомление об успешности перехода в течении срока от 8 дней до 6 месяцев, по Вашему усмотрению.

Как мы видим, процедура достаточно простая. Далее мы пошагово рассмотрим, как заполнить заявку онлайн.

Далее перед клиентом встаёт выбор: заполнить онлайн-заявление для бесплатной доставки новой сим-карты или заполнить заявку на обратный звонок менеджера и написание заявления о переходе в салоне. В принципе, эти два действия отличаются только тем, что Вы можете заполнить заявку и получить сим-карту в салоне или дома.

Если Вы хотите заполнить заявку, не выходя из дома, нажмите на кнопку “Заполнить онлайн-заявку”.

Если Вы не доверяете сохранность своих данных и предпочитаете работать непосредственно с бланком заявления, заполните четыре поля и нажмите “Отправить заявку”. С Вами свяжется менеджер и поможет выбрать ближайшее отделение “Мегафон” и тариф, к которому будет подключён Ваш номер.

Отметьте галочками три пункта соответствия требованиям и заполните поля во всех трёх пунктах. По сути, Вы сделаете то, что обычно делают за Вас работники салона сотовой связи, то есть введёние данных паспорта, обратных данных для доставки, данных о номере, который хотите перенести. Данная процедура безопасна, поскольку “Мегафон” дорожит своими клиентами и обеспечивает конфиденциальность вводимых данных.

После заполнения всех пунктов пролистайте чуть ниже, отметьте галочкой согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку “Отправить заявку”. После этого заявление можно считать поданным. Переход произойдёт в течение того времени, которое Вы указали, заполняя поля.

Обращаем Ваше внимание, что. В города области доставка стоит 200 руб. Сколько будет стоить доставка в Ваш город, можно уточнить, позвонив по номеру 8-800-550-58-58.

Сколько будет стоить доставка в Ваш город, можно уточнить, позвонив по номеру 8-800-550-58-58.

Что представляет из себя услуга перехода к новому оператору со старым номером

С развитием мобильной телефонии задача по предоставлению абонентам сохранения своего номера во время перехода к другому оператору становилась более актуальной. Поэтому на рубеже 20-21 веков во многих странах появляется такое требование на законодательном уровне. В России же впервые заговорили о возможности перейти к другому оператору с сохранением текущего номера в 2012 году. А спустя год с 1 декабря в соответствии с законом «О связи» Билайн, МегаФон и МТС начали принимать запросы клиентов.

Статистика по перенесенным номерам к июлю 2019 года

Статистика показывает, только за январь-июнь 2019 года было перенесено свыше 1730570 номеров. Переносимость телефонных номеров (MNP) или портация у всех мобильных провайдеров принципиально не отличается. Чтобы человек мог перейти на другого провайдера, Центрально научно-исследовательский институт связи создал базу данных перенесенных номеров (БДПН), находящуюся за пределами операторов, и являющуюся «логистом».

У каждой телекоммуникационной компании есть свои локальные базы. Их используют в процессе установления соединения, передаче смс. И при переходах она должна синхронизироваться с БДНП. Эту возможность и дает ЦНИИС с помощью единой базы данных. Без нее внедрение портации невозможно. В процессе участвуют как минимум 5 субъектов:

администратор-диспетчер (ЦНИИС);
администратор переноса номера — посредник между донором и реципиентом, способствующий им в организационно-техническом взаимодействии;
оператор-донор (старый провайдер);
оператор-реципиент (новый);
непосредственно абонент.

При заключении договора на оказание MNP осуществляется перенос услуг:

голосовой связи и почты;
передачи текстовых и мультимедийных сообщений.

При этом абоненту не придется набирать дополнительные коды. Если у него был +7 961 811 26 26, то при переходе на МегаФон он таким и останется.

Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция

Провести желаемую процедуру клиент может любым удобным для него способом.

Клиент может:

лично посетить офис, принадлежащий новому поставщику услуг;
зайти на сайт, принадлежащий новому поставщику услуг, и оформить анкету через него.

А теперь стоит рассмотреть каждый способ более подробно.

Перенос номера онлайн

Если пользователь решил перейти в МегаФон и желает сохранить свой номер телефона, то он может это сделать онлайн, т.е. прямо не выходя из дома.

Клиенту лишь требуется:

Зайти на сайт МегаФон.
Найти вкладку «Тарифы и номера», кликнуть на нее.
Кликнуть на категорию «Перейти в Мегафон».
Заполнить открывшуюся форму.

В нее требуется ввести:

номер телефона, которым сейчас пользуется абонент;
город, где проживает абонент.

Далее он может согласиться или отказаться от консультации специалиста, работающего у нового поставщика услуг.

Затем абонент еще раз проверяет введенные данные, нажимает на кнопку «Начать перенос номера».

Теперь пользователь выбирает способ, которым ему будет доставлена его новая симка. Ее доставляют в офис, принадлежащий выбранному поставщику услуг, или же она может быть доставлена курьером клиенту прямо на дом. Обычно перенос номера осуществляется в течение 8 дней.

Независимо от того, какой способ доставки выбрал клиент, платить за перенос номера ему не требуется. Но вот за доставку ему придется заплатить. Причем если доставка будет в пределах Москвы, то за нее платить клиенту ничего не потребуется. А если доставка карты будет происходить в область, то за такую доставку придется заплатить 200 рублей. А если пользователь не знает о том, сколько будет стоить доставка карты именно в его город, то об этом и многом другом он может узнать по телефону: 8 800 550 58 58.

Личное посещение салона связи

А еще повести данную процедуру любой человек может самостоятельно. Но тогда он должен лично посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.

Далее ему требуется:

Подойти к сотруднику, работающему в офисе, высказать свое желание перейти к данному оператору. При этом сотруднику, работающему у данного сотового оператора, придется показать свой паспорт. А если заявку на перенос номера оформляет не сам клиент, а его представитель, то ему нужно еще представить доверенность, оформленную у нотариуса.
Перенести номер можно в течение 8 дней, но не позднее 6 месяцев с момента подачи заявки.

Условия перехода

Законодательное регулирование услуги предполагает и единый механизм перехода от одного мобильного оператора к другому.

Если у вас есть опыт использования MNP, и вы интересуетесь, как перейти на оператора Мегафон, то процедура идентична по всей России, а услуга предоставляется в соответствии с требованиями закона, и по срокам перенос занимает минимум времени. Абонентом должны быть заполнены соответствующие документы.

Условия, действующие для мобильных операторов, предполагают выдачу новой SIM карты, сохранив постоянный номер абонента.

В период перехода Megafon уже предоставляет новые возможности абоненту, но при этом он оплачивает связь клиентов по тарифам сети предыдущего провайдера. Следует иметь в виду, что согласно закону номер будет перенесен в 100% случаев, а сам процесс может предполагать отказ предыдущего оператора, особенно при наличии задолженности у телефонного абонента.

Процедура предполагает выполнение следующих действий и условий:

зайдите с сайта Мегафон в соответствующий раздел переноса номера, воспользовавшись интернет доступом http://moscow.megafon.ru/mnp/;
заполните электронное заявление, указав (подтвердив) следующие данные:
что вы владелец своего номера;
что не меняли паспорт или фамилию за период пользования своим номером и данные договора с ранее обслуживавшим провайдером актуальны;
что при пользовании планом нет задолженности, и вы внесли всю необходимую плату за услуги, например,
введите контактную информацию для курьера и доставки новой сим карты (бесплатные услуги только в рамках МКАД для Москвы или своего Домашнего региона, в другой регион карты отправляются платно);
укажите данные номера, включая название провайдера текущего обслуживания, дату перехода, данные sms уведомления, желаемый тарифный план (по умолчанию «Все включено М», можно выбрать условно бесплатный пакет).
последний переход (если имел место) был осуществлен более чем 60 дней назад;
номер зарегистрирован в регионе заявки на перенос и активен;

После заполнения и подписи документов, номер будет перенесен в указанные сроки. Окончательный факт перехода провайдер подтвердит сообщением. Мегафон работает в формате 24/7.

Переход на мегафон со своим номером

Выгодные тарифы Теле2

После осуществления перевода на Теле2 с сохранением номера потребуется определиться с выбором тарифного плана. Ниже представлены самые популярные контракты:

Контракт	Вызовы и СМС в домашнем регионе	На всей территории страны	Мобильный Интернетр./Мб	Абонентская плата
Классический	1р. 95к. на всё по всем направлениям	1,95 ГБ	нет
Мой Онлайн +(безлимит внутри сети)	звонки — 1500 мин.,сверх пакета – 1,95р.СМС — 50 шт.,сверх пакета – 1,95р.	Входят в общий пакет.Сверх лимита 1,95р. на всех (кроме Теле2)	30 Гб	799 руб. в месяц
Альфа	Безлимит — 2000 минутПакет SMS — 2000	20 Гб	650 рублей в месяц

Перед вами самые выгодные и популярные контракты. Стоит ли переходить? Это персональный выбор каждого.

Перейти со своим номером на обслуживание Теле2 под силу совершенно любому абоненту, потребуется лишь оставить заявку и учесть все требования.

Переход с Билайна на Мегафон

Пользователь может перейти к оператору Мегафон без изменения номера с любого тарифа сети Билайн. Следует знать, что переход MNP производится в удобные для вас дни, а конкретно в конце месяца, когда израсходуются пакеты на тарифе. Операция заканчивается в тот срок, который вы указали в заявке, и может продолжаться от 11 суток до полугода. До времени подключения новой сим-карты, будет функционировать старая сим-карта Билайн.

Дата устанавливается абонентом Мегафон, чтобы смена компании проходила комфортно и удобно. Для вновь подключаемых абонентов предлагаются выгодные условия работы и другие функции оператора. Данная возможность не предусматривает права на передачу номера стороннему лицу, но эта услуга может оказываться позже.

Переход на с Билайна на Мегафон производится в такой последовательности:

Посетите офис обслуживания или салон связи действующего оператора, заплатите долги, пополните баланс на неделю, проверьте личную информацию с указанными в документах.
Восстановите утерянную сим-карту у старого оператора. В данной операции участвуют исправные сим-карты, на которые вы будете получать сообщения об окончании перехода, так как временный телефон не способен участвовать в подключении.
Другим шагом нужно подписать соглашение с оператором Мегафон, и подобрать новый тариф мобильной связи. Укажите даты перехода лично или через сайт оператора.
Оплачивать перенос номера не потребуется, эта процедура бесплатная, заплатите абонентскую плату по условиям тарифа.
Дождитесь поступления новой сим-карты с описанием порядка ее активации после поступления текстового уведомления.

Контролировать переход можно из Личного кабинета. Процедура заканчивается после подключения новой сим-карты Мегафон с постоянным номером. Затем номер переносится, и все вопросы решаются между сотовыми сетями за два месяца. По возникающим вопросам можно обращаться в справочную службу.

Важные условия для возможности переноса номера в МегаФон

Подключиться к МегаФону и оставить свой телефон очень легко. Главное, что абонент учел следующие несложные правила:

Провести такую операцию может только владелец симки. Также перенос может проводиться и лицом, имеющим доверенность от владельца.
Телефон можно перенести только в том регионе, где человек оформлял свою прошлую симку.
Номер абонента не должен быть заблокирован. А если на нем есть долг, то его нужно погасить. Делается это за 3 дня до проведения процедуры переноса номера.
Паспорт клиента должен соответствовать тому, что был вписан в договор, заключенный ранее между абонентом и поставщиком услуг. А если абонент менял свой паспорт, то ему обязательно нужно сообщить об этом своему оператору. Именно оператор должен обновить данные. Если же владелец пластика не сообщит оператору свои новые данные, то его заявка рассматриваться не станет.
Абонент уже занимался переносом своего телефона, и с момента проведения данной процедуры прошло 2 месяца.

Помимо этого, пользователю нужно помнить о том, что:

за сохранение своего номера платить не нужно;
при проведении процедуры владельцу пластика не нужно сообщать об этом своему прежнему поставщику услуг;
заключив договор на обслуживание у нового поставщика услуг, клиент сразу получает новую симку;
данная процедура распространяется лишь на федеральные номера. А если клиент пользуется городским номером, то его следует вначале изменить на федеральный, а потом отключить;
оформляя договор, пользователь должен показать свой паспорт.

Как актуализировать данные у прежнего оператора, чтобы перейти на МегаФон с сохранением номера

Вообще новый поставщик мобильной связи все сделает сам, и лучше не обращаться к провайдеру, от которого хотите уйти. Но если этого не избежать, как в случае с актуализацией данных, готовьтесь к уговорам остаться, спецпредложениям, различным попыткам оттянуть процесс.

Отзывы бывших абонентов МТС свидетельствуют о том, что представители компании придумывают много причин, чтобы не дать перейти к конкурентам. Несколько реальных примеров:

- вместо мужского пола указан женский;
- не совпадает адрес регистрации;
- есть ошибки в фамилии;
- сим-карта оформлена на чужое имя.

Казусов встречалось много. Можно попытаться заполнить заявление на подтверждение и изменение данных на сайте. Но надеяться на положительный исход не следует. Вы услышите, что почерк неразборчив, или заявление плохо отсканировано, и все в таком роде. Поэтому лучше передать в отдел контроля и аудита оператора заявление, написанное по собственной форме.

К нему приложите копии документов, которые подтверждают внесение изменений (новый паспорт, свидетельство о браке и т.п.). В заявление впишите реквизиты документов. Желательно все это прошить. С оригиналами бумаг и заявлением идите в офис. Если работники компании начнут возражать по поводу формы заявления, настаивайте на том, что оно отражает весь состав сведений, необходимых для внесения правок в ваши персональные данные.

Если и после этого у вас не захотят принимать заявление, намекните об обращении в отдел контроля и аудита. Сотрудник должен взять документы, при вас проверить наличие всех данных, поставить печать, реквизиты салона, собственные ФИО, подпись. Отсканируйте или хотя бы сфотографируйте заявление с отметками специалиста. Составьте отдельное заявление в отдел для ускорения процедуры, попросив в нем о контроле за ходом внесения изменений и уведомлении вас о факте регистрации/рассмотрения заявления.

Как только операция выполнена, абонента оповестят об этом в смс. А если дело не сдвинется с мертвой точки, последняя инстанция — Роскомнадзор.

Перейти на мегафон с сохранением номера