Почему не отправляется видео в WhatsApp?
Если проведена неоднократная попытка отправить сообщение в видео ролика, расстраиваться нет нужды. Можно решить сбой без помощи посторонних. Не требуется нести смартфон в сервис, но определить причину сбоя. Потом уже принимать решение, как действовать. Среди главных причин описываемой неполадки отмечаются:
- Низкая скорость соединения трафика. Нестабильность сети;
- Неполадки, которые разрешается найти и установить в настройках смартфона. Причиной может стать наличие вирусов;
- Формат отправляемого контента не поддерживается;
- Превышен допустимый размер файлов. Проблема возникает при перезагрузке памяти устройства;
- Блокировка отправки ролика при помощи флеш-карты.
Способов решения подобного сбоя много. Главное установить причину.
Обрезалось видео в WhatsApp: причины
Обрезка не является результатом очередного обновления приложения. Она была задумана изначально, поэтому попытки обойти систему будут бесполезными.
Видеофайлы в WhatsApp.
Главные цели такого дополнения – снижение расхода интернет-трафика, оптимизация работы программ и мобильного гаджета. Согласно имеющейся на официальном сайте инструкции, при отправке медиафайлов нужно следовать таким рекомендациям:
- Передаче подлежат видео размером не более 16 МБ. Остальное будет обрезаться автоматически.
- Продолжительность ролика должна составлять не более 3 минут. Длина зависит от типа записывающего устройства.
Почему не отправляется видео в Whatsapp и что делать
Если вам неоднократно не удается отправить видео своим контактам на Вотсапе, не расстраивайтесь. Проблема решается без посторонней помощи. Возможно, вам не придется брать с собой мобильное или стационарное устройство в мастерскую.
Наиболее частые причины сбоев программного обеспечения:
- Недостаточная скорость интернет-соединения или нестабильная сеть;
- Проблемы с настройками телефона, наличие вирусов;
- Неподдерживаемый формат видео;
- Превышен размер файла; память перегружена;
- Заблокирована отправка фильма через флешку.
Решение проблемы полностью зависит от ее причины.
Переполнена память устройства
Если неудачные попытки переместить видеоклип связаны с перегрузкой памяти, разработчики советуют следовать приведенным ниже инструкциям:
- Открыть настройки.
- Выберите вкладку Mass Storage.
- Переходим во вкладку «Свободное место».
- Установите флажок для ненужных файлов, которые не повредят вашему iPhone или другому устройству с установленным WhatsApp.
- Активируйте функцию очистки памяти, нажав кнопку «Очистить».
Многие приложения, загруженные на ваш смартфон, не используются. Рекомендуем удалить их также в соответствующем разделе. Для восстановления работоспособности WhatsApp должно быть достаточно свободного места.
Низкая скорость соединения
Для правильной работы приложения, включая передачу мультимедиа, требуется стабильное интернет-соединение с достаточной скоростью. Диагностика проводится дорожным тестом. После перезагрузки открывается любая страница. Если загрузка нормальная, проблема в другом. Это не имеет ничего общего с сетью.
Исправьте проблемы с отправкой видео в WhatsApp, вызванные недостаточно быстрым интернет-соединением, ограничив доступ к нему для других приложений. Эта процедура включает ручное включение функции «Фоновое ограничение производительности». Для этого в настройках телефона есть вкладка «Использование данных».
Вирусы в телефоне
В некоторых случаях сбой Whatsapp, предотвращающий передачу медиафайлов, включая видео, вызван вирусной инфекцией. Вредоносное ПО проникает на ваше устройство, когда вы посещаете ненадежные веб-сайты. Часто на страницах непроверенных порталов встречаются троянские программы. Поэтому вам следует сразу после покупки установить на свой телефон антивирусное приложение.
Чтобы очистить зараженное устройство, обратитесь в сервисный центр. Не может быть дороже стандартного ремонта. Параллельно техник поможет в настройке стабильной работы мессенджеров, включая настройку отправки видео в WhatsApp.
Для нормальной работы коммуникационного приложения необходимо правильно выставить время и дату на телефоне. Различия в значениях препятствуют обмену файлами между пользователями. Лучше всего запрограммировать автоматическую настройку часового пояса.
Причина в SD карте
Проблемы с картой памяти — одна из наиболее частых причин блокировки передачи видео.
Ошибка передачи мультимедиа вызвана:
- механическое повреждение или неисправность программного обеспечения флеш-карты;
- Недостаточно свободного места;
- Неправильные настройки SD-карты.
Установка опции «Только чтение» автоматически блокирует передачу любого содержимого, загруженного на карту. Пользователь может открывать и просматривать клипы на своем устройстве, не влияя на качество и скорость, но функция загрузки будет недоступна.
Поврежденный диск отформатирован. Это радикальный метод решения проблемы. Эта процедура необратима, и никакие личные данные не сохраняются. Поэтому стоит заранее скопировать необходимую информацию на другой носитель.
Если после выполнения описанных выше действий флэш-накопитель по-прежнему не работает, замените его на новый.
Делимся видео с YouTube в WhatsApp для Windows
Приложение WhatsApp для компьютеров позволяет вести общение с друзьями, не используя телефон. Если вам необходимо отправить видео с ПК, то осуществить это очень просто. Следуйте следующей инструкции:
- Перейдите к просмотру необходимого видео в полной версии сайта YouTube. Здесь доступно три различных варианта копирования ссылки – из адресной строки, копирование URL и копирование с привязкой по времени. Нажмите правой кнопкой мыши на пустой части плеера, чтобы отобразилось меню с пунктами копирования.
Запустите приложение Ватсап и выберите чат, куда требуется отправить ссылку на видеоролик.
Вставьте ссылку в строку набора текста с помощью нажатия горячей клавиши Ctrl + V и нажмите «Отправить».
Если требуется, то вы можете отправить сразу несколько ссылок, поочередно копируя их и вставляя в строку набора текста.
Почему не отправляется видео в WhatsApp
Все, что тратится непосредственно пользователем — трафик на его устройстве, а если оно подключено к WI-FI где-нибудь в городе, то общение ограничивается только зарядом батареи. Однако, бывает так, что возникают проблемы с отправкой или с получением видео от других пользователей.
Причина 1. Размер видео превышает установленный приложением лимит
Он может быть не более 16 Мб. В зависимости от качества камеры телефона, использования дополнительных настроек, эффектов и режимов, размер видео может значительно изменяться и зависеть не только от продолжительности съемки. Без каких-либо фильтров и применения эффектов в стандартных смартфонах на сегодняшний день такое видео длится от 2 до 3 минут.
Для того, чтобы большое видео успешно передалось, его можно отправить кусками в 2-3 этапа. Это можно сделать с видео, снятым в папку с видео в телефоне. Если же пользователь снимает на камеру в приложении, то рискует потерять видео при неправильной отправке. Кроме того, стоит убедиться, что в настройках выбраны только нужные фильтры и параметры камеры.
Причина 2. Отсутствие места на телефоне или на карте памяти
Для того, чтобы отснятое видео можно было отправить другу, должно быть достаточно места для того, чтобы оно могло появиться также в папке приложения с исходящими.
Обычно устройство сообщает о том, что память заполнена, но бывают случаи, когда человеку приходится самостоятельно определять степень заполненности карты и устройства. В настройках можно посмотреть, сколько памяти смартфон использует для любого загруженного приложения. Кроме того, устройству может требоваться дополнительная оперативная память на выполнение операций.
Причина 3. Нестабильный интернет
При плохом соединении с сетью отправка может быть затруднена постоянными сбоями, в результате которых устройство будет повторять безрезультатные попытки снова и снова. Проверить соединение можно несколькими способами.
Самый простой — посмотреть на иконку сети в строке состояния, обычно справа вверху. Если вы пользуетесь мобильной сетью и там стоит буква Е, значит, на данный момент связь — 2G и, следовательно, отправка видео будет если и возможной, то крайне долгой и мучительной для пользователя (и для устройства :)). Если буква Н (или 3G), 4G, LTE, то с отправкой проблем быть не должно. Второй способ — через сторонние сервисы.
Причина 4. Повреждение карты памяти
Если у вас версия Android меньше 4.4 и вы перенесли приложение WhatsApp на карту памяти или используете функцию замещения основной памяти в Android 6 и выше, может случиться сбой карты памяти. При 4.4 версии все данные с карты памяти стоит перенести на компьютер, отформатировать карту памяти и скопировать обратно в телефон. Если проблема не уйдет, заменить карту памяти. Если версия Android выше, дело обстоит сложнее.
Причина 5. Неправильно записанное видео
При неполадках в настройках телефона, при его частичной поломке, низком заряде батареи, перегреве, переохлаждении видео может быть записано не правильно (частные случаи). Основная же причина битых видео — программная составляющая или аппаратный сбой. Начиная от проблем с оперативной памятью и заканчивая процессором, сложности с которыми быстро устранить не получится. Единственное решение — перезаписать на более надежное устройство.Оксана Сидоренко
WhatsApp не может отправить видео: причина в SD-карте
Очень часто причина проблемы кроется в флеш-карте. Сбой в пересылке файлов объясняется:
- неверными настройками;
- механическим или программным повреждением накопителя;
- ограниченным объемом памяти.
Сначала проверьте, не установлен ли на самой карте режим «Только чтение», он блокирует отправку любых файлов, сохраненных на флешке. Воспроизводить их на мобильном устройстве вы можете без потери качества и скорости, а передавать – нет. Если не нашли эту опцию в настройках – проверяйте путем практики, а именно — попытайтесь отправить ролик через другие приложения.
После этого удалите все ненужные приложения, которыми вы давно не пользовались — они просто занимают полезное место. Если есть подозрение на повреждение флешки, радикальным способом устранения неисправностей будет ее форматирование. Если не помогло и это, значит, пришло время приобрести новую карту.
Внимание! Эта операция удалит все личные данные, причем безвозвратно. Отменить начатый процесс невозможно
Сделайте резервную копию и сохраните ее на другом устройстве.
Почему не отправляется фото в Whatsapp и что делать
Приложение Whatsapp может давать сбой при отправке изображений по многим причинам. Например, это это может быть вызвано ошибками в настройке девайса. Неправильно выставленные дата и время не дают гаджету взаимодействовать с серверами мессенджера. Однако наиболее распространены следующие 4 фактора.
Проблемы подключения к сети и интернет
Неисправность подключения.
Тем, кто пользуется домашней сетью, для этого нужно перезагрузить роутер. Если же связь осуществляется через общественную сеть или 4G, следует перейти в другое место, где сигнал будет сильнее.
Ошибка регистрации номера
По данной причине фото могут не отправляться у тех пользователей Ватсапа, кто только зарегистрировался в приложении. Это происходит потому, что процедура создания аккаунта прошла некорректно или не была завершена.
Проверить, вызвана ли проблема нарушениями при регистрации, можно, отправив текстовое сообщение на свой номер или другому абоненту, который находится в сети. Если это не получится, рекомендуется проделать следующие шаги:
- удалить созданный аккаунт;
- удалить приложение со смартфона;
- снова скачать Whatsapp и установить его;
- повторно пройти процедуру регистрации.
Проблемы с контактами в Ватсап
Если любое сообщение в Вотсапе, в т. ч. и содержащее изображение, не доставляется адресату, это может говорить о том, что этот человек внес аккаунт, с которого производится отправка, в черный список.
Контакты в “WhatsApp”.
Чтобы удостовериться в этом, можно переслать фото другим пользователям мессенджера, проверить статус и профиль абонента, которому не удается доставить сообщение.
Проблемы с sd-картой
Проблемы с картой памяти могут быть 2 видов:
- устройство переполнено;
- microSD диск поврежден.
Если проблема вызвана тем, что устройству не хватает ресурса, то решить ее можно, воспользовавшись функцией очистки. В большинстве моделей смартфонов для того, чтобы ее запустить, нужно перейти в раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Память» или «Оптимизация». Информация, хранящаяся на устройстве при этом не пропадет. Устройство выберет долго неиспользуемые приложения и закроет их, а также очистит кеш. За счет этих действий освободится до 200 МБ памяти.
Определить, что отправка изображения не происходит потому, что карта памяти повреждена и недоступна для записи информации, можно, сохранив на нее файл не из Whatsapp. Если это не получится, необходимо установить исправное запоминающее устройство, содержащее нужный файл. Кроме этого, можно отформатировать имеющийся диск. Однако это действие приведет к потере всей находившейся на нем информации. Поэтому перед отправкой фото, нужно будет повторно его записать.
Поврежденная SD-карта
Если вашей карте памяти уже много лет, или вы недавно извлекали ее не совсем корректным образом, то появляется сначала предупреждение «Повреждена SD-карта», а потом она и вовсе выходит из строя. При этом вы не сможете сделать с ней никаких действий. Даже фото и видео, сохраненные на ней, не откроются.
Чтобы убедиться в ее неисправности, попробуйте сохранить на нее любую картинку из Интернета
Причем нужно обратить внимание, чтобы сохранение выполнилось именно на карту памяти, а не на внутреннюю память телефона. Если это не получится, значит SD-карта повреждена
Кроме того, в строке состояния постоянно будут приходить об этом уведомления.
Попробуйте подключить ее к компьютеру и перенести информацию с карты на ПК. Потом отформатируйте устройство – в результате, с нее все полностью удалится. Вставьте ее обратно в телефон и проверьте в разделе «Память», получилось ли ее подключить. Если да, то не факт, что она будет долго работать. Поэтому задумайтесь о покупке новой SD-карты. Если не подключилось, то точно нужно ее заменять.
Думаю, вы нашли ответ на вопрос: почему WhatsApp не отправляет фото и выдает ошибку
Внимательно просмотрите настройки своего устройства и разрешения для мессенджера, обратите внимание на свойства фотографии. Ну а если вы пытаетесь передать снимок через сеть в кафе, то просто найдите другую точку доступа
Недостаточно свободного места на SD-карте
Если память вашего устройства, внутренняя или на карте, забита, то можно забыть о нормальной работе WhatsApp. Для работы мессенджера необходимо как минимум 100 МБ свободного места.
Перед тем, как отправить фото, приложение его обрабатывает, вот для этого и может понадобиться свободная память
Освободить ее можно очень быстро и при этом даже не придется удалять ничего важного
Для этого зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Память». Там вы можете найти пункт «Данные кеша». Нажмите на него.
Теперь согласитесь с удалением кешированных данных. На работу приложений и устройства это не повлияет, но в моем случае освободилось 874 МБ.
Если описанного выше пункта вы не нашли, то открывайте список всех приложений. Выбирайте те, которыми пользуетесь наиболее часто. Открывайте их по очереди и жмите на кнопку «Очистить кеш».
Причины блокировки передачи файлов
Приложение может отправлять только ролики, размер которых не превышает 16 Мб. В современных девайсах длительность такого видео составляет от 1,5 до 3 минут. Все зависит от формата и качества. Программа предложит перед отправкой обрезать видео, подтвердите согласие, тогда операция завершится успешно. При этом получатель увидит только сохраненный кусочек, его первые минуты.
Если пользователь задается вопросом «почему я не могу отправить видео через WhatsApp», ответов несколько:
- Проверьте Интернет-соединение — нестабильная сеть с частыми обрывами и разъединениями или ограничение скорости не позволяет осуществить отправку. Такая проблема должна наблюдаться в работе всех приложений.
- Недостаточно места, память телефона или флеш-карты переполнена. Зайдите в настройки (раздел Контроль памяти) и оцените объем свободного дискового пространства. При необходимости удалите ненужные файлы.
- Проверьте дату и время на смартфоне, при отклонении даже на одну минуту, «умная» техника блокирует возможность обмена информацией.
Эти манипуляции с вероятностью в 99% помогут решить проблему, когда Ватсап не отправляет фото или видео.
Обратите внимание! Отправлять можно не только файлы из Галереи, но и ролики, снятые на камеру гаджета. Для этого нажмите на кнопку Видео, затеи добавьте к нему подпись или комментарий и нажмите Отправить
Делать это можно непосредственно в процессе передачи.
Недостаточно свободного места на SD-карте
Если память вашего устройства, внутренняя или на карте, забита, то можно забыть о нормальной работе WhatsApp. Для работы мессенджера необходимо как минимум 100 МБ свободного места.
Перед тем, как отправить фото, приложение его обрабатывает, вот для этого и может понадобиться свободная память
Освободить ее можно очень быстро и при этом даже не придется удалять ничего важного
Для этого зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Память». Там вы можете найти пункт «Данные кеша». Нажмите на него.
Теперь согласитесь с удалением кешированных данных. На работу приложений и устройства это не повлияет, но в моем случае освободилось 874 МБ.
Если описанного выше пункта вы не нашли, то открывайте список всех приложений. Выбирайте те, которыми пользуетесь наиболее часто. Открывайте их по очереди и жмите на кнопку «Очистить кеш».
Варианты решения проблемы
Прежде всего я перезагрузила смартфон, зарядила его батарею, включила синхронизацию и убедилась, что версия Android поддерживается.
На телефоне
Чтобы исправить неполадки с загрузкой в «Ватсапе», я в первую очередь очистила кэш приложений и проверила устройство на наличие вирусов. Это можно сделать без использования сторонних утилит, которые не принесут пользы. Диспетчеры с антивирусом и инструментом освобождения памяти встроены в смартфоны Huawei, Honor, Xiaomi, Realme, Meizu и др. После завершения очистки я вернулась в WhatsApp и подождала, пока изображения начнут загружаться.
На телефоне нужно проверить устройство на наличие вирусов.
Настройка интернета
Прежде всего я нажала кнопки Wi-Fi и мобильной сети в шторке уведомлений. После этого открыла в браузере главную страницу WhatsApp и стала перемещаться ближе к роутеру. При подключении к мобильной сети я активировала принудительно режим 2G (EDGE), который во многих городах работает медленно, но стабильно, и повторила попытку. Если пакет трафика не исчерпан, ожидаю, пока все медиафайлы полностью скачаются.
Стоит учитывать, что на некоторых смартфонах нельзя принудительно включить режим 2G или 4G. Чтобы решить проблему в этом случае, я вынуждена переместиться туда, где сигнал сотовой сети качественный.
Проблемы с памятью
Я проверила память гаджета, когда WhatsApp пишет, что файл отсутствует. В первую очередь переназначила параметры внутреннего хранилища, чтобы по умолчанию использовался накопитель смартфона. После этого вынула карту памяти, проверила ее на ПК и исправила ошибки с помощью chkdsk. Потом скопировала папку WhatsApp в надежное место, а из него – в память телефона, что позволило не потерять уцелевшие фото и переписку.
Проверить память гаджета можно с помощью chkdsk.
Затем я купила новую карту памяти повышенного объема, т.к. чем выше вместимость, тем сильнее надежность и отказоустойчивость среди изделий одного бренда. Далее вернула ранее заданную политику хранилища смартфона.
Возвращение удаленных фото
Перед тем как восстановить медиа из копии, ранее сохраненной на компьютере, я отключила интернет и синхронизацию на смартфоне, чтобы избежать конфликтов. Затем поочередно скопировала в память телефона содержимое папок WhatsApp Audio (Video, Images). Только так я смогла добиться восстановления без ошибок. После завершения операции все фото оказались на своих местах и стали открываться в хорошем качестве.
Иногда все файлы в «Ватсапе» на ПК могут выглядеть размытыми. Это не является явным сбоем. Чтобы наладить вид, я нажала на первое попавшееся изображение. Оно подгрузится с телефона и отобразится в окне приложения. Кроме того, я вышла из системы и повторно вошла, отсканировав QR-код. При появлении запроса на обновление WhatsApp для Windows я нажала на ссылку и подождала, пока приложение перезапустится.
Как отправить большое видео в Ватсап
Ватсап (WhatsApp) — прекрасный мессенджер, но некоторые его ограничения лично у меня вызывают недоумение. Например, лимит в 16 Мб для отправляемых видеофайлов за гранью здравого смысла. Сегодня на реальном примере я покажу, как отправить в Ватсап видеофайл размером почти в полгигабайта.
Конечно же, мы его предварительно сожмем и отправим в виде документа, потому что для документов лимит уже не 16, а целых 100 Мб. Но все равно этого очень мало и годится лишь для очень коротких роликов в минимальном качестве.
Именно по этим и некоторым другим причинам я использую в работе другие мессенджеры, а не Ватсап.
Но я активно пользуюсь им в повседневной жизни, потому что Ватсап — единственный мессенджер, в котором пересекаются все мои круги общения: продвинутые, не очень, и даже из параллельных миров.
Как раз эти странные люди, которые никогда не слышали о существовании облачных сервисов и побудили меня написать этот пост.
Итак, я снял на айфон несколько роликов в HD (1080p, 60 кадр/с), склеил их в iMovie и там же наложил аудио-дорожку из дефолтного списка треков. У меня получился ролик длительностью чуть более 5 минут и размером около 400 Мб. Что вполне соответствует заявленным при данных параметрах 90 Мб на 1 минуту видео.
Ватсап такой файл не пропустит. Поэтому, сначала мы его сожмем.
Штатных инструментов для этого в айфоне нет (ну, не считая совсем примитивных в iMovie). Поэтому, придется воспользоваться сторонним софтом. Я использовал «Видео Компрессор» (Bulk Video Compressor) от некоего Advantage Inc. — топорное, с кучей рекламы, но простое, на 100% рабочее и бесплатное приложение. Уверен, для Андроида аналогичного софта в разы больше.
Я поставил низкое качество и видео, и звука.
Настройка Bulk Video Compressor
Выбираем видеоролик или несколько видеороликов и нажимаем на плюсик.
Выбираем видео в Bulk Video Compressor
После чего сразу запускается кодирование, наблюдать за процессом которого можно во вкладке «Статус».
Обработка видео в Bulk Video Compressor
Приложение работает достаточно быстро даже с 4K видео, но просто адски греет телефон и разряжает батарею. Учитывайте это, если решите заняться этим где-то на пляже или вдали от розетки.
По завершению приложение сообщит сколько весит сжатый файл. В моем случае он стал весить почти в 10 раз меньше — 42 Мб. Чтобы уложиться в допустимые 100 Мб скорее всего можно было поставить качество не низкое, а среднее, например.
Сохранение видео в Bulk Video Compressor
Но это ещё не всё.
Перед отправкой новое видео нужно обязательно скопировать в Файлы, потому что из Фото отправлять файлы в виде документов нельзя.
Выбираем место для сохранения объекта — это может быть быть айфон или любое другое доступное вам облако. Я сохранил в память айфона.
Сохранить видео в Файлы
Теперь все — открываем Ватсап, выбираем абонента, нажимаем плюсик, выбираем «Документ», находим сохраненный файл и отправляем.
Отправить документ в WhatsApp
Готово — видео размером 400 Мб сжато до 44 Мб и успешно отправлено получателю напрямую в Ватсап.
Документ отправлен в WhatsApp
Задача решена.
Подпишитесь на мой телеграм и первыми получайте новые материалы, в том числе которых нет на сайте.
Как отправить файл с компьютера на Whatsapp
Главная › FAQ
29.08.2019
В том, как отправить фото с компьютера на Ватсап, нет ничего сложного, и не потребуется много времени. Это можно сделать двумя способами.
Отправить фото Ватсап.
Способы передачи видео и фотографий с компьютера на Ватсап
Фотографии и видео с компьютера на WhatsApp можно передать, используя утилиту Whatsapp Web или эмулятор BlueStacks на своем ПК.
Использование WhatsApp Web
С помощью этой утилиты можно заходить в свой аккаунт на Ватсапе и вести общение в нем, пользуясь для этого компьютером.
Плюсы такого метода:
- вход в свою учетную запись с ПК;
- более удобная отправка сообщений, видео и картинок, чем с телефона;
- полностью сохраняются переписка и настройки владельца, так как все данные хранятся на центральном сервере;
- можно менять данные профиля и статус из WhatsApp Web;
- сохраняется привязка телефона к аккаунту: никто не войдет в учетную запись Ватсапа с компьютера, кроме владельца;
- уведомления о сообщениях можно получать на Рабочий стол ПК и просматривать их в миниатюрном формате.
Передача видео на Ватсап
Для использования программы нужно:
- Скачать подходящую для операционной системы ПК версию программы.
- После установки приложения на мониторе компьютера появится QR-код.
- Запустить приложение WhatsApp Web у себя на телефоне.
- Нажать в Ватсапе на смартфоне три точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «WhatsApp Web».
- Направить камеру смартфона на монитор ПК с QR-кодом. Произойдет синхронизация компьютера и телефона, на ПК откроется приложение Ватсап.
Потом на компьютере, в программе, выбрать адресата, которому надо переслать видео или фото, и в верхнем правом углу нажать на скрепку.
Откроется окно с доступными действиями (фото и видео, камера, документ, контакт), надо кликнуть в нем «фото и видео».
На компьютере откроется проводник, нужно будет выбрать снимки или видео для отправки. К нему можно добавить текст, и контент готов к отправке.
С помощью эмулятора BlueStacks
BlueStacks — утилита, дающая возможность запускать на компьютере с операционной системой Windows мобильные приложения, применяемые в ОС Android. Можно синхронизировать свои приложения и сервисы на разных устройствах, если BlueStacks привязан к аккаунту мобильного телефона.
BlueStacks.
Перед установкой нужно ознакомиться с минимальными параметрами ПК, необходимыми для установки утилиты.
Установка и использование эмулятора:
- Скачать эмулятор BlueStacks на компьютер.
- В открывшемся окне утилиты согласиться с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг.
Нет соединения с сетью
С самого начала стоит проверить качество подключения к интернету – без нормального трафика поделиться объемным файлом не получится! Если вы обнаружили, что скорость резко упала, не раздумывайте, почему видео не отправляется через WhatsApp. Лучше сделайте следующее:
- Перезагрузить роутер или смартфон;
- Попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;
Проверить, есть ли на балансе деньги;
- Убедиться в том, что все интернет-опции подключены/активированы;
- Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть.
Все еще не получается отправить видео в Ватсапе, хотя трафик идет с нормальной скоростью? Ищем следующую возможную причину и решение проблемы.
Неверные настройки и отсутствие обновления
Рекомендуем проверить, какой версией мессенджера вы пользуетесь – если приложение устарело, определенные функции поддерживаться не будут. Это легко можно исправить, даже если у вас не отправляется видео в Ватсапе!
- Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
- Перейдите к установленным приложениям и найдите Ватсап в списке;
- Если напротив есть иконка обновления, нажмите на нее.
После загрузки новой версии можно перезагрузить телефон – и попытаться еще раз отправить видеоролик в Ватсап.
Иногда видео в WhatsApp не отправляется из-за внутренних технических неполадок смартфона. В таком случае поможет переустановка программы:
Зажмите иконку мессенджера на экране и перетащите его в корзинку (Андроид) или кликните на крестик слева (Айфон), чтобы удалить;
- Вновь откройте магазин программ и введите название Ватсапа в поисковую строку;
- Найдите подходящий результат выдачи и кликните на кнопку загрузки;
- Дождитесь автоматической инсталляции и откройте приложение.
Мы знаем, что делать, если не отправляется видео в WhatsApp – подробно рассмотрим последнюю возможную причину!
Как исправить проблемы с отправлением фото
При подключенном интернет-соединении нужно убедиться в хорошем сигнале на мобильном iPhone и андроиде. Можно попробовать подключиться к разным точкам доступа 4G/Wi-fi. Чтобы успешно отправить фотографии в Вацапе, следует правильно установить дату и время:
- Войти в «Настройки»
- Открыть «Дата и время»
- Произвести корректировки
При возникновении проблем с sd-картой нужно осуществить ряд действий: 1. При переполненности карты освободить носитель от лишних файлов. 2. Если на карте памяти хватает памяти, но файлы не записываются, тогда нужно удалить данные Вацап с карты. Во время данной процедуры очистятся все резервные копии СМС и загруженные файлы:
- создать резервную копию данных Вотсапа, скопировав папку Whatsapp с карты на ПК;
- открыть папку карты памяти на ПК и удалить папку с Ватсапом, мессенджер будет открываться, чаты останутся, а медиафайлы очистятся;
- перезагрузить смартфон.
3. Установить на карте чтения и записи: повернуть специальный переключатель, блокирующий и разрешающий сохранение фотоснимков.
При повреждении sd-карты необходимо отформатировать карту – очистить все данные. Чтобы сохранить файлы потребуется создание резервной копии на компьютере:
- Вставить карту памяти в кардридер
- Скопировать медиафайлы на компьютер
Для форматирования карты пошагово осуществить действия:
- Открыть на гаджете «Настройки»
- Найти раздел «Память»
- Выбрать команду «Очистить карту памяти»
- Запустить «Форматировать»/«Стереть sd-карту»
На завершающем этапе нужно перезагрузить мобильное устройство, затем запустить Вотсапп и проверить, что фотоснимки отправляются.
ПОЧЕМУ НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ВИДЕО В WHATSAPP
WhatsApp — это удобное приложение, позволяющее обмениваться мгновенными сообщениями, отправлять абонентам мультимедийные файлы. Но бывают ситуации, когда видео не отправляется в WhatsApp, и каждая очередная попытка терпит фиаско. Что делать – подскажет наш портал!
Снятые самостоятельно или скачанные из сети видеоролики являются отличным инструментом для поднятия настроения вашим друзьям. Даже если абонент находится на другом конце земного шара, отправить ему всякие «полезности» через эту программу можно за несколько секунд. Главное, чтобы Ватсап был установлен на смартфоне или планшете, и ему хватало места для полноценного функционирования.
Отправка видео — это процесс, состоящий из 5 простых шагов:
- Запустите программу.
- Откройте чат с интересующим абонентом.
- Вверху экрана найдите значок в виде канцелярской скрепки, нажмите на него.
- В Галерее смартфона (откроется автоматически) нужно выбрать соответствующий файл.
- Отправьте видеоролик.
Если передача не началась автоматически, на экране вообще ничего не происходит, ищем проблему, почему WhatsApp не отправляет видео.
Как устранить проблему
Пути решения проблемы зависят от особенностей устройства, на котором она возникла.
На телефоне
Очистка внутренней памяти полностью удалит медиа с телефона, это позволяет устранить проблему сохранения файлов.
Если невозможность отправлять фото и видео связана с нехваткой места на SD-карте, то следует:
- Открыть настройки устройства и найти раздел “Система”.
- Зайти в пункт “Память устройства” либо “Хранилище и USB-накопители”.
- Открываются данные об используемой приложениями памяти. Рекомендуется удалить лишние файлы, находящиеся на телефоне.
Также это можно сделать с помощью специальных программ, показывающих степень загруженности устройства и позволяющих очистить его. В случае продолжения возникновения ошибок в работе следует проверить количество оперативной памяти на устройстве и при нехватке очистить кеш приложений в разделе “Память”.
На компьютере
Если на SD-карте достаточно места, но по-прежнему продолжают возникать проблемы с отправкой медиа, требуется удалить файлы WhatsApp с устройства. Это действие может стереть все резервные копии сообщений и скачанных медиа и документов, поэтому нужно:
- Заранее сделать резервную копию данных WhatsApp и перенести их с SD-карты на компьютер.
- Открыть на компьютере SD-карту и удалить папку “WhatsApp”. После этого все фото, видео и аудио будут удалены, но чаты сохранятся и работа приложения нормализуется.
- Перезапустить смартфон.
Если эти советы по устранению неполадок в том, как воспроизводится и отправляется файл, не дали нужного результата, то рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. Возможно, проблемы были связаны с нарушениями в работе сервиса. Чтобы написать в поддержку, перейдите в системные настройки приложения и нажмите на пункт “Формы обратной связи”
https://youtube.com/watch?v=7Q0YcAv2rnQ
Ограничение на размер отправляемого видеофайла в WhatsApp
Несмотря на то, что в WhatsApp есть большое количество всевозможных удобных функций, они по-прежнему могут быть ограничены размером файла, который вы может отправить. В связи с этим, будет лучше, если вы будете знать доступные размеры файла и поддерживаемые форматы.
Максимальный размер видео в WhatsApp
Максимальный размер видео, которым вы можете поделиться в WhatsApp, составляет 16 Мм. Ограничение размера видео в WhatsApp не так велико, но на большинстве телефонов это ограничение обычно составляет от 90 секунд до 3 минут в зависимости от качества видео. Тот же критерий применяется ко всем медиафайлам, включая документы.
Поддерживаемые форматы видео в WhatsApp
Помимо ограничения на максимальный размер видео в WhatsApp также есть ограничение на формат файлов. Различные форматы видео, которые поддерживаются WhatsApp, включают MP4, MKV, AVI, 3GP и MOV. Поддержка видео и аудио кодеков также влияет на поддержку видеофайлов. Ваше видео должно быть сохранено с использованием видеокодека H264 и аудиокодека AAC, чтобы его можно было отправлять в WhatsApp.
Вирусная атака
Инфицированный вирусами гаджет может отказываться воспроизводить изображения и видео. Данные полностью не отправляются и вовсе могут исчезнуть из памяти устройства. Выявить вредоносное ПО и устранить его помогут антивирусные софты. Найти бесплатные и эффективные варианты можно на просторах AppStore и Google Mаrket. Только после глубокого сканирования устройства рекомендуется возобновление работы с контентом медиа.
Надеемся обзор причин, почему мессенджер не отправляет сообщения, поможет вам убрать все ошибки на устройстве и наладить отправку и получение медиаданных.
