Стоимость и условия
Стоимость смены номера Теле2, как правило, колеблется в промежутке от 30 до 200 рублей, в зависимости от того, в каком регионе вы находитесь. Базовая стоимость контакта составляет 50 р. Большую сумму придется заплатить только за «красивые» номера, состоящие из двух-трех повторяющихся цифр. Цена на такие контакты колеблется в промежутке от трех до пятнадцати тысяч рублей.
Услуга «Смена номера» предоставляется абсолютно всем абонентам компании, при соответствующем обращении. Единственное условие, касающееся данной процедуры, заключается в необходимости иметь при себе документ, удостоверяющий личность владельца контакта. В том случае, если вы осуществляете замену в качестве представителя, следует озаботиться оформлением нотариальной доверенности на ваше имя.
Оформление заявки
Мы рассказываем, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет – разумеется, при необходимости вы можете лично обратиться в любой салон связи. Посмотрите адреса на карте в приложении или официальном сайте! Вам поможет компетентный сотрудник, только не забудьте взять с собой паспорт.
Поговорим о том, как перейти на Теле2 со своим номером с МТС в режиме онлайн – это гораздо удобнее, проще и быстрее, можно реализовать самостоятельно. Не придется идти в салон и ждать, пока освободится менеджер. Приступаем?
На экране вновь появятся четыре условия, которые нужно соблюсти для успешного переноса – не лишним будет прочитать и проверить.
Чтобы перейти на Теле2 со своим номером с МТС придется немного повозиться – тщательно заполняйте форму заявки и особое внимание уделите выбору тарифного плана. предварительно изучите доступные варианты на сайте, сравните их по абонентской плате, объему пакетов и дополнительным услугам
Сделайте правильный выбор!
- Укажите комбинацию цифр, которую хотите сохранить;
- Выберите тарифный план – справа есть иконка «Изменить»;
- Определите тип сим-карты: можно взять обычную пластиковую или eSIM;
В разделе «Контакты» отмечаем опцию «Использовать переносимый телефон» и вписываем комбинацию цифр повторно, затем укажите, как к вам можно обращаться (ФИО).
Перейти на Теле2 со своим номером МТС не получится, если не указать личные данные – не переживайте, это совершенно нормально при оформлении новенькой сим-карты.
- Нажимайте на кнопку «Ввести паспортные данные»;
- Здесь можно щелкнуть по иконке «Госуслуги», авторизоваться – тогда данные подтянутся автоматически;
- Если у вас нет учетной записи Госуслуг, то заполняем форму вручную от начала до конца;
- Вписываем ФИО и пол, место рождения;
- Указываем серию и номер, дату и место выдачи документа;
- Не забывайте о дате рождения и коде подразделения;
Заполняем данные об адресе постоянной регистрации – индекс, город, улица и дом, квартира при наличии;
- Выбираем способ получения – можно забрать из удобной точки продаж или заказать самовывоз;
- Если выбираете точку продаж, кликните на иконку на карте;
- Если хотите получить карточку курьером, вписывайте адрес доставки;
- Нажимайте на значок «Оформить заказ», чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера.
Через несколько минут после отправки заявки с вами свяжется оператор колл-центра, который подтвердит оформление и расскажет, как будет происходить процесс взаимодействия в дальнейшем. Также советуем вам прочитать о том, как перевести с Теле2 на МТС денежные средства.
Как воспользоваться услугой
Чтобы подключить Мой номер, следуйте инструкции:
- Отправить СМС на 444, в теле письма указать 81.
- В ответ придет сообщение с кодом, на который надо установить переадресацию при помощи запроса **21*номер из смс# и сделать звонок.
После проведения процедуры на входящие звонки проводится отправка уведомлений о замене телефона. Опция работает 3 месяца, после чего сама отключается. При желании отказаться от сервиса раньше нужно сделать самостоятельную деактивацию:
- Отправить СМС на 444 с текстом 88.
- Если прикрепленных телефонов несколько, но надо деактивировать только один, то отправить СМС по сервисному коду с текстом 89.
Стоимость услуги
Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):
- серебряный номер – 3000 р.;
- золотой номер – 9000 р.;
- платиновый – 15000 руб.
В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.
Услуга «Новый номер» от Теле2
Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную услугу «Новый номер». При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.
Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:
- В телефон вставляется старая SIM-карта.
- Отправляется USSD-команда **21*SN#, где SN – это комбинация цифр из SMS.
- Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.
По умолчанию услуга «Новый номер» активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.
Если же смена номера Теле2 была произведена на старой SIM-карте, то тут все проще. Не нужно настраивать переадресацию или совершать десятки звонков и диктовать каждую цифру. Чтобы проинформировать о смене номера, достаточно набрать одно короткое сообщение и отправить его избранной группе людей.
Что нужно знать о смене номера?
- Опция «Новый номер» работает по принципу перенаправления всех входящих звонков на голосовое уведомление. Если друзья или знакомые решили сообщить вам что-то полезное или просто поболтать, то в телефоне они при наборе номера услышат автоответчик, который продиктует необходимые цифры для связи. После этого абоненту будет уже точно известно, куда следует звонить
- Сравнительно недавно компания придумала делать рассылку сообщений, поэтому любому человеку, который решит пообщаться с вами после смены номера придёт смска с вашим телефоном
- Поменять телефон на Теле2 можно когда угодно, так как вам можно работать с USSD-меню
Как скрыть номер на Теле2 бесплатно (на один звонок или навсегда)?
Если вам требуется скрыть телефон на Теле 2, к примеру, на один раз (бесплатно) то стоит обратить внимание на следующие способы. Они не имеют никакого отношения к оператору Tele2 и пользуясь ими, вы всего лишь изменяете настройки собственного телефона, поэтому вам не нужно будет их оплачивать!. Самый простой способ для однократного использования — это ввести перед телефоном человека определённую комбинацию цифр и знаков, после чего вы можете звонить кому угодно — на экране вашего абонента высветится «Неизвестно»
Вот как это сделать:
Самый простой способ для однократного использования — это ввести перед телефоном человека определённую комбинацию цифр и знаков, после чего вы можете звонить кому угодно — на экране вашего абонента высветится «Неизвестно». Вот как это сделать:
- Откройте нужный вам контакт и нажмите «Изменить». Также, можно просто набрать цифры вручную.
- Перед телефоном (в том числе и перед кодом страны и кодом оператора) впишите #31# . Больше способов, как позвонить в Теле2 оператору с мобильного вы узнаете в другой статье на нашем сайте.
- В готовом виде это должно выглядеть примерно так: #31#89270000000
- Готово!
Если же вы хотите, чтобы телефон был скрыт постоянно, то лучше изменить напрямую настройки устройства.
Как скрыть номер на Теле2 при звонке на Андроид:
- Откройте «Настройки» вашего смартфона.
- Выберите пункт «Настройки вызовов».
- Найдите подпункт «Дополнительные параметры» и откройте его.
Нажмите на «Определитель номера» и поставьте галочку напротив пункта «Скрывать номер».
Готово!
Как скрыть свой номер на Теле2 на Айфоне:
- Найдите приложение «Настройки» и откройте его.
- Выберите раздел «Телефон».
Найдите пункт «Показывать номер телефона».
- Переведите ползунок в положение «Выкл.».
- Готово!
Если вы не хотите копаться в настройках вашего устройства, то вот ещё один интересный вариант — вы можете скачать из Play Маркета специальную программу, которая поможет вам скрывать свои данные.
Конечно, не исключен вариант, что ваш сотовый оператор поставил запрет на установку или использование подобных приложений, так что именно на вашем телефоне любое из них может не сработать. Но попробовать, конечно, стоит.
Мы очень надеемся, что смогли вам помочь и теперь скрыть свой телефон не будет для вас проблемой ни при каких обстоятельствах. Общайтесь с удовольствием! И на всякий случай расскажем, как в Tele2 внести номер в черный список, если общение стало неприятным.
Как переоформить SIM-карту без владельца номера
Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.
Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:
- По номеру не должно быть задолженности;
- Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
- Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
- Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.
https://youtube.com/watch?v=0OdQZQ4V3kE
Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.
На сегодняшний день практически любой мобильный оператор России предлагает такую услугу, как переоформление сим-карты на другого человека. В некоторых случаях сменить владельца карты можно даже без настоящего хозяина номера телефона. Но все же при переоформлении мобильной сим-карты нужно соблюдать определенные правила и подготовить определенный пакет документов. Со всеми нюансами этой процедуры, а также с алгоритмом ее проведения вы можете ознакомиться ниже.
Но все же есть поставщики телефонии, которые дают возможность абонентам переоформить симку на себя и в этом случае. Например, такие услуги предоставляет компания Билайн. Однако для замены собственника симки должны выполняться некоторые требования:
- переоформлению не подлежат корпоративные пакеты;
- абонент, претендующий на права собственника, должен использовать сим-карточку не менее полугода (этот момент будет тщательно проверяется телесистемой);
- на пакете не может быть долгов, баланс сим-карты должен быть положительным.
В остальном алгоритм замены собственника карточки не отличается от стандартного переоформления с присутствием владельца карты.
Оператор старается максимально подстроиться под потребности клиентов, поэтому оставляет за каждым абонентом возможность передачи номера стороннему лицу. Называется услуга «Переоформление договора» и физическим лицам предоставляется бесплатно. Чтобы воспользоваться ею:
- Убедитесь, чтобалансабонентскогономераотличенотнуля.
- Подготовьтенеобходимыедокументы.
- Проверьте, чтодоверенность (есливыпредставительабонента) нотариальнозаверена.
Обратите внимание! Если большинством предложений Теле2 доступны в режиме онлайн, поменять владельца номера можно исключительно в фирменных салонах. Представленные же в сети сторонние сервисы являются мошенническими
Это может быть замена сим карты, получение дубликата или ее восстановление. Поэтому многие абоненты хотят узнать, каким образом можно переоформить SIMкарту на себя, и что для этого нужно. В современный период практически все сотовые компании предоставляют для абонентов возможность переоформления сим карты. Сегодня для ее переоформления не требуется искать хозяина номера карты.
Если соблюдены определенные условия, то можно оформить на себя данный номер сим карты, даже не привлекая к этому делу человека, на которого зарегистрирована сим карта. Переоформление сим-карты на свое имя без настоящего хозяина возможно. Но эту услугу предоставляют не все операторы сотовых сетей, а только некоторые из них.
Некоторые считают, замена сим-карты Теле2 необязательно должна проходить в салоне связи, и пытаются обрезать симку самостоятельно. Процедура выполнима, но требует аккуратности. Инструкция по «превращению» micro в nano:
- Берут у знакомых непригодную NanoSim в качестве образца.
- Накладывают на «подопытную», обводят тонким грифом.
- Острым ножом либо ножницами убирают лишнее.
NanoSim – это не только другие размеры, но и новый формат связи. Чтобы общение с друзьями, в интернете не пропало в неподходящий момент из-за повреждения карты, менять ее следует в салонах связи. В офисах Теле2 обмен не требует оплаты и не занимает много времени.
Покупка новой SIM-карты
Самый простой способ получения нового номера заключается в покупке очередной SIM-карты. Эта стандартная процедура подразумевает заключение договора в офисе обслуживания абонентов, получение и активацию SIM-карты. При этом старый договор может быть расторгнут или оставлен без изменений.
На первый взгляд в этом нет ничего особенного. Но на самом деле такой вариант скрывает несколько подводных камней. Во-первых, абонент вынужден заново подключать и настраивать услуги и подписки. Во-вторых, если используемый тарифный пакет имеет статус архивного, то заново активировать его на вновь купленной симке будет невозможно. Абоненту придётся подбирать тариф из действующего на данный момент перечня, что не всегда выгодно.
Условия
При использовании сервиса предоставляется 2 вида уведомлений:
- Все кто звонит на старый телефон слышать звуковое уведомление о его замене, после поступает сообщение с новым номером.
- Звонящий не получит уведомление от контакта, но абоненту Теле2 придет СМС о том, кто пытался дозвониться, что удобно, если не нужно распространяться о замене телефона.
Новый номер может закрепляться за 3 старыми от Теле2. Главное, чтобы на них был положительный баланс, а сама сим-карта не была заблокированной. Услуга позволяет поставить имя на сообщения, и другие абоненты будут получать сообщение с подписью.
Услуга бесплатная, за подключение ничего не списывается. Только при условии установки имени на сообщения с баланса взимается 10 рублей. Для использования функции нужно отправить СМС на 444, в письме указать имя или псевдоним, а перед ним поставить цифры 83. Для отключения сервиса нужно отправить сообщение по тому же номеру, но в теле письма прописать только код 83.
Действует опция на протяжении 90 суток с момента активации, абонент уведомляется о завершении за 3 дня. Можно подключить сервис повторно. До использования услуги на старых номерах деактивируется переадресация при помощи запроса ##21# .
3 способа, как сменить номер Теле2
Услуга по замене доступна всем абонентам поставщика сотовой связи Теле2. При желании клиент может подобрать для себя красивый телефон из одинаково стоящих рядом цифр или взять простую числовую комбинацию.
Смена номера Теле2 доступна тремя способами:
- при помощи интернет-сервиса;
- при личном посещении официального офиса провайдера;
- через звонок в службу клиентской поддержки.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Сменить действующий номер Теле2 в личном кабинете нельзя. Приложение не поддерживает такой функции, но включает много другой полезной информации. Выполнить процедуру можно через интернет-сайт Теле2. Дополнительная регистрация не требуется.
Алгоритм действий будет следующий:
Будет предложен выбор тарифного плана, который стоит от 200 рублей. Если речь идет «красивых» комбинациях, то их стоимость будет составлять 1 000 и 3 000 рублей.В течение нескольких минут, на связь с пользователем выйдет менеджер компании, чтобы уточнить срок подготовки, адреса центров, где можно завершить оформление по смене.
В этом же разделе, клиент может перенести телефон другого сотового оператора. Это означает, что цифровая комбинация останется прежней, но фактически, абонент будет пользоваться услугами оператора Теле2.
Поменять номер через офис
Если клиенту удобнее посетить лично офис компании, стоит не забывать о следующих нюансах:
- при себе всегда нужно иметь паспорт;
- четко излагается цель прихода – смена действующей цифровой телефонной комбинации;
- при необходимости получения определенного вида комбинации и сохранения действующей симки клиент заранее говорит о таком желании работнику офиса;
- пишется заявление по установленному образцу (подробности заполнения можно уточнить у консультанта);
- производится оплата.
Звонок оператору
Данный метод удобен тем, что можно менять цифровые комбинации телефона в удобное время, в любом месте. Для замены необходимо набрать короткий вызов оператора 611. Звонок для абонентов бесплатный. В тоновом режиме звонящий будет переведен на разговоров с менеджером. Нужно быть готовым назвать паспортные данные, ФИО и дату рождения. Получив необходимые сведения для идентификации клиента менеджер выслушает пожелания и произведет необходимые действия по замене.
Как привязать номер Теле2 к личному кабинету оператора
Без отдельного сервиса персонального аккаунта на сайте или в приложении сегодня сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи. Личный кабинет разработан и для пользователей Tele2. После подключения к оператору, и присвоению вам номера телефона, его нужно привязать к ЛК. Сделать это можно следующим образом:
- Посетите сайт оператора по адресу www.tele2.ru.
- В верхнем меню справа находится кнопка «Войти», кликните на нее мышкой.
- В открывшемся окне впишите свой телефонный номер Теле2, начиная с «+7».
- Нажмите кнопку «Далее».
- Откроется новое окно, в которое нужно ввести код. Он отправлен на указанный вами номер.
- Дождитесь смс от оператора, и введите 6 цифр кода.
- Вы попадете в свой личный кабинет, а номер будет привязан к нему.
При желании вы можете изменить предложенный оператором пароль. Это можно сделать в разделе «Настройки» личного кабинета. Пользоваться полученным кодом от Теле2 также возможно. Полностью идентичный функционал регистрации и привязки доступен в мобильном приложении «Мой Tele2».
Обратите внимание! Привязка номера Теле2 к личному кабинету происходит в момент его регистрации на сайте или мобильном приложении
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Изменить номер Теле2 можно без покупки новой симкарты. Это достаточно удобная и привлекательная услуга для всех клиентов оператора. Изменять числовые комбинации можно неограниченное число раз. Причины, по которым требуется сделать замену, не важны.
Оповещение о замене
Для клиентов, прошедших процедуру по смене, действует специальная услуга «Новый номер». Предоставляется бесплатно и достаточно удобна, так как не требует самостоятельно производить оповещение своих знакомых, друзей, родственников или коллег по работе.
Что требуется для подключения:
- отправить уведомление на короткую комбинацию «444» текстовое сообщение «89 Х», где 89Х – это старый телефон;
- в ответ абонент получает активирующий код;
- далее набирается команда **21*код активации#.
Нет ничего сложного в том, как поменять номер на Теле2. Достаточно знать доступные варианты и то, как их правильно применить.
Управление
Услуга работает автоматически, но есть несколько комбинаций, которые позволяют управлять опцией персонально. Для управления используется отправка СМС на 444, в теле письма указывается следующая информация:
- 91 – получение данных о 5 последний контактах, кто звонил за последние сутки на старый номер.
- 92 – данные о закрепленных старых телефонах.
- 93 – увеличение срока работы услуги на месяц.
- 86 2 – подключение скрытого уведомления, когда абонент изменивший телефон видит кто звонил, а звонящие не получают данных о замене комбинации.
За описанное управление дополнительной платы не списывается. «Новый номер» не имеет подводных камней и предельно прост в использовании.
Как поменять номер на Теле2 не меняя СИМ-карты
Самыми простыми способами смены номера Теле2 являются:
- обращение в ближайший салон связи. Квалифицированный консультант уточнит ваши требования и представит доступные варианты;
- звонок в службу горячей помощи оператора также поможет решить проблему. Дополнительно сообщите некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента.
Услуга производится бесплатно, клиенту потребуется заплатить только за сам номер. Прошлые данные остается у пользователя еще на один месяц, что позволит настроить переадресацию и оповестить абонентов о смене. Предложение пользуется спросом и постоянно развивается.
Инструкция для перехода на Теле2 через официальный сайт
Чтобы перейти на обслуживание компанией Теле2 и при этом сохранить свой телефонный номер, нужно выполнить следующие действия:
- Откройте .
- Посетите раздел «Мобильная связь» — «Тарифы».
- Выберите подходящее предложение компании, нажмите на него.
- В описании тарифа будут располагаться две кнопки «Я уже абонент Теле2, хочу этот тариф» и «Подключиться к Теле2». Нажмите на вторую кнопку, она выделена чёрным цветом.
- Далее откроется страница с коротким описанием выбранного тарифа и формой для заполнения. В разделе «Данные для подключения», где представлена краткая информация о тарифном плане, расположена кнопка «Перенос номера в сеть Теле2». Нажмите на неё и в открывшемся поле заполните строку с названием «Номер для переноса в сеть Теле2». Телефон вводится в десятизначном формате, без первой цифры «8». Если вы не изменили регион на сайте, а номер принадлежит другому региону, то после ввода цифр, система выдаст уведомление, что телефон принадлежит другому региону. В этом случае в правом верхнем углу страницы нужно сменить регион. Если все указано верно, то система определит вашу связь и регион регистрации СИМ-ки, например, «Мегафон, Санкт-Петербург и Ленинградская область».
- Затем укажите контактный телефон и адрес, по которому вы будете получать СИМ-карту. Адрес нужно выбрать из предложенного списка. Для удобства можно выбрать адрес не из списка, а на карте. Напротив каждого адреса указан режим работы отделения.
- Проверьте отмечена ли галочка рядом с надписью: «Согласие на обработку данных».
- Нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
После получения СМС с подтверждением, посетите выбранный адрес. Не забудьте взять паспорт. По данному адресу вам перенесут номер и прикрепят его к новой СИМ-карте, но перед этим проверят его на наличие задолженностей. После выполнения всех этих операций, вы получите новую СИМ-ку Теле2 со своим старым номером. Теперь осталось только вставить СИМ-ку в телефон.
Таким способом можно выполнить переход с Билайна, Мегафона или МТС и, наоборот, с Tele2 на Билайн, МТС или Мегафон.
Нюансы при переносе номера
С момента подачи заявки на переход в компанию Теле2 со своим прежним номером до момента получения новой СИМ-ки пройдёт не менее 8 дней, прежде чем сотрудники проверят все задолженности и сообщат вам о переходе. Максимально этот процесс может занять до 180 дней. Только после получения СМС-сообщения от компании вы можете прийти по указанному адресу с паспортом и забрать новую SIM-ку.
В сообщении также будет указано точное время смены тарифа. В этот момент ваш телефон может находиться вне зоны доступа сети. Сеть будет отсутствовать не больше получаса. Далее можете переставить SIM-карту в мобильное устройство и пользоваться услугами компании.
Как подключить мой «Новый номер» Теле2?
Чтобы провести подключение данной опции, потребуется выполнить некоторое количество простых шагов, как сообщить «Новый номер» Теле2:
- Отправка сообщения, прописав текст 81 и прошлый номер. Можно использовать специальный сервисный номер, отправив сообщение 444 и без пробела устаревший номер.
- Ожидается присланное уведомление со специальным сервисным номером.
- Установка переадресации при помощи команды USSD-команды **21*номер#.
Если по какой-то причине отпадает необходимость в использовании полезной опции, потребуется просто отправить уведомление на номер 444 с цифрами 88. При желании провести отключение только одного номера, придется переслать тест-сообщение в виде 89 и устаревший мобильный. Также услугу можно деактивировать посредством отправки специальной USSD-команды.
Как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера
Перенести номер в Теле2 очень просто! Не придётся рассылать оповещения каждому адресату из списка контактов о том, что изменился номер телефона. Знакомые смогут дозвониться, как и ранее.
Перевести номер МТС на Теле2, не изменяя его, можно проделав простые шаги. О том, как осуществить перенос номера с МТС на Теле2, – пошагово.
- Выбирается подходящий тарифный план. Это можно сделать с помощью сотрудника офиса Теле2 или самостоятельно – прочитав условия актуальных продуктов на официальном сайте оператора.
- Оформляется заявка на изменение оператора связи с сохранением номера телефона.
- Выдаётся временная сим-карта.
Способы оформления заявления
Существует два способа перехода – каждый выбирает, какой из них более удобен.
- Заполнить заявку через интернет на сайте компании. Для этого потребуется предоставить актуальные данные: заполнить в соответствующем поле номер телефона, который планируется сохранить; адрес, на который будут доставлены сим-карта и договор о предоставлении услуг связи, или поставить галочку в строке «Самовывоз». У Теле2 есть оперативная доставка (в этот же день за 200 рублей курьером) и обычная (на следующий день, тоже курьером, но бесплатно). По желанию, симку и договор можно забрать лично в салоне продаж.
- Заполнить заявление в ближайшем салоне сотовой связи Теле2. Новому абоненту выдаются клиентский экземпляр договора и сим-карта. Кроме того, сотрудники на месте расскажут об услугах компании и, при необходимости, помогут их подключить. На этом этапе к новой симке действующий номер ещё не будет привязан, некоторое время придётся пользоваться старой карточкой.
Для оформления процедуры обязательно понадобится паспорт, без него заключить договор нельзя.
Сколько времени займёт процедура
Регламентированный срок процедуры – 8 рабочих дней. Обычно перевод номера занимает не больше недели. Однако каждый случай индивидуален, и переход может затянуться до оговоренных восьми дней. Для будущих абонентов также предусмотрена возможность отсроченной перерегистрации, то есть можно указать в заявлении день, с которого бывшая сим-карта перестанет действовать (выбрать можно любую дату, после первых восьми суток с момента оформления заявления). Эта опция поможет перейти на другого оператора организованно.
Восемь суток – примерно столько времени нужно для согласования и урегулирования вопросов о переводе клиента между операторами. О том, что процедура успешно завершена, абонент будет оповещён СМС. Оно придёт на старую сим-карту. В тексте сообщения будет содержаться информация о том, что новую карточку можно вставить в телефон. Но не нужно торопиться – такое уведомление обычно приходит за сутки до фактической смены номера. А вот о том, что прежний номер телефона активирован на новой симке, сообщит эсэмэска, которая придёт уже на карточку Теле2. С этого момента можно начинать пользоваться услугами нового оператора со старым номером.
Стоимость перехода
Согласно законодательству, стоимость такого перехода должна составлять не более 100 рублей, однако оператор Теле2 предлагает бесплатную процедуру перерегистрации в качестве подарка абоненту.
Варианты услуги
Смена производится двумя способами:
- изменение по действующему договору (в этом случае новая сим карта не выдается, можно пользоваться той, которая уже установлена в телефон);
- заключение ещё одного договора.
Единственный вариант сделать замену без владельца – наличие у лица нотариально заверенной доверенности, предусматривающей выполнение таких действий.
Замена на существующей sim-карте
Пользователь, который хочет произвести изменение, совершает визит в офис обслуживания. После заполнения соответствующего заявления выполняется сама процедура. Так как опция платная, необходимо, чтобы на счёте была достаточная сумма. В случае, если возникло желание выбрать красивую нумерацию, это можно сделать за дополнительную оплату.
Перед тем, как посетить салон, рекомендуется обратиться в справочную службу оператора 611 и выяснить, в каком ближайшем салоне можно произвести замену.
Получение новой sim-карты
После этого достаточно обратиться в салон, подписать договор и получить сим карту. В некоторых регионах оператор осуществляет доставку заказа на дом или в офис, поэтому стоит поинтересоваться такой возможностью в справочной службе.
Зачем менять
Частой причиной для смены контакта служит ситуация с переходом к новому оператору сотовой связи. Заменить текущий номер можно и по другим причинам:
- Телефон попал в базу данных какой-либо рассылки, и теперь вам постоянно приходят звонки и смс-сообщения.
- Коллекторы, часто даже после закрытия вами кредита или займа, продолжают звонить на ваш смартфон. В такой ситуации также поможет замена контактных данных.
- Нежелание общаться с тем или иным человеком.
Все вышеприведенные ситуации являются веской причиной для замены. Компания Теле2 позволяет своим абонентам осуществлять такую процедуру без особых проблем и по минимальной стоимости.
Способы
Каждый абонент Теле2 может сменить контактную информацию по первому своему желанию и без каких-либо препятствий со стороны оператора. Такая услуга, как правило, предоставляется компанией по самой минимальной цене, или даже бесплатно. Сменить цифры поможет:
- Личный кабинет на официальном портале.
- Мобильное приложение.
- Звонок по горячей линии.
- Визит в сервис.
Каждый из вышеперечисленных вариантов обладает своими преимуществами и недостатками. Мы рассмотрим все способы, и более подробно расскажем о том, какой из них наиболее удобен.
В офисе
В отличие от прошлого способа, поменяв номер сотового телефона Теле2 в офисе компании, вы сохраните текущую сим-карту. Посетив точку сервисного обслуживания, обратитесь к сотрудникам и уточните цель вашего визита. Не забудьте взять документ, удостоверяющий вашу личность, в качестве которого может использоваться:
- Паспорт гражданина России.
- Паспорт иностранного гражданина.
- Вид на жительство.
- Военное удостоверение, права на управление транспортом или свидетельство о получении социального пособия.
После того, как вы предоставите все нужные бумаги, сотрудник сервисного центра выдаст вам специальный бланк для заполнения заявления о смене номера. После того, как вы укажете всю необходимую информацию, менеджер закрепит на вашей сим-карте обновленные контактные данные.
Замена симки
Сменить номер Теле2 можно и более привычным для всех нас способом. Для того, чтобы получить сим-карту с обновленными контактными данными, следует посетить любую близлежащую официальную точку продаж. Объясните сотрудникам цель своего визита и предоставьте паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Стоимость новой симки зависит от того, какой номер вы хотите. Мобильный оператор Tele2 предлагает абонентам сети приобрести «красивый» номер телефона, состоящий из нескольких повторяющихся цифр.
- Простая сим-карта – от 100-150 р.
- Серебро – 3000 р.
- Золото – 9000 р.
- Платина – 15000 р.
