Пример настройки телефонии на примере Задарма
В качестве примера попробуем настроить фирменный софтфон (приложение) Задарма для Windows. Скачиваем его отсюда, устанавливаем, запускаем и вписываем данные для авторизации – это имя пользователя и пароль.
Имя пользователя берём в личном кабинете, в разделе «Настройки – Подключение по SIP». Отсюда же забираем пароль. Логин с паролем от самого личного кабинета для авторизации не подходит.
IP-телефоны настраиваются сложнее, в качестве примера разберём настройку IP-трубки от Panasonic. Заходим в меню трубки и включаем веб-интерфейс – «Меню – Сервис IP – Настройки сети – Встроен. WEB», выбираем «вкл», возвращаемся в предыдущий раздел и смотрим IP-адрес, назначенный трубки. Теперь нужно зайти в её веб-интерфейс по указанному адресу – например, http://192.168.0.12/.
Переходим на вкладку «VoIP» и настраиваем линию 1 в соответствии со следующими параметрами:
- Телефонный номер: SIP-номер из ЛК (см. имя пользователя выше).
- ID линии: SIP-номер из ЛК;
- Регистратор адреса сервера: sip.zadarma.com;
- Адрес прокси-сервера: sip.zadarma.com;
- Адрес отправляющего прокси-сервера: sip.zadarma.com;
- Домен сервиса: sip.zadarma.com;
- Идентификационный ID: SIP-номер из ЛК.
- Идентификационный пароль: пароль от SIP-номера.
- Разрешенный SSAF (фильтр адреса SIP ресурса): Да.
Как узнать имя пользователя и пароль указано на примере настройки программного телефона Задарма. В конечном итоге должно получиться примерно то, что представлено на скриншоте.
А здесь представлены настройки для других приложений и телефонных аппаратов. Полезный совет — не трогайте другие настройки, если не знаете, для чего они предназначены.
Как подключить IP-телефонию на мобильный
Для подключения IP-телефонии на мобильном телефоне необходимо определиться с оператором. Мы рекомендуем пользоваться услугами Задарма. Преимущества данного оператора:
- Работает с 2006 года, что указывает на надёжность компании. Количество абонентов превышает 100 тыс;
- Гарантированно высокое качество связи – оператор использует премиум-маршруты, делая голосовую связь максимально чистой и качественной;
- Предельно низкие цены на междугороднюю и международную связь – от 1,65 руб/мин по России и от 0,54 руб/мин по миру, в зависимости от направления;
- Дешёвые виртуальные прямые номера, российские и международные – от 120 руб/мес с бесплатным подключением. Также абонентам доступны номера формата 8-800 для организации горячих линий;
- Лёгкое подключение – достаточно зарегистрировать аккаунт и пополнить счёт в системе картой, электронными деньгами или через терминал;
- Собственное приложение для мобильных без сложных настроек – оно доступно для смартфонов и планшетов на Android и iOS.
Следующий этап – получение SIP ID и пароля для настройки приложения. Зайдите в раздел «Настройки – Подключение по SIP», SIP ID прописан в строке с логином, пароль задаётся самостоятельно.
Теперь установите приложение для Android и iOS, запустите его и введите логин (SIP ID) с паролем. Всё готово – можно приступать к звонкам. Для приёма входящих вызовов уточните на сайте Задарма номера городских шлюзов – запишите номер из выбранного города на визитке и укажите там свой добавочный номер (им выступает SIP ID). Также можно арендовать в личном кабинете виртуальный номер и принимать звонки на него.
О стоимости IP-телефонии
При использовании VOIP-телефонии можно наглядно убедиться в разительной разнице цен в сравнении с аналоговой связью. Внутри сети звонки не тарифицируются, то есть абоненты, пользующиеся услугами одного провайдера IP-телефонии, общаются посредством программных или аппаратных VOIP-телефонов, экономя денежные средства.
Так как трафик в Интернете не имеет географической привязки, то расстояние между регионом отправки и регионом получения информации также не играет роли, в отличие от привычной телефонной связи, работающей по принципу «чем дальше, тем дороже». Дополнительная плата за отправку трафика по какому-либо направлению не взимается.
При звонках на мобильные или стационарные телефоны за рубеж или в другие регионы стоимость расходов также на порядок ниже, чем в аналоговой сети. Нет и платы за абонентскую линию, но правда, вместо этого нужно оплачивать пользование Интернетом по тарифам Интернет-провайдера.
Стоимость звонков на мобильные и стационарные телефоны зависит от выбранного направления и начинается от нескольких десятков копеек в минуту. Конкретная цифра связана со стоимостью услуг провайдера, поддерживающего IP-телефонию. Компания, занимающаяся настройкой и подключением такой связи, поможет подобрать оптимальный пакет исходя из потребностей заказчика. Возможна комбинация услуг от нескольких провайдеров, что гарантированно приведет к уменьшению счетов по оплате услуг связи.
Конкурент IP-телефонии: Скайп
С IP-телефонией вполне успешно конкурируют приложения для поддержания телефонной и видео связи, например, хорошо известный Скайп. Подобные приложения для компьютеров и мобильных устройств позволяют осуществлять голосовую и видео связь между абонентами также по каналам Интернета, и тоже имеют привлекательные тарифы.
Кстати, многие функции подобных приложений вообще бесплатные. Пользователям нужно лишь оплачивать Интернет трафик, не более. Например, звонки по Скайпу между двумя абонентами, у которых на компьютерах установлено приложение Скайп, – бесплатные.
И даже групповые аудио и по Скайпу между несколькими абонентами Скайпа могут быть бесплатные. Также возможна передача визуальной информации путем «расшаривания» (организации коллективного просмотра) одного из экранов компьютера, подключенного к конференции Скайп.
Конкуренты IP-телефонии: мобильные операторы
Помимо этого мобильные операторы не стоят на месте. Они предлагают своим корпоративным клиентам так называемую виртуальную телефонию. Ее суть в том, что каждому сотруднику корпорации (фирмы) присваивается короткий номер (3-4- цифры), как будто это номер внутреннего телефона сотрудника. И все сотрудники одной фирмы могут звонить друг другу по этим коротким номерам, но пользуясь при этом мобильными телефонами, либо специальными телефонными аппаратами, подключенными непосредственно к серверам компании, обеспечивающим доступ в Интернет.
Особенность мобильной виртуальной телефонии состоит в том, что в ней отсутствует привязка сотрудника к рабочему месту, к конкретному городу и даже к конкретной стране. Присвоенный сотруднику компании короткий номер «путешествует» с ним везде, вместе с гаджетом и СИМ-картой. В итоге получается сравнимый по ценам аналог IP-телефонии, не требующий от пользователей (и от компаний) вообще ничего, кроме мобильных телефонов (смартфонов, айфонов) и СИМ-карт мобильного оператора.
Итоги
В общем, прогресс не стоит на месте, а конкуренция подстегивает производителей находить все новые и новые удобные способы голосовой и видео связи между сотрудниками корпораций и между обычными людьми.
Да и «старенькие» телефонные компании не стоят на месте, развивая свои сети и переводя их «на цифру» в поисках конкурентоспособных решений, которые будут им позволять успешно «соревноваться» с IP-телефонией.
Ну, а для нас, простых пользователей, для обычных неискушенных абонентов телефонных сетей, по идее, подобная конкуренция должна приводить к появлению нескольких вариантов для выбора, и в конечном итоге к снижению стоимости услуг голосовой и видео связи. В общем, неплохо получается.
Еще про общение:
1. Видеозвонок и трансляции Facebook Live
2. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую
3. Интернет собеседник или как находить правильных людей онлайн
Как узнать внешний IP адрес телефона или смартфона
Если вам нужно узнать внешний IP адрес вашего телефона или смартфона, то это можно сделать с помощью различных интернет сервисов. Например, можно воспользоваться сайтом 2ip.ru. Достаточно зайти на главную страницу данного сайта с помощью любого браузера, и вы сразу увидите свой внешний IP-адрес.
Также вы можете ввести в поисковую строку Яндекс поисковый запрос «мой IP» и Яндекс сразу выдаст вам информацию о вашем IP адресе.
Нужно отметить, что проверка внешнего IP адреса одинаково работает как на телефонах с Android, так и на телефонах с iOS. Также нужно помнить, что внешний IP адрес будет отличаться в зависимости от вашего способа подключения к Интернету. При подключении через Wi-Fi вы будете получать один IP адрес, а при использовании мобильного интернета другой.
—>
- https://lifehacker.ru/kak-uznat-ip-adres/
- https://androfon.ru/article/kak-uznat-ip-adres-telefona
- https://qdroid.ru/kak-uznat-ip-adres-telefona-android/
- https://androidnik.ru/kak-uznat-ip-plansheta-ili-smartfona/
- https://smartphonus.com/как-узнать-ip-адрес-телефона/
Стоимость IP-телефонии
Тарифные планы для физических лиц и корпоративных клиентов в большинстве своём без абонентской платы. Не пользуетесь телефонией – ничего не платите. Этим IP-телефония выгодно отличается от городского телефона, где присутствует обязательная абонентская плата за предоставление телефонной линии. В нашем случае всё гораздо проще и дешевле.
Рассмотрим стоимость звонков на примере Задарма:
- Звонки на российские мобильные от 1,65 до 1,98 руб/мин;
- Звонки на стационарные телефоны – от 0,44 до 2,8 руб/мин;
- Звонки в зарубежные страны – от 0,3 руб/мин.
На некоторых тарифных планах оператора присутствуют бесплатные минуты. Типичным примером является тариф «Стандарт», где включено 100 бесплатных минут в 10 стран мира (в том числе на стационарные телефоны города Москвы).
Отдельно оплачиваются прямые виртуальные номера. Например, московский номер с кодом 499 подключается бесплатно и стоит всего 120 руб/мес. Краснодарский номер обойдётся в 210 руб/мес, номер Магнитогорска – в 290 руб/мес с единоразовой платой за подключение в размере 290 рублей. Абонентская плата за зарубежные номера, например, США и Великобритании, стоят от 120 руб/мес. Как говорилось раньше, покупать виртуальные номера необязательно, если только вы не планируете принимать входящие вызовы с мобильных и стационарных.
Подключение IP-телефонии осуществляется бесплатно – платы за подключение нет ни у одного провайдера. Это относится и к услугам оператора Задарма, где тоже нет никаких лишних платежей. Более того, каждый новый абонент получает денежный бонус размером 20 рублей – этого хватит на 10-15 минут разговоров по России.
Самые популярные сервисы для бесплатной телефонии
Переходим к самому вкусному и интересному – к изучению операторов, которые подарят нам бесплатные вызовы. Первым в списке значится Задарма, как один из самых идеальных вариантов.
Zadarma
Оператор работает на российском рынке с 2006 года. Бесплатные звонки в нём предоставляются в рамках бонуса объёмом 20 рублей – мы уже расписали, на сколько хватит этой нехитрой суммы. После исчерпания бонуса абоненты смогут звонить по России и всему миру по самым низким тарифам – в разы более низким, по сравнению с сотовой связью и стационарной телефонией.
Кроме того, абонентам Задарма доступны бесплатные вызовы внутри сети – можно звонить при любом положительном балансе. Неоспоримым преимуществом станет отсутствие абонентской платы. Отсутствуют и официальные сроки действия аккаунта – он будет работать даже через год, в то время как сотовый оператор отправит номер в архив уже через 2-3 месяца.
Отдельно отметим тарифный план «Стандарт». Он примечателен тем, что включает 100 ежемесячных бесплатных в семи направлениях – стационарные Москвы, Великобритании, Испании и Польши, мобильные и стационарные Канады, США и Китая. Сотня минут – это более полутора часов разговора. Для получения бесплатного пакета минут пополните на произвольную сумму баланс, пакет предоставляется раз в месяц.
Ещё два интересных тарифа:
- «Бесплатный» – при переходе на тариф пользователь получает 30 бесплатных минут в 40 направлениях (разовый бонус). При пополнении на сумму от 350 рублей пользователь получает 400 минут на два месяца, причём баланс остаётся на месте – это не абонентская плата;
- «Безлимитный» – включает 2000 минут на номера 80 стран мира и 500 минут на российские мобильные за 790 руб/мес. Это не совсем бесплатно, но очень выгодно.
Уточните списки стран на сайте оператора.
Evaphone
Сервис не работает – с него стоит прямая ссылка на сервис бесплатной телефонии Звонки.Онлайн. Он обещает бесплатные звонки по всему миру в рамках кредитов, начисляемых за установку мобильных приложений. Также на сайте действует простая лотерея – каждые пару часов в соответствующем разделе отображается код ваучера, дающий право на получение бесплатных кредитов. Пользователи утверждают, что выиграть в этой лотерее невозможно.
В целом сервис предлагает сравнительно дешёвые вызовы по всей планете, но далеко не бесплатные. Звонки осуществляются через веб-телефон или мобильное приложение для Android и iOS. Смущает только отсутствие юридического лица и внятной поддержки.
FreeCall
Зарубежные сервис, дающий право на бесплатные звонки в США и Австралию. Вызовы осуществляются через веб-интерфейс, приложение для Windows 10 и приложение для Android и iOS. Также поддерживаются платные вызовы на телефоны других стран – для россиян расценки не самые интересные, выгоднее пользоваться услугами отечественных операторов IP-телефонии.
Flash2Voip
Это не сервис, а веб-телефон с поддержкой некоторых операторов IP-телефонии – в том числе российского Sipnet. Основное назначение – обеспечить возможность совершать вызовы через сервис GTalk-To-VoIP. Бесплатных звонков и внятной тарификации нет, для российских пользователей сервис получается дорогим. Сам веб-телефон написан на Flash – технология устаревшая и небезопасная.
Нерабочие сервисы
Запрашиваемые российскими пользователями сервисы iCall, Jaxtr и Poketalk в настоящее время не работают. Рекомендуем воспользоваться отечественными операторами IP-телефонии. Например, это может быть оператор Задарма с его бонусами и бесплатными тарифными планами.
Каким функционалом обладает интернет-телефония
IP-телефония обладает более широким функционалом, чем традиционная телефония – в обычной мы можем принимать и совершать звонки, пользоваться некоторыми сервисными функциями современных цифровых АТС (переадресация, многоканальность, будильник и т. д.). IP-телефония умеет в разы больше.
Виртуальные номера
Один абонент может приобрести себе неограниченное количество виртуальных номеров. Под виртуальными понимаются традиционные номера для прямого дозвона – точно такие же, как в мобильной связи или городской телефонии. Ничто не мешает подключить один московский номер и один краснодарский – все вызовы на них будут поступать одному и тому же абоненту. Также операторы IP-телефонии поддерживают подключение прямых виртуальных номеров в других странах. Например, мы можем подключить нью-йоркский номер и принимать звонки на него, сидя дома в Москве. Тот же Zadarma подключает виртуальные номера из Москвы, Армавира, Ярославля, Уссурийска, Тольятти, Тамбова, Санкт-Петербурга, Пскова, Нижнего Новгорода, Магнитогорска и десятков других городов по всей России. Получите прямой номер в нужно городе, находясь в другом (или вообще где-нибудь в Австралии – сказывается отсутствие географической привязки). Например, абонплата за номер из Белгорода составит 210 руб/мес, а за иркутский номер придётся платить 290 руб/мес.
Многоканальность
Принимать сразу несколько телефонных звонков на один номера и переключаться между ними – это не миф, а реальность. В зависимости от выбранного тарифа, на один аккаунт могут выделяться десятки и даже сотни линий. Благодаря этому можно принять звонок от каждого абонента. В этом плане хороши виртуальные АТС – они умеют принимать десятки вызовов одновременно, распределяя их между сотрудниками компании. Многоканальность открывает ещё одну возможность – это возможность проведения конференций. Объедините в один разговор сразу нескольких абонентов и общайтесь все вместе. При необходимости, позвоните ещё одному абоненту и добавьте его в общий разговор.
Запись разговора
Для записи звонков в традиционной телефонии потребуется автоответчик с функцией записи. IP-телефония позволяет избавиться от необходимости покупать дорогой телефонный аппарат с записью разговоров – они могут записываться на стороне VoIP-провайдера. Такая возможность реализована в виртуальных АТС, которыми пользуются корпоративные клиенты. Данная функция обычно используется для разбора возникающих при работе с клиентами конфликтных ситуаций и контроля качества обслуживания. Продолжительность записываемых разговоров определяется количеством выделяемой памяти (дополнительное место оплачивается отдельно).
IVR меню
Под этим термином подразумевается обычное голосовое меню. Мы можем услышать его, дозваниваясь своему сотовому оператору. Применение IVR-меню позволяет распределить звонки между отделами компании (если нужна техническая поддержка – нажмите «1», для подключения интернета – нажмите «2», для вызова курьера – нажмите «3»). Данный функционал поддерживается виртуальными АТС и ориентирован на бизнес-клиентов. IVR-меню формируется через панель управления – пункты формируются на основе голосового синтеза или проговаривания пунктов меню (зависит от оператора).
Виртуальные АТС
Виртуальная АТС – бесплатная замена традиционной офисной АТС. Она не потребует покупки дорогостоящего оборудования, отвечающего за коммутацию вызовов и распределение звонков между абонентами. Вместо этого используются ресурсы VoIP-провайдеров. Для приёма и совершения звонков в офисе устанавливаются IP-телефоны, также возможна настройка соответствующих приложений на компьютерах и смартфонах – никаких лишних затрат. Возможности виртуальной АТС:
- Распределение вызовов согласно заложенным сценариям;
- Настройка IVR-меню;
- Интеграция с CRM (позволяет заводить карточки на всех клиентов);
- Аналитика деятельности сотрудников;
- Ведение статистики и отчётности;
- Запись телефонных разговоров;
- Поддержка внутренней связи по коротким номерам;
- Перехват текущих звонков.
Виртуальная АТС ориентирована на бизнес-клиентов – дома она не нужна (но есть захочется наладить внутреннюю связь по всей квартире – пожалуйста).
Как проверить внутренний IP адрес при подключении к мобильному интернету
На Android также можно узнать внутренний IP адрес, который телефон получает при подключении к мобильному интернету (3G, 4G). Для этого нужно зайти в приложение «Настройки», открыть раздел «Сеть и Интернет» и выключить подключение к Wi-Fi. Это заставит телефон переключится на использование мобильного интернета, и мы сможем посмотреть внутренний IP адрес, который используется в данном случае.
После того как Wi-Fi отключен, вам нужно вернуться на главный экран настроек Андроида, пролистать его в самый конец и перейти в раздел «Система».
После этого нужно снова пролистать настройки в конец и перейти в подраздел «О телефоне».
После этого переходим в подраздел «Общая информация».
В результате перед вами откроется экран с информацией о телефоне. Здесь можно узнать информацию об аккумуляторной батарее, SIM-карте и IMEI-коде, а также проверить другие данные. Среди прочего здесь можно узнать и внутренний IP адрес телефона, который был получен при подключении к мобильному интернету.
Как узнать внутренний (локальный) IP-адрес
С внутренними IP-адресами всё немного сложнее: на каждой платформе их проверяют по-разному.
Как узнать IP-адрес в Windows
Найдите через поиск по системе утилиту «Командная строка». Кликните по её значку правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. В открывшемся окне введите команду и нажмите Enter. На экране появятся данные, среди которых должна быть строка IPv4. Рядом с ней вы увидите код формата 192.168.1.40 — это и есть внутренний IP-адрес компьютера.
Как узнать IP-адрес в macOS
Чтобы посмотреть IP-адрес в macOS, достаточно зайти в раздел «Системные настройки» → «Сеть» и выбрать на боковой панели текущее соединение. Внутренний IP-адрес Mac отображается под статусом подключения.
Как узнать IP-адрес в Android
Внутренний IP-адрес Android-устройства обычно доступен в разделе с настройками Wi-Fi. Интерфейс на разных аппаратах может сильно отличаться, но вы наверняка без особого труда найдёте нужное меню самостоятельно. Если нет — можете установить бесплатную программу IP Tools. Она отобразит внутренний и внешний IP-адреса сразу после запуска.
Цена: Бесплатно
Как узнать IP-адрес в iOS
На iPhone или iPad внутренний IP можно легко найти в разделе с параметрами Wi-Fi. Достаточно нажать на круглую иконку рядом с активным беспроводным соединением, и в следующем меню появится IP.
Что такое IP-телефония
IP-телефония – это телефонная связь по IP-протоколу. Иными словами, это организация связи между абонентами с использованием существующих IP-сетей. А самой крупной сетью, соединяющей все компьютеры мира, является интернет. Именно её каналы и используются для соединения абонентов – они уже проложены в каждый дом и в каждое коммерческое помещение. Они производительны и способны передавать десятки тысяч разговоров одновременно. При этом традиционные телефонные линии становятся не нужны. IP-телефония используется как физическими лицами, так и компаниями. Она используется для повседневных разговоров, поддержки клиентов, общения с коллегами по всему миру. Давайте посмотрим, в чём заключаются плюсы и минусы IP-телефонии.
Преимущества | Недостатки |
Не требует географической привязки – абонент может воспользоваться телефонией в любой точке мира, просто подключившись к интернету. Можно звонить через IP-телефон, мобильное приложение или обычный браузер. Одновременно с этим облегчается процедура переезда – ничто не мешает отключить телефон от сети в одном месте и подключиться в другом. | Необходимо платить за прямые номера. Эти номера используются для дозвона до абонентов IP-телефонии со стационарных и мобильных номеров. Проблема решается запуском городских шлюзов. |
Низкие цены на звонки. IP-телефония использует существующие интернет-каналы, поэтому не нуждается в телефонных линиях и классических АТС, требующих обслуживания. Именно поэтому многие тарифные планы лишены абонентской платы – звонки тарифицируются поминутно или посекундно. Например, у оператора Zadarmaминута звонка в США стоит всего 54 коп. А тарифные пакеты позволяют звонить по миру за сущие копейки. | Дороговизна звонков по некоторым направлениям – дороже всего стоят вызовы в страны СНГ и страны Африки. При этом звонки в Канаду, США и Австралию стоят дёшево. |
Почти мгновенное подключение. Достаточно завести аккаунт, подключить к компьютеру гарнитуру и микрофон, пополнить счёт – можно приступать к звонкам. | Проблемы с интернетом мгновенно отражаются на качестве связи. Больше всего это заметно при соединении через мобильный интернет. |
Высокое качество связи – IP-телефония обеспечивает чистую передачу голоса. Но тут всё зависит от провайдера. Например, Zadarma использует премиальные производительные каналы и даёт гарантию на качество голосовой связи. | Необходимость держать включенным компьютер для входящих звонков. Проблема решается использованием IP-телефонов и мобильных приложений. |
Grandstream GXP2200
Телефон IP модели Grandstream GXP2200 обладает полезными функциями, а также работает на основе популярнейшей сегодня ОС Андроид. Прибор поддерживает 6 голосовых линий, подключается одновременно к нескольким серверам. Данный телефон идеально подходит для офиса, здесь есть встроенная книжка на тысячу контактов и возможность подключить кнопки для быстрого вызова дополнительно. Это помогает организовать быстрый дозвон различным абонентам, причем отображается состояние текущего вызова (удержание, статус на линии, и пр.).
Совершенно не удивляет присутствие дополнительных голосовых опций, возможность поставить ПО дополнительно, определить номер или разговаривать по громкой связи. Другие характеристики и качества следующие:
- Работа с голосовой почтой.
- Цветной сенсорный дисплей.
- Встроенный блок зарядки.
- Соединение с сервисом Скайп.
- Поддержка звука в формате HD.
Подключение к модулю вай-фай или модему по технологии 3G для выхода в Интернет.
Наличие ОС Андроид позволяет значительно расширять набор функций. Следует попросту зайти в плеймаркет и скачать нужный софт.
Еще способ
Можно скачать приложение IP Tools. Скачиваете, устанавливаете, запускаете и сразу видите всю информацию о своем соединении, включая внешний и внутренний IP. Очень удобно.
Свои вопросы по статье вы можете задавать с помощью комментариев.
IP адрес – это адрес вашего телефона или смартфона в компьютерной сети, к которой он подключен. Например, когда вы подключаетесь к Wi-Fi сети, точка доступа выдает вам IP адрес и в дальнейшем связь между вашим устройством и точкой доступа выполняется с использованием данного адреса. Таким же способом IP адрес выдается и используется при подключении телефона к Интернету через сеть мобильного оператора (мобильный интернет).