Подключение ip-телефона

Как работает IP-телефония для мобильного телефона

IP-телефония использует для связи абонентов интернет-каналы. Подходят домашний и рабочий интернет, публичные точки доступа Wi-Fi, домашние точки доступа Wi-Fi и даже мобильный интернет в сетях 3G и 4G. IP-телефония соединяет абонентов по всему миру, позволяя звонить во всех направлениях:

• С IP-телефона на мобильные и стационарные телефоны;
• С IP-телефона на другие IP-телефоны;
• Со стационарных и мобильных телефонов на IP-телефоны.

Оконечным абонентским устройством в IP-телефонии выступают компьютеры с гарнитурами, IP-телефоны, VoIP-адаптеры с обычными телефонными аппаратами, а также смартфоны и планшеты на Android и iOS.

Компьютер с гарнитурой удобен тем, что абоненту не нужно дополнительное оборудование. А в случае с ноутбуком не нужна и гарнитура – у него встроенные колонки и встроенный микрофон. IP-телефон хорош тем, что позволяет обойтись без компьютера. Внешне он выглядит как обычный стационарный телефонный аппарат с проводной или беспроводной трубкой, но подключен он не к телефонной розетке, а к интернету. Аналогичным образом подключаются VoIP-адаптеры – к ним могут подключаться один или несколько обычных телефонных аппаратов.

У всех этих устройств есть один общий недостаток – они либо громоздкие (компьютер и ноутбук), либо дорогие (хороший IP-телефон стоит от 5000 рублей), либо неудобные (стационарный компьютер привязан к одной точке). Компьютер с собой не захватишь, таскаться с ноутбуком – ещё ничего, а IP-телефоны и VoIP-адаптеры – это и вовсе домашние жители. Для деловых и активных людей оптимальным выходом является использование мобильного телефона.

Работает IP-телефония на мобильных телефонах так же, как и на других устройствах, описанных выше. Она подразумевает установку специального приложения – софтфона (программного телефона). Этот софтфон подключается к серверам выбранного оператора, позволяя совершать звонки и принимать входящие вызовы. Чтобы позвонить какому-либо абоненту, достаточно открыть софтфон, набрать в нём номер (или найти его в телефонной книге) и нажать кнопку отправки вызова. Сервер IP-телефонии найдёт другого абонента в сотовой сети или обычной телефонной сети, после чего установит соединение.

Особенности приёма входящих вызовов

IP-телефония позволяет не только звонить, но и принимать входящие вызовы. Делается это двумя способами:

• Через городские шлюзы – собеседник звонит на специальный городской номер SIP-оператора, после чего набирает внутренний номер абонентам. Далее сервер переадресовывает звонок на мобильный телефон с установленным софтфоном;
• Через прямой виртуальный номер – собеседник звонит на обыкновенный номер и соединяется с абонентом IP-телефонии без добавочных номеров. Сервер IP-телефонии переадресовывает вызов на мобильный.

Прямые виртуальные номера приобретаются прямо у операторов IP-телефонии. Они предлагают своим клиентами прямые номера Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Краснодара, Новосибирска, Волгограда и десятков других российских городов. Также возможно подключение виртуальных номеров зарубежных стран.

Интересная особенность IP-телефонии на мобильном – можно принимать звонки на московский виртуальный номер, находясь в произвольной точке России и даже в другой стране. Этой возможностью часто пользуются предприниматели, желающие оставаться на связи в поездках по миру.

Для чего нужна IP телефония

IP телефония – технология передачи голосового сигнала с помощью интернет-каналов. Здесь, в отличие от других видов связи, для начала общения не требуется специального оборудования. Достаточно только иметь выход в сеть, а также сервис, через который осуществляется связь. При этом для звонков можно использовать не только мобильное устройство, но и компьютер, ноутбук и т.д. Звонить пользователь может в любую страну, согласно тарифу сервиса.

Главный плюс IP телефонии – низкая стоимость звонков. Так, если общение происходит внутри сети, то за беседу, как правило, средства не взимаются. Здесь все зависит от условий сервисов. Однако даже в том случае, если за звонки внутри сети взимается плата, это все равно будет дешевле, чем звонить абонентам со смартфона.

Другие преимущества IP телефонии:

• многоканальная линия, что позволяет принимать одновременно звонки от нескольких пользователей, что особенно актуально для бизнеса;
• можно арендовать интеллектуальный номер, который начинается на цифры 8-800, что дает возможность клиентам компаний совершать бесплатные звонки;
• голосовое меню для выбора пользователем нужного пункта и соединения с компетентным специалистом;
• возможность заказа обратного звонка;
• опция записи беседы;
• конференцсвязь для проведения совещания удаленно для нескольких сотрудников.

Программы для работы с телефонией

Многие операторы предоставляют абонентам веб-телефоны в личных кабинетах. Но они не отличаются удобством – для приёма входящих вызовов придётся держать вкладку с кабинетом открытой. Гораздо удобнее звонить и принимать звонки через софтфоны

Blink

Приложение выпускается для Windows, Mac OS и Linus. Оно поддерживает безлимитное количество аккаунтов, умеет записывать звонки и шифровать передаваемые данные. Также в нём предусмотрена поддержка Google Contacts – это очень удобно, так как позволяет не вести отдельную телефонную книгу. Программа обладает приятным интерфейсом, продуманным до мелочей. Но поддержка русского языка отсутствует – это минус.

MicroSIP

Один из самых компактных софтфонов для Windows. Он будет работать даже на самом маломощном компьютере, занимая в оперативной памяти не более 5 Мб. Его интерфейс настолько прост, что разобраться с ним сможет даже школьник – всё просто и без излишеств. Не смущает даже англоязычный интерфейс. Кстати, здесь же присутствует поддержка видеозвонков – отличное решение для непритязательного пользователя.

Zoiper

Продвинутое приложение для SIP-телефонии. Может работать с несколькими провайдерами, поддерживает шифрование, есть встроенная телефонная книга с отображение статуса абонентов (если они пользуются услугами одного и того же SIP-оператора). Также в интерфейсе реализован удобный текстовый чат. Программа напоминает Skype старых версий, поэтому разобраться с ней не составит особого труда – тем более что в настройках можно выбрать русский язык. Недостаток – изобилие рекламы платной версии софтфона.

Что такое SIP-телефония

SIP-телефония (она же IP-телефония) – это звонки через интернет по низким тарифам без использования традиционных телефонных линий. Она позволяет звонить как по России, так и по всему миру. В отличие от городского телефона, подключение занимает всего несколько минут, а в качестве линии связи используются интернет-каналы. В качестве абонентских устройств используются IP-телефоны, компьютеры с софтфонами (программными телефонами), VoIP-адаптеры, смартфоны и планшеты.

Сервис IP-телефонии предоставляется SIP-операторами (или SIP-провайдерами, что одно и то же). Их оборудование обеспечивает быструю коммутацию абонентов, связывая их в рамках одной сети и позволяя совершать междугородние и международные вызовы. Также поддерживается связь в обратную сторону – можно позвонить абоненту IP-телефонии с обычного мобильного или городского телефонного аппарата.

SIP-телефония подходит как физическим, так и юридическим лицам. Она позволит связаться с родственниками и знакомыми по всему миру, затрачивая минимум средств. Например, на тарифе «Классический» от оператора Теле2 звонки в США стоят 69 руб/мин, а с использованием SIP-телефонии от провайдера Задарма – всего 0,54 руб/мин. Ещё одно популярное направление у россиян – Германия, звонки с Теле2 в этом направлении стоят 49 руб/мин, а у оператора Задарма – от 0,48 до 0,6 руб/мин (на пакетных тарифах одна минута стоит всего несколько копеек).

SIP-телефония востребована и среди корпоративных клиентов. Ею пользуются:

Она подходит как крупным компаниям, так и малым офисам всего на несколько сотрудников. Малым предприятиям подойдёт классическая телефония, просто заменяющая традиционный телефон. Для крупных предприятий приготовлены услуги виртуальных АТС, заменяющие собой дорогостоящие офисные АТС и обладающие большим функционалом.

О стоимости IP-телефонии

При использовании VOIP-телефонии можно наглядно убедиться в разительной разнице цен в сравнении с аналоговой связью. Внутри сети звонки не тарифицируются, то есть абоненты, пользующиеся услугами одного провайдера IP-телефонии, общаются посредством программных или аппаратных VOIP-телефонов, экономя денежные средства.

Так как трафик в Интернете не имеет географической привязки, то расстояние между регионом отправки и регионом получения информации также не играет роли, в отличие от привычной телефонной связи, работающей по принципу «чем дальше, тем дороже». Дополнительная плата за отправку трафика по какому-либо направлению не взимается.

При звонках на мобильные или стационарные телефоны за рубеж или в другие регионы стоимость расходов также на порядок ниже, чем в аналоговой сети. Нет и платы за абонентскую линию, но правда, вместо этого нужно оплачивать пользование Интернетом по тарифам Интернет-провайдера.

Стоимость звонков на мобильные и стационарные телефоны зависит от выбранного направления и начинается от нескольких десятков копеек в минуту. Конкретная цифра связана со стоимостью услуг провайдера, поддерживающего IP-телефонию. Компания, занимающаяся настройкой и подключением такой связи, поможет подобрать оптимальный пакет исходя из потребностей заказчика. Возможна комбинация услуг от нескольких провайдеров, что гарантированно приведет к уменьшению счетов по оплате услуг связи.

Конкурент IP-телефонии: Скайп

С IP-телефонией вполне успешно конкурируют приложения для поддержания телефонной и видео связи, например, хорошо известный Скайп. Подобные приложения для компьютеров и мобильных устройств позволяют осуществлять голосовую и видео связь между абонентами также по каналам Интернета, и тоже имеют привлекательные тарифы.

Кстати, многие функции подобных приложений вообще бесплатные. Пользователям нужно лишь оплачивать Интернет трафик, не более. Например, звонки по Скайпу между двумя абонентами, у которых на компьютерах установлено приложение Скайп, – бесплатные.

И даже групповые аудио и по Скайпу между несколькими абонентами Скайпа могут быть бесплатные. Также возможна передача визуальной информации путем «расшаривания» (организации коллективного просмотра) одного из экранов компьютера, подключенного к конференции Скайп.

Конкуренты IP-телефонии: мобильные операторы

Помимо этого мобильные операторы не стоят на месте. Они предлагают своим корпоративным клиентам так называемую виртуальную телефонию. Ее суть в том, что каждому сотруднику корпорации (фирмы)  присваивается короткий номер (3-4- цифры), как будто это номер внутреннего телефона сотрудника. И все сотрудники одной фирмы могут звонить друг другу по этим коротким номерам, но пользуясь при этом мобильными телефонами, либо специальными телефонными аппаратами, подключенными непосредственно к серверам компании, обеспечивающим доступ в Интернет.

Особенность мобильной виртуальной телефонии состоит в том, что в ней отсутствует привязка сотрудника к рабочему месту, к конкретному городу и даже к конкретной стране. Присвоенный сотруднику компании короткий номер «путешествует» с ним везде, вместе с гаджетом и СИМ-картой. В итоге получается сравнимый по ценам аналог IP-телефонии, не требующий от пользователей (и от компаний) вообще ничего, кроме мобильных телефонов (смартфонов, айфонов) и СИМ-карт мобильного оператора.

Итоги

В общем, прогресс не стоит на месте, а конкуренция подстегивает производителей находить все новые и новые удобные способы голосовой и видео связи между сотрудниками корпораций и между обычными людьми.

Да и «старенькие» телефонные компании не стоят на месте, развивая свои сети и переводя их «на цифру» в поисках конкурентоспособных решений, которые будут им позволять успешно «соревноваться» с IP-телефонией.

Ну, а для нас, простых пользователей, для обычных неискушенных абонентов телефонных сетей, по идее, подобная конкуренция должна приводить к появлению нескольких вариантов для выбора, и в конечном итоге к снижению стоимости услуг голосовой и видео связи. В общем, неплохо получается.

Еще про общение:

1. Видеозвонок и трансляции  Facebook Live

2. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую

3. Интернет собеседник или как находить правильных людей онлайн

Что такое IP-телефония

IP-телефония – это телефонная связь по IP-протоколу. Иными словами, это организация связи между абонентами с использованием существующих IP-сетей. А самой крупной сетью, соединяющей все компьютеры мира, является интернет. Именно её каналы и используются для соединения абонентов – они уже проложены в каждый дом и в каждое коммерческое помещение. Они производительны и способны передавать десятки тысяч разговоров одновременно. При этом традиционные телефонные линии становятся не нужны. IP-телефония используется как физическими лицами, так и компаниями. Она используется для повседневных разговоров, поддержки клиентов, общения с коллегами по всему миру. Давайте посмотрим, в чём заключаются плюсы и минусы IP-телефонии.

Виртуальная АТС

Старт АП

Развитие

Бизнес

Как выбрать провайдера IP-телефонии

Перед подключением IP-телефонии необходимо подобрать SIP-провайдера – компанию, предоставляющую услуги телефонии. Так как нам нужна телефония для дома, нам потребуется провайдер, работающий с физическими лицами. Большинство провайдеров работает только с бизнес-клиентами, но это не беда – мы нашли три ведущие российские компании, работающие с частными клиентами. В список вошли:

Отзыв нашего читателя

• Sipnet;
• Telphin;
• Zadarma.

Существуют и многие другие провайдеры, но далеко не все они готовы предоставить качественный сервис.

В процессе выбора необходимо ориентироваться:

• На тарифные планы – ознакомьтесь с предоставляемыми тарифами, уточните, сколько стоят звонки в нужных направлениях (например, в определённые страны);
• На наличие тестового периода – чаще всего он бесплатный, позволяет оценить качество связи;
• На наличие собственного приложения для звонков – в этом случае не придётся заморачиваться с настройками сторонних приложений;
• На наличие собственного мобильного приложения – позволит пользоваться IP-телефонией на смартфонах и планшетах, не требуя сложной настройки;
• На длительность присутствия компании на рынке – косвенный признак надёжной работы провайдера.

Sipnet неплохой оператор, но тарифы у него несколько запутанные. Кроме того, после регистрации необходимо заплатить не менее 3 у. е, чтобы стать постоянным клиентом – смахивает на выуживание денег. В рамках тестового периода можно звонить только внутри сети – звонки на мобильные и городские номера невозможны.

Что касается Telphin, то на его сайте написано, что он сотрудничает только с бизнес-клиентами. На самом деле это не так, провайдер работает и с физическими лицами. Напишите онлайн-консультанту, что вы хотите подключиться – дайте консультанту адрес электронной почты и получите условия тарификации. Но качество связи не самое хорошее, голос передаётся некачественно и с задержкой.

Оптимальный вариант – это Zadarma. Он отвечает всем требованиям, ведь у него низкие цены, есть тестовый период и собственное мобильное приложение. Вот перечень действующих тарифных планов:

Подключение осуществляется бесплатно.

Возможности бесплатной IP-телефонии

Благодаря бесплатной IP телефонии абоненты получают настоящую возможность отлично сэкономить денежные средства на вызовах. У бесплатной IP телефонии имеются следующие возможности:

• Операторы могут предоставлять пакеты бесплатных минут для звонков по определенным направлениям. К примеру, если данное направление актуально;
• Операторы нередко предоставляют денежные бонусы новым клиентам. Этих бонусов бывает вполне достаточно для совершения бесплатных вызовов в определенных направлениях;
• Операторы дают возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети. Для этого нужно лишь подключить всех близких друзей и родственников, после чего можно будет общаться с ними совершенно бесплатно, используя подключение к интернету. Также, не тарифицируемые внутрисетевые вызовы поддерживаются многими операторами телефонии, не требуя при этом дополнительную абонентскую плату. В данном случае абоненты тоже могут находиться в любой точке мира, как в Российских регионах, так и в Бельгии.

Помимо этого, IP телефония позволяет абонентам совершать видеозвонки. Для их совершения необходимо установить на мобильное устройство или персональный компьютер специальное приложение, имеющее поддержку видеовызов и веб-камеру.

Настройка бесплатной IP-телефонии на компьютере

На примере Задармы будет представлен принцип подключения бесплатной IP телефонии. Для этого необходимо:

• Персональный компьютер. Он может быть даже не с высокой мощностью. Кроме того, подойдут любые ноутбуки;
• Наушники с микрофоном. Рекомендуется подбирать микрофон с хорошим уровнем чувствительности и направленности;
• Интернет канал. Его минимальная скорость должна составлять не менее 128 Кбит в секунду;
• Мобильное устройство. Смартфон необходим для получения бонуса от сервиса.

Процесс подключения телефонии на персональном компьютере включает в себя следующие шаги:

• Регистрация аккаунта и получение бонуса;
• Выбор тарифного плана;
• Настройка оборудования.

Для регистрации аккаунта необходимо заполнить регистрационную форму на сайте оператора. В ней нужно указать адрес личной электронной почти, настоящее имя абонента и пароль. Затем данные необходимо отправить и дождаться подтверждающего письма. В него будет вложена ссылка, по которой потребуется перейти. После этого регистрация будет завершена. Однако, совершить звонок не получится, поскольку на балансе ничего нет.

Для получения доступа к бесплатным звонкам потребуется перейти в созданный аккаунт и добавить в него мобильный телефон, который после нужно подтвердить при помощи СМС-кода. После этого на балансе пользователя появится 20 рублей.

Как совершать звонки

Абоненты IP телефонии могут не использовать дополнительного оборудования – для звонков будет вполне достаточно персонального компьютера. Кроме того, в большинстве случаев не требуется установка дополнительного программного обеспечения, поскольку совершать звонки можно напрямую через браузер.

Звонки совершаются следующим образом:

1. Для начала необходимо перейти в личный аккаунт Задарма;
2. Затем к персональному компьютеру необходимо подключить гарнитуру или же наушники со встроенным микрофонов. В случае, если используется ноутбук, подойдет встроенный динамик и микрофон;
3. Потребуется открыть меню «Услуги – Звонить с сайта». В открывшемся меню нужно набрать на клавиатуре номер вызываемого собеседника, после чего ему можно звонить.

В этом же окне отображается телефонная книга. Абоненты могут вписать в нее наиболее часто используемые мобильные номера, если в будущем также собираются совершать звонки через веб-телефон.

Настройка оборудования

Для организации телефонии нам понадобятся:

• Аккаунт у оператора Задарма – зарегистрируйтесь здесь и получите 20 бонусных рублей на счёт.
• Программа для IP-телефонии на компьютер – рекомендуем использовать фирменное приложение от Задарма, практически не требующее настроек.
• Доступ в интернет со скоростью не менее 512 кбит/сек – её способны обеспечить даже сотовые сети.
• Компьютер с подключёнными микрофоном и колонками (либо с гарнитурой).

Задача первая – проходим по вышеуказанной ссылке и регистрируемся, получаем в своё распоряжение аккаунт IP-телефонии с бонусными 20 рублями. При необходимости пополняем счёт любым удобным способом (карты, безнал для корпоративных клиентов, Яндекс, Киви, Webmoney, платёжные терминалы, Interkassa). Выбираем подходящий тариф, если нужно – выбираем и подключаем прямой номер (для Москвы – от 0 руб/мес).

Далее необходимо скачать и установить программный IP-телефон – он называется «Zadarma для Windows» и доступен к скачиванию на официальном сайте оператора. После установки запускаем программу и приступаем к настройкам. В окошке авторизации вводим SIP-номер из личного кабинета и указанный при регистрации пароль. Остальные параметры и галочки не трогаем. На следующем этапе набираем номер 4444 и тестируем качество связи.

Готово – IP-телефония на компьютере готова. Если вы ожидали инструкций на три десятка звонков, вынуждены вас расстроить – всё настраивается гораздо проще. Изучите тарифы на сайте Задарма, вполне возможно, что там вы найдёте более выгодные предложения под собственные нужды

Обратите внимание, что при смене провайдера вам не потребуется менять какие-либо настройки – всё заработает автоматически

Похожие записи:

Как подключить sip-телефон Sip Sip-клиент для iphone Рейтинг операторов ip-телефонии Что такое sip-телефония и как ее подключить Готовые решения