Как отписаться от подписок на билайне?

Полезная услуга Билайн «Контроль расходов»

Благодаря опции любой абонент может создать дополнительный счет, который будет иметь специальное предназначение – средства будут списываться только на проведение оплат контент-услуг, предоставляемых провайдерами, являющимися партнерами Билайн.

Клиенты смогут не переживать о том, что подключенные услуги будут растрачивать средства с основного счета.

Управление услугой доступно:

• через личный кабинет;
• запрос USSD команды *110*5062#;
• проверка дополнительного счета — *622#;
• перевод средств с основного баланса на дополнительный — *220*100#.

Если нужно, чтобы дополнительный счет был активен, необходимо регулярно его пополнять. Через личный кабинет можно подключить автоматическое зачисление средств на второстепенный баланс.

Пользоваться платным контентом или нет, каждый абонент решает сам. Главное помнить, что любая подписка подразумевает взимание денежных средств. Если невнимательно изучить условия активации, можно лишиться приличной суммы со счета. Чтобы обезопасить себя от такого рода неприятностей, не следует переходить по подозрительным ссылкам и отсылать ответные СМС на поступающие уведомления с неопределенных номеров. Если подключение все же произошло, стоить попробовать отключить подписки самостоятельно или обратиться к оператору сотовой связи.

3 2 Голоса

Рейтинг статьи

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

• Позвоните по номеру
• 0858;
• Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!

Как узнать, отказаться от подписок Билайн – платных и бесплатных

Узнать информацию об имеющихся платных подписках на номере телефона вполне доступно. Часто при подключении к тарифу абонент получает допопции, а большинство платных подписок устанавливается автоматически. То же самое можно сказать и о бесплатном контенте, который может оказаться ненужным.

В первую очередь, нужно выяснить, что из подписок у вас активировано на номере. Есть несколько способов выяснить эти сведения:

• Звонок на сервисный номер 0684006. Но в этом случае происходит полный отказ от всех подписок, и мера отчасти радикальная.
• Личный кабинет абонента. Он доступен как в мобильном приложении, так и на веб-ресурсе www.beeline.ru. Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте, нужен пароль, который можно запросить командой *110*9#вызов.
• В случае отсутствия доступа в интернет вы всегда можете использовать USSD-команды. Для получения сообщения со список активированных подписок отправьте запрос *100*09#вызов.
• Простая и запоминающая комбинация цифр *111#, и активация ее кнопкой «вызов» открывает доступ в сервисное меню. Здесь все просто и наглядно – на экране будут всплывать информационные окна с подсказками. Последовательно выбирайте пункты «Мой Билайн», «Мои данные», «Мои услуги». Как и в предыдущем способе, активированные услуги и подписки придут в виде сообщения на телефон. Как отказаться от подписок на Билайне – проверенные способы

Есть другие варианты для отказа от платных и бесплатных подписок на Билайне. В частности вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

• Обратиться в службу поддержки клиентов. Номера для связи 8800 700 06 11 или 0611. Звонок на эти номера бесплатный, вам нужно дождаться соединения с оператором, назвать свои данные, которые запросит сотрудник колл-центра. Он поможет отказаться от подписок дистанционно.
• Обратиться в офис Билайн. Вам нужен паспорт, или Доверенность от владельца номера (в том случае, когда договор заключен на другое лицо). В пункте продаж могут отказать в такой услуге, поэтому прежде чем отправляться с визитом посмотрите адреса именно офисов Билайн в вашем городе.

Как проверить платные подписки на Билайне с помощью официального сайта

Провайдер сотовой связи Билайн предлагает на официальном сайте несколько способов. Узнать, какие подписки активированы на вашем номере можно:

1. Посетив блок «Мой Билайн», где на главной странице находятся сведения о тарифе и подключенные услуги и подписки.
2. Установив на смартфон приложение «Мой Билайн» для одной из ОС – IOS или Android. Вам потребуется вкладка «Подключенные услуги.
3. Чтобы получить сведения исключительно о платных услугах, активированных на номере, используйте один из вариантов:

• короткий номер провайдера 067409, после звонка на который вы получите сообщение с перечнем активных подписок;
• USSD-команду *110*09# вызов, в ответном смс поступит информация о платных подписках.

Обратите внимание! Платные подписки часто подключаются автоматически при переходе по сторонним ссылкам с телефона. Поэтому внимательно изучайте поступившую информацию в смс

Чтобы управлять подписками на своем номере, проще использовать личный кабинет. Этот инструмент позволяет контролировать операции на телефоне, удалять ненужные функции, управлять опциями дистанционно. Для этого вам нужно:

• Предварительно авторизуйтесь, чтобы войти в аккаунт, введя номер телефона и пароль.
• Зайдите в раздел «Услуги», нажмите на вкладку «Подключенные».
• Пролистните страницу до конца, и зайдите в раздел «Мои информационно-развлекательные услуги».

Какие есть способы избежать включения платных подписок

Если вы не хотите оказаться в неприятной ситуации, когда со счета по непонятным причинам начинают списываться деньги, придерживайтесь таких рекомендаций:

• используйте известные браузеры, а также блокировщики рекламы;
• не переходите по ссылкам, предварительно не изучив предложение;
• не жмите на все баннеры, которые видите, заходя в интернет со смартфона;
• подключите услугу Билайн «Отдельный лицевой счет», которая обезопасит ваш счет.

Подробнее остановимся на услуге провайдера «Отдельный лицевой счет». Эта опция после ее подключения разделяет ваш счет телефона на две части – одна предусмотрена только для оплаты Гигов, минут и СМС, второй баланс используется для оплаты развлекательного контента. Что это дает:

• случайно подключенный сервис приведет к списанию денег только с отдельного счета, что не повлияет на своевременную оплату основных услуг связи;
• перед списанием средств за платную опцию вы получите на телефон смс для подтверждения оплаты;
• при достижении нулевой отметки контентного баланса действие платных услуг останавливается;
• если на контентном счете не держать средств – вы будете ограждены от платных подписок.

Для того чтобы подключить такую услугу от Билайн – обратитесь в салон связи Beeline. Услугу активируют после подписания заявления через 10 дней.

И еще о подписках

Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.

1. «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
2. «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
3. «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

• *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
• *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
• 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах. Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.

Как узнать, какие подписки подключены на Билайне

При обнаружении регулярных списаний денег со счета пользователю сначала надо уточнить, какие подписки на Билайне привязаны к его номеру

Рассылка могла подключиться при посещении неких сайтов, где по неосторожности была нажата незаметная кнопка, не убрана галочка напротив ненужного предложения, или просто не до конца прочитаны какие-то условия. Еще одна распространенная причина – подписка досталась человеку при активации тарифного плана, к которому она прилагалась по умолчанию

Дополнительные сервисы могут работать сначала без оплаты (в так называемом тестовом режиме), но потом со счета начинают списываться средства.

Как узнать о действующих платных и бесплатных подписках Билайн? Чтобы избежать неожиданного обнуления баланса и заблокировать ненужные допсервисы на Билайне самостоятельно, предлагается воспользоваться одним из нескольких несложных методов. Среди них – отправка USSD-запросов и СМС, изменение настроек в Личном кабинете и мобильном приложении «Мой Билайн», голосовое меню или персональная помощь консультантов оператора.

Через USSD-запрос

Простейший способ выяснить то, какие подписки подключены на абонентском номере, – набор USSD-запроса. Эту манипуляцию можно провести прямо с телефона, потратив немного времени. Преимуществами метода являются его несомненная простота и возможность в короткий срок узнать полный перечень рассылаемого платного контента и алгоритм избавления от лишних трат. Единственный недостаток этого варианта – невозможность одновременной отписки от всех рассылок. Если есть желание отказаться сразу от всего, придется делать это пошагово, отказываясь от каждой подписки индивидуально.

Чтобы отключить нежелательный контент описываемым способом, следует ввести специальную сервисную команду со следующим синтаксисом: *110*09#. После отправки указанной символьной комбинации на телефон поступит сообщение с перечислением подписок, привязанных к телефону. Оно будет также содержать список конкретных команд для их деактивации.

Звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн

Если у пользователя нет возможности, навыка или просто желания пользоваться системными командами или интернетом, он всегда имеет право обратиться за помощью к оператору, позвонив по номерам 0611 (голосовое меню) или 8 (800) 700-0611. Сотрудники центра поддержки клиентов ответят на любые вопросы и проинформируют о наличии платных подписок. Недостаток этого способа состоит в том, что на дозвон до специалиста, вероятно, придется потратить значительное время.

За что со счёта могут снимать деньги

Одна из немногочисленных причин, из-за которых снимают деньги со счёта буквально «просто так» — это ошибка системы, подсчитывающей ваши расходы. Однако на практике таких случаев происходит примерно 1 на 1000. Списания могут происходить и из-за того, что абонент попросту забыл, что он подключал какую-то услугу. Тем не менее, даже если не пользоваться ею, оплата при этом не прекратится. Обманом абоненту может быть подключена развлекательная подписка, за которую также списываются деньги. Это происходит, если оставлять свой номер телефона на сомнительных мошеннических сайтах, отправлять смс в ответ на розыгрыш, где вы якобы выиграли миллион и т.п.

Важно: Никогда не соглашаетесь принимать на свой номер всяческие коды, особенно от незнакомцев и не привязывайте телефон к аккаунтам на сайтах. В дальнейшем это может повлечь за собой непредвиденные траты

Нередко и сам оператор может предлагать всякие услуги с информационными рассылками о погоде, новостях, курсе валют, политической обстановке в мире. Давать своё согласие на аналогичные подписки в нынешнее время крайне неразумно, поскольку всю необходимую информацию можно узнать на просторах интернета и это не требует дополнительной платы.

Как подключаются платные подписки

Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.

Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:

• Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
• Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
• Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.

На какие особенности следует обратить внимание абоненту:

• для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
• если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
• при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.

В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:

• специальный цифровой код для активирования услуги;
• цена;
• информация о поставщике услуги;
• цифровая команда для отключения.

Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.

Как происходит подключение платной подписки

Активация таких функций происходит при:

• случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
• переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
• открытии некоторых интернет-страниц в браузере.

Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя

Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм

Активация с коротких номеров

Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

• *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
• *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
• 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах.
Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.

Отказаться от подписок Билайн платных и бесплатных

Вот уже несколько лет, как компания Beeline ужесточила систему подтверждения подписки. Сделано это для снижения «токсичного контента». Сейчас для подключения стороннего сервиса, нужно ввести свой номер, а затем дать подтверждение кодом из сообщения, поступившего на телефон. Таким образом, вы точно будете знать, что подключаете сторонний контент.

Еще один шаг со стороны провайдера в целях снижения платных подписок – редизайн страниц контент-провайдеров, которые прописывают правила подписок. Сейчас они более понятны и четко изложены. Если это правило нарушается – на них налагаются штрафы.

Теперь к ситуации со стороны абонента. Если вы желаете отказаться от подписок, то у вас есть несколько путей. Для отказа от платных подписок вы можете установить запрет на рассылку SMS с платных номеров одним из вариантов:

1. Личный кабинет. Зайдите в раздел «Услуги», после этого выберите опцию «Запрет контента (Черно-белые списки)». Нажав на кнопку активации услуги, вы поставите запрет на вхождение любых смс с коротких номеров, за исключением банков, и самого провайдера Билайн.
2. Звонок на сервисный номер. Наберите номер 0858, нажмите кнопку «Вызов». После отправки этой команды все платные рассылки на ваш номер будут полностью заблокированы.

Как избежать подключения платных сервисов

Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.

На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.

Как отключить платные подписки

Отключение платных сервисов осуществляется через набор следующих USSD-команд:

• *110*09# — позволяет просмотреть все активные услуги на телефоне, абонент получит уведомление с полным перечнем платных опций;
• *111# — на номер поступает СМС-уведомление с отображением подписок, подключенных абоненту Билайн, а также запросами для управлениями сервисами;
• 0674 09 – автоматический сервис расскажет о платных подписках, действующих на СИМ-карте.

Какие еще способы по отключению существуют:

• Абоненты могут отправить слово «STOP» на номер, с которого приходят рассылки.
• Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик для самообслуживания клиентов) – дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ перечень всех подключенных услуг.
• Обратиться лично в ближайший офис продаж – эффективный способ для разрешения вопроса по отключению платного контента, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. Данный вариант имеет ощутимый минус – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном, можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровых команд или звонков оператору.

Каждый из методов по-своему удобен. Абонент выбирает наиболее подходящий для него, с учетом свободного времени и умения пользоваться цифровыми командами.

Как контролировать расходы на Билайн

Провайдер предлагает своим абонентом простую и удобную функцию «Контроль расходов. С ее помощью вы сможете получать сведения об остатках на счете, устанавливать минимальный лимит на расходы. Подключается она бесплатно. Управлять этой услугой, как и подключить ее можно:

• в личном кабинете;
• с помощью звонка на короткий номер Билайн.

Для того, чтобы активировать услугу на своем телефонном номере, нужно совершить звонок на сервисный номер Билайн. В дальнейшем управлять ею будете через короткие команды. Для активации услуги:

• Наберите номер 067433.
• Совершите звонок, нажав «Вызов».
• Дождитесь оповещения об активации.

Чтобы получать информацию, либо совершать иные действия, связанные с балансом вашего счета, существует несколько USSD-команд:

• *102# вызов. Команда, в ответ на которую придет смс о финансовом состоянии счета – сумма к оплате, остатки пакетов, текущие расходы.
• *110*41* сумму#.С помощью этого комбинации вы сможете бесплатно установить свой личный порог расходов. Как только размер остатков будет приближаться к указанной вами сумме, вам на телефон поступит уведомление о приближении к границе лимита.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Как узнать, есть ли у вас подписки на Билайне

Прежде чем приступать к отключению нежелательных услуг необходимо проверить их наличие. Как узнать какие подписки подключены на Билайне знают далеко не все пользователи.

Для этого есть несколько вариантов. Первый – отправить USSD-запрос.

1. Наберите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
2. Дождитесь ответного СМС, в котором будет полный список платных услуг.

Второй вариант подразумевает использование личного кабинета на сайте сотового оператора. Вот как проверить платные подписки посредством этого сервиса.

1. Авторизуйтесь в системе. Для этого нужно указать номер абонента и пароль, который получен в СМС.
2. Перейдите в раздел подключённых услуг.
3. Все подключённые услуги ищите в разделе «Сервис», они будут расположены именно там, этот раздел на Билайне позволяет узнать есть ли подписки.

Эти способы позволяют уточнить наличие не только сторонних подключений, но и платных услуг от оператора связи.

Откуда берутся платные услуги на номере Билайн

Все опции от оператора Beeline можно отключить. Провайдер предоставляет несколько возможных вариантов. Но прежде, чем их рассмотреть, нужно выяснить откуда появляются на номере платные услуги. Они могут быть:

• Предоставлены оператором Билайн. Такие услуги вы увидите, зайдя в «Личный кабинет». Нередко они поставляются вместе с покупкой сим-карты и тарифом. Причем первое время дополнительные услуги действуют бесплатно, их продление автоматическое и на условии оплаты
• Предоставляться сторонними провайдерами. Вы подключаете их сами, случайно или намеренно отправив ответное смс на короткий номер.

Контролировать подписки удобно через личный кабинет абонента на сайте www.beeline.ru. Для ограничения подключений платных опций в будущем, запретите отправку таких сообщений на развлекательные сервисы.

Важно! Списания с баланса телефона могут производиться как оператором Билайн, так и сторонними сервисами, на которых вы раньше оформили подписки

Как подключаются платные подписки

Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.

Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:

• Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
• Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
• Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.

На какие особенности следует обратить внимание абоненту:

• для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
• если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
• при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.

В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:

• специальный цифровой код для активирования услуги;
• цена;
• информация о поставщике услуги;
• цифровая команда для отключения.

Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.

Выводы статьи

В случае возникновения ситуации, когда со счета абонента мобильного оператора Билайн списываются деньги за подключенные услуги и подписки, необходимо отключить ненужные опции. Есть несколько способов решить проблему: самостоятельно отключить услугу в Личном кабинете или в мобильном приложении, с помощью меню SIM-карты, USSD командой, или воспользоваться помощью сотрудников Билайна из технической поддержки или в салоне связи.

Похожие публикации:

• Как отправить бесплатное SMS с компьютера на телефон
• Как подключить флешку к смартфону или планшету Android
• Телефон упал в воду: как спасти телефон, упавший в воду
• Как узнать какой процессор установлен на Android

Похожие записи:

Как проверить подписки на тарифе мегафона Как проверить платные подписки на билайне и предотвратить их подключение Как проверить и отключить платные мобильные подписки на мегафоне? 5 простейших способов узнать подключенные услуги и приложения Как проверить, отключить платные подписки и услуги на теле2 Запрет на подписки билайн