Автоответчик билайн

Проблемы с голосовой почтой

С почтой могут возникнуть некоторые проблемы, подробнее о которых показано ниже.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Проблемы и решения

Не работает голосовая почта после подключения.

Скорее всего информация о том, что пользователю необходимо подключить услугу, не дошла до центра оператора. Часто услугу подключают только на следующий день, поэтому стоит подождать. Если случилось такое, что она не появилась, то стоит обращаться напрямую к оператору.

Не прослушиваются сообщения.

Стоит перезагрузить телефон в таком случае, проверить подключение к сети. Если ничего не поменялось, то необходимо обратиться к оператору.

Не могут подключить.

Нужно попробовать разные способы того, как подключать услугу. Как выяснилось, выбор достаточно велик.

Не могут отключить.

Такая услуга также имеет разные вариации, стоит попробовать все. Если это не помогло, то нужно обратиться к оператору

Таким образом можно настроить, подключить и прослушать голосовые сообщения.

4.6 / 5 ( 21 голос )

Стоимость услуги

Стоимость автоответчика зависит от системы расчетов, принятой на подключенном тарифе. Стандартная опция голосовой почты на предоплатных условиях будет стоить 1 руб. в стуки. На постоплатных тарифах списание осуществляется помесячно. Плата за услугу в этом случае составит 21 руб. 36 коп. Стоимость расширенного автоответчика составляет 104 руб. в месяц.

Точная цена сервиса “Будь в курсе плюс” зависит от тарифа. Это можно узнать в личном кабинете. Плата за прослушивание голосовых сообщений и запись аудиозаметки взимается так же, как за исходящий звонок согласно тарифу, подключенному у дозванивающегося абонента. Услуга “Секретарь” подключается бесплатно. Абонентская плата взимается ежедневно и составляет 2 руб.

Так же рекомендуем : Как отключить все платные услуги и подписки на Билайн

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

1. Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
2. Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Стоимость на март 2019 г:

1. Подключение — бесплатно.
2. Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес. — в зависимости от тарифного плана.
3. В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

1. Заходим в программу.
2. Открываем голосовое сообщение.
3. Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

1. Активация услуги на сайте оператора.
2. Активация программы “Автоответчик” на устройстве.

Инструкции:

*Приложение “Автоответчик” — предустановленное, т. е. скачивать его не требуется.

**Изначально на автоответчике будет активно приветствие “По умолчанию”. Чтобы записать собственное, пройдите по пути: кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → “Приветствие” → переставить отметку с “По умолчанию” на “Персональное” → “Записать”.

Как отключить

Как отключить голосовые сообщения на Мегафоне, два способа:

1. Через личный кабинет на сайте оператора. Авторизироваться в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Автоответчик”.
2. С помощью короткой команды. Сделать USSD-запрос по номеру *299# → следовать указаниям системы.

На самом Айфоне ничего делать не нужно. Автоответчик перестанет работать как только вы отключите автоответчик у оператора.

Особенности голосовой почты Мегафон

Тут нужно отметить два момента:

1. Этот сервис не совместим с услугами “Мне звонили S” и “Кто звонил+”. Поэтому перед активацией “Автоответчик на iPhone” сначала убираем эти опции.
2. Приложение есть только на iPhone, ОС которых не старше 10.3. Соответственно, и услуга может быть подключена только на такие устройства.

В целом это стабильный, работающий без сбоев сервис, которым очень легко пользоваться. Но если у вас возникнут какие-то проблемы (или остались вопросы после прочтения статьи), всегда можно обратиться в службу поддержки оператора по номерам 8 800 550-05-00 и 0500 .

Способы подключения автоответчика

Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.

На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.

Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.

После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.

В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.

У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.

Услуга оператора связи

На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.

Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.

Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.

Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.

Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.

Использование старых приложений

Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.

Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.

TextDrive

Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.

Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.

Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.

Telman

Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.

Альтернатива голосовой почты на Мегафоне

Одновременно московский оператор сотовой связи представил новую альтернативную услугу «Кто звонил?», в рамках которой продолжил функционировать архивный сервис. Теперь, если абонент находится некоторое время вне зоны действия связи или отключил свой телефон, он будет получать информацию о поступивших вызовах, причем абсолютно бесплатно. В функционал услуги были внесены некоторые изменения – ящик голосовой почты, игравший прежде роль автоответчика, превратился еще и в определитель пропущенных звонков.

Для подключения опции можно выбрать любой удобный вариант:

• Войти в Личный кабинет, открыть вкладку «Услуги и опции» и активировать интересующий пакет.
• Установить приложение «Мой МегаФон», перейти в соответствующий раздел и подключить опцию.
• Отправить команду *581*1# и дождаться оповещения провайдера.
• Обратиться в ближайший офис по обслуживанию клиентов и продажам услуг оператора.
• Позвонить в информационно-техническую службу по номеру 0500.

После активации опции помимо уведомлений и о новых сообщениях на автоответчике, абонент станет получать СМС с номерами пропущенных вызовов.

Условия использования

Услуга «Кто звонил» оказывается всем пользователям Йота при условии, если она подключена. Стоимость — бесплатно. Прослушать сообщение можно в течение пяти дней. Именно столько оно хранится на сервере. Всего доступно оставление пяти таких вызовов продолжительностью до 2-х минут каждое.

Особенности услуги:

1. Не работает вместе с опцией «Пропущенный звонок».
2. Не предоставляется в международном роуминге.
3. Опция не оказывается, если компания приостановила обслуживание абонента из-за нарушения действующего законодательства / договора.
4. Использование опции «Кто звонил» возможно только при использования своего номера. В ином случае прослушать звуковое сообщение не получится.

Функция срабатывает только в трех случаях — если во время разговора человеку кто-то звонил, и он был занят разговором, его телефон был отключен или находился вне сети.

Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне

Услуга с использованием голосовой почты от МегаФона предназначена не только для того, чтобы сообщать абоненту номера и информацию по входящим вызовам. Она позволяет записывать голосовые сообщения другим пользователям. Чтобы пользоваться сервисом с автоинформатором, необходимо учитывать следующие моменты:

• продолжительность записи одного послания не должна превышать 120 секунд;
• все записи на сервере хранятся не более 15 суток;
• максимальное количество голосовых сообщений, оставленных одному абоненту в ящике, не превышает 15 СМС.

Прослушивать голосовые сообщения можно по-разному, используя любой из предложенных ниже способов:

• Набрать номер почтового ящика 0525.
• ввести комбинацию 222.
• Находясь в роуминге, позвонить по номеру +79262000222.

Данные номера позволяют:

• прослушать сообщения;
• узнать количество поступивших голосовых сообщений;
• удалить ненужные записи.

Возможность прослушать голосовые сообщения доступна также и через Интернет. Для этого необходимо:

Здесь можно прослушивать, сохранять и удалять поступившие СМС.

Стоимость звонка на номер 0525

Прежде чем подключаться к сервису «Кто звонил+», и пользоваться услугой «личного секретаря», многие интересуются стоимостью звонка на универсальный номер 0525.

• Все исходящие звонки на универсальный сервисный номер, принадлежащий «МегаФон», абсолютно бесплатны для любого пользователя, если он является клиентом данного оператора мобильной связи.
• Расценки остаются неизменными и в случае нахождения абонента за пределами домашнего региона.
• При совершении звонков из любого населенного пункта, расположенного на территории Российской Федерации (кроме республики Крым и г. Севастополя), опция также не требует дополнительной оплаты.

Отсутствие дополнительных расходов не означает, что сервис голосовой почты предоставляется бесплатно. За подключение услуги автоинформатора, в рамках которой работает опция, деньги со счета не снимаются. Однако за ее использование в зависимости от региона взимается абонентская плата от 0.9 до 1,5 рублей в день.

Платная голосовая почта от операторов связи

Платная функция обладает расширенным функционалом. Чаще всего она нужна именно тем людям, кто часто не отвечает на телефонные звонки и при этом имеет множество обязанностей, о которых его информируют прямо по телефону. Такие пользователи чаще всего и подключать услугу такого типа.

Преимуществ у нее не так много. Как правило, стандартный набор расширенной версии таков:

• Больший срок хранения непрослушанных сообщений;
• Больший срок хранения прослушанных сообщений;
• Увеличенная длина сообщения; Более количество сообщений на одного пользователя;
• Настройка условий бесплатная;
• Прослушивание не только через телефон, но и другие средства связи, которые предоставляет компания;
• Человек может записать дополнительное приветственное слово.

На примере такой компании, как МТС, можно также рассмотреть подключение и описание такой функции, как платная почта. В этом видео дан подробный разбор

Как подключить и отключить

Подключение и отключение такое же. Человек может подключить её в разделе «Платные услуги» через личный кабинет, а может просто набрать определённую комбинацию цифр, чтобы подключиться.

Например, в компании МТС, чтобы подключиться к услуге, можно воспользоваться личным кабинетом или же просто набрав короткую команду *111*90#. Стоимость такой услуги в этой компании составляет 2,3 рубля за один день.

Также моно отправить простое смс с текстом «90 1» на номер 111. В таком случае услуга также подключиться.

Отключение же происходит аналогичным методом. В МТС достаточно набрать команду — *111*90*2#, чтобы полностью деактивировать функцию.

Обратите внимание! У каждой компании свой метод. На примере оператора сотовой связи МТС разбирается алгоритм, чтобы лучше понять тему

Как прослушать

Прослушивание практически такое же, как и при платной услуге;

• Через звонок на номер 0860;
• Через ММС сообщение;
• Через письмо, которое пришло на указанный электронный ресурс;
• Через различные сайты.

Как видно, добавилась возможность прослушивания прямо через дополнительную электронную почту. Другие же методы не поменялись вообще.

Как настроить

Настройка происходит через голосовое меню, которое также указано на официальном сайте компании. Также часто пользователю настраивают платные услуги прямо через личный кабинет.

Если рассматривать компанию МТС, что меню на номере 0860 можно настроить все параметры, в том числе и приветствие. Это очень удобно, так как пользователю не нужно заходить на определённые сайты.

Особенности использования опции

Услуга функционирует по принципу автоответчика, который срабатывает, если аппарат находится вне зоны действия сети. Автоинформатор предложит позвонившему абоненту после звукового сигнала оставить сообщение, максимальная длительность которого составляет 30 секунд. Извещение о поступившем звонке осуществляется путем смс-уведомления с указанием даты, времени и номера телефона записавшего его пользователя. Если в течение суток аппарат не появился в сети, sms автоматически удаляются.

Абонентская плата за пользование опцией не взимается. Объем ящика голосовой почты ограничен лимитом на 20 сообщений. В архиве автоответчика они сохраняются 20 дней, по истечении этого срока происходит автоматическое удаление. Услуга доступна как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Однако если переадресация установлена на другие мобильные, автоответчик работать не будет.

Описание услуги

Итак, как работает «Голосовая почта»? Если вызываемый абонент находится вне зоны действия сети или его мобильный телефон выключен, то все вызовы автоматически переправляются на «Голосовую почту». Здесь звонящий абонент услышит приветствие автоответчика Теле2 , после чего ему будет предложено записать голосовое сообщение.

Длительность одного сообщения ограничена в сети Теле2 30-ю секундами. Как только телефон вызываемого абонента снова появится в сети, ему придёт SMS-уведомление с информацией о том, что в голосовом ящике есть новые сообщения от тех или иных абонентов. Также в уведомлении будет содержаться информация о времени и дате звонка.

Для прослушивания голосовых сообщений необходимо позвонить на номер «Голосовой почты» и ввести там соответствующую команду:

• Цифра 1 – прослушивание предыдущих сообщений;
• Цифра 2 – прослушивание текущего сообщения;
• Цифра 3 – прослушивание следующего сообщения;
• Цифра 4 – автоматическое прослушивание всех имеющихся сообщений;
• Цифра 6 – удаление текущей записи;
• Цифра 8 – архив сообщений;
• Цифра 9 – удаление всех сообщений в голосовом почтовом ящике.

Нажимая те или иные цифры, мы можем управлять голосовым ящиком, работая с полученными сообщениями.

А ещё «Голосовая почта» сочетается с услугами переадресации Теле2 . То есть, если мы установим условную переадресацию, то сможем переправлять всех абонентов на «Голосовую почту» не только в момент отсутствия телефона в сети (номер недоступен), но и по другим условиям – по занятости или по отсутствию ответа. Это существенно расширяет возможности услуги, делая её более удобной. Но нужно помнить, что если переадресация стоит на другие номера, то «Голосовая почта» работать не будет.

Какие ещё настройки реализованы в «Голосовой почте»? Здесь есть настройка приветствия – то есть, мы можем избавиться от стандартного приветствия и записать что-то своё. Для работы с приветствиями необходимо набрать команду #1, позвонив на номер «Голосовой почты». После этого нам будут доступны следующие команды:

• Цифра 0 – помощь по записи;
• Цифра 1 – старт записи;
• Цифра 2 – завершение записи;
• Цифра 3 – прослушивание приветствия;
• Цифра 4 – сохранение записанного приветствия;
• Цифра 5 – выход, изменения не сохраняются;
• Символ * (звёздочка) – восстановление стандартного приветствия;
• Символ # (решётка) – выход из режима работы с приветствиями, записи не сохраняются.

Что ещё интересного можно рассказать о Голосовой почте Теле2? Количество голосовых сообщений здесь ограничено – максимум 20 записей по 30 секунд каждое. Все полученные сообщения хранятся 20 суток, а SMS-уведомления доставляются в течение 24-х часов, после чего удаляются.

В статье вы найдете 4 способа быстрого отключения платной услуги «Знакомства» от Теле2.

• Описание и условия предоставления услуги ↓
• Стоимость ↓
• Способы отключить “Знакомства” от Теле2 ↓
• Подключение и управление услугой ↓

Что представляет собой автоответчик

Автоответчик от МегаФона представлен , позволяющей записывать звонки в те моменты, когда наш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Но и это ещё не всё – мы можем установить на голосовой почтовый ящик переадресацию при отсутствии ответа, а также при занятости. Благодаря этому мы не пропустим ни одного звонка и сможем получить важную информацию от звонящих абонентов.

Здесь хотелось бы напомнить и о такой полезной услуге, как вторая линия, благодаря которой звонящий услышит голосовое сообщение о том, что в данный момент вы разговариваете, а вы, узнав о другом входящем звонке, можете принять его. Управление автоответчиком осуществляется через голосовой портал, доступный по номеру 222. Позвонив на указанный номер, мы сможем прослушать оставленные сообщения, настроить услугу под себя, записав персональное приветствие, а также записать устную подпись – она будет звучать вместо номера звонившего абонента (записывается индивидуально на каждый номер).

Услуга Голосовая почта работает не только в домашнем регионе, но и по всему миру. Только вот пользоваться ей будет очень дорого – звонки на номер автоответчика тарифицируются по стандартным роуминговым расценкам. Но если есть доступ в интернет, мы можем , воспользовавшись веб-интерфейсом автоответчика.

Переадресация

Сразу же после подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности – все вызовы на выключенный или находящийся вне зоны действия телефон будут переадресованы в голосовой почтовый ящик. Если нужно установить другие виды переадресации, воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильного телефона. Настроить переадресацию можно и с помощью USSD-команд:

• **21*+79262000224# — установка безусловной переадресации на номер автоответчика;
• **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
• **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
• **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Переадресация может быть настроена и через USSD-меню *105*602#. Номер переадресации, независимо от способа настройки, +7-926-200-0224.

Информирование

Узнать о новых сообщениях поможет SMS-информирование – этот тип оповещения устанавливается автоматически, сразу же после подключения услуги. При необходимости, мы можем активировать следующие способы оповещения:

• Отправка голосовых сообщений по MMS (SMS-информирование отключается);
• Отправка голосовых сообщений на электронную почту;
• Получение обратного вызова.

Прослушивание сообщений

Прослушивание полученных голосовых сообщений выполняется по номеру 222. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге следует звонить по номеру +7-928-200-0222. Если вы хотите получить доступ к своему ящику с другого телефона, позвоните по номеру +7-495-502-5222, после чего авторизуйтесь, введя свой номер и указав пароль в виде следующей комбинации цифр и символов – «792XXXXXXXX#пароль#» (без кавычек).

Управление услугой осуществляется через голосовой портал (по любому из указанных выше номеров), либо через web-интерфейс. Абонентская плата за использование автоответчика составляет 1,7 руб./сутки, независимо от тарифного плана абонента.

Голосовая почта (базовая)

Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.

Особенности

«Запрет услуги «Я на связи»» и «Вам звонили» перестают работать при подключении Голосовой почты. Чтобы избежать списаний, рекомендуется самостоятельно отключить эти опции.

Услуга доступна на всех тарифах МТС, за исключением «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех их вариаций, а также тарифов фиксированной связи МТС.

С июня 2017 года «Голосовая почта (базовая)» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге» по умолчанию включены в тарифах «Smart mini», «Smart», «Smart+», «Smart Безлимитище». Опция «Вам звонили» также остается в составе начального пакета, но будет работать только после удаления Голосовой почты.

Стоимость

Пользователь, оставляющий сообщение, оплачивает соединение согласно условиям звонка на МТС в рамках своего тарифного плана. Деньги списываются только через секунду после включения оборудования для записи, соединения короче трех секунд бесплатные.

Прослушивание сообщений в своем регионе бесплатное. В роуминге оплачивается как звонок на МТС согласно тарифу с подключенными опциями и скидками.

В роуминге

Чтобы оптимизировать расходы во время пребывания за границей, рекомендуется использовать опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она отменяет переводы звонков по условиям «Недоступен», «Занят» или «Нет ответа», как подключенные автоматически, так и установленные пользователем самостоятельно. После возвращения в домашний регион и родную сеть «Голосовая почта (базовая)» автоматически возобновит работу в прежнем режиме.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

Если у абонента активна опция «Вам звонили», то в роуминге будет работать переадресация по недоступности, включенная в рамках этой опции.

Узнать, сколько стоит прослушать сообщение или его запись для абонента МТС с подключенной «Базовой Голосовой почтой», можно в таблице ниже.

Абонент, оставляющий сообщение, оплачивает его запись согласно цене вызова на МТС со всеми активными опциями и скидками.

Дополнительная настройка переадресации

После подключения услуги вызовы будут автоматически переведены на номер +79168920861, если телефон абонента выключен.

Если клиент не отвечает, то автоответчик срабатывает через 15 секунд после ожидания.

При необходимости можно самостоятельно оформить перевод вызовов на Голосовую почту по условиям «Занято» или «Не отвечает».

Как пользоваться услугой

Чтобы прослушать голосовое сообщение на МТС, нужно набрать следующий номер:

• в домашнем регионе – 0861;
• в роуминге – +79168920861.

Если вызывающий абонент не оставил сообщения, пользователь все равно получит уведомление о поступившем звонке в SMS.

Как прослушать голосовое сообщение

Прослушивая автоответчик, вы никогда не пропустите важное уведомление, оставленное звонящим пользователем сети. Отметим, что максимальная объем почтового ящика для голосовых сообщений составляет 20 звуковых записей длиной в 30 секунд каждая

Такого размера вполне достаточно для того, чтобы не пропустить важные уведомления.

Управление же аудио-сообщениями происходит с помощью специального интерактивного меню. Постараемся узнать, какими способами абонент может прослушивать голосовую почту.

Для активации сервиса голосовой почты от Теле2, воспользуйтесь бесплатной комбинацией спецсимволов:

Для того чтобы отключить используемую опцию, выполните специальный USSD-запрос:

Отключение услуги также бесплатно.

Прослушивание через сервисный номер

Для того чтобы прослушать аудиозапись оставленного сообщения на Теле2, необходимо воспользоваться обычным голосовым меню. Функция доступна по 2 телефонным номерам:

– при нахождении абонента внутри сети;

– при нахождении абонента в международном роуминге (номер также действует внутри сети).

Исходящие вызовы на эти номера тарифицируются согласно текущему плану. Здесь надо отметить, что данная услуга предоставляется без какой-либо абонентской платы, что фактически дает возможность всегда оставаться на связи.

Можно ли прослушать голосовое сообщение через интернет

Служба «Голосовая почта» удобна тем, что абонент всегда может воспользоваться ею со своего мобильного телефона. При нахождении мобильного устройства в любой сети (не только Tele2), его владелец сможет дозвониться на один из вышеуказанных служебных номеров и прослушать аудиозапись. Стоимость звонка всегда минимальная, зависит от действующего тарифа.

Кроме того, при подключенном предоплаченном безлимитном тарифе, пользование опцией будет совершенно бесплатным. Но что делать абоненту, у которого отсутствует телефон (например, он был утерян или забыт дома??

Возможность записи голосовой почты на интернет-серверах не представляется технически замысловатой. Но Теле2, вероятно, посчитали иначе. В связи с этим, подключение к голосовому почтовому ящику с помощью сети интернета отсутствует. Прослушать оставленную запись абоненты смогут, воспользовавшись только голосовым порталом сообщений.

Управление услугой

При наборе номера голосовой почты абоненту предоставляется автоинформатор голосового меню. Здесь имеется множество полезных команд, которые можно выполнять, не дожидаясь ответа информатора. Приведем полный список команд голосовой службы:

Примечание. Если клиент нажмет клавишу «8», то он попадет в архив уже сохраненных им сообщений и может снова их прослушать. Необходимо помнить, что не за архивированные аудио-сообщения хранятся в течение 20 дней, а потому с ними желательно ознакомиться заранее.

https://youtube.com/watch?v=HLhV8NZra48

Условия использования услуги

Данный сервис от Теле2 имеет абсолютно прозрачные условия пользования. Абонентская плата не предусмотрена, плата за активацию опции также отсутствует. Вы оплачиваете лишь звуковые записи, оставленные другими абонентами. Цена на звонок по номеру голосовой почты при нахождении в роуминге соответствует стоимости звонка в домашний регион.

Если вами было получено голосовое сообщение, то сеть отправит на ваш номер СМС-уведомление о наличии в почтовом ящике одного нового сообщения. Если это уведомление не доставляется вам в течение суток, то оно автоматически удаляется. Но сами звуковые записи хранятся в специальном хранилище на протяжении 20 суток.

Примечание. Данная служба не сработает при установленной на вашем устройстве переадресации на другой номер. Перед путешествием за пределы домашнего региона рекомендуется выключить переадресацию вызовов, которая может повлечь за собой непредвиденные затраты. Отключение всех действующих переадресаций выполняется командой:

Характеристика сервиса

Голосовая почта на телефоне представляет собой вашего персонального секретаря и работает только в рамках опции «Кто звонил +». Все условия в обзоре описаны именно для последней услуги.

Она автоматически начинает действовать, когда мобильник находится вне территории покрытия сети или в отключенном состоянии. Абонент попытается связаться с вами, он услышит голос автоинформатора, который предложит оставить голосовое оповещение. После возврата в активное состояние можно прослушать оставленное послание.

Услуга активируется при следующих условиях:

1. Мобильное устройство пользователя находится в выключенном состоянии.
2. Потребитель находится за пределами территории действия связи.
3. Телефонная линия пользователя занята.

Как только выполняется одно из условий, звонящий услышит автоответчик. Услуга настроена на переадресацию в случае нахождения клиента за пределами территории приема – согласно коду 62. Условия, по которым поступающие вызовы будут переведены на голосовую почту:

1. «Безусловная» – код 21. Все поступающие вызовы будут переведены на автоинформатор. Причем мобильное устройство в текущий момент может быть во включенном состоянии.
2. При отсутствии ответа на протяжении тридцати секунд – 61.
3. Если телефонный номер потребителя занят – 67.

Подключение опции

Перед тем, как начать пользоваться МТС и получать сообщения от абонентов, Вам нужно подключить и настроить опцию под себя

Обратите внимание, что какой бы Вы ни выбрали вариант подключения , по окончании Вам придет СМС с защитным кодом

С помощью команды USSD или СМС

Активировать опцию можно с помощью команды USSD *111*2919#. После отправки запроса на экране появится меню.

Тапните единичку для включения опции. Предупреждаем, что может включиться платная услуга, если вы уже подключали базовый.

Для подключения стандартной опции используйте код *111*90#, а для «Плюс» *111*900#.

Кроме того, для подключения услуги Вы можете отправить СМС-сообщение:

• 2919 на номер 111 для базового тарифа;
• 90 1 на 111 для оптимального пакета;
• 90 9 на 111 для опции «Плюс».

В личном кабинете

Сделать это можно и в личном кабинете.

• Выберите ссылку «Подключить новые class=»aligncenter» width=»942″ height=»337″
• Найдите нужную строку.

Поставьте галочку и кликайте «Далее».

На следующем шаге выбирайте добавление. Через некоторое время опция появится.

Через приложение

Чтобы добавить перейдите в соответствующий раздел, выберите «Доступные» и коснитесь на строке с услугой.

Ставьте флажок в положение «Включено».

В любом случае вам придет смс с сообщением о том, что голосовая почта подключена.

Таким же образом происходит в «Мой МТС» отключение голосовой почты.

Похожие записи:

Как убрать автоответчик на мтс после 3 гудка на айфоне Услуга «автоответчик» от мтс Как прослушать голосовое сообщение на мегафоне: стоимость услуги Как написать сообщение голосовым набором на телефоне Все способы прослушать голосовое сообщение теле2 Способы прослушивания голосового сообщения на билайне