Что делать, если посылка задержалась на таможне или сортировочном центре?

Способы отследить посылку онлайн

Любой купленный вами товар в онлайн-магазинах скорее всего должен будет проделать немалый путь к вашему дому. А если вы что-то купили на AliExpress, посылка и вовсе должна будет пересечь несколько стран. После покупки и оформления товара торговец должен упаковать его и отправить по вашему адресу. Также при упаковке он должен был получить специальный трек-код, который идентифицирует ваш товар среди прочих почтовых отправлений. Иными словами, отправление по почте или курьерской службой.

Служба доставки почты

Данные код обычно состоит из 10-14 символов, букв и цифр. Он поможет отследить местонахождение товара в данный момент. Начинает показывать местные АСЦ с момента пересечения границы РФ.

Чтобы получить полную информацию, следует воспользоваться одной из предложенных программ на сайте pochta.ru, gdeposylka.ru, track24.ru:

1. Для отслеживания, например, на track24.ru необходимо перейти на главную сайта;

   Зайдите на сайт track24.ru

2. Вводим код в пустую строку и нажимаем на кнопку «Отследить»;
3. Ниже появятся статусы, которые указывают на место, где находится посылка.

Если она ещё не пересекла границ России, то вы увидите страны, в которых ваша посылка уже побывала.

Что представляют собой сортировочные центры

Сортировочные центры СЦ, которые часто называют автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ) — это структуры почтового ведомства России. В их задачу которых входит работа с почтовой корреспонденцией. Они занимаются:

• получением всех почтовых отправлений из отделений Почты России;
• сортировкой и распределением отправлений по категориям и направлениям;
• пересылкой корреспонденции в пункты назначения.

Очевидно, что они выступают пунктами пересылки корреспонденции. Поступая в АСЦ, каждая посылка или письмо регистрируется в нем. Благодаря этому можно отслеживать маршрут следования корреспонденции.

Каждая посылка или письмо последовательно проходят через ряд сортировочных центров:

• вначале они поступают в СЦ по месту отправления;
• далее следуют через централизованные СЦ;
• наконец, прибывают в СЦ по месту назначения;
• оттуда они поступают в ближайшее почтовое отделение по месту получения.

СЦ могут быть небольшими, расположенными в маленьких городах, а бывают огромными, например, около аэропорта Шереметьево.

Автоматизированные сортировочные центры (АСЦ) оснащены современным оборудованием, которое позволяет сортировать и распределять отправления без участия человека. Подобные центры обслуживают десятки, а подчас и сотни сотрудников, ведь помимо механической сортировки требуется присмотр за конвейерами или обработка нестандартной корреспонденции.

Как найти посылку, которая лежит в сортировочном центре

Иногда после совершения покупки товар идет слишком долго, через несколько недель ожидания возникает подозрение, что посылка была украдена сотрудниками почты. Для проверки местоположения отправления рекомендуется пользоваться сайтом Почты России. Он позволяет отслеживать посылки по РФ. Если товар находится в КНР или другой стране мира – появляется надпись, что посылка не пересекла границу.

Самый простой способ отслеживания посылок – на сайте Почты России:

1. Откройте главную страницу;
2. Заполните строку справа – напишите номер трека;
3. Нажмите кнопку поиска;
4. Ознакомьтесь с результатами.

Перед вами появится история перемещения груза. Однако некоторые статусы могут быть непонятными для пользователей. Поэтому предлагаем узнать значения основных терминов.

Почему посылка покинула сортировочный распределительный центр и попала в другой

Оптимальным считается тот, который укладывается в контрольные сроки и требует наименьших затрат. Моделирование таких маршрутов — отдельная функция внутри Почты. У неё масса переменных: она зависит от контрольных сроков, списка промежуточных сортировок и, главное, уже понятных объемов доставки.

Объемы — это крайне важно, потому что отталкиваясь от них и нужно планировать транспорт. Нам мало просто вовремя подать машину

Часто отправления путешествуют несколькими видами транспорта: авто, железной дорогой, авиацией, — и их нужно состыковать между собой с минимальной задержкой. Если машину еще можно быстро подать к подъезду, заменить на более или менее вместительную (да и это делается не по щелчку пальцев), то с поездами и самолётами есть небольшая проблема — они живут по своему расписанию.

Какие шаги можно предпринять, если посылка застряла на сортировочном центре

Если так случилось, что посылка долго лежит в сортировочном центре, то обращение непосредственно в него не принесет никакого результата. Поэтому первое время рекомендуют подождать.

Если отправление находится в одной из таких организаций несколько дней, то не стоит нервничать.

Однако если прошла одна-две недели и движения нет, то существуют такие варианты развития событий:

• на официальном сайте Роскомнадзора найти раздел по почтовым пересылкам и написать жалобу. Как правило, спустя несколько дней, от учреждения поступает ответ с алгоритмом последующих действий;
• посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику. Такую же заявку можно оставить на официальном сайте почты;
• можно обратиться в правоохранительные органы, однако они крайне неохотно принимают подобные жалобы и проводят необходимые мероприятия. Дело в том, что они считают, что есть более важные дела, которые заслуживают их внимания.

Таким образом, причин, по которым отправления могут застревать в центре сортировки, масса. Однако есть и множество методов решения этой проблемы. Не стоит нервничать и прощаться с посылкой, необходимо пытаться решать эту проблему различными способами. Однако нагнетать чрезмерную панику также не стоит, если бандероль пребывает на этапе сортировки всего несколько дней, – это нормально.

Что делать, если пришло письмо с пометкой ДТИ?

Когда стало понятным значение сокращения Москва-ДТИ и что это такое, нужно понять, что делать дальше.

1. Как и всякое заказное письмо, получить такой конверт можно только при визите в почтовое отделение.
2. Чтобы сотрудник почты выдал корреспонденцию, нужно либо предъявить оригинал паспорта, либо, если корреспонденцию получает представитель, предъявить оригинал доверенности и паспорт.
3. Доверенность для почты может быть удостоверена нотариально или по месту работы или проживанию доверителя в простой письменной форме.
4. Получение документируется и регистрируется, при выдаче нужно расписаться.

После получения письма человек знает суть претензий, имеет достаточный срок на подготовку возражений, на обращение к юристу. К примеру, при получении постановления совершении административного правонарушения, гражданин располагает 10 днями, чтобы направить жалобу.

Что значит «Московский АСЦ» на почтовом извещении?

Расположение СЦ

Сортировочный центр Давыдково является специализированным почтовым узлом, который предназначен для обработки и последующей отправки поступающих в него писем и бандеролей. Данное отделение входит в крупный комплекс вместе с АСЦ «Московским» (Шарапово) и СЦ «Подольским», и обслуживает внушительный объем отправлений, прибывающих на территорию Российской Федерации. СЦ Давыдково находится в подчинении у главного логистического центра «Внуково-2», и располагает двумя цехами.

Отделение с индексом 108982 называется «Логистический центр Внуково-2 ЦОПК» (ЦОПК обозначает центр, обрабатывающий почтовую корреспонденцию). Здесь происходит обработка с последующей сортировкой писем и посылок с дополнительной идентификацией (в случае необходимости). Отделение 108971 называется «Логистический центр Внуково-2 цех логистики». Используется для сортировки корреспонденции и расчета оптимального маршрута следования посылок и писем по месту проживания получателей.

Сортировочный центр Давыдково находится в Москве в поселке Марушкинское, деревне Давыдково. Перед визитом в СЦ стоит найти его на карте, воспользовавшись любым удобным навигатором. Индекс для корреспонденции – 108960. Прямой телефон для связи с сотрудниками данного отделения отсутствует. Любой желающий может задать свой вопрос, касающийся работы филиала, позвонив по номеру горячей линии Почты России 8-800-20-05-888 или написав письмо на электронный ящик: client@russianpost.ru.

Сколько длится сортировка на почте

Во-первых, давайте разберемся в том, что значит сортировка на почте. И уже только потом поймем, сколько идет сортировка, и когда ваша посылка будет двигаться дальше.

Процесс сортировки почты, по своей сути очень простой. Если это первичная сортировка (на момент попадания посылки в страну получателя), то:

1. Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
2. Посылку взвешивают;
3. Посылка проходит проверку на предмет содержания в ней запрещенных для пересылки почтой вложений и таможенное оформление;
4. По индексу получателя определяется магистральный сортировочный центр;
5. Посылка отправляется на магистральную сортировку.

Если это сортировка на магистральном сортировочном распределительном центре Почты России:

1. Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
2. По индексу получателя определяется региональный сортировочный центр;
3. Посылка отправляется на региональную сортировку.

Если это сортировка в региональном сортировочном распределительном центре Почты России:

• Посылку осматривают на предмет повреждений упаковки;
• По индексу получателя определяется почтовое отделение адресата;
• Посылка грузится на машину Почты России и доставляется в почтовое отделение (место вручения).

Общий объем почтовых отправлений в магистральных сортировочных базах или центрах Почты России (например, в том же Шарапово) составляет порядка 3 000 000 отправлений в сутки (включая письменную корреспонденцию). Т.е. количество обрабатываемой почты ну очень большое! Но даже и при таком объеме, Почта России заявляет, что стандарт по времени сортировки почты здесь всего 21 час!

Естественно, в региональных сортировочных пунктах Почты России объемы меньше. Но и оборудование для сортировки тут не такое современное. Тем не менее, обычно сортировка проходит примерно за сутки, т.е. 24 часа. Исключения бывают разве что перед новогодними праздниками, когда количество посылок может увеличиться в 2-3 раза. Здесь время сортировки может составлять 2-3 суток.

Почему могут задерживаться почтовые отправления

Согласно установленным нормам обработки, письмо должно покинуть территорию сортировочного центра Давыдково спустя от одного до трех дней с момента поступления. Однако на практике посылка может задержаться в СЦ на несколько недель или даже месяцев. Среди наиболее распространенных причин задержки корреспонденции:

1. Высокая нагрузка на почтовый узел в канун государственных праздников (наибольшая загруженность наблюдается во второй половине декабря и в мае).
2. Внутри посылки были обнаружены товары, запрещенные ко ввозу на территорию Российской Федерации. Это могут быть: оружие, предметы антиквариата, психотропные препараты и прочие вещи. При выявлении подобных товаров проводятся дополнительные разбирательства, которые могут растянуться на нескольких месяцев.
3. Посылку украли работники почты. Невзирая на тот факт, что руководство активно занимается борьбой с кражами, случаи воровства фиксируются довольно часто. В группе повышенного риска – посылки с портативной электроникой (смартфонами, smart-часами и прочими гаджетами), которые затем сбываются через доски объявлений и тематические онлайн-площадки.
4. Человеческий фактор. Сотрудники СЦ нередко допускают ошибки при сортировке корреспонденции или построении оптимального маршрута. Поэтому посылка может затеряться на территории центра или отправиться в противоположную от получателя сторону.

Задержка посылки нередко бывает связана с ошибкой в указании адреса, затертым штрих-кодом или поврежденной упаковкой.

Что будет, если не забрать письмо?

Узнав данные отправителя, жители столицы думают о том, чтобы не забирать корреспонденцию. К сожалению, план не сработает. Независимо от того, забрал получатель посылку или нет, требования остаются актуальными. Лучше сразу забирать письмо и выяснить в чем причина. Если произошла ошибка — о ней необходимо сообщить. А если получателю выставили штраф или обязали явиться в суде, дополнительное время поможет найти юриста или подготовить возражения.

Стоит отметить, что судебные уведомления присылаются не менее чем за 15 дней до даты рассмотрения дела. Если за 7 дней получить письмо не получилось, оно возвращается к отправителю. В таком случае считается, что получатель уведомлен и должен явиться на судебное заседание. Если отсутствовать на процессе, суд может наложить штраф за неявку.

Ранняя История

Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

• — Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• — Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
• — Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно.

Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус «Прибыла в пункт назначения» и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

В Китае:

• — Информация о посылке получена —продавец забронировал трек номер
• — Посылка принята —продавец передал посылку почтовой компании

Проблемные статусы:

• — Посылка пока не получена от отправителя —продавец пока не передал посылку на почту
• — Посылка возвращена —почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

• — Передана почтовой службе
• — Покинула промежуточный пункт
• — Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

• — Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
• — Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию

Статусы отслеживания в Латвии:

• — Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
• — В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии

В стране получателя:

• — Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
• — В пути – Покинула промежуточный пункт
• — Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
• — Посылка доставлена

Добрый день!

Отправления с номерами вида ZA .. LV

— новый тип почтовых отправлений, разработанный Алиэкспресс совместно с Почтой России. Такой вид почтовых отправлений называется «Упрощенная регистрируемая почта» (Simplified Registered Mail) и создан для удешевления процесса доставки недорогих товаров с Алиэкспресс. Эти посылки отслеживаются только в трех статусах:

• Принято в отделении связи: продавец сдал посылку в отделении связи;
• Прибыло в место вручения: посылка пришла в ваше почтовое отделение;
• Получено адресатом .

Отправления не отслеживаются по всем пунктам следования, но вся необходимая информация присутствует

Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение. Для продавца же важен только один статус — «Получено адресатом»

Как узнать адрес сортировочного центра

Как пользоваться сервисом:

1. Переходим на сайт;

2. Вводим трек-код в строку для отслеживания;

   Вводим код в строку для поиска информации

3. Находим в статусах населённый пункт, в котором сейчас находится ваша посылка.

   Данные для отслеживания посылки

Если здесь нет адреса и сайт не предоставляет такой информации, попробуйте найти её в поисковиках. Найденные данные могут помочь получить телефон отделения, где находится посылка получателя. Для того, чтобы получить её максимально быстро можно выбрать курьерскую доставку. Если такая возможность есть. Это самый быстрый, но и самый затратный способ.

Проблемы с почтовыми отправлениями в ЛЦ

После того, как мы узнали, что такое Внуково Цех-1 с кодом 102976, разберёмся теперь с проблемами, возникающими в его работе. Несмотря на рост рабочих мощностей логистического центра, он продолжает собирать множество негативных отзывов, связанных с «зависанием» и потерей почты, пришедшей в Цех-1. Вместо стандартных нескольких дней, почта пришедшая во Внуково может висеть там неделями, а то и месяцами.

Причинами подобных проблем может быть следующее:

«Зависания» почты в МР ЛЦ Внуково нашли своё отображение в мемах

Почему посылка долго находится в сортировочном центре

Долгая обработка посылок на конкретных сортировочных базах — это, к сожалению, не редкость. Определить этот факт можно при помощи специальных сайтов для отслеживания посылок по трекеру. К этим сайтам мы ещё вернёмся и научимся ими пользоваться. Главным фактором долгой обработки по-прежнему является человеческий фактор. Письма на АСЦ обрабатываются людьми вручную. Ведь компьютерные программы мыслить рационально пока что не научились. Поэтому определять адреса, выбирать кратчайшие пути следования и прочие важные вопросы решаются людьми.

Есть и другие причины этому:

• Неисправность оборудования — механизированные машины могут выходить из строя. Из-за чего обработка писем можно задержаться на день-два или более, в зависимости от ситуации;

  Сортировка посылок в АСЦ

• Особенно часто задержки в обработке случаются из-за ошибок в адресе, которые часто допускаются продавцами из китайских онлайн-магазинов. Несмотря на это адрес доставки путают даже на складах отечественных торговых площадок;
• У Почты России есть правила, которых должны придерживаться граждане. Если в АСЦ будут обнаружены запрещённые товары, они будут изъяты из посылки. А до адресата посылка вовсе может не дойти. Об этом решении его должны уведомить в письме;

• Если в пути следования посылка была повреждена, то в сортировочном центре она может долго задерживаться. Так как сотрудники обязуются выполнить переупаковку. После чего она снова отправится по пути следования;

  Сбор почтовых отправлений сотрудником АСЦ

• Праздничные и предпраздничные дни сортировочные центры загружены работой. Порой их средств и сотрудников не хватает для того, чтобы справиться с потоком писем и бандеролей. Многие граждане спешат поздравить своих близких и друзей с наступающими праздниками. Пользуясь почтовыми оправлениями, они шлют друг другу подарки. В связи с этим количество посылок вырастает в несколько раз, особенно в такие праздники, как Новый Год, 8 Марта, Пасха и прочие.

  Корпус сортировочного центра

Существуют и другие более редкие причины того, почему посылка может задержаться в сортировочном центре, которые не были упомянуты в списке выше. Если уже долгое время посылка находится в АСЦ, а вы не получили никакой информации о ней, нужно обращаться в техническую поддержку Почты России.

Почему посылка зависает в центре сортировки?

Застрять посылки в АСЦ могут по разным причинам. Распространённых несколько.

Перегруженность узла. Не хватает мощностей для своевременной обработки всех отправлений. Чаще всего подобная ситуация наблюдается накануне больших праздников: вместо положенных 3-5 дней они «добирается» до пункта назначения все 15.

Повреждения. Из-за транспортировки или ряда иных факторов целостность упаковки нарушается, или стираются данные о получателе груза. Для решения проблемы потребуется ручная переупаковка и обновления данных об адресате.

Неверные данные о статусе посылки. Интернет-трекеры, с помощью которых пользователи почты проверяют местонахождения своих заказов, не всегда показывают точные сведения.

Неверный индекс АСЦ

При отслеживании обратите внимание на индекс её расположения. В крупных сортировочных центрах может быть несколько цехов с разными индексами, значит, отправление не застряло, а проходит плановую обработку.

Человеческий фактор: воровство, утеря, ошибка работников вследствие халатности.

Нелогичные перемещения

Поступления отправляют не по короткому пути, а в зависимости от транспортной ситуации.

Покинуло сортировочный центр что это значит?

Посылка, письмо или отправление покинуло сортировочный центр
– что это значит и через сколько ожидать получения? Как функционируют МСЦ и как осуществляется доставка почтовых отправлений?

Любую посылку хочется поскорее получить. А если бандероль ценная, то задержка в доставке закономерно вызывает волнение. И если с перевозкой все более или менее понятно, то сортировка в центрах пересылки вызывает у всех вопросы. 

Что это значит?

Такой статус при отслеживании посылки означает, что коробка была отсканирована оператором (или автоматически), и положена на тележку (коробку, корзину, конвейер). В ближайшее время почтовую емкость должны погрузить на грузовик, и повезти на вокзал, в аэропорт или почтовое отделение, если оно рядом от АСЦ. 

Автоматизированные сортировочные цеха были построены в России для ускорения обработки доставок. Они сыграли свою роль — раньше все распределялось вручную, работникам подолгу приходилось записывать данные в журнал, поэтому посылки и шли в течение нескольких месяцев, а в 90-е, случалось, и по полгода. Сегодня часть труда автоматизирована, появились компьютеры, сканеры и даже роботы, поэтому сроки сократились, хотя по современным меркам продолжают оставаться большими. 

Сколько ждать? 

Почта России рекомендует после того, как появился статус почтового отправления о покидании центра, спустя 2-3 дня, независимо от получения извещения, идти узнавать на почту, пришла ли посылка. 

Однако, на практике это может соответствовать действительности, только если отправление осуществляется между крупными городами. Например, Ростов-на-Дону, Уфа, Екатеринбург и другие города при отправлении в Москву обычно обслуживаются очень быстро, их сортировочные центры оборудованы конвейерами, электронными сканерами штрих-кодов и автоматическими сортировщиками. Миллионы корреспонденций и писем пролетают через эти системы практически без участия человека. 

А вот в маленьких городках и районных центрах сортировка до сих пор может осуществляться вручную, поэтому после появления статуса «покинуло сортировочный центр» может
пройти и несколько недель до получения. Опять же, у Почты России случаются сбои
и задержки с отправкой, неслучайно в интернете относительно этой структуры
имеется такое количество шуток.

Кроме того, извещение о том, что ваша посылка покинула сортировку подразумевает лишь прохождение финального регистратора. А в реальности посылки и пачки писем могут несколько дней ожидать погрузки на борт самолета у ворот этого самого МСЦ, если например, нелетная погода, либо имеется задержка рейса. Примерно то же самое можно сказать и про железнодорожные почтовые отправления.

Россия — страна большая, факторов задержек может быть
очень много, к тому же люди в отделениях за свою копеечную зарплату не очень-то хотят стараться. И в этом сложно их обвинить.

Когда же идти на почту, если Вам пришел статус о покидании центра? Дождитесь появления следующего статуса «Прибыло в место вручения» — это значит, что посылка уже на месте. Но и тут на практике возможны задержки, например, прибывшая корреспонденция свалена в кучу на складе, а выдавать их будут только после внутренней сортировки, скорость которой зависит уже непосредственно от расторопности теток, работающих в отделении. Так что гарантией к получению посылки может лишь пришедшее извещение, либо звонок с почты.

Теги:

Другие ММПО России

Всего в России 23 места международного почтового обмена. Из них 5, как уже известно, находится в столице Российской Федерации – городе Москве. Что это – ММПО, мы выяснили. Но находятся такие места не только в столице. Своим местонахождением и статусом многие таможенные отделения также заслужили право называться ММПО. Вот их перечень:

1. Благовещенск МСЦ. Благовещенск – город, находящийся не только на границе нескольких субъектов Российской Федерации, но и граничащий с другой страной. Страна эта – Китай. Посему Благовещенская таможня имеет также статус ММПО. Адрес Благовещенского МСЦ: улица Пионерская, дом 27, индекс – 675000.
2. Брянск МСЦ находится в городе Брянске по адресу улица Речная, дом 1 (индекс – 241950). ММПО Брянский МСЦ является благодаря тому, что Брянская область граничит сразу с двумя государствами – Беларусью и Украиной.
3. Владивосток АОПП – это ММПО в городе, являющимся одним из крупнейших портов мира. По морю Владивосток граничит с Китаем и КНДР. Координаты Владивосток АОПП: город Артем, улица Портовая, дом 41. Индекс – 692756.
4. Владикавказ почтамт. Северная Осетия, столицей которой является Владикавказ, граничит также сразу с двумя странами – Грузией и Южной Осетией. Владикавказ почтамт находится по адресу: проспект Коста, дом 134 (индекс – 362000).
5. Иркутск МСЦ. Иркутская область не имеет внешних границ, но тем не менее в ней находится место международного почтового обмена. Его адрес: г. Иркутск, улица Челнокова, дом 3. Индекс – 664960.
6. Калининград МСЦ. Калининград – это «кусочек» России в Европе. Естественно, что там есть свое ММПО. И находится оно по адресу: улица Железнодорожная, дом 29 (индекс – 236960).
7. Кингисепп почтамт. Кингисепп – город в Ленинградской области. Совершенно достоверен тот факт, что эта область граничит с Финляндией. Кингисепп почтамт находится по адресу: улица Большая Советская, дом 16. Индекс этого пункта – 188480.
8. Мурманск МСЦ. Мурманск имеет внешнюю границу с Финляндией и Норвегией. Вот почему в г. Мурманске на улице Привокзальной, в доме 13а находится ММПО (с индексом 183960).
9. Новосибирск ММПО. Новосибирская область граничит с братской Республикой Казахстан. А адрес ММПО в г. Новосибирске – улица Железнодорожная, д. 1/1 (индекс – 630132).
10. Находка почтамт. Находка – крупный порт Приморского края, который так же, как и Владивосток, имеет право на свое место международного почтового обмена. Граничит Приморский край с Китаем и КНДР. Адрес ММПО в Находке – Находкинский проспект, 43 (индекс – 692900).
11. Оренбург МСЦ. Оренбургская область граничит сразу с тремя областями Казахстана, а адрес Оренбургского ММПО – Привокзальная площадь, дом 1а. Индекс МСЦ – 460960.
12. Петрозаводск МСЦ, находящийся на улице Шотмана, дом 7 (индекс 185960) в г. Петрозаводске в Карелии, также является ММПО за счет того, что Карелия граничит с Финляндией.
13. Самара МСЦ также граничит с Казахстаном. Адрес этого ММПО: улица Льва Толстого, 135. Индекс – 443960.
14. Санкт-Петербург почтамт. Ленинградская область имеет внешнюю границу с бывшей советской республикой, а ныне членом Евросоюза Эстонией, а также с Финляндией. Адрес ММПО Санкт-Петербург почтамт: улица Почтамтская, дом 9 (индекс – 190000).
15. Санкт-Петербург – Пулково АОПП. Адрес этого места международного почтового обмена: аэропорт Пулково, индекс – 196210.
16. Сортавала почтамт. Этот город также входит в состав Республики Карелия.
17. Сочи АОПП. Не так давно Краснодарский край, частью которого является г. Сочи, граничил по морю с украинским Крымом. Сейчас Крым перешел к России, но ММПО в г. Сочи все-таки осталось. Его адрес – аэропорт Сочи, а индекс – 354355.

Причины задержек

СЦ «Подольск» осуществляет сортировку корреспонденции с помощью передового итальянского оборудования, которое позволяет обрабатывать до трех миллионов писем и посылок в сутки. Время, необходимое для обработки одного почтового отправления, обычно варьируется в пределах 21-24 часов. Однако в сети можно обнаружить внушительное количество жалоб на данный центр. Люди пишут, что им приходится подолгу ждать, пока их почтовые отправления покинут пределы сортировочного центра «Подольск». В числе наиболее распространенных причин задержек:

1. Посылка была отправлена накануне общегосударственных праздников, когда нагрузка на мощность транспортных почтовых узлов наиболее велика. СЦ не могут своевременно обработать поступающую корреспонденцию, что становится причиной возникновения очереди.
2. Координаты получателя указаны неправильно.
3. Содержимое посылки запрещено для ввоза на территорию Российской Федерации (это могут быть: оружие, наркотики, предметы антиквариата и контрафактная продукция).

Нельзя исключать системные сбои и человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников допустит ошибку во время ручной сортировки, почтовому отправлению придется пройти через вторичные циклы. С учетом сложившейся ситуации администрацией СЦ «Подольск» были приняты определенные меры по борьбе с задержками, а именно:

1. Современные считывающие устройства и прочие инновации, позволяющие ускорить обработку всей поступающей корреспонденции.
2. Введение бесплатного корпоративного транспорта для сотрудников СЦ «Подольск», а также бесплатное питание и прочие льготы.
3. Благодаря системе видеонаблюдения удалось значительно снизить процент краж посылок и писем сотрудниками сортировочного центра.
4. Франкировальные машины взвешивают всю корреспонденцию и осуществляют автоматическую тарификацию. Их использование благотворно влияет на скорость обработки почтовых отправлений.

Как с этим бороться?

Как не горько признавать, но шансов ускорить процесс катастрофически мало. Пробовать достучаться до сотрудников или начальства бессмысленно – они каждый день получают тысячи, а может и десятки тысяч жалоб и просьб о скорейшей сортировке.

Такие способы «борьбы» могут ухудшить ситуацию, препятствуя нормальной работе организации.

Попробовать можно, но тешить себя надеждами на то, что корреспонденция окажется в почтовом ящике сразу после гневного письма – всё же не стоит.

Единственный логичный совет – наберитесь терпения и успокойтесь. Случаев пропажи посылки мало, а значит она рано или поздно доберётся к вам. Если этого не произошло в течение месяца, вы можете подать претензию в «Почту России», потребовав незамедлительный розыск пропажи.

Похожие записи:

Отгружено из промежуточного пункта службы доставки Что значит посылка прибыла в почтовое отделение Сроки обработка почтовых отправлений по россии Доставлен сц/рц в вайлдберриз Intmail.11185.cn tracking online Куда идет посылка после сортировочного центра