Личный кабинет onlime

Мобильное приложение

У провайдера есть также и мобильная версия личного кабинета – для тех, кто привык все делать на ходу и с помощью своего смартфона. Это легкое бесплатное приложение, функционал которого полностью копирует так называемую полную версию ЛК ОнЛайм.

Приложение предоставляется на двух самых популярных ОС для смартфонов – iOSи Android. Можно также пользоваться на планшетах, под управлением этих двух операционных систем.

Чтобы скачать:

  1. Войдите на вашем устройстве в магазин – AppStoreили GooglePlay.
  2. В строке поиска вбейте «Мой ОнЛайм».
  3. Скачайте приложение.

Чтобы зарегистрироваться/войти:

  1. Запустите приложение.
  2. Введите информацию, которую оно потребует – ваш номер телефона и имеющийся лицевой счет ОнЛайм.
  3. Приложение может сгенерировать вам новый пароль или потребовать ввести тот код доступа, что вы используете и на сайте. При генерации нового пароля вам придет с ним смс-сообщение. Введите код в нужную строку.
  4. Нажмите «Войти». Если вы зашли с временным паролем, поменяйте его в боковом меню – настройки.

Функционал приложения распределен на несколько категорий – отдельно можно посмотреть информацию о подключенных услугах телевидения, интернета, мобильной или домашней связи. Там же хранится баланс вашего ЛС и есть возможность оплатить за услуги прямо в нем. Категории доступны в меню – открывается свайпом вправо по экрану или нажатием специальной кнопки «Меню».

Мобильное приложение

  • перейти в устройстве в магазин для скачивания приложений, это может быть GooglePlay или AppStore;
  • в строке для поиска вбивается название «Мой ОнЛайм»;
  • выбирается нужное приложение и скачивается на телефон;
  • после установки следует пройти регистрацию и авторизацию.

Если абонент еще не зарегистрирован, то ему придется ввести данные. Ресурс запрашивает номер сотового, а также лицевой счет. При регистрации приложение самостоятельно генерирует пароль для входа. Если у пользователя уже есть данные для входа, то требуется ввести имеющийся пароль.

  • Интересная информация
  • При создании пароля приложением на указанный номер присылается сообщение, в нем присутствует код для доступа к ЛК. Данные вводятся в указанную строку.

Далее абонент нажимает на кнопку входа. Если использовался сгенерированный пароль, то его следует поменять в настройках приложения. Функционал разбит на категории, чтобы упростить использование ресурса. Клиент может отдельно смотреть информацию об интернете, телевидение, мобильном и домашнем телефоне. В ЛК можно узнать баланс, а также пополнять его и оплачивать новые услуги.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Ростелеком расположен на главной странице компании. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход» или перейдите по прямой ссылке .

Далее откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Ваш логин – это ваш идентификатор. Логином может является адрес электронной почты, номер телефона.

Пароль был создан автоматически при создании учетной записи.Если вы сменили пароль после первого входа в личный кабинет, то при следующем входе требуется вводить именно новый пароль. Если вы не сменили пароль, то найти его не составит труда. Во время регистрации пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты.

Так же на странице авторизации можно нажать на кнопку «Запомнить меня» и при дальнейшей авторизации вам не потребуется вводить каждый раз логин и пароль. Эти поля будут заполнены автоматически.

Нажмите «Войти».

Альтернативным способом авторизации может является вход через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Facebook, Mail.ru или Яндекс. Для этого на странице авторизации кликните по одной из доступных иконок, в которых вы имеете аккаунт. Далее введите логин и пароль от своего аккаунта и дайте свое соглашение на обработку персональных данных. Далее следуйте подсказкам системы.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется.Логином может является только номер телефона, адрес электронной почты или любая фраза, которые были указаны при создании личного кабинета. Поэтому при вводе логин будьте предельно внимательны. Номер лицевого счета больше не поможет при восстановлении логина или пароля.

Но стоить отметить, что номер лицевого счета может потребоваться в личном кабинете для привязки, если это не произошло автоматически.

Вход по номеру телефона

Для авторизации в личном кабинете с помощью номера телефона требуется во время первого входа верифицировать свой номер мобильного. Для этого добавьте свой номер телефона в личном кабинете. Далее на номер мобильного поступит смс-код. Введите его в специальное окно.

После этого вам станет доступа авторизации по номеру телефона и поступившему паролю. После проверки введённых данных системой, откроется домашняя страница личного кабинета Ростелеком.

В личном кабинете Ростелеком клиенту доступны следующие возможности:

  1. Проверка баланса, пополнение баланса. Просмотр расходов и приходов.
  2. Оплата услуг любым удобным способом
  3. Подключение к бонусной программе, которая позволяет тратить бонусы на услуги связи или любые другие услуги
  4. Просмотр, подключение и отключение необходимых услуг
  5. Смена тарифа, подключение или отключение любой опции в тарифе
  6. Привязка лицевого счета другого абонента Ростелеком
  7. Настройка авто пополнения лицевого счета
  8. Онлайн чат с компанией
  9. Перевод денежных средств с личного счета Ростелеком в другие организации

Функционал личного кабинета от Ростелеком достаточно широкий. Здесь можно решить практически любую проблему, связанную с предоставлением услуг, поэтому рекомендуем вам подключить данную услугу.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЛК провайдера, нужно заключить с ним договор на подключение определенных услуг – телевидения, интернета, видеонаблюдения, телефонии. Подробнее ознакомиться с тарифами, узнать количество доступных каналов для ТВ и другие детали можно непосредственно на сайте провайдера. Там же доступна функция оформления заявки на подключение выбранной услуги:

  1. На сайте https://moscow.rt.ru/.rt.ru/ подберите услугу. Ознакомьтесь, что входит в каждый тариф, и при необходимости внесите коррективы. Чтобы это выполнить, кликните «Настроить».

Внесите необходимые изменения и нажмите «Оформить заявку».

Введите адрес (название улицы, номер дома, квартиры), напишите свое имя, номер мобильного телефона, электронную почту.

Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
Нажмите «Отправить заявку».
Дождитесь звонка сотрудника провайдера, чтобы обсудить детали сделки и назначить время визита мастера.

На заметку: При подключении Онлайм интернета или другой услуги провайдера с клиентом оформляется договор. В нем указывается личная информация пользователя, которая в последующем используется для авторизации в ЛК

Восстановление доступа

При потере логина или пароля от ЛК Онлайма придерживайтесь следующей инструкции для восстановления доступа:

  1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://my.rt.ru/), кликните «Забили логин/пароль?».
  2. Введите номер лицевого счета и свой мобильный, который привязан к аккаунту.

Нажмите «Восстановить».
Новый пароль будет отправлен вам в виде смс-сообщения.

Мобильное приложение ОнЛайм

Удобное и бесплатное приложение ОнЛайм объединяет в себе возможности Личного кабинета абонента и ТВ-Гида по более чем 200 телеканалам. Функционал Личный кабинет в мобильном приложении доступен только абонентам ОнЛайм, а возможностями ТВ-Гида может воспользоваться любой желающий.

В Личном Кабинете мобильного приложения ОнЛайм можно:

  • получить актуальную информацию о своем Лицевом счете;
  • ознакомиться со списком подключенных услуг ОнЛайм;
  • пополнить баланс банковской картой;
  • просмотреть каталог ОнЛайм Бонус с услугами, доступными для заказа;
  • воспользоваться ;
  • позвонить в службу технической поддержки прямо из приложения.

ТВ-Гид в мобильном приложении ОнЛайм — это:

  • подробная программа передач более чем 200 каналов;
  • настройка видимости каналов по пакетам;
  • своя библиотека любимых передач «Избранное» с сортировкой по категориям (фильм, сериал, детям, спорт и пр.);
  • напоминания – автоматический поиск передач из библиотеки «Избранное» и уведомления о выходе их в эфир за два дня до эфира;
  • внутренний рейтинг передач;
  • «Сейчас в эфире» – передачи, которые вышли в эфир и выйдут в ближайшее время с удобной разбивкой по временным промежуткам;
  • анонс самых ярких фильмов и передач на сегодня;
  • поиск интересующих передач по широкому набору критериев: по названию/части названия, по именам актеров, режиссеров, ведущих, по категориям, по пользовательским рейтингам, по жанру.

Оплата услуг onlime.ru

Оплата услуг onlime.ru может производиться несколькими способами:

  • с карты через «Личный кабинет»;
  • наличными по номеру договора, через терминалы;
  • в салонах «Евросети», «Связного», «М-Видео»;
  • в офисах компании Онлайм;
  • в интернет-банкингах большинства крупных банков;
  • через электронные кошельки.

Плательщикам необходимо иметь в виду, что по некоторым вариантам оплаты может взиматься комиссионный сбор. Этот вопрос необходимо уточнить заранее и вносить средства с учётом комиссии.

Для бесперебойного пользования услугами «Онлайм» можно воспользоваться опциями «Автоплатёж» или «Обещанный платёж».

Оплата услуг onlime.ru

Оплата услуг onlime.ru может производиться несколькими способами:

  • с карты через «Личный кабинет»;
  • наличными по номеру договора, через терминалы;
  • в салонах «Евросети», «Связного», «М-Видео»;
  • в офисах компании Онлайм;
  • в интернет-банкингах большинства крупных банков;
  • через электронные кошельки.

Плательщикам необходимо иметь в виду, что по некоторым вариантам оплаты может взиматься комиссионный сбор. Этот вопрос необходимо уточнить заранее и вносить средства с учётом комиссии.

Для бесперебойного пользования услугами «Онлайм» можно воспользоваться опциями «Автоплатёж» или «Обещанный платёж».

Возможности ЛК

Специально для абонентов ОнЛайм фирма разработала личный кабинет, через который можно совершать такие действия:

  • узнать телефон поддержки Онлайм Ростелеком или связаться со специалистом через чат онлайн;
  • произвести оплату услуг банковской картой на ресурсе;
  • узнать, какой тариф подключен и изменить его по необходимости;
  • просмотреть новые предложения и тарифные планы от компании;
  • подключить и отключить новые каналы на телевидение, выбрать новый пакет услуг для ТВ;
  • узнать номер договора и приобрести новое оборудование;
  • уточнить стоимость подключенных услуг, а также тарифного плана, который используется сейчас;
  • пополнить баланс мобильного телефона;
  • управлять прикрепленными счетами;
  • просмотреть статистику по потреблению услуг;
  • установить или убрать добровольную блокировку;
  • подключить такие услуги, как «Антивирус», «Статический IP-адрес» и «Родительский контроль»;
  • активировать купленное оборудование самостоятельно;
  • просмотреть телевизионные программы;
  • активировать бонусы и вознаграждения.

Дополнительно настройки дают возможность изменить пароль от личного кабинета.

Преимущества ЛК

Личные кабинеты – это сервисы удаленного управления услугами и подключением. Они были созданы, чтобы сократить количество обращений абонентов к провайдеру и передать контроль за финансами в их руки. Использование ЛК убирает человеческий фактор из цепочки расчетов за связь, что делает сервисы очень популярными.

Личный кабинет ОнЛаймудобен. При его использовании можно:

  1. Избавиться от необходимости идти в офис компании или звонить в техподдержку каждый раз, как что-то понадобится.
  2. Заплатить за связь, не покидая ваш дом.
  3. Получить всю информацию о тарифе – в том числе, следить за изменениями в пакете, поскольку тарифные планы телекоммуникационных компаний обновляются каждый год.
  4. Вызывать мастера без звонка в техподдержку – для этого есть специальная форма.
  5. Управлять всеми услугами «на ходу» — ОнЛайм имеет мобильное приложение с полным функционалом.
  6. Пользоваться бонусами для расчетов.
  7. Формировать отчетность по расходам на связь за весь период подключения.

Восстановление доступа (пароля) к ЛК

Доступ в кабинет ОнЛайм производится только при наличии пароля и связанного с ним логина. Логином может выступать лицевой счет или номер телефона, который вы указывали в договоре с ОнЛайм и при первой регистрации в кабинете

Именно поэтому очень важно, чтобы телефон был рабочим – с помощью кода, приходящего на него, система ЛК ОнЛайм позволяет восстановить доступ в случае, если вы потеряли пароль

Заявка на отправку кода и восстановление данных отправляется так:

  1. Нажмите на ссылку восстановления под формой на странице my.onlime.ru.
  2. В новом окне введите ваш номер лицевого счета.
  3. Укажите телефон, с которым вы подключали услуги ОнЛайм.
  4. Дождитесь пароль – он придет по смс (1-2 минуты).
  5. Войдите с новым паролем в систему и смените его на постоянный для безопасности.

Мобильное приложение OnLime

Удобное и абсолютно бесплатное мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и Apple Store. Пользоваться приложением могут как абоненты OnLime (мобильный личный кабинет), так и любой желающий (ТВ-гид).

Возможности личного кабинета абонента в мобильном приложении такие же, как и в стационарной версии, и включают в себя следующие возможности:

  • получение актуальной информации по лицевому счету;
  • управление услугами и дополнительными опциями в режиме реального времени;
  • контроль расходов – пополнение баланса банковской картой, настройка ежемесячного автоплатежа, подключение ;
  • проверка бонусного баланса и возможность потратить их на подключение дополнительных опций и услуг;
  • обращение в службу технической поддержки прямо из мобильного приложения.

Кроме этого, в мобильном приложении OnLime можно посмотреть информацию по телепередачам с их подробным описанием в разделе ТВ-гид, а также:

Личный кабинет OnLime – вход по логину и паролю, оплата банковской картой, управление услугами

  • список более чем 200 доступных телеканалов с подробной программой передач;
  • фильтрация каналов по пакетам и создание собственных списков ТВ каналов по категориям;
  • добавление любимых телепередач в «Избранное» по категориям «Фильм», «Сериал», «Спорт», «Детское» и др.;
  • уведомление о выходе в эфир передач из списка «Избранное» за несколько дней до показа;
  • внутренний рейтинг передач, который формируют пользователи приложения OnLime;
  • анонсирование самых рейтинговых фильмов и телепередач на текущий день;
  • удобный поиск – найти нужную передачу можно по широкому количеству критериев, такими как название или его часть, режиссер, актеры, год выпуска, жанр, рейтинг и т.п..

Автоплатеж/СМС-платеж

Автоплатеж — это очень эффективная вещь, особенно когда нет возможности постоянно следить за балансом. Функция очень полезная, а ее настройка не займет много времени. Как включить и настроить?

  1. Нажимаем «Оплата»;
  2. Кликаем «Автоплатеж/СМС-платеж»

После чего необходимо правильно его настроить! В первую очередь, должна быть привязана банковская карта. Как привязать карту, описывается выше в разделе Оплатить ОнЛайм.

После прикрепления карты, можно настраивать Автоплатеж.

  1. «Автоплатеж» ставим в положение ON;
  2. Первое условие. Пополнение происходит, от минимального остатка по счету. Согласно приведенным настройкам, при достижении баланса 50 рублей, счет автоматически пополнится на 200 рублей; при этом лимит пополнения составляет 1000 рублей в месяц. Параметры сумм можно настраивать на свой лад.
  3. Второе условие. Оно отличается не минимальной суммой баланса, а днем пополнения. Можно указать любой день месяца, например, «1», т.е. каждое первое число месяца будет списываться с карты 200 рублей. Лучше пополнять с запасом. Например, у вас интернет за 449 рублей, укажите сумму пополнения 450 рублей, и спите спокойно.
  4. Нажимаем «Сохранить».

Функционал и дополнительные услуги личного кабинета

Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:

  • «Обещанный платеж». При нулевом балансе клиенту дается возможность еще месяц пользоваться услугами, но за этот месяц нужно будет внести минимум месячную сумму оплаты, иначе по истечении льготного срока услуги будут недоступны;
  • покупка антивирусов. Самые популярные антивирусные программы доступны для приобретения;
  • «Как дома». Позволяет в московском метро пользоваться Wi-Fi без авторизации и навязчивой рекламы.

В своем личном кабинете можно и нужно сразу зарегистрироваться в бонусной программе – автоматически это не происходит при подключении. Для этого нужно перейти по соответствующей вкладке. Бонусами можно оплачивать услуги, самая популярная статья расходования бонусов – оплата интернета в размере 50% от суммы. Также можно посмотреть бонусы за приведенных друзей (для получения персональной ссылки пройти во вкладку my onlime)

Если войти в личный кабинет никак не удается, при этом клиент выполнил инструкции на сайте, ему стоит обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на сайте компании.

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-onlimeru/
  • https://onlime-kabinet.ru/
  • http://my-onlime.ru/
  • https://my-onlime-kabinet.ru/
  • https://rulline.ru/internet/onlime-lichnyj-kabinet

Функционал личного кабинета OnLime (ОнЛайм)

Функционал личного кабинета OnLime позволяет абонентам контролировать баланс лицевого счёта, производить оплату услуг, просматривать детализацию по финансовым операциям, а также совершать другие действия, касающиеся сотрудничества с компанией. Основными возможностями онлайн-сервиса являются:

  • Просмотр текущего баланса;
  • Формирование квитанции на оплату услуг;
  • Пополнение баланса карточкой или с электронного кошелька;
  • Запрос детализированной выписки за определённый период времени;
  • Управление услугами;
  • Изменение тарифного плана;
  • Управление бонусным счётом;
  • Изменение персональных настроек.

Через личный кабинет можно активировать или отключить подписку на информирование посредством SMS. Помимо прочего здесь можно создать и отправить заявку на техническое обслуживание, а также проверить статус уже сформированного запроса. Для оперативного обращения в техподдержку достаточно отправить сообщение через чат. Первый освободившийся оператор ответит на все ваши вопросы или предоставит подробную консультацию.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Если денег на балансе недостаточно, это легко исправить, пополнив его с банковской карточки или иным доступным способом. Для перехода в платёжный сервис откройте основное меню и выберите пункт «Пополнить счёт». Далее необходимо выбрать один из предложенных вариантов и совершить платёж.

Если денег на балансе недостаточно, также можно активировать опцию «Обещанный платёж». Помимо прочего у абонентов OnLime есть возможность получить 50% дисконт на услуги компании. Для этого необходимо стать участником бонусной программы, накопить баллы за различные действия и операции (в рамках договора), а затем израсходовать бонусы на приобретение соответствующей скидки.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в учётную запись OnLime. Интерфейс личного кабинета разработан таким образом, чтобы пользователь видел всю важную информацию, независимо от того, в каком подразделе сервиса он находится. В отдельном блоке, находящемся ниже главного меню, размещаются сведения о текущем балансе, доступных бонусах и прочие значимые параметры.

Оплатить ОнЛайм

Оплатить можно двумя способами:

  1. с главной страницы onlime.ru, можно только оплатить банковской картой.
  2. из Личного кабинета ОнЛайм, при помощи банковской карты, а также другими удобными способами.

Первый способ – с главной страницы

Заходим на главную страницу сайта onlime.ru, в правом верхнем углу нажимаем оплатить и вводим следующие данные:

  1. Вписываем номер лицевого счета;
  2. Вписываем сумму (рубли);
  3. Обязательно указываем свой адрес электронной почты;
  4. Ставим галочку, соглашаясь с правилами;
  5. Нажимаем «Перейти к оплате».

После чего вас направят на оплату при помощи банковской карты. Вписываете реквизиты карты и в течении нескольких минут баланс пополняется.

Второй способ – из Личного кабинета

Заходим:

  1. Оплата;
  2. Выбираем – Пополнение счета.

Но чтобы пополнить баланс с помощью банковской карты, необходимо ее привязать. Здесь ничего сложного, а самое главное провайдер OnLime гарантирует безопасность оплаты. Нажимаем «Привязать».

Существует еще второй способ привязки: Оплата – Моя карта.

Не важно какой способ вы выбрали, открывается новое окно

  1. Соглашаемся с правилами;
  2. Нажимаем «Привязать карту».

После чего вводим реквизиты своей карты. На этом привязка карты заканчивается.

Повторяем действие Оплата – Пополнение счета.

  1. Указывается номер привязанной банковской карты;
  2. Вводим сумму, на которую хотим пополнить свой счет;
  3. Вводим номер телефона или электронную почту для получения чека об оплате;
  4. Если хотите оплатить с другой карты, то необходимо поставить нужную галочку;
  5. Соглашаемся с правилами;
  6. Нажимаем кнопку «Оплатить».

Компания ОнЛайм предоставляет огромный выбор пополнения баланса. Можно с лёгкостью пополнить через Интернет-банк.

Помимо банковской карты, оплаты через интернет-банк, есть и другими удобные способы, например, Яндекс.Деньги, WebMoney, РБК.Money, через терминалы, магазинах сети М.Видео, Связной, Евросеть и так далее. Способов очень много.

Домашний интернет OnLime

Для жителей регионов Онлайм, более известен под брендом «Ростелеком». Но для абонентов проживающих в Москве и Московской области, компания оказывают услуги доступа в интернет и цифрового телевидения под брендом «Онлайм».

Стабильный высокоскоростной интернет, качество сигнала отличительные черты этого провайдера. Гибкая система тарифов и оплаты, поможет вам подобрать оптимальный вариант конкретно для Вас и Вашей семьи. Возможно подключение как подключение только домашнего интернета, так и различных пакетных предложений. Например, вместе с цифровым (интерактивным) телевидением, с городским телефоном, а так же и подключение дополнительных разнообразных услуг: видеонаблюдение, мобильная связь, система умный дом.

Компания Онлайм оказывает услуги доступа в интернет и домашнее телевидение. И имеет возможность подключения 3,1 миллионах московских квартир.

Цифровое телевидение Онлайм

Телевидение от этого провайдера уже завоевало любовь множества пользователей. И все благодаря технологии IP-TV, благодаря которой можно не только просматривать любимые программы, но и записывать, перематывать, сохранять на встроенный жесткий диск приставки и смотреть кино в онлайн-кинотеатрах компаний партнеров.

А так же огромное количество каналов. И каждый даже самый искушенный пользователь, найдет то, что ему по душе. Разбивка по тематикам — федеральные, фильмовые, музыкальные, спортивные, детские, иностранные, новостные, познавательные и конечно же «про животных.»

Дополнительные услуги онлайм

Родительский контроль (защита паролем), и вы можете не беспокоиться о том, что ваши дети включат не желательный канал. Выделенный IP адрес, мощные Wi-Fi роутеры, антивирусы, видеопрокат и многое другое.

А так же в компании постоянно проходят акции и бонусы. Например, первый месяц пользования в подарок, начисление бонусов, скидка при оплате за год, доступы в онлайн-кинотеатры и прочие.

Как оплачивать Онлайм

Оплатить услуги можно через онлайн-банки, в банкоматах, и салонах связи. А так же в специализированных офисах Онлайм и практически в любом терминале.

Оборудование Онлайм для телевидения

Для телевидения высокой четкости провайдер использует современное оборудование. В зависимости от потребностей пользователя подбирается приставка или модуль, которые и открывают возможность просмотра телепрограмм. Например для неискушенного пользователя подойдет OnLime TeleCARD или стандартная цифровая приставка, компактное устройство для просмотра телевидения. В комплекте при подключении телевидения от Онлайм, так же будет идти и Wi-Fi роутер.

Если вы хотите пользоваться максимальными функциями современного телевидения, тогда сделайте выбор в пользу Интерактивного ТВ 2.0 + Wi-Fi. Функции этого оборудования позволят вам не только полностью управлять эфиром (запись, перемотка, пауза,телегид), но подключение внешних устройств (флешки, HDMI кабель).

Оборудование для домашнего интернета Онлайм

Функционал Личного кабинета ОнЛайм

Клиенты Ростелекома, подключившие личный кабинет ОнЛайм, могут осуществлять следующие операции:

  • просматривать актуальную информацию;
  • выписать квитанцию на оплату;
  • пополнить средства на балансе;
  • просмотреть движение денежных средств за определенный период;
  • подключить/отключить дополнительных услугу и оборудование;
  • сменить тарифа;
  • распорядиться накопленными бонусами;
  • изменить настройки Личного кабинета, в том числе сменить пароль;
  • связаться со службой поддержки;
  • сформировать заявку на техобслуживание, просмотреть статус заявки;
  • подписаться на смс-информирование.

Наиболее важная информация пользователя расположена в правом блоке под главным меню ЛК. Ее можно увидеть на любой странице кабинета. В блоке размещены сведения о сумме денег на счету, накопленных баллах, количестве дней до блокировки без следующей оплаты при подключении актуальных на момент просмотра услуг.

Здесь же можно сразу пополнить баланс в онлайн-режиме. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить». Попасть на страницу платежного сервиса также можно через пункт главного меню «Пополнить счет».

Большое количество вариантов оплаты позволяют быстро перечислить деньги на баланс наиболее удобным способом. После выбора варианта пользователь будет перенаправлен в выбранную платежную систему.

В пункте меню «Управление услугами», клиент может просмотреть, подключить и отключить доступные предложения оператора связи, включая тарифный план. Смена тарифа может производится 1 раз в сутки. Подключение произойдет на следующий день в 00.00 часов.

Популярные услуги:

  1. Обещанный платеж. Позволяет пользоваться Онлаймом при отсутствии денег на счете. После того, как клиент воспользовался данной услугой, для пользования интернетом или связью необходимо внести средства не меньше месячной оплаты по тарифу.
  2. Приобретение антивирусных программ. Клиент может оплачивать покупку в течение установленного периода времени, а не сразу. Антивирусы защищают от всех видов угроз в интернете.
  3. «Как дома». Позволяет пользоваться Wi-Fi московского метрополитена без рекламы и авторизации.

Бонусная программа

При регистрации в бонусной программе клиент получает баллы за различные действия — подключение к программе, пользование услугами, крупные оплаты, подключение друзей к Онлайму и т. п. Накопленными бонусами можно оплатить услуги, товары, электронную продукцию. Один из популярных вариантов — 50% скидка на оплату интернет ОнЛайм.

Единый личный кабинет Ростелеком

Даже в работе такого надежного провайдера, как Ростелеком, время от времени могут возникать сбои. Кроме того, иногда требуется сменить тариф, ознакомиться с услугами и подобрать наиболее выгодный и удобный тарифный план. Раньше для этого нужно было отправляться в офис Ростелекома или звонить оператору и тратить на это много времени. Личный кабинет Ростелеком значительно упрощает этот процесс и позволяет разрешить все возникшие вопросы в любой точке страны и в считанные секунды.

Преимущества

У личного кабинета их, конечно, гораздо больше. К ним можно отнести:

  • Можно легко оплачивать счета дистанционно и без комиссии, подключить автоплатеж и следить за состоянием своего баланса, в том числе избежать непонятных списаний и переплат;
  • Возможность подключить или отключить ряд услуг, сменить тариф или подобрать подходящий тарифный план без посещения офиса и звонка оператор;
  • Вход в личный кабинет Ростелеком открыт с любых устройств, в том числе с компьютера или телефона, даже находясь на работе или в дороге;
  • Один личный кабинет всем членам семьи, которые также пользуются услугами провайдера. В этом случае все члены семьи, подключенные к тарифу, смогут наравне пользоваться услугами провайдера;
  • Возможность быстро авторизоваться в один клик при помощи одной из распространенных социальных сетей;
  • Связь с оператором и получение ответа на все интересующие вопросы;
  • Ростелеком постоянно расширяет перечень предлагаемых услуг, которые доступны на официальном сайте и в ЛК.

Недостатки

Однако Ростелеком все же имеет ряд минусов, о которых нельзя промолчать. Заключаются они в следующем:

  • Частое навязывание платных услуг. Нередко операторы навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, тарифные планы, в которых половиной составляющих клиент в итоге вообще пользоваться не будет. Также компании иногда могут рекомендовать свои приставки, wi-fi-роутеры и другую технику, или же переключать пользователя с одного тарифа на другой. Однако всего этого можно избежать, если следить за своим счетом и личным кабинетом.
  • Сбои в работе LTE. Пользователи часто жалуются, что во время отключения электроэнергии наблюдаются перебои с интернетом.
  • Онлайн сервис личный кабинет. Некоторые пользователи утверждают, что интерфейс кабинета очень сложный и непонятный, требуется много времени, чтобы просто найти нужные вкладки и информацию. Однако привыкнуть к интерфейсу можно за 15-25 минут.
  • Операторы. Некоторые клиенты жалуются на то, что операторы некомпетентны и не могут дать точный вопрос на заданный ответ, а порой даже хамят. Но такие ситуации скорее единичны, так как Ростелеком внимательно следит за квалификацией своих сотрудников.

Возможности для абонента

Единый личный кабинет Ростелеком — это:

  • Оплата счета за интернет и телевидение без комиссии в один клик, а также подключение услуги «автоплатеж» — позволит избежать ситуаций, когда интернет пропадает в самый неподходящий момент;
  • Получение актуальной информации об акциях и бонусах, которые провайдер проводит достаточно часто;
  • Смена тарифа и выбор более выгодных условий. Для этого можно проконсультироваться с оператором, а можно выбрать из предложенных самостоятельно;
  • Погашение имеющихся задолженностей за интернет и телевидение;
  • Контроль за балансом, своевременное пресечение несанкционированных списаний со счета;
  • Получение квитанций об оплате за услуги при помощи привязки своего электронного адреса;
  • Возможность следить за своим аккаунтом позволит избежать подключения дополнительных услуг, переплат и самовольного переключения тарифа.

Регистрация и вход в личный кабинет

OnLime является частью Ростелекома, пользователи данных компаний используют Единую личную учетную запись для работы с сервисами. Это означает, что пользователи, которые уже имеют учетную запись на rt.ru, могут войти в свою учетную запись OnLime с тем же именем пользователя (в основном, это адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и тем же паролем. Новые клиенты должны войти на сайт rt.ru, кликнуть «Личный кабинет», указать на ссылку «Зарегистрироваться» на открывшейся странице и получить данные, используя номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Вам также нужно создать пароль, ввести его и выбрать регион, в котором живет абонент, из раскрывающегося списка.

Выполнить авторизацию в ЛК ОнЛайм предоставляется возможным:

  1. Используя любую страницу сайта onLime. Достаточно нажать зеленую кнопку с изображением ключика в верхнем поле меню. После нажатия появится форма, в которой необходимо ввести логин и пароль.
  2. Наберите в веб-странице «my.onlime.ru».
  3. Используя мобильное приложение «Му OnLime» для iOs от 7.0 версии.

Восстановить пароль в системе OnLime можно 2 способами:

  • Непосредственно на веб-сайте. В случае утери сведений, которые вносились при регистрации, можно воспользоваться функцией напоминание личного пароля и логина, которые будут отправлены на e-mail, указанный при регистрации. Затем необходимо изменить пароль.
  • Обратиться за помощью в службу технической поддержки. В случае, если пользователь забыл номер лицевого счета и номер мобильного телефона, которые вводились при регистрации, тогда доступ в личный кабинет OnLime можно получить только от сотрудников технической поддержки.
  • После отправки уведомления о появившейся проблеме или позвонив на горячую линию компании, необходимо предоставить оператору личную информацию, а именно данные паспорта, адрес, по которому происходило подключение и зашифрованное слово, если вы указывали его при регистрации, и оно занесено в программу системы.

Новые возможности Личного кабинета

Не секрет, что жители столицы ценят свое время и хотят получать качественный сервис. Пакетные предложения от ОнЛайм прекрасный выход для тех кто хочет сразу получить широкополосный доступ к глобальной сети Интернет, цифровое или интерактивное ТВ, а также услуги стационарной и мобильной связи.

На официальном сайте провайдера предложен телефон горячей линии для желающих подать заявку на подключение и круглосуточный номер технической поддержки клиентов Ростелеком города Москва.

ОнЛайм один из первых провайдеров в России, который предлагает оформить комплекс услуг «Умный дом», позволяющий следить за безопасностью и комфортом в квартире с помощью специального приложения с удаленным доступом.

Абоненты Onlime получают доступ в личный кабинет. Сервис самообслуживания позволяет решать следующие задачи:

  • контроль баланса персонального счета;
  • смена тарифного плана;
  • внесение абонентской платы в любое время суток с банковской карты и Веб-кошельков без комиссии и переплат;
  • персональные скидки и специальные предложения от партнеров Ростелеком (дополнительное «место» на Яндекс.Диске, доступ к видео-трансляциям онлайн с установленной клиентом камеры);
  • приобретение полезного ПО по выгодным ценам (Office 365, антивирус «Лаборатории Касперского», программы обучения иностранных языков и многое другое);
  • бонусные программы для «постоянных» клиентов;
  • уникальные предложения для любителей онлайн игр.

В богатой линейки сервисов от Onlime каждый сможет найти что-то полезное и отвечающее личным предпочтениям.

Повторные входы в созданный кабинет

Повторные входы в созданный кабинет осуществляются с помощью изначально установленных идентификационных данных – логина и пароля.

При сложностях с созданием личного кабинета, заходом в него и других возникающих вопросах нужно обращаться по контактному телефону Службы поддержки. Там же можно решить проблемы:

  • с отсутствием связи, изображения, звука;
  • неправильном отображении каналов;
  • низкой скорости соединения;
  • выбора оптимального тарифного плана;
  • установки оборудования;
  • многим другим вопросам.

Сервисы Онлайм отвечают высоким стандартам качества и уже много лет являются лидером на московском рынке интернет и ТВ услуг.

Похожие записи:

Вход в личный кабинет онлайм (onlime) ростелеком: что он дает? Ростелеком личный кабинет Ростелеком Личный кабинет мтс Как оплатить услуги ростелеком? Как узнать логин и пароль ростелеком интернет