Йота

Оглавление

Йота: тарифы

У оператор Йота имеются различные тарифные планы. Они разделяются на то в каком устройстве абонент будет пользоваться услугами.

Цена за один месяц для смартфона для абонентов Йота от 40 рублей, при этом абонент может выбрать нужное количество минут (0-2000), и количество ГБ (0-50). Также есть возможность другие приложения на странице https://www.yota.ru/voice#myyota.

Для абонентов ПК имеются несколько тарифных планов: «2 и 24 часа», «30 дней» и «На год».

  • тариф На 2 и 24 ч.: стоит 50 руб. за 2 часа пользования, и 150 рублей за 24 часа;
  • Тариф 30 дней: стоит 1400 рублей при максимальной скорости более 15 мбит/сек . Min скорость 64 кбит/сек стоит 0 руб.
  • Тариф на один год: стоит от 5 400 до 9000 рублей, минимальная скорость 5мбит/сек.-5 400 рублей. При скорости MAX до 9000 рублей.

На специальной странице https://www.yota.ru/b2b/voice#tariff/140 бизнес клиенты имеют возможность выбрать один из пяти тарифов, либо выбрать тарифный план для планшетных устройств и смартфонов.

Перевод денег

Иногда у пользователей возникает вопрос: можно ли перевести деньги со счета Йота на другого оператора мобильной связи или на банковскую карту? Такого рода функции необходимы, когда было ошибочно совершено пополнение баланса или при смене сотовой компании.

Денежные средства возвращаются только на банковскую карту. Поэтому предоставьте полные реквизиты своего пластика, полученные в банке эмитенте. Перевод осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации вашего заявления.

Приложение Йота

Абонентам, подключенным к оператору Йота и пользующимся сотовой связью, необходимо устанавливать мобильное приложение. Компания работает удаленно и поэтому весь функционал личного кабинета выстроен так, чтобы клиенты могли без труда и самостоятельно переключать тарифы, контролировать баланс, производить оплату, получать поддержку специалистов.

Важно! Если вы не можете установить мобильное приложение через магазин, то оператор предлагает отправить команду: *106# и нажать вызов

Что доступно в личном кабинете?

Для чего вообще нужна регистрация в личном кабинете Йота? Да ответ собственно прост, у каждого абонента который обзавёлся своим профилем на сайте оператора Йота есть возможность управлять всеми услугами и вести статистику по всем расходам. Вот небольшой список самых важных опций:

  • 1 Вам всегда доступен ваш лицевой счет, Вы можете проверять баланс и держать денежные средства под своим личным контролем.
  • 2 Так же доступна полностью вся информация по Вашему тарифному плану и график расхода трафика с Вашей SIM-карты.
  • 3 Вы так же сможете управлять услугами в рамках подключенного тарифа или вовсе сменить его на более подходящий Вам.
  • 4 В личном кабинете Йота Вы сможете привязать свою банковскую карту для более удобного пополнения баланса.
  • «Все Ваши данные находятся под защитой и хранятся в зашифрованном виде.»
  • 5 В онлайн режиме Вы сможете по запросу получить полную детализацию действий и контролировать расход средств.
  • 6 Возможность выбора скоростного потока интернета который Вас устроит, это необходимо для того, чтобы Вы не переплачивали за неиспользуемый трафик.
  • 7 В личном кабинете доступен чат с администраторами которые в случае возникновения вопроса оперативно вам на него ответят.

  • проверять состояние счета;

  • привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;

  • подключать/отключать опции, проверять их статус;

  • удаленно оплачивать счета за услуги;

  • просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;

  • управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.

Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.

Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.

Доступ к тех. поддержке

У Вас не получается зарегистрироваться на сайте? Возникли проблемы при использовании услуг оператора? Некорректно работает оборудование провайдера? Вам необходимо обратиться к операторам и запросить помощь в каком-то вопросе? Больше не нужно часами “висеть” на телефоне и ждать ответа консультанта, который 50 раз переключит Вас между отделами, прежде чем выяснится, что вопрос вообще не в компетенции компании.

Поэтому Вас наверняка порадует новость, что доступ в личный кабинет клиента Йота открывает Вам путь к прямому обращению к оператору. Достаточно просто войти в ЛК и начать чат. И как показывает личный опыт нашего редактора, ответ Вы получите в максимально короткие сроки.

Телефон горячей линии Йота

Кстати, о работе в аккаунте через телефон. Это еще одна важная особенность использования личного кабинета Йота — возможность выбирать способ входа на страницу: через ПК или телефон!

После входа в личный профиль my.Yota на настольном компьютере перед глазами пользователя предстанет страница с лаконичным дизайном. Основными вкладками в личном кабинете являются: «Профиль», «Банковские карты», «Платежи» и «Yota 4G».

  • На первой вкладке указана основная информация об аккаунте ( номер лицевого счета и персональные данные);
  • В окне «Банковские карты» показан список привязанных карт;

«Платежи» открывают список транзакций за последние полгода;

На последней вкладке можно изменить условия договора об оказании связи.

Далее находится информация о текущем тарифе и кнопка для перехода к настройкам. В «подвале» расположился номер телефона. Идеальный опыт использования, о чем говорят многочисленные отзывы и 4 звезды из 5 в магазине GooglePlay и 3 из 5 в AppStore.

Вот так была организована нехитрая идея личного кабинета у оператора. Стоит ли Вам им пользоваться? Решать только Вам. Со своей стороны мы можем сказать, что опция достаточно популярна среди абонентов, а это о многом говорить. Очень удобно, когда основные регуляторы находятся у Вас под рукой. Поэтому рекомендуем абонентам Yota создать профиль на сайте и наслаждаться услугами провайдера, не отвлекаясь от своих дел!

Чтобы пользоваться всеми инструментами кабинета, войдите в него.

Как уже говорилось ранее, способов для входа в личный кабинет достаточно много. Конечно, метод авторизации будет напрямую зависеть от типа и функционала устройства.

Такие строгие критерии не позволяют заходить с мобильного телефона, используя утилиту для ПК, и наоборот.

Но отдельно отметим, что вы всегда сможете воспользоваться привязкой к профилю в социальной сети, чтобы не вводить пароль по несколько раз.

Чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет, используя мобильный номер, необходимо выполнить несколько простых шагов:

  • Зайти в официальный клиент для вашей мобильной платформы, открыв окно авторизации.
  • Ввести свой номер мобильного телефона, затем подтвердить его при помощи отправки смс-сообщения с кодом из цифр.
  • После авторизации вам будет выдан временный пароль, который придет на электронную почту или в сообщении.
  • Войдите в личный кабинет и смените временный пароль на постоянный.

Посмею предположить, что Вы успешно прошли процедуру регистрации. Теперь Вы можете войти в свой профиль. До поставленной цели остается всего несколько шагов.

Как войти в личный кабинет Йота?

Осуществить вход в личный кабинет (ЛК) клиента Ёта можно несколькими способами:

Разберем основные варианты более подробно.

#1. Зайти в личный кабинет Йота по номеру телефона

Самый быстрый способ осуществить вход в личный кабинет Ёта — по номеру телефона, привязанного к Вашему профилю.

Для того, чтобы начать работу с сервисом:

  • После этого Вы будете переведены на страницу для ввода авторизационных данных.
  • Укажите номер телефона (кроме того, Вы можете использовать e-mail или номер лицевого счета в качестве логина) и пароль, указанный Вами при регистрации личного кабинета.

Нажмите «Войти».

После этого Вы можете пользоваться всеми функциями сервиса.

Данная инструкция применима и для десктопной версии, и для мобильной. Но если Вам удобнее все вопросы решать через телефон, Вы можете использовать мобильный личный кабинет Йота, войти в него можно через специально разработанное приложение.

#2. Войти в ЛК через мобильное приложение

Для того, чтобы начать работу в приложении, Вам достаточно будет выполнить несколько простых действий:

  • После окончании установки приложения, на телефон Вам придет запрос на согласие на оказание услуг голосовых и интернет-услуг.
  • Всё! Теперь можно пользоваться сервисом. Принцип работы тот же, что и у десктопной версии: первый раз потребуется ввести логин и пароль и можно работать.

Перейти в личный кабинет Ёта можно и воспользовавшись любой страницей официального сайта. Для этого найдите в правом верхнем углу иконку в виде человечка и надпись «Личный кабинет». Нажмите на нее и Вы будете перенаправлены на нужную страницу, Вам останется только ввести регистрационные данные: логин и пароль.

Напоминаем Вам, что для того, чтобы авторизоваться в системе, для начала нужно будет пройти регистрацию личного кабинета.

Как зайти в личный профиль Йота?

Если же для серфинга по просторам Всемирной сети используется компьютер (стационарный или ноутбук), абонент имеет возможность входить в личный кабинет Йота:

  • по номеру телефона;
  • по номеру лицевого счета;
  • по адресу e-mail.

Поскольку доступ к системе могут лишь пользователи, то этот этап – регистрация профиля, является неизбежным и обязательным для последующей авторизации в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, потребуется выполнить несколько несложных действий:

  1. Подключить модем к ПК и дождаться пока начнется автоматическая установка системы. Это займет несколько секунд.
  2. Открыть браузер (абсолютно любой) и ввести первый вспомнившийся адрес сайта. Это необходимо сделать, чтобы установить соединение компьютера с модемом.
  3. На дисплее появится кнопка с надписью «Добро пожаловать в Yota». По ней нужно кликнуть.
  4. После нажатия на кнопку клиенту предоставляется право пользования ЭЦП, которую необходимо скопировать и поместить в электронный вариант соглашения на обслуживание.

В целом, процедура весьма простая и не вызывает, у клиентов оператора, никаких сложностей.

После регистрации и входа в аккаунт ЛК, клиент получает доступ к раду специальных функции. В личном кабинете, пользователь сможет:

У Вас свой бизнес?! Тогда обратите внимание, что оператор разделил ЛК для физических и юридических лиц. Самое главное отличие этих двух профилей заключается в функционале: частное лицо управляет только своим тарифом, а вот юридические лица имеют возможность указать несколько подключенных пользователей, контролировать и настраивать их трафик и звонки

Перейти в личный кабинет Йота для корпоративных клиентов можно 2 путями:

Самый простой способ: воспользуйтесь кнопками ниже для входа в личный кабинет модема или в ЛК для смартфона.

Личный кабинет для модема

Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.

Доступ к персональной странице дает пользователю возможность регулировать скорость интернета и, соответственно, размер абонентской платы. Эта киллер-фича снискала значительную популярность у россиян. Чтобы получить доступ к ней и многим другим функциям, необходимо выполнить вход в личный кабинет my yota ru.

Невозможно пользоваться всеми возможностями онлайн сервиса мобильного оператора без регистрации. Создание профиля (учетной записи) — обязательная процедура. Если вы впервые устанавливаете SIM-карту Йота в мобильный гаджет (смартфон, модем, айпад) и подключаетесь к интернету, система перенаправит вас на страницу входа в Личный кабинет, где и нужно авторизоваться, предварительно, конечно, зарегистрировавшись.

Для получения доступа к сведениям, касающихся предоставляемых услуг, возникает необходимость зарегистрироваться в личном кабинете. Процедура создания профиля не займёт много времени, является не сложной даже для новичков.

Возможность пользоваться интернетом без ограничения предоставляет интернет YOTA, разработанный в соответствии с технологическими достижениями Long Term Evolution и относящийся к сервису связи IV поколения.

Преимущества 4G LTE интернета:

  • высокоскоростной интернет, «разрешающий» без остановок смотреть видео, качать файлы больших объемов и играть в сети;
  • подключение беспроводное;
  • возможность работы, независимо от места нахождения;
  • возможность подключения к маршрутизатору увеличивает функциональность;
  • комплектуется дополнительными антеннами для работы за городской чертой.

Личный кабинет Йота предоставляет ряд возможностей по управлению аккаунтом. Для создания кабинета пользователя нужно купить необходимое оборудование у провайдера, подключить его к компьютеру и после установки связи, которая будет подтверждена появлением на мониторе логотипа оператора, выйти в интернет.

Чтобы создать Личный кабинет, пользователю смартфона или планшета следует воспользоваться специальным приложением. Мобильное фирменное приложение Yota устанавливают на гаджет, скачав его в App Store, Google Play или  Windows Phone.

Регистрация кабинета на официальном сайте «Йота»

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете пользователя оператора Йота, абонент компании должен сделать следующее:

  1. Установить купленную симку провайдера в телефон. Включить устройство.
  2. Ввести в поисковой строке браузера «my.yota.ru». Пользователь сразу попадет на главную страницу провайдера.
  3. Кликнуть по кнопке c изображением бюста человека.
  4. Прочитать договор о предоставляемых услугах связи. Затем клацнуть левой кнопкой мыши по пустому полю для электронной подписи. Она будет создана.
  5. Откроется новое окно, в котором нужно прописать информацию, полученную от продавца услуг или придумать свой логин и пароль.
  6. Прописать имя и фамилия.
  7. Ввести активную почту и написать номер телефона, которым пользуется абонент.
  8. Кликнуть по кнопке «Получить вход».
  9. На номер придет динамический код, который нужно будет ввести при первом входе в ЛК Yota.

Внимание! Если абонент получил данные от продавца услуг, то он может поменять пароль после первого входа. Это нужно для того, чтобы ни злоумышленники, ни сотрудники компании не смогли воспользоваться кабинетом абонента

Регистрация в личном кабинете Йота

Регистрация в личном кабинете Yota

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, используя тариф для роутеров или модемов, абоненту необходимо пройти регистрацию по ссылке my.yota.ru.

Эта процедура достаточно быстрая и не требует особых знаний. Как только вы пройдете процесс регистрации, можно авторизоваться в личном кабинете при помощи адреса почты или номера сотового телефона.

Также при авторизации можно воспользоваться номером лицевого счета — это десятизначное число, указанное в Личном Кабинете после авторизации стандартным методом.
Функция ЛК для модемов достаточно удобна и решает кипу повседневных проблем.

Личным кабинетом можно воспользоваться даже при нулевом балансе, что очень важно. Сайт автоматически определяет местоположение абонента, чтобы предоставить ему наиболее подходящие функции для региона

Давайте пошагово разберем, как зарегистрировать ЛК у оператора Yota:

  1. Поместите модем в один из портов USB. На загрузку потребуется несколько минут.
  2. Как только в трее системы возникнет значок, оповещающий о наличии internet-подключения, откройте свой браузер на любой из страниц. Вы будете перемещены на регистрационный сайт.
  3. Теперь создайте договор на оказание услуг и перейдите в готовый личный кабинет оператора Йота.

Конечно, есть и другой вариант решения проблемы: например, привязка модема к другому ЛК, который вы создавали ранее. Вы выберете один из предложенных вариантов, затем сервис самостоятельно создаст аккаунт для контроля сим-карты.

Теперь вы можете быстро войти в интернет, в личном кабинете отрегулировать скорость или проверить мощность сигнала, а также пополнить счет или сменить тариф.

Скорость регулируется при помощи небольшого ползунка. Мобильных приложений для контроля интернета на модеме не существует.

Для создания личного кабинета необходимо активировать сим карту Yota на любом устройстве (модем, wi-fi модем, роутер и др.). В этом разделе подробно, поэтапно будет рассказано как создать личный кабинет Yota пройдя простую регистрацию:

  1. Вначале надо подключить устройство с сим картой Yota к компьютеру, wi-fi должен быть обязательно отключён, чтобы компьютер вошёл в интернет именно с устройства
  2. Набрать этот адрес — start.yota.ru, выйдет окно активации, кликнуть на кнопку «Продолжить»
  3. Ввести номер телефона (привязывается к личному кабинету, для оповещений об оплате) и нажать «Продолжить»
  4. Ввести 4-значный код, который пришёл в смс сообщении и кликнуть «Продолжить»
  5. Заполнить данные: фамилия, имя, придумать пароль, выбрать вопрос и свой ответ, электронная почта, номер телефона. Нажать «Создать профиль». Регистрация завершена!
  6. После создания профиля поступит сообщение с номером счёта. Это номер который надо пополнять. Пополнить можно в любом терминале, сбербанк онлайне, электронными деньгами.

Первый вход в личный кабинет Yota

Yota – сотовый оператор, предлагающий клиентам применение личного кабинета в принудительном порядке.

Процедура создания аккаунта выглядит так:

  • симка ставится в телефон или планшет;

  • настройки интернета вносятся в устройство в автоматическом режиме, также конфигурация может вноситься вручную;

  • запускается браузер, после чего нужно попробовать зайти на любой сайт;

  • производится редирект в автоматическом режиме, проходит процедура регистрации, после чего клиент получает пароль, логин для дальнейшего применения ЛК.

Вход через мобильное приложение

Чтобы заходить в личный кабинет со смарфтона, следует скачать и установить на устройство специальное мобильное приложение Yota. Люди, которые хотят заказать себе SIM-карту, могут воспользоваться бесплатным мобильным приложением оператора, доступном для скачивания на:

  • официальном сайте Yota;

  • AppStore или Google Play;

  • сайте Yota в разделе меню «Подключить».

После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.

Оператор Йота, вход в личный кабинет (регистрация)

Абонент, который выбрал данного оператора, в обязательном порядке должен оформить учетную запись в системе. Каждый клиент оператора Йота не задается вопросом в дальнейшем пользовании услугами оператора, пройдя регистрацию на персональной странице.

Пройти регистрацию в личном кабинете возможно с помощью смартфона либо планшетного устройства, в том порядке в котором указано в системе:

  • Сим-карту необходимо вставить в выбранное устройство
  • Включить мобильный интернет на устройстве, при этом необходимо выключить Wi-fi. Далее придут настройки. В случае когда настройки не обновились, нужно перезагрузить устройство, либо в ручную перейти в настройки конфигурации на устройстве.
  • В устройстве необходимо в параметрах выбрать Интернет-соединение. В графе АРН указать «internet.yota», в графе АРН Тип вписать «defauit,supl». Настройки ММС в поле вписать: АРН – «mms.yota»; ММСС вписать «http://mmsc:8002»; ММС proxy вписать – «10.10.10.10»; Порт ММС вписать «8080»; АРН Тип – «mms». И выполнить перезагрузку устройства.
  • Далее открываем браузер и переходим на портал оператора Йота https://www.yota.ru/
  • Нажать на Регистрацию и переход к анкете клиента. В анкете указать Ф.И.О., свои контактные данные (номер мобильного телефона и электронную почту), Логин и пароль. Система даст выбрать контрольный вопрос при регистрации, где необходимо указать ответ. Кликнуть на кнопку «Получение кода». Оператор отправит смс с кодом, который нужно указать в анкете. И далее нажать на вкладку «Зарегистрироваться».

Созданная учетная запись сохраняем, для дальнейшего использования абонентом.

Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете

Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать услугу «автоплатежа».

Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.

Как создать онлайн-кабинет Yota

Поскольку доступ к системе могут лишь пользователи, то этот этап – регистрация профиля, является неизбежным и обязательным для последующей авторизации в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, потребуется выполнить несколько несложных действий:

  1. Подключить модем к ПК и дождаться пока начнется автоматическая установка системы. Это займет несколько секунд.
  2. Открыть браузер (абсолютно любой) и ввести первый вспомнившийся адрес сайта. Это необходимо сделать, чтобы установить соединение компьютера с модемом.
  3. На дисплее появится кнопка с надписью «Добро пожаловать в Yota». По ней нужно кликнуть.
  4. После нажатия на кнопку клиенту предоставляется право пользования ЭЦП, которую необходимо скопировать и поместить в электронный вариант соглашения на обслуживание.

В целом, процедура весьма простая и не вызывает, у клиентов оператора, никаких сложностей.

Вход с мобильного телефона

Вход с мобильного телефона

Подключая кабинет при помощи смартфона на базе iOS, Android, Windows, вы сможете управлять своим тарифным планом вне дома: находясь в поездке, на работе.

Для начала установите мобильное приложение от оператора Йота. Для этого вы должны нажать на иконку магазина игр и приложений (App Store, Play Market). Если интернет на вашей сим-карте не подключен, смените ее на приобретенную сим-карту от Йоты — это позволит бесплатно скачать все необходимые приложения для контроля и управления тарифом. Бесплатный доступ к интернету обеспечивается всего на четыре часа.

Запустив приложение, необходимо выбрать один из типов сим-карты, а также мобильный номер.

По истечению нескольких секунд процесс регистрации закончится, а пользователю останется только воспользоваться услугами ЛК: например, откорректировать скорость передачи данных, а также общее количество трафика, минут, исходящих смс.

Как только вы разобрались с установкой и регистрацией, можно начинать использовать само приложение.

Утилита от Йота очень удобна тем, что предоставляет следующие функции:

  • Добавление дополнительного трафика;
  • Подключение опций роуминга;
  • Установка безлимитных соцсетей;
  • Контакт с технической поддержкой сервиса Йота;
  • Настройка пакетов минут и СМС.

Софт для андроида пользуется высокой популярностью из-за своего широкого функционала, удобства для абонентов и отсутствия платы за использование ЛК.

Восстановление и смена пароля клиента

Если абонент забыл свой пароль, то он может восстановить его. Для этого на главной странице необходимо ввести свой логин или номер телефона и кликнуть по кнопке «Забыли пароль».

  1. Система отправит человека на новую страницу, где он должен будет ввести свою почту или номер смартфона.
  2. Прописать код с картинки, который дан справа.
  3. Кликнуть по кнопке «Получить временный пароль».
  4. Получив его на телефон или почту, ввести в диалоговое окно на экране главной странице Йота.
  5. Кликнуть по кнопке изменить пароль.
  6. Ввести новый и подтвердить.

Теперь абонент может пользоваться новым паролем. Он должен записать его куда-нибудь, чтобы в следующий раз не проходить эту длинную процедуру восстановления.

Для смены пароля нужно:

  1. Кликнуть по вкладке «Сменить пароль».
  2. Ввести старый, а затем прописать новый.
  3. Подтвердить новый.
  4. Кликнуть по кнопке «Сохранить».

Смена пароля будет завершена успешно только тогда, когда старый и новые пароли будут введены правильно.

Вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона

Аутентификацию в личном кабинете Йота, возможно выполнить по номеру лицевого счета, либо по номеру мобильного телефона для любого абонента, как для физического лица, так и для юридического лица.

Вход для физического лица выполняется следующим образом:

  • Перейти к http://my.yota.ru/selfcare/login и нажать на вкладку «Для модема и роутера»
  • В графе учетная запись написать Телефон и пароль, и кликнуть на вкладку «Войти».

Также осуществить вход в личный кабинет возможно через такие социальные сети как Контакт и Фэйсбук, используя личную страницу. Нажать на специальные иконки «B» и «f», после чего связать персональные страницы.

Юридические лица (личный кабинет):

  • кликаем http://corp.yota.ru/selfcare/login;
  • В случае если абонент впервые входит в данную систему вписать № лицевого счета и заполнить графу пароль, которые были указаны в офисе оператора при подписании документов. Нажать на вкладку «Войти». При дальнейшем использовании личного кабинета, войти возможно используя электронную почту.

На персональной странице при входе, имеется чат с технической поддержкой представителей Йота, в случае возникновения вопросов у абонента. Необходимо нажать на вкладку «Поддержка».

Преимущества и возможности личного кабинета абонента Yota

Пожалуй, сегодня уже всем пользователям известно основное предназначение сервисов ЛК от любых операторов и компаний. Это возможность самостоятельного контроля за расходами и за всеми используемыми услугами.

Получив доступ к личному кабинету Yota, абонентам становятся доступны следующие возможности:

  • Проверка состояния счета;
  • Привязка платежных карт (любых банков), для осуществления покупок и оплаты услуг;
  • Удаленная оплата счетов;
  • Подключение и отключение дополнительных опций и услуг, проверка их состояния;
  • Просмотр информации о доступных специальных предложениях;
  • Управление устройствами, подключенными к услугам Yota.

Кроме того, в личном кабинете представлен еще целый перечень удобных и незаменимых услуг. Например, клиенты оператора имеют возможность самостоятельно проводить контроль скорости интернета, используемого в рамках подключенного тарифного плана.

В целом, данный сервис станет незаменимым инструментом для любого клиента, именно поэтому доступ к нему необходимо обязательно иметь. Систематическое использование ЛК от Yota позволит полностью отказаться от обращений в службу поддержки, поскольку все необходимые настройки и информационные данные будут всегда находиться перед глазами.

Функционал кабинета

Как было сказано ранее, Yota – оператор, который предоставляет 4G интернет и услуги мобильной связи. Стоит это недорого, у оператора много тарифов, из которых можно выбрать подходящий. Если вы уже стали клиентом Ёты, то, наверняка, и зарегистрировались в кабинете. Интернет кабинет Йота имеет самые необходимые функции, удобный интерфейс. Основные опции кабинета Ёта:

  1. Изменение данных внутри кабинета.
  2. Оплата услуг.
  3. Смена тарифов.

Рассмотрим чуть подробнее каждую из них.

Как изменить данные

В “управление устройством”, вы сможете сменить тариф, информацию о модеме yota и так далее.

Основной функцией кабинета является удаленная оплата услуг. Вам не нужно оплачивать квитанции, стоять в очередях и тратить свое время на оплату. Достаточно нескольких минут и доступного интернета, чтобы произвести оплату. Рассмотрим подробнее, как можно сделать это в кабинете Yota.

Чтобы переводить деньги оператору, нужно на главной странице нажмите в меню на ссылку “Платежи”.

Вы можете также оплатить мобильную связь. Укажите сумму, которую хотите внести и номер телефона Йота. Затем, нажмите “Оплатить”.

Таким образом вы можете оплачивать услуги в личном кабинете Йота. Много времени это не займет.

Когда пригодится ЛК Йота?

Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.

Воспользовавшись сервисом, абонент сможет:

  1. отслеживать свои расходы и контролировать своевременное поступление денежных средств на счет;
  2. оплачивать оказанные услуги через банковскую карту, электронные платежи и другими удобными для него способами;
  3. одним из первых узнавать о новых предложениях фирмы (как это было, скажем, с модемом Yota many), открыв свой личный кабинет абонента Йота;
  4. собрать статистику расходов и даже распечатать ее;
  5. получить отчет об использовании трафика у менеджеров компании на электронную почту;
  6. изменять по своему усмотрению услуги интернет сети и мобильной связи и управлять ими с легкостью, используя личный кабинет на официальном сайте Ета или через мобильное приложение;
  7. клиенты могут подключать новые сервисы без посещений салонов связи;
  8. изменить тарифный план, если он больше Вас не устраивает и получить максимум информации по действующему предложению и новому подключению;
  9. отправляйте жалобы и предложения, не связываясь с оператором по телефону и не посещая лично точку продаж, просто переходите в соответствующий блок.

Самый популярный функционал ЛК

Клиентам компании сервис дает массу уникальных возможностей и операций и имеет ряд функциональных средств для отслеживания своих финансов и других возможностей. Так, например:

Если Вы пользуетесь услугой Йота — интернет, вход в личный кабинет (ЛК) откроет Вам возможность изменять скорость подключения через регулятор скорости;

все абоненты Йота получают возможность без труда проводить финансовые операции;

в любой момент посмотреть детализацию поможет личный кабинет Yota, вход для клиента в который, как Вы уже поняли, доступен каждому клиенту этой компании и управлять им удобно прямо с ресурса на официальном сайте оператора.

Рассмотрим на конкретных примерах, как могут использовать ЛК абоненты Йота.

Управление скоростью

Одна из возможностей, которая возникает у абонента при авторизации в ЛК — регулировка скорости. После входа абонентом Йота в личный кабинет изменить скорость будет проще простого! Сделать это можно будет с помощью регулятора, который появится на экране.

Обратите внимание, что изменение скорости интернета повлечет за собой увеличение или уменьшение размера оплаты (в зависимости от того, в какую сторону Вы изменяете скорость подключения). Функция управления скоростью дает возможность удобно пользоваться интернетом на максимальной скорости либо вообще отключать его, исходя из Ваших потребностей в настоящий момент

Доступ к тех. поддержке

У Вас не получается зарегистрироваться на сайте? Возникли проблемы при использовании услуг оператора? Некорректно работает оборудование провайдера? Вам необходимо обратиться к операторам и запросить помощь в каком-то вопросе? Больше не нужно часами “висеть” на телефоне и ждать ответа консультанта, который 50 раз переключит Вас между отделами, прежде чем выяснится, что вопрос вообще не в компетенции компании. Поэтому Вас наверняка порадует новость, что доступ в личный кабинет клиента Йота открывает Вам путь к прямому обращению к оператору. Достаточно просто войти в ЛК и начать чат. И как показывает личный опыт нашего редактора, ответ Вы получите в максимально короткие сроки.

Оплата

Один из самых полезных разделов личного кабинета — это возможность оплаты, находясь в любой точке мира. Единственное условие — наличие подключения к сети интернет. Для того, чтобы проверить баланс Вам нужно будет выполнить следующие действия:

  • Откройте ЛК и введите авторизационные данные;
  • как только совершен вход, система покажет все данные о номере клиента с балансом и подключенным трафиком. Здесь необходимо выбрать пункт «Пополнить баланс» и, следуя понятным инструкциям, произвести оплату;
  • точно также для того, чтобы внести оплату с карты банка, достаточно будет только заполнить все поля с данными;
  • в режиме реального времени данные ресурса обновляются и появляются в течение нескольких секунд после пополнения.

Йота: интернет для смартфона, планшета и ПК

Клиентом оператора Йота могут стать клиенты которые приобрели сим-карту (для смартфона или планшета) или роутера (для компьютера). Стать абонентом оператора Йота можно как посетив офис компании, так и через Интернет.

  • для посещения офиса на сайте компании выбираем http://www.yota.ru/map-sales, где смотрим наиболее подходящий офис компании Йота. В офисе компании покупаем сим-карту либо роутер Йота.
  • на официальном сайте Йота выбрать: «Для смартфона» или «Для планшета» и нажимаем «Заказать сим-карту» . Далее выбрать тарифный план подходящий для клиента, написать номер мобильного телефона и нажать «Отправить смс с кодом». Необходимо подтвердить и оплатить выбранный продукт компании и способ его получения.

Для клиентов которые желают контролировать расходы по трафикам и при этом экономить на стоимости услуг Интернета, Йота будет наиболее подходящим оператором.

Возможные проблемы и методы для их устранения

Настройка сети выполняется очень просто, однако многие пользователи не очень хорошо разбираются в устройстве своего ПК. Однако это не означает, что из-за отсутствия определенного опыта и знаний возникла некая проблема, зачастую трудности подключения возникают по следующим причинам:

  • Отсутствующая связь с портом USB. Порт может быть попросту неисправен или быть отключенным в BIOS. Чтобы узнать состояние порта, можно проверить данные о подключении при помощи диспетчера устройств. Если же подключения нет, просто попробуйте использовать другой USB-порт.
  • Отсутствие доступа к сети или плохой сигнал. Чтобы справиться с этой трудностью, можно использовать специализированные удлинители, чтобы модем находился в локации с более сильным уровнем сигнала. Данная проблема может быть распознана, если на модеме отсутствует подсветка.
  • Несовместимость с установленной операционной системой. В некоторых случаях модем может работать только с новейшими ОС. Если возникает такая необходимость, ее очень просто заменить или выполнить обновление. Также в большинстве случаев помогает простое обновление драйверов.

Как правило, у большинства пользователей не возникает никаких трудностей с настройкой Yota, поскольку все происходит в автоматическом режиме. Если же автоматика не сработала, все действия очень просто выполнить в ручном режиме, они занимают всего несколько минут, после чего пользователь получает доступ к услугам высокоскоростного подключения к сети.

Похожие записи:

Вход в личный кабинет yota для клиентов и не тех, кто планирует им стать Чьи вышки использует оператор сотовой связи yota Как активировать yota модем Продукты yota для бизнеса, услуги для юридических лиц Как активировать сим-карту yota Yota для смартфона