Способы блокировки
Когда человек потерял телефон, клиент МТС может обратиться за помощью к оператору и совершить блокирование. Для выполнения процедуры используется два способа: через личный кабинет или звонок в колл-центр. Блокировка на веб-сайте оператора удобна, когда есть возможность выйти в сеть. Клиенту следует выполнить несколько действий:
- авторизоваться в личном кабинете.
- кликнуть по разделу «Интернет-помощник».
- указать на пункт «Блокировка номера».
- заполнить поля и подтвердить выполнение услуги.
Если пароль от личного кабинета утерян, заблокировать симку через интернет становится невозможным.
Если мобильное устройство было украдено или потеряно, МТС предлагает заблокировать СИМ-карту, позвонив на номер 0890. За звонок в контакт-центр платить не нужно, но из-за большой загруженности линий абоненту приходится долго ждать ответа оператора. Для совершения блокирования специалисту понадобятся паспортные данные клиента.
Указанные способы позволяют в кратчайшие сроки деактивировать SIM-карту и сохранить имеющиеся на балансе средства, находясь в офисе или дома. Возможен и третий вариант, при котором клиенту следует посетить ближайший офис оператора.
Финансовая блокировка
Если счета за мобильные услуги не были вовремя оплачены, на балансе накапливается задолженность. Система автоматически блокирует номер. Активировать его можно только после выполнения финансовых требований оператора. Как только баланс станет положительным, абоненту окажутся доступными все имеющиеся и ранее подключенные услуги.
Если у клиента возникли вопросы по поводу финансовой блокировки, их можно задать оператору, связавшись с ним по короткому номеру колл-центра. При решении абонента закрыть номер, пользователю все равно придется погасить задолженность перед оператором.
Автоматическая блокировка
Деактивация симки может происходить в одностороннем порядке – оператором мобильной связи. МТС может приостановить использование Сим-карты, если:
- абонент длительное время не совершал звонков;
- на счету образовалась задолженность, и ее долго не погашают;
- клиент не использовал ни одну платную опцию или подписку.
В зависимости от подключенного тарифного плана система автоматически блокирует СИМ-карту, если номером не пользовались в течение минимум 60 календарных дней. Разблокировка карты не предусмотрена, поэтому клиенту выдается другой мобильный номер.
Опция «Добровольная блокировка»
Такой вид блокировки носит временный характер. Функция позволяет абонентам приостанавливать пользование симкой на определенный период. МТС предлагает своим клиентам не только полностью восстановить работоспособность Сим-карты по истечении блокирования, но и «заморозить» положительный баланс.
Добровольной блокировкой может воспользоваться любой абонент компании МТС вне зависимости от тарифного плана. Подключение опции можно осуществить несколькими способами:
- Позвонить в контактный центр оператора, набрав 0890.
- Использовать команду МТС Сервиса *111*157#.
- Выполнить ряд действий в личном кабинете.
- Набрать номер 1116.
- Посетить ближайшего официального представителя оператора.
За подключение и деактивацию услуги плата не взимается. Первые 14 суток добровольная деактивация бесплатна, последующие – 1 рубль за каждый день.
Как отказаться от номера навсегда
Если абонент решил, что SIM-карта ему больше не понадобится, можно заблокировать номер по причине неиспользования. Это делается несколькими способами:
- В меню личного кабинета. Для совершения операции достаточно иметь доступ в интернет. После входа в личный кабинет на веб-сайте оператора необходимо внимательно найти пункт «Блокировка». В новом окне нажать кнопку «Далее», пропуская сноску о добровольной блокировке. Подтвердить операцию и симка МТС будет отключена навсегда.
- С помощью звонка оператору. Набрать единый номер 0890. Если абонент желает позвонить с домашнего телефонного аппарата, но набирать нужно 8-800-250-0890. Оператор попросит паспортные данные владельца номера, а потом заблокирует СИМ-карту без права восстановления.
- В офисе МТС. При возможности клиент может посетить официального представителя оператора. Обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.
В случае длительной командировки абоненту невыгодно платить ежесуточную плату за добровольную блокировку симки. Разумным решением станет полностью деактивировать номер, а по возвращении подключиться заново.
В каких случая SIM-карта блокируется автоматически
У МТС предусмотрен ряд ситуаций, при которых наступает автоматическая блокировка абонента. Поэтому особо ленивым можно дождаться автоматической блокировки номера. Наступает она в том случае, если вы не пользовались номером от 60 до 183 дней. Точный срок указывается в условиях вашего тарифа. Автоматически номер вам отключат, если:
- В данный период не совершаются звонки и не отсылаются sms;
- На номере не использовались любые платные услуги и подписки;
- При отрицательном балансе счет не пополнялся.
Имейте ввиду – после такого отключения восстановить прежний номер не получится, можно будет только приобрести симку с новым номером.
Если вы не планируете дальше пользоваться своей симкой от МТС и желаете её автоматической блокировки, нужно сделать так:
- Смените свой тариф на любой, где нет абонентской платы (МТС Коннект-4, Супер-МТС).
- Отключите любые платные и бесплатные услуги через личный кабинет.
- Перекинуть все деньги с баланса на другой номер.
- Отвязать этот телефон от всех онлайн-сервисов и кошельков.
- После этого просто прекращайте пользоваться картой, но проверяйте раз в месяц баланс по номеру, что бы не уйти в минус, который впоследствии может превратиться в предмет судебных разбирательств с оператором.
- Через несколько месяцев (максимум 183 дня) вас навечно заблокируют. Это будет означать, что ваш договор с оператором расторгнут.
Как разблокировать симку MTS
Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:
- Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
- Звонок в Call-центр компании.
- Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.
Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.
Как заблокировать сим карту МТС через интернет навсегда?
Дополнительно 1201 .Ответила Ралия, не может блокировать, только в магазине, продавшей симку. Был готов предоставить номер паспорта, телефона, договора. Уровень сервиса- ниже допустимого. МТС -чистый развод, войти бесплатно, выйти -за плату.
Отключи все платные услуги и выкинь симку на. Это бесплатный выход.
Как разблокировать SIM-карту МТС?
Для восстановления карточки взамен заблокированного номера потребуется:
- Посетить ближайший салон связи.
- Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
- Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
- Подождать несколько минут.
Как заблокировать сим-карту Мегафона?
Для блокировки сим-карты можно обратиться в офис оператора, воспользоваться личным кабинетом, обратиться в техподдержку на официальном сайте оператора, написав в форму обратной связи, либо позвонив по одному из этих номеров или 0500 (с номера МегаФона) или.
Family link manager как отключить?
Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.
Как отключить платные услуги на МТС?
Что бы отключить платные услуги в МТС самостоятельно — нужно выполнить отдельную проверку по подпискам и услугам от оператора. Вот понятная инструкция по полному отключению услуг: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-mts/
Не путайте подписки и услуги — это разные вещи. Подписки активируются через короткие номера и предоставляются контент-провайдерами, а услуги подключаются самим оператором МТС или идут по умолчанию в некоторых тарифах.
- Список подписок можно запросить через ussd команду *152*2# + вызов. В этом меню они и отключаются через цифру «0».
- Список платных услуг запросить через ussd или sms не получится — в МТС эта функция отсутствует (почему-то). Причем даже в SIM-меню такой опции тоже нет. Придется только заходить в личный кабинет. Там следуйте в меню «. Будьте внимательны: не отключите действительно нужные услуги.
Насчет подписок еще: что бы у вас с коротких номеров не прилетали платные подписки — запросите в МТС , делается это через команду *984# + вызов. Помогло — ставь лайк!
Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?
У меня такая ситуация тоже сейчас произошла (на дворе 11.12.2019). Позвонила в МТС на 0890 (там автоответчик, но если недолго подождать, пока у него иссякнет перечень «нажмите то, нажмите это» — он в итоге предложит связь с оператором). Оператор уточнил номер заблокированного телефона, сказал, что в настоящее время возможность востановления есть. Нужно прийти в офис МТС, написать соответствующее заявление о восстановлении номера (месяц на рассмотрение), и получить новую симку со старым номером (обидненько, у меня ещё голубенькая старая симка была с 2006 года, чтоб именно она работающая была хотелось бы, но. ). Услуга денег стоит, сколько не сказали, но подозреваю, что недорого. Сегодня схожу, а то перепродать ещё поди успеют.
Добровольная блокировка СИМ-карты МТС
Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят, что абонент временно заблокирован МТС — прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть такие неприятные события как кража или потеря мобильного устройства. Одна из причин блокировки — не дать злоумышленникам украсть данные.
При неиспользовании номера в течении определенного времени, абонент может заблокировать симкарту следующими способами:
- через личный кабинет. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Блокировка». На открывшейся странице выбрать пункт «Добровольная блокировка»;
- через юссд команду. Набрать запрос *111*157#;
- через операторов провайдера. Пользователю надо будет позвонить на номер 1116;
- в салоне провайдера связи в городе, где живет абонент.
Если же абонент желает заблокировать свой номер навсегда, то ему нужно сделать следующие шаги:
- Заблокировать сим МТС в Личном кабинете через интернет. Зайти на сайт в аккаунт пользователя и найти пункт «Блокировка». Затем обойти добровольную блокировку и нажать на кнопку «Далее». Дальше абонент должен следовать строго инструкциям, которые даст сайт.
- Заблокировать абонента навсегда через центр поддержки клиентов. Номер центра 0890 при звонке с мобильного. Если абонент звонит с городского, то ему следует набрать 8 800 250 08 90. Когда оператор соединиться с пользователем, необходимо сказать о желании блокировки номера МТС.
- Через салон связи. Для абонент должен прийти в салон связи оператора в его городе с своим паспортом.
Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.
В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».
Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:
- отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
- позвонив оператору по номеру 0890, либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
- с помощью «Интернет-Помощника»;
- лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.
Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.
Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.
При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:
- отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
- задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
- СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).
Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.
Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго ею не пользовались.
В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечение этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.
Как заблокировать симку МТС
Ни один из пользователей не застрахован от необходимости заблокировать сим карту МТС. Такая нужда может возникнуть по различным причинам. Например, вы недовольны услугами оператора и планируете сменить его. Или же устройство было утеряно и необходимо экстренно произвести блокировку, чтобы предотвратить действия злоумышленников.
SIM-карта — это специальный чип, выдаваемый каждому клиенту мобильного оператора. С его помощью телефон может связываться с серверами компании и пользоваться услугами интернета, телефонии, СМС, ММС. Помимо этого, каждое устройство имеет небольшой модуль памяти. Здесь хранится историю сообщений, их содержание, а также контакты из телефонной книжки.
Варианты отключения номера
Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:
- Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
- Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.
Временная блокировка
Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.
После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.
Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.
Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:
- Применить USSD-код *111*157#, после введения которого нажать на вызов;
- Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
- Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
- Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
- Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.
Восстановить действие симки после временного отключения можно:
- На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
- С помощью звонка в контакт-центр;
- При обращении в салон МТС.
Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.
Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.
Постоянная блокировка
Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.
Через Личный кабинет
Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.
С помощью звонка в контакт-центр
Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.
Через сервис “Интернет-помощник”
Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.
Способы разблокировки
Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество доступных методов для возобновления прежнего обслуживания. Причем можете сами выполнить все необходимые процедуры собственноручно или при содействии сотрудников провайдера. Разберем каждый способ и узнаем, что делать для восстановления работоспособности симки.
В офисе
Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки. После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.
Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.
Через личный кабинет
Если ранее установили на сим-карту добровольную блокировку, то в любой момент сможете самостоятельно ее снять на официальном сайте провайдера, через личный кабинет. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов МТС. Выполните авторизацию. В основном меню сервиса перейдите в раздел лицевого счета и деактивируйте ручной блок. Подобный перечень действий можно повторить в мобильном приложении «Мой MTS», которое представляет собой компактный вариант персонального кабинета. Вам не придется восстанавливать работу, если во время подключения блокировки установите точный временной интервал паузы. Активировать сим-карту МТС, если долго не пользовались ею невозможно в случае переоформления ее на другого потребителя.
Звонком в техподдержку
Не можете совершить вызов или отправить СМС? Позвоните на номер технической поддержки компании МТС «0890», который работает постоянно без перерывов. Попросите своего друга одолжить мобильное устройство, после этого свяжитесь с консультантом. После подтверждения личности он опишет причину приостановки обслуживания и перечислит все возможные решения проблемы. Если SIM карта утеряна или неисправна, попросите восстановить, а затем заберите новый дубликат в любом центре продаж оператора.
Причины закрытия
Когда клиент компании обращается в офис за блокировкой платежного средства, сотрудник спрашивает о причинах возникновения такой необходимости. Среди основных возможных причин можно выделить:
- Потеря пластика. В данном случае процедура оказывается необходимой для безопасности денег, находящихся на балансе.
- Приобретение услуг в другой коммерческой организации. Счет в старой компании может не понадобиться при открытие нового в ином банке.
- Кража пластика. Также требуется для сохранения безопасности.
- Отсутствие необходимости в дебетовой карточке.
Закрытие лучше всего проводить после консультации с представителем компании, поскольку в данном процессе необходимо учесть все нюансы.
Временная блокировка СИМ-карты
Использование услуг компании МТС, впрочем, как и любого другого оператора, можно приостановить на время. Если вам пока не нужна SIM-карта, не спешите отказываться от нее навсегда. Возможно, по истечению определенного периода вы вернетесь к использованию услуг компании. Это актуально, к примеру, для тех абонентов, кто решил выбрать другого оператора мобильной связи.
Активировав услугу, вы заблокируете сим карту на любой (временный) период. Время блокировки определяется самим пользователем. Если номер понадобится вам раньше, вы также быстро снимите ее.
Активировав добровольную блокировку, вы закрываете доступ к любым услугам оператора и можете набрать только номер
в случае экстренной необходимости. Но, в то же время, если деактивировали SIM-карту, например, сроком на 3 месяца, и она понадобилась вам через 30 дней, вы также просто сможете снять запрет и активировать звонки, SMS-сообщения, интернет-доступ.
Что же будет с деньгами на лицевом счете? Они замораживаются и могут быть использованы после активации номера. А во время «простоя» не списывается абонентская плата ни за связь, ни за дополнительные услуги, опции, подписки.
Для подключения Добровольной блокировки используйте один из таких вариантов:
- Отправьте USSD-запрос *111*157#вызов.
- Позвоните на номер 1116 и действуйте согласно указаниям автоматического информатора.
- Подключите услугу в Личном кабинете. Нажмите на пункт «Блокировка» и на новой странице найдите услугу и активируйте ее.
- Свяжитесь с сотрудником Контактного центра.
- Сервис самообслуживания (как действовать, указано выше).
- Наберите номер Контактного центра и озвучьте свою просьбу.
- Зайдите в салон связи МТС.
За активацию услуги деньги не списываются, но пользоваться этой возможностью бесплатно можно только в течение 2-х недель. Если блокировка превышает этот период, взимается плата — 1 рубль в сутки.
Не хотите пользоваться услугами связи, хотите сделать паузу в отношениях с МТС, но не решаетесь проститься? В этом случае подойдет услуга «Добровольная блокировка». Вы можете сохранить сим-карту, если она у вас на руках, а потом при необходимости возобновить ее обслуживание. Если сим-карта утеряна или украдена, то возобновление произойдет на подменную симку. Вам ее выдадут при обращении в салон связи МТС.
Срок действия услуги «Добровольная блокировка» назначается самим абонентом. Сим-карту вы сможете активировать при первой необходимости. Как и назначить эту услугу снова.
Во время действия этой услуги вы не сможете пользоваться сотовой связью. Сим-карта, установленная в телефон, просто не будет ловить сеть. Единственный доступный к набору номер — 112, служба спасения. При этом баланс, тарифный план и прочие подключенные опции и услуги сохраняются за абонентом. То есть при восстановлении симки через удобное для вас время, вы будете обслуживаться на тех же условиях, что и до блокировки.
Когда может понадобиться временная блокировка:
- если вы отправляетесь в длительную поездку за границу и не хотите пользоваться телефоном;
- если вы хотите отдохнуть и отключить рабочий номер на время отпуска, не неся ненужных расходов;
- если вам пока не нужен дополнительный телефон, при этом вы бы не хотели нести большие расходы на его содержание и желаете сохранить настройки;
- если вы временно блокируете телефон умершего родственника до вступления в наследство, например, это может быть не только номер, обслуживающий персональный телефон, но и лицевой счет для доступа в интернет или обслуживания смарт-устройств;
- если вы блокируете услуги по сим-картам, обслуживающим ваши устройства, на момент не использования или экономии средств.
После разблокировки все услуги станут опять доступными, вам не придется настраивать личный счет заново.
Абонент сам выбирает промежуток времени, до которого будет заблокирована сим карта. Услуга отлично подходит для тех, кто в ближайшее время не планирует пользоваться услугами оператора. Но в дальнейшем, к примеру, после возвращения из другой страны, абонент захочет снова использовать ее. Для этого компания предусмотрела возможность «Добровольной блокировки».
Как ее применить? Существует несколько методов.
Автоматическая блокировка сим-карты МТС
В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:
- номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
- платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
- долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;
Если автоматическая блокировка произошла по инициативе компании МТС, тогда вернуть активность сим-карте не представляется возможным. В таком случае самый оптимальный вариант заключается в оформлении новой сим-карты и получении нового номера.
Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет
Этот вариант подходит для тех, кто хочет самостоятельно быстро заблокировать СИМ-карту. Способ доступен тем, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было надобности получать смс на номер телефона), либо карточка не утеряна. Простота этого метода – в том, что интернет сейчас доступен каждому человеку. Чтобы отключить SIM, необходимо выполнить следующие действия:
- На главной странице MTS вам нужно попасть в кабинет пользователя. Если вы не прошли регистрацию, то следует ее провести. Щелкните на ссылку для входа, в форму введите контактный телефон (он же выступает логином), на который придет пароль. Полученный код введите в поле ниже. Рекомендуется в дальнейшем сменить его внутри кабинета на другой, чтобы его не могли узнать другие люди. Если вы вдруг его забудете, нужно просто повторить процедуру регистрации заново.
- Когда окажетесь внутри пользовательского кабинета, вам понадобится раздел «Интернет-помощник». Расположен данный пункт в левом меню интерфейса.
- Выберите строчку «Блокировка номера».
- Перед вами появится анкета, которую следует тщательно заполнить. На ее основе будет проводиться отключение карты. Здесь же потом можно будет восстановить ее работоспособность.
- При правильном выполнении всех пунктов через несколько минут произойдет приостановка действия симки.
Временное блокирование
Не всегда полезны знания, когда требуется отключение карточки МТС навсегда – порой симку блокируют на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная заграничная командировка, на протяжении которой потребность в пользовании картой отпадает, но подключенный когда-то тарифный план устраивает, да и замена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях пользуются «Добровольной блокировкой», благодаря которой карточка выключается на определенный срок, и активность ее восстанавливается по первому вашему желанию.
Временной интервал на отключение номера ограничений не имеет. При появлении потребности в использовании карточки, разблокировку абонент выполняет самостоятельно.
Чтобы отключить симку на некоторое время, не следует расходовать оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты счет сразу замораживается, и вероятность списания средств исключается полностью. По восстановлению работоспособности карточки, на которой остались деньги, вы сможете пользоваться ей сразу.
Для временного отключения карточки МТС необходимо:
- · ввести специальный код USSD *111*157# и нажать на кнопку вызова;
- · набрать номер 1116 и выполнять все действия, которые рекомендует автоматический информатор;
- · позвонить в абонентскую службу (0890), рассказать о своих намерениях активировать добровольное блокирование сим-карточки;
- · войти в «Личный кабинет», включить пункт «блокировка», находящийся в нижней части страницы, в «управлении номером». Перейдя на следующую страничку, выбрать пункт «добровольная блокировка», поставив рядом с ним метку в виде галочки. Для включения блокировки останется кликнуть по клавише «Далее»;
- · использовать «Мой МТС», представляющее собой аналог ЛК, и предназначенное для осуществления управления картой с гаджета.
Как только понадобится восстановить работоспособность сим-карты, действуют следующим образом:
- · через ЛК переходят на операторский сайт;
- · связываются с контактным центром;
- · обращаются в салон сотовой связи МТС.
Активация функции «Добровольная блокировка» происходит на бесплатной основе, в течение двух недель с даты временного выключения карточки денежные средства не списываются. Если срок блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата услуги составляет 1 руб.
Работа с услугой
Давайте посмотрим, как заблокировать номер абонента на МТС и что для этого нужно. Для начала необходимо подключить . Делается это через «Личный кабинет» или USSD-командой *111*442#. Если нужно будет отключить услугу, наберите команду *111*442*2# или загляните в панель управления своим номером.
Теперь смотрим, как на МТС заблокировать абонента – для этого набираем USSD-команду *442# и следуем подсказкам сети. Также вы можете отправить SMS с текстом «22*номер» (без кавычек) на сервисный номер 4424. В последнем случае будет автоматически выбран тип отбоя о недоступности абонента. Проще всего заблокировать неугодного абонента через сайт https://bl.mts.ru/ .
Давайте глянем, как заблокировать СМС от абонента МТС – для этого нужно подключить . После этого блокируем номера согласно вышеуказанной инструкции
Если вы собираетесь блокировать альфа-нумерик (короткий цифробуквенный номер), не обращайте внимание на регистр вводимых символов – вы сможете заблокировать этого абонента при любом типе написания
Теперь вы знаете, как заблокировать того или иного абонента на МТС. Если хотите блокировать SMS, наберите USSD-команду *111*2320# или загляните в «Личный кабинет» — тем самым вы подключите «SMS Pro»
Обратите внимание, что отправка сообщений на номер 4424 бесплатна только при нахождении в домашней сети. Полный список доступных команд, а их около трех десятков, вы сможете найти на официальном сайте оператора
В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС
Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой
